|
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年8月26日部分来信办理情况予以公布： 01 惠风
凤山南路2号为2005年高新区所建，时隔多年，房屋老旧，楼房上多处水泥石块不时掉落，存在安全隐患，请安排维修。
惠风，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已到现场查看了相关情况，存在隐患的风险点是空调外机阳台的粉刷层，因凤山南路2号楼建成多年，已过保修期，业主入住至今均未收取公共维修基金，相关费用需由本幢楼业主共同承担，在推进过程中社区可以帮助协调相关工作。如有疑问，可致电海园社区：0513-81800523。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海园社区 2024年8月23日 02 孔先生
偶然看到平桥社区在本平台回复吉先生的问题说万豪国际是大型智能化管理小区。请问平桥社区答复的人有没真正了解万豪的实际情况，智能除了体现在电梯层控刷卡只能到自家楼层，卡片无法复制外，小区其他地方就没有体现智能的地方。请平桥社区具体说说万豪国际小区智能在哪里。
孔先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您提出的社区回复中提到的大型智能化管理小区，是包含了小区智能安防等多方面内容和小区体量及管理现状进行的表述，无特别含义。社区工作人员也第一时间联系您，因您的电话一直拒接无法进行沟通，社区也持续督促小区物业公司加强管理，提升物业服务。如有疑问，可致电海安街道平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年8月23日 03 击中小心心
安平中路润宇花苑小区内绿化无人打理，已高过人头，达两米。地面上杂草丛生，食品垃圾、塑料垃圾等无人清理。小区收着物业费、车位费，却无人清扫路面，打理绿化。望相关部门督促整改。 击中小心心，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 润宇花苑由润宇物业公司日常管理，小区内的绿化、垃圾等会由物业公司日常打理，由于天气原因，植物生长过快，导致灌木参差不齐，产生视觉误差，物业会进行修剪。另部分业主未将垃圾及时放入垃圾箱，导致垃圾乱飞现象，近期物业工作人员会加强管理和监督，及时清理杂草以及白色垃圾。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村
2024年8月23日
04
涵涵
凤栖花苑西门商业街门口路面脏污，有垃圾。
涵涵，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业服务中心第一时间安排保洁人员及时清理垃圾并清洁路面。如有疑问，可致电凤栖花园物业服务中心：0513-81856600。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2024年8月23日 05 牙
丹凤花苑朝北的商铺门口有条东西道路，此路向东没有通车，出行不便，希望尽快通车。 牙，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 该路段是丹凤花苑商铺前内部道路，交付建成时该路段没有设置循环道路。给您带来不便，敬请谅解！如有疑问，可致电小区物业：15850493587。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2024年8月23日 06 aaaaaa
u派小区东边的电梯坏了一个月都没有修，物业电话征求意见修电梯。说了修电梯，一直不处理。 aaaaaa，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已至现场查看，电梯属于小区公共设施设备，设备损坏情况属实。前期，因项目报价存在虚高问题，我局要求申请人再次询价，目前询价结束。维修资金申请资料已报送我局，我局已依法依规审核。经核实，8月23日上午维保单位已开始维修电梯。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月23日 07 吴先生
城东镇民桥花苑小区部分路灯顶部歪斜，灯光昏暗，有些就不亮。这种路灯华而不实，也不知道怎么考虑的，这种情况有近三年一直这样。
吴先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 民桥花苑物业服务中心与您电话沟通，告知该路灯装置20WLED灯泡，并安排人员将该路灯顶部纠正到位，关于灯杆为原规划安装。如有疑问，可致电民桥花苑物业服务中心：0513-88931715。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年8月23日 08 橡皮糖
嘉麟社区工作人员让业主签字绿化改造计划，实际为推平小区绿化改造成一期停车位，对改造成车位只字不提，欺骗二期业主的行为实在是过分。 橡皮糖，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前是征求意见的阶段，您可以表达同意与否，后期推进按照程序进行。如有疑问，可致电嘉麟社区：0513-88932928。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处嘉麟社区 2024年8月23日 09 雾里看花
1.名人居是属开放小区还是封闭小区？如是开放小区，是否要调整为开放小区物业费。如是封闭小区，为何24小时南门、西门全打开，无论什么人和车都能进出？2.一直要求防火灾安全，严禁私拉乱接，飞线充电，请问下充电问题如何解决？3.居民经常因是否是高空抛物问题而争论，请问下能否安装防高空抛物摄像头？4.门口景观水池一直废弃，是否继续废弃，还是能利用起来？
雾里看花，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 首先，小区是否封闭以小区规划审批文件描述为准，但若定性实为封闭小区，小区业委会（或物管会）、业主有权根据物业服务合同的约定要求物业加强管理，恢复封闭小区应有的秩序。物业费是否调整要看服务与合同约定及收费标准是否相符。其次，充电问题可由小区业委会（或物管会）牵头，与业主、物业协商，按照相关消防技术规范要求确定充电桩的安装位置与数量，并联系专业的充电桩安装公司进行施工。再者，因高空抛物常引发争论，安装防高空抛物摄像头需小区业委会（或物管会）牵头，征求业主意见，考虑安装位置、成本及隐私保护等。最后，门口废弃景观水池，也需小区业委会（或物管会）牵头，评估现状，征集业主意见决定利用方式。解决这些问题需小区业委会（或物管会）、业主与物业共同努力，加强沟通合作。对于物业未按合同履职可向相关部门反映，加强督促管理。如有疑问，可致电高新区城管中队：0513-88780086。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年8月23日
雾里看花，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 名人世家小区存在的一些问题，需小区物管会(筹建中)、业主与物业共同努力，加强沟通合作。对于物业未按合同履职存在的问题，今后我们将配合相关职能部门加强督促管理。如有疑问，可致电隆政街道海北村：0513-88803136。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道海北村 2024年8月23日 10 业主
我的家在胡集东方名苑，小区已经好多年没有物业了。前几年，有“好心人士”进行打扫，并建立业主群，要求业主缴纳每年120的垃圾费，这一行为是否合法？小区内有的住户每年在家的时间也就一个月，这位“好心人士”依旧要让交120。虽然说不交，他并没有强制，但是会在群里用“道德绑架”的语气去让业主交钱。希望能帮忙解决，这120到底交到了谁的手中。 业主，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 1.关于您反映的垃圾处理费问题，据悉，该垃圾处理费收费并不强制，属于业主自愿。2.您反映的微信群言论不当问题，村也对其进行了告诫。该小区属于无物业商品房小区，物管会无法替代小区物业职能，谢河村将对该小区加强管理，同时也号召广大业主行动起来，共同维护小区生活环境。如有疑问，可致电胡集街道谢河村：0513-88712552。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道谢河村 2024年8月23日 11 敢于说真话的人
林庙村22组移动塔向西，东西走向的下水渠被藕塘填埋。由于藕塘蓄水比藕塘北边的田高，藕塘里的水常年渗透，导致比藕田低的田常年淹水，无收成。多次找村领导，一直没能得到有效解决。请问这条下水渠为何要填埋？此下水渠道何时能重新开通？
敢于说真话的人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 村镇多次到现场勘察情况，现不影响下水。如有疑问，可致电林庙村：0513-88489169。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南莫镇林庙村 2024年8月23日 12 张女士
胡集街道连港村六组，邻里隔壁田恶意挖土，降低自家土地的高度，导致下雨时雨水无法及时排除，影响黄豆生长，有一部分黄豆已经坏死。第一次下大雨的时候就已经找过村干部进行处理，但是他们并没有解决问题。第二次下大雨的时候雨水依然储蓄在田里，目前田里没有坏死的黄豆只有几株。
张女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 连港村已派人至现场了解具体情况。目前此处总下水道因年代问题导致下水道部分堵塞，前期已经安排人员和机械进行清理，由于总排水口上有建筑，加上该排水渠涉及排水区域比较大，遇到强降水，排水依然有一定影响。连港村计划在枯水期对该排水渠进行重新疏通，以确保居民排水。如有疑问，可致电胡集街道连港村：18260576630。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道连港村 2024年8月23日 13 橙
我刘圩村16组的老房子在十几年前就因为门前道路问题跟邻居沟通数次无果，现邻居主人已去世多年，且跟邻居两位八十多岁的老人无法沟通的情况下，道路问题一直没能得到解决。目前问题是我家门口唯一的一条路，窄且破，车子无法开到家门口，每次回家只能把车子停在离家门口几百米的地方走路回家，带来了很多不便。
橙，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，此路段2016年村里结合农网改造形成路基，因之前邻里矛盾，双方一直未能和解，其中一方不同意修路的方案，道路至今未能完善到位。如有疑问，可致电刘圩村：15190806821。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇刘圩村
2024年8月26日
14 许先生
南海大道银杏路向阳桥至佳威科技路段长期不开路灯，此路段夜间车流量较大，存在交通安全风险，希望有关部门能及时解决。
许先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经过现场查勘，该路段路灯不亮是因为配电箱接触器损坏和光源短路，现已修复。如有疑问，可致电孙庄街道建环部：0513-88686810。 感谢您对我们工作的理解和支持！
孙庄街道建环部 2024年8月23日 15 姜某某
请问这次海安公交发布的60-69周岁老年人持优待证享受5折优惠，海安公交充值的同志说优待证不好办，带身份证出示给公交车司机就行，而且这个优惠只限在城区公交，城乡公交还是2元。可是海安发布里也没写城乡公交不享受啊，还有60-69周岁的人优待证到底办不办？
姜某某，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 按照《关于落实老年人有关优惠政策的通知》（海民〔2016〕20号），我市60-69周岁老年人可凭居民身份证或江苏省老年人优待证享受半价乘坐城市公交。老年人在享受半价乘坐城市公交后，不再重复享受IC卡打折优惠。我局通过海安发布对外公布的海安公交“一票制”实施方案，方案对既有优惠政策保持不变。如有疑问，可致电海安公交服务热线：0513-88936295。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局 2024年8月23日 16 孙先生
新文峰南边那条路，西边第一个红绿灯，也就是东港国际，东南那个红绿灯。电动车道那么窄，左转跟直行又是分开通行的，直行绿灯亮的时候只要有左转的电动车停在最前面不走，后面直行的电动车都没法通行，然后就要往机动车道走，这时候机动车道汽车也是直行状态，也就是说电动车需要往机动车道走才能过绿灯。汽车正常行驶，电动车直接变向借机动车道通行，非常危险，而且严重影响正常通行速度，建议采取必要的措施改善这种情况。 孙先生 ，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队现场查看，该处受道路限制非机动车道确实比较狭窄，目前暂无改变道路的措施。但按照交通安全法相关规定非机动车通过信号灯路口时，转弯的非机动车让直行的车辆及行人优先通行；遇有停止信号时，应当依次停在路口停止线以外。对非机动车不按规定通行的，中队将加大查处力度。 如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年8月23日 17 江
万达广场东侧的镇南路每晚都有非机动车在机动车道由南向北逆向行驶，存在着很大的交通隐患，希望相关部门关注一下。 江，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的情况确实存在，中队安排人员加强此处的管理对逆向行驶行为进行查处；另中队也将上报相关部门，安装监控设备，对此类违法行为进行抓拍，同时也提醒广大非机动车驾驶人要严格按照交通法规，安全行驶，不得逆向通行。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年8月23日 18 怒放的豆豆
如意紫都的某火锅店面突然关闭未提前通知，先前的充值款无法退回，现在也联系不到店家。 刘女士
如意紫都东门的某火锅店突然倒闭了，现在联系不上店主，致使我充的会员卡的钱无法退回，希望有关部门帮忙处理。 怒放的豆豆、刘女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局经了解，商家已经停止营业并张贴通知：“**火锅人民西路店近期装修升级，可承接本店会员卡、五折卡、会员赠送券的消费，同样的菜品，同样的价格为您提供优质的服务！需退换会员卡，联系电话：15358704616。”建议您对接处理相关事宜。预付消费有风险，充值办卡需谨慎。如有疑问，可致电海安市商务局：0513-81868532、海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 海安市市场监管局 2024年8月23日 19 小小吹
2022年5月，某美容美发店在人民医院南侧的雨润广场开了第一家店，我在那里先后充值了6000元，谁知一年后他就关门了。好在晚两个月开业的奥体店还在营业，但从今年8月13日起，奥体尚府店也关门了。据说星湖001店也关门了，那铁定是跑路了。我卡里面还有现金1200多，以及次卡400多元。 小小吹，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局经了解，星湖001店已经转让给海安市忆菲梵美发厅，原会员可以继续在新店进行会员消费。奥体尚府店于8月13日起进行停业改造，据经营者蔡某陈述新店将于9月继续营业，届时对原有会员新店会继续无条件提供会员服务。预付消费有风险，充值办卡需谨慎。如有疑问，可致电海安市商务局：0513-81868532、海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 海安市市场监管局 2024年8月23日 20 张先生
人民医院急诊南侧通往地下车库与非机动车停车同一路口，车来车往，机动车与非机动车同时经过会让，摆放石墩间距有大有小，会让不当就会碰倒石墩，压到曾经受过伤的脚。找保安反映问题，保安回答“只是保安，不管此事”，保安也承认间距太小，此事该找谁？
张先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您所反映的地方应该是出入地下车库的机动车道，北侧为进出车棚的非机动车道，石墩子是为了隔离出入地下车库的机动车，维护机动车和非机动车辆进出医院的秩序。根据您的反映，为了方便机动车与非机动车会让，医院已经将石墩子搬离。同时也对管理保安进行了批评教育，要求不断提高服务意识和服务能力。如有疑问，可致电海安市人民医院：0513-88869520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人民医院 2024年8月26日 21 折耳根
考核不合格就可以解聘吗？事业单位还连续两年才可以。劳动法，还可以培训，转岗呢。
折耳根，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 招聘方是一家专业金融服务单位，承担海安市及周边地区现金处理中心业务，各岗位均具有一定的专业性，需考取相应的资格证书后方可上岗。本次因业务拓展，清分量增加，需招聘清分员8人，其余岗位人员已满编。若本次招录人员年底无法通过清分员岗位考核，公司将会通过协调、培训并在培训合格后，转岗至保安公司保安岗位；若培训不合格，将予以解聘。本公司是企业，与事业单位不同，用工上没有可比性。如有疑问，可致电：0513-88160060。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安保安公司 2024年8月23日 来源：海安社会工作与治理
| 
594
3
