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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年10月8日部分来信办理情况予以公布： 1 非机动车在哪里 请问市场监管局北边红绿灯，由东向西的路口，每天不分时间段都有汽车抢占非机动车道，并且按喇叭按个不停，好像是非机动车占了它的车道一样，这到底是非机动车道还是机动车道呢？ 诉求时间：2026-09-25 派单时间：2026-09-25（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-25（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-30（海安市公安局交管大队） 非机动车在哪里，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安市公安局辖区交管中队已电话联系您。您反馈黄海新宁路口不少机动车占用非机动车道通行，且频繁鸣笛，中队核查此处视频监控，确有部分机动车驾驶人为了省事直接占用非机动车道通行。中队已将此情况上报给大队科技部门，建议启用监控设备对占用非机动车道通行车辆自动抓拍处罚。同时中队将安排人员加强此处巡查管理。如有疑问，您可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月30日 2 6 新华新村22号楼后面的垃圾桶，每天都有异味，几天观察下来疑似是新华西路某水产店每天产生的海鲜垃圾。因为环卫车每天早上会处理垃圾桶，这些水产垃圾高温暴晒后臭味特别重，苍蝇也很多，影响附近的环境，建议水产垃圾单独送垃圾房处理。 诉求时间：2026-09-25 派单时间：2026-09-25（海安市城管局） 签收时间：2026-09-25（海安市城管局） 答复时间：2026-09-30（海安市城管局） 6，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于新华新村22号楼垃圾桶异味问题，我局已联系您，并现场了解情况。经协商，由商家自行将海鲜垃圾直接送至原新华中转站厨余垃圾桶。感谢您对城市管理工作的关心和支持。如有疑问，请致电环卫热线:0513-80680308。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年9月30日 3 肆故 曲塘香溢花城南门那条路经常有车违停，平时五点多下班，有人用三轮车摆摊卖菜，一边全都是汽车违停，导致小区业主没法使用南大门的路，只能被迫绕路。路边虽然有监控拍照，但全部都是警告，并不扣分罚款，根本没有威慑作用，夜里十点多还有好多违停车辆。
诉求时间：2026-09-25 派单时间：2026-09-25（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-25（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-30（海安市公安局交管大队） 肆故，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您的诉求后，我大队交管曲塘中队负责人安排抓拍人员对此处的该类违章进行抓拍，强化管理，并且中队已经多次前往维持秩序及整治。下一步，中队将强化该路段的管理，同时向相关部门反映摆摊设点的情况，确保出行顺畅。如有疑问，您可致电交管大队曲塘中队：19816369229。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月30日 4 刘 我是孙庄街道陈港村9组的村民，想请问陈港村有没有通燃气的规划？ 诉求时间：2026-09-14 派单时间：2026-09-14（海安市住房和城乡建设局） 申请退单：2026-09-14（海安市住房和城乡建设局） 重新派单：2026-09-14（海安新奥燃气） 签收时间：2026-09-14（海安新奥燃气） 答复时间：2026-10-02（海安新奥燃气） 刘，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已与您沟通说明：该区域目前暂无管网覆盖。我方已与村委对接，后续如有进展，将第一时间通知用户。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安新奥燃气 2026年10月2日 5 郭先生 今年3月2日，我经南通**人力资源有限公司介绍，到***家居科技股份有限公司上班。3月6日19点30左右在五金车间喷涂线摔倒，致腰部横突骨折，休息了3个月。相关费用至今未能解决，希望部门帮助解决。 诉求时间：2026-09-26 派单时间：2026-09-26（海安市人力资源和社会保障局） 签收时间：2026-09-26（海安市人力资源和社会保障局） 答复时间：2026-09-29（海安市人力资源和社会保障局） 郭先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于工厂工伤不赔付的问题，仲裁委于2026年9月29日与您电话联系，告知您用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工在事故伤害发生之日起1年内，可以直接向海安市人力资源和社会保障局提出工伤认定申请。劳动者经认定为工伤、进行劳动能力鉴定后，用人单位拒不支付劳动者工伤保险待遇的，劳动者可携带相关证据材料到人社局西大楼一楼办理维权手续。同时告知您可拨打0513-88812348咨询可以获得免费的法律援助服务。您表示已知晓。如有疑问，您可致电仲裁委：0513-88926285。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人力资源和社会保障局 2026年9月29日 6 陆 安平东路幼儿园斜对面，新增的非机动车道上的雨水口盖板在修路时被压坏，非机动车从上面经过容易摔倒。 诉求时间：2026-09-26 派单时间：2026-09-26（城建集团） 签收时间：2026-09-26（城建集团） 答复时间：2026-09-30（城建集团） 陆，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场核查后，该处为安平路堵点改造大型重载车辆作业时碾压导致损坏。目前已应急维修处置，对破损的雨水篦子进行更换处理。给您出行带来不便，我们深表歉意。今后我们将加大城区道路巡查力度，及时排查处置路面隐患，保障市民出行安全顺畅。如有疑问，您可致电江苏镜虹市政工程有限公司：0513-88855121。 感谢您对我们工作的理解和支持！
城建集团 2026年9月29日 7 海风 紫石中学西大门对面有好几只流浪狗，给上放学的学生和家长带来安全隐患，希望有关部门能尽快处理一下。
诉求时间：2026-09-27 派单时间：2026-09-27（海安市保安公司） 签收时间：2026-09-27（海安市保安公司） 答复时间：2026-09-29（海安市保安公司） 海风，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 捕犬队已多次到现场巡查。暂时只发现一条无主犬（黄色长毛），已被清理收容。捕犬队将继续关注该区域，加大巡查力度。同时也请市民发现流浪犬、无主犬及时拨打110，或联系捕犬队。如有疑问，请联系：18012286652。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安保安公司 2026年9月29日 8 阿拉斯加 凤栖花园西门摆摊影响我们小区居民的出行，下午回家无法进小区，影响环境，希望管理。 诉求时间：2026-10-01 派单时间：2026-10-01（海安市城管局） 签收时间：2026-10-01（海安市城管局） 答复时间：2026-10-08（海安市城管局） 阿拉斯加，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已组织人员至现场处置。执法人员现场宣讲《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》相关内容，明确告知严禁随意占用道路摆摊设点、妨碍交通通行等要求，并引导当事人前往中大街、体育馆等疏导点规范经营。现场当事人积极配合管理，已完成清场离场。下一步，我局将针对性加大该点位的日常巡查频次，重点强化高峰时段的动态管控，常态化防范占道摆摊问题反复出现。如若有疑问，您可致电海安市城市管理局：0513-88906159。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年10月8日 9 刘先生 我是沙岗农贸市场附近住户，10月3日下午我一外地亲戚，停在路边买东西，没几分钟就收到违停信息，体验感很差，当时整条街上都没几个人，建议把违停拍摄时段放在节假日早晨的1-2个小时。 诉求时间：2026-10-04 派单时间：2026-10-04（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-10-04（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-10-08（海安市公安局交管大队） 刘先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该路段为沙岗镇区主要道路，车流量大，道路狭窄，一旦有车辆违停极易导致交通堵塞，甚至导致交通事故，为保障通行效率，减少交通事故发生，对该路段停车超过3分钟的车辆进行取证抓拍，如有疑问，您可致电交警南莫中队：15162700988。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年10月8日 来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
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