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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年8月12日部分来信办理情况予以公布： 01 海丽飞士
润洋花园每个单元入户门内有中国移动废弃设备箱，影响美观。小区的每栋楼，每个单元都有移动当时搞网线上网的接入箱，现在光缆入户后，废弃了，难看要死。现在的光纤接入箱施工也存在野蛮施工。 海丽飞士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司已安排人员至现场处理，并跟业委会主任一起在现场看过，本月处理完成。如有疑问，可致电移动公司：0513-68109188。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市移动公司 2024年8月9日 02 Q
关于丹凤花苑西区高层飞线充电问题上次反馈后没有得到有效解决。上次问题反馈后物业有张贴宣传通知，且8月2日有组织检查，但这两天(8月4日-8月6日)几乎天天继续飞线充电，对于屡教不改的行为，恳请有关执法部门能够通过物业保留的照片考虑处罚措施。高层建筑飞线充电行为存在严重安全隐患，请有关部门能够引起重视，不能等事故发生再亡羊补牢。 Q，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 丹凤花苑西区是高新区安置房小区，大部分业主在安置时均配备了车库或车棚，但有些业主没有将电动车停放进自家车棚车库内，导致公共区域车辆较多。物业多次通过业主群、逐户上门沟通提醒、在公共区域张贴书面提示、物业人员巡查清理等形式进行宣传、提醒、整治，但效果不明显。前期，物业已会同大里村工作人员，一起上门有针对性地进行了沟通，提醒相关业主不要飞线充电，不要将车辆停放在楼道内。今后，物业将继续安排人员做好巡查，发现飞线充电或违规停放现象，及时沟通整改，敬请广大业主相互配合，共同维护小区秩序和安全。如有疑问，可致电小区物业：15850493587。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2024年8月9日 03 周先生
2023年5月份桃源里小区拿房，2024年7月份家里原施工单位安装的阳台推拉门发生自曝，门窗保修期按法律法规要求为2年，房修以施工单位不来等原因一直不安排更换，家里有老人小孩，存在安全隐患问题。 周先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，目前该项目资金紧张，整改进度缓慢，我局将继续督促建设单位履行保修义务。您也可通过司法途径维护自身利益。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局 2024年8月12日 周先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 闸东社区已与您联系，告知物业表示您可先自行维修，涉及的部分费用，后期可从物业费里减免，亦或是物业申请到质保金后进行维修。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道闸东社区 2024年8月9日 04 微尘
凤凰城A地块已经交房一年多了，有业主的孩子要上学，现在没有房产证上不了学，上面答应八月份可以办理的，到现在都没有动静。 微尘，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，目前凤凰城A区有4栋楼（1#2#3#4#）已经交付未办证。我局建议您与开发单位保持联系，准备好购房合同等入学政策所需的相关资料，办理入学手续。下一步，我局将积极配合开发单位完成市不动产登记部门的相关工作。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869663。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局 2024年8月12日 05 安
中央广场周边道板损坏，特别是南侧和西侧，有严重的安全隐患。 安，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员第一时间赶到现场查看道板破损情况并联系物业反映情况。了解到目前中商正在装修施工中，社区也已督促物业尽快对接中商协商维修工作，一并纳入中央广场装修维修项目计划。如有疑问，可致电洋港社区：0513-88821215。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道洋港社区 2024年8月9日 06 孩子别哭
金水湾公馆小区1号楼临街门面房装修成餐馆，而楼上都是商品房，不知道这种行为是否合法安全，请有关部门检查处理。 孩子别哭，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场核查，该店面正在装修，与周围建筑已做好防火分隔。如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市消防救援大队 2024年8月9日 孩子别哭，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经与您电话联系后，经了解，您所反馈的餐馆未办理地址变更。我局也将在食品经营许可受理、审批等环节，继续加大宣传，引导申请人依法合规从事经营。如有疑问，可致电数据局市场准入科：0513-88897026。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市数据局 2024年8月9日 07 清风
曲塘兴曲村17组南北河，整河的水发绿，给两岸居民带来不便，麻烦查明原因，是不是有偷排现象。 清风，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场排查了解，近期受高温影响，河水普遍富营养化，从而出现发绿现象。我局执法人员在兴曲桥附近采集河水水样，水质感官良好，监测数据显示无异常，现场未发现周边存在偷排现象。如有疑问，可致电南通市海安生态环境局：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市生态环境局 2024年8月9日 清风，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，受高温影响，河水出现富营养化现象，该现象属季节性问题，望理解。如有疑问，可致电兴曲村：0513-88602871。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2024年8月9日 08 智慧
韩徐花苑前面羊棚至今未拆，此拆迁遗留问题导致养羊的环境污染相当严重，影响韩徐花苑居民生活，2023年上半年相关部门对此事已介入调查处理，但至今为止未落实到位。 智慧，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 羊场位于韩徐花苑西南侧，目前存栏500多只，因夏季气温较高，现场有异味。2023年6月，海安生态环境局执法一局委托第三方对其进行了监测，报告显示该养殖户无组织废气中臭气的检测结果均符合《恶臭污染物排放标准》。应拆未拆问题，我区已于7月中旬启动诉讼程序。如有疑问，可致电开发区生态办：0513-88911249。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区 2024年8月9日 09 葛先生
关于这条路的问题，反馈给葛家桥村村委会好多年了，每年都会找。打12345市民热线后，拉点石子来给你铺一铺。前不久旁边的两条路也修成水泥路了，修路前，我叔叔问我们回家的路是不是一起修，村里的回复是没钱，明年再修。这两天休假回家，看着挺不是滋味的，要说现在没钱，以前有钱的时候也不见修。我想知道具体什么时候可以修这条路。 葛先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，原本已经打过报告准备修路，后来被上级驳回。原因是，该区域为拆迁规划区域，暂不投入基础建设。期间前后又有拆迁，该户也未同意拆迁。从今年开始不再拆迁，村委会计划给全村未修建的道路硬质化，今年先将人员居住聚集区域的道路硬质化，明年再将居住分散区域以及剩余的分支道路进行硬质化。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处葛家桥村 2024年8月12日 10 钱先生
我电话咨询了市民政局，百岁老人过生日，应给予1000元慰问金，我母亲今年已经100周岁。 钱先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经镇村核实并与您本人确认，您母亲身份证号码3206211924********，已于2023年夏天享受百岁生日待遇(镇委托村上门送800元现金和价值 200元烟火鲜花)。按照上级要求，百岁老人生日慰问只有一次，老人满100周岁后，每月可享受300元的百岁老人长寿金并打卡发放。如有疑问，可致电南莫镇民政办：0513-88472001。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市民政局 南莫镇2024年8月9日 11 虚晃
本人在今年6月在海安市白甸镇卫生院体检，不知报告领取（查询）方式，请告知线下纸质领取地或线上方式，经海安市中医院公众号专栏查询无果，截图如下。 虚晃，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，您参加的是企业退休人员体检，该项工作由市人社局牵头组织，有关医疗机构负责提供体检服务，具体体检报告领取方式由市人社局确定。据了解白甸镇卫生院，目前企业退休人员体检报告暂未开通网上查询功能，纸质档体检报告由白甸镇社保站统一发放，具体情况白甸镇卫生院已与您沟通。如有疑问，您可与属地社保站或市人社局联系。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市卫健委 2024年8月12日 12 伍先生
咨询丁华公交详细时间。 伍先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安公交121路海安至丁华班线，海安发车时间为：6:35、7:10、7:55、8:25、9:20、10:00、10:50、11:40、12:30、13:20、14:10、14:50、15:20、16:00、16:40、17:30；丁华发车时间为：6:30、7:00、7:45、8:20、9:00、9:30、10:30、11:10、12:00、12:50、13:40、14:30、15:20、16:00、16:30、17:10；121路支线海安至流星港班线，海安发车时间为：6:50、9:30、12:40、15:30；流星港发车时间为：8:00、10:40、13:50、16:40。公交班次有时也因突发情况存在临时调整，市民可通过海安公交APP查询线路车辆实时动态，也可致电公交服务热线：0513－88936295。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局 2024年8月9日 13 章胖儿
海安市政府门口河道，接近长江路位置，东侧人行道板下河道护坡塌方。
章胖儿，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我们之前已经发现并对现场进行了勘测，塌方护坡上方路基是整体现浇板，且湖边小径无车辆行驶，暂无塌陷危险。关于护坡塌方问题我们已经联系相关专业部门到现场进行勘测，将于近期组织招标修复。如有疑问，可致电海安市机关事务服务中心：0513-81868186。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市机关事务服务中心 2024年8月9日 14 三佳公子
小焦港河西侧南巷不许汽车逆向向南行驶，并安装了摄像头，可是每天都有小车一直违章，请问交警大队是否对违章车辆按规定进行处罚教育？
三佳公子，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队电话联系您，您所说的地方为小焦港河东侧老检察院旁，该处南北路上并无单向行驶标志，北侧监控摄像头系翰林苑物业所有，南侧向北的监控属于治安摄像头。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年8月9日 15 唐
海安市东洲路凤山港务门口这条路，黄牌大车（牵引车、挂车）、蓝牌小车、货车，随意停放，夸张的时候路都堵死，南北不通，严重影响交通，无人管理，路口容易引发事故，存在安全隐患，并且多次反映无果。
唐，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队安排人员现场查看，确有不少大型车辆违规停放在此处，中队已组织人员对违停车辆进行查处，责令驾驶员不得占道停放车辆。中队将不间断强化此处停车秩序的管理，如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年8月9日 16 芒草催黄
希望主管外卖骑手的部门重视一下，饿了么骑手无视红绿灯，路口逆行、鬼探头。 芒草催黄，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 外卖骑手存在交通违法，平台考核评价机制是问题产生的根源。针对外卖骑手交通管理问题，我们积极探索，创新管理机制，成立骑手学校，强化外卖骑手基础管理，深化“一人一车一证一码”制度。落实新入职骑手准入制，对新入职和高频违法骑手开展培训和教育，安排高频违法骑手参加交通执勤，强化骑手遵纪守法意识。对路面监控抓拍的违法照片进行曝光，对违法数据进行分析，抄告至所属单位，由单位进行再处罚再教育。对于多次教育或处罚仍不改正的，予以停单处理。近期，交警大队再次对饿了么企业负责人开展现场约谈，要求强化企业安全主体责任，强化对骑手的教育培训。下阶段，我们将积极联合相关部门，推动骑手配送考核机制修订。对于骑手发生交通违法行为的，也欢迎大家共同监督举报，共同维护良好的道路交通环境。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年8月9日 17 思祺
海安市洋港路(华新壹品东隔壁)几家餐馆饭店门口，下午5点后机动车乱停乱放，把非机动车道严重占用，有的餐馆为了自己的生意直接安排人员站在路上招揽客人，严重影响了非机动车道的行驶安全，希望有关部门重视起来。 思祺，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 此处确实存在违停现象，目前已安装监控设施对华新一品段违法停车行为进行抓拍。另，中队也正常安排人员对此路段强化违停车辆管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年8月9日 思祺，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局监管人员已对该区域餐饮经营户进行巡查，要求经营者注重经营方式，做到合法守法经营。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年8月9日 18 唯一
我在18年，经私人中介，介绍去日本，后来因为他们拖延出境时间长了，我就没去。去跟他们要交的费用，不给，还动手打我。 唯一，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经查，您所报名的某劳务服务有限公司系未取得商务部门颁发的《对外劳务合作经营资格证书》且未办理登记的中介，系违规经营对外劳务行为。根据《江苏省对外劳务合作管理办法》（苏政办发〔2019〕64号）第三十五条“涉及无对外劳务合作经营资格违规经营的，由市场监督管理部门牵头处理”规定，提请市场监管局依法依规处理。后续我们将继续跟踪事件处理结果并及时反馈。如有疑问，可致电商务局：0513-81868722。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市商务局 2024年8月9日 唯一，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员于8月6日、8月7日多次与您联系，均无人接听，故我局无法了解您所反映的中介公司名称和所缴纳的费用数额及相关情况，请您主动与我局联系告知具体事项，可致电海安市市场监督管理局：0513-81813090。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年8月9日 19 游泳馆
位于东城社区对面的某游泳馆，在五月底请第三方销售的游泳体验课，存在骗局。到店消费时，与之前所说的不符。1.店铺前台态度极差。明的说，爱来不来，最好别来。2.说好的体验四节课变成两节课。一个小时的体验课中，教练只教了十几分钟，就不教了。3.之前说好的周卡，也未能给出。4.给我们的游泳体验时间，是人最多的时候，人超级多，像下饺子。5.赠送的游泳券，没有实物劵。
游泳馆，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员电话联系您并到现场了解情况。目前，该游泳馆已改进了原先的不足之处，并和您协商达成和解，以满足您及其他市民的健身需求。如有疑问，可致电海安市教育体育局：0513-88965002。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市教体局 海安市市场监管局 2024年8月9日 20 小鹿
如意紫都的某网吧当时做活动，在里面充了钱还有1000左右没用，前两年去店里早已人去楼空，找了很久一直没有联系方式，希望能帮助联系上我要退费。 小鹿，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员于2024年8月7日上午电话联系您和网吧老板，要求老板根据您提供的身份信息及手机号码查找充值和消费记录，老板反馈没能查到充值和消费信息。该网吧于2023年1月停止营业。我局执法人员8月7日11时再次与您联系，向您反馈上述情况。您对该笔充值卡因具体充值时间、金额等已无法记清导致无法退还可能存在的预付卡余额情况表示理解。如有疑问，可致电海安市文化广电和旅游局：0513-88813031。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市文广旅局 海安市商务局 海安市市场监管局 2024年8月9日 21 粥粥粥
万达二楼某游乐场突然倒闭，老板搬离前未事先通知，导致先前充的卡无法使用，现如今联系不上店家，存在卷钱跑路嫌疑，希望对市场进行监管，维护消费权益。 粥粥粥，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 万达管理方反馈此点位的存量卡，可至万达二楼小象动悟公园门口的爱乐迪点位同步使用，如需办理退卡，可以到爱乐迪点位沟通协商。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年8月9日 22 王女士
润洋花园大门东侧某美容美发店突然关闭，张贴告示上显示在新宁路5栋9号，但去寻找没有找到，告示上也没有留联系电话！新宁路离家较远理发也很不方便，即使真有分店也不愿意前去理发，目前在此店会员卡还有1800元会员费，希望能帮忙找到此店负责人，退还会员费。 王女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场核查等多渠道了解，商家陈述因经营不下去才做出的关店决定，后续会员可以继续无条件到地板一条街5幢9号的SHOWLIFE店进行消费，我局依法责令其限期改正。该美容美发店未进行预付卡备案登记，建议您依照相关部门调解，前往对接处理后续服务事宜。如有疑问，可致电海安市商务局：0513-81868532。预付消费有风险，充值办卡需谨慎。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 海安市市场监管局 2024年8月9日 来源：海安社会工作与治理 | 
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