为更好地听民声、纳民智、解民忧,走深走实线上群众路线,共同推进海安社会治理成效再上新台阶,海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台,诚邀广大市民共同参与海安社会治理,及时发现身边问题,并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道,并将办理结果及时向您反馈。
现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年7月26日部分来信办理情况予以公布: 01
范女士
华新御元物业,电梯卡捆绑物业费。
范女士,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已要求物业不能将电梯卡与物业费收取捆绑。业主可以到物业服务中心升级电梯卡,物业也提供人工代刷卡服务。如有疑问,可致电城市管理局:0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安市城管局 2024年7月25日 02
大封
文晶雅居小区物业未经业主同意,擅自拆改立体车位,请问公共设施大幅拆改是否应该征求业主同意,这样的操作是否违规?另外小区物业节约开支,晚上公共照明经常不开,小区内黑乎乎的。
大封,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的车位非公共车位,该拆改行为是购买该部位车位业主的个人行为,非物业拆改。我局已要求物业按照物业服务合同和法律法规履职尽职。如有疑问,可致电城市管理局:0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安市城管局 2024年7月24日
大封,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已与物业沟通,物业表示关于有一跨机械车库拆除一事,是购买人自己所为(同时是他已与开发公司商讨好的)。对于公共照明的问题,物业表示即使下半夜,绿化草坪灯,也是一直开到早上。如有疑问,可致电星海社区:0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持! 海安街道星海社区 2024年7月24日 03
正义使者
本人于2013年购买了海安瑞海家园一期的房子,第二年6月底至7月初发现车库渗水,找物业,物业经理带我找开发商,连续找了几天,开发商几番推诿,最后答应等天气好了,车库里干了帮我解决。可是车库干了,再找就找不到人,各种借口。我们老百姓也要上班,没有那么多时间找到他。但是每年到了梅雨季节,车库都会渗水,我每年找他,他都以各种理由推脱。恳请有关部门帮忙解决!
正义使者,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的开发商推脱责任,新园社区分工干部已联系物业了解情况,您可对车库漏水的情况进行拍照、录像,保存相关的维修记录,与开发商进行沟通,寻求解决办法。如开发商一直不配合,建议您可向法院提起诉讼,要求开发商承担维修责任和赔偿相应的损失。社区将配合相关职能部门协调矛盾。如有疑问,可致电新园社区:0513-88812304。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安街道新园社区 2024年7月26日 04
王女士
2022年买的地下室,前段时间大雨,发现墙体管道通过的地方开始渗水,物业说是自来水公司设计管道走向的问题,说谁让他们把管道从地下室贯穿的。自来水公司说他们管道没问题,是走管道的孔没有做好,现在孤立无援,干着急没办法,两周了一直还在渗水,不知道有没有安全隐患,希望有关单位能帮我们尽快找到责任人处理。
王女士,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 水务集团供水公司高新区营业所维修师傅多次上门查看,经过反复观察和确认,系该单元排水管管口较短,雨水、生活水等污水溅出或溢出排水沟槽沿供水管渗入地下室导致。高新区营业所维修师傅将该单元排水管口进行加长延伸至排水沟槽内。如有疑问,可致电水务集团24小时服务热线:0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安城建集团供水公司 2024年7月25日 05
黑白配
中大街6号楼、7号楼商铺7月21日连续停电4次以上,每次约20分钟。周日做生意的时候停电,还是大热天,供电局说他们不管这边,应该物业管。物业修了几次还是照样停电。请问停电原因以及能否修好,保证商家正常经营。
黑白配,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员和中大街物业已与您沟通解释,目前供电正常。如有疑问,可致电城市管理局:0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安市城管局 2024年7月25日
黑白配,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已到现场了解,商铺频繁停电是夏季大功率电器使用较多,用电负荷过载造成的。7月22日,物业公司已安排其工程部专业技术人员将此问题处理到位。如有疑问,可致电中大街社区:0513-81802512。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安街道中大街社区 2024年7月25日 06
anny
今年正月初四晚上我公婆骑车去亲戚家吃饭,返回途中路过油坊头七组,高速路下一段水泥路往西的地面破损坍塌,并且未设置警示标志,导致我公婆骑车摔倒,立即送医,诊断骨折,至今一直在康复中。由于当时天黑,并且老人不懂得第一时间报警取证,事发突然,当时联系儿子到现场送医。所以导致事情耽搁至今,最近听说那段路刚修补好了,请问我该找谁处置相关事宜?
anny,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 由于时间跨度较长,我村现在很难确定其真实经过,建议您走法律途径。如有疑问,可致电油坊头村:13584703930。 感谢您对我们工作的理解和支持!
开发区油坊头村 2024年7月24日 07
愤怒的打工人
328常安大道向北的大路口被拦起来了,每天上班都要绕路,东边两个红绿灯左转向北的时间都特别短,路也很窄。纺织园区每天都有很多运输的大卡车,一到上下班时间堵得老长一队车。请问常安大道路口什么时候能通行?需要很长时间的话,东边两个红绿灯左转时间能不能延长?
愤怒的打工人,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 电话与您进行了联系,常安大道封路,是因为组织抢修过路管网,目前道路已恢复正常通行。如有疑问,可致电交警开发区中队:0513-88807297、开发区建设局:0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安市交警大队 开发区建设局 2024年7月24日 08
一言不发
城东镇延寿小学后面,353省道和大西线路口,当南北向红绿灯开启时,由353省道往大西线右拐的一些车辆都是快速右拐,危及到由北向南的车辆行人交通安全。请有关部门及时解决。
一言不发,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 与您进行电话联系时电话显示关机,对您反映的问题,我们将派人员赴现场进行勘察,如果确有安全隐患,需要采取措施的,我们将上报道路主管部门进行整改,如有疑问,可致电交警开发区中队:0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安市交警大队 2024年7月24日 09
谢
之前反映过镇医院门口红绿灯设计得不合理,后经过公安部门重新设定后已改正。但电动车闯红灯迹象仍然没有改变,尤其是由南往北方向,因该路口交通比较复杂,如电动车闯红灯现象没有实质性的解决,会引发很大的安全隐患。希望相关部门解决这一根本问题!
谢,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队目前已在该路口早晚高峰时段安排警力,提醒过往非机动车遵守非机动车信号灯安全通行。如有疑问,可致电城区交警中队:0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安市交警大队 2024年7月24日 10
儒道至圣
7月18日傍晚,我下班将车停在如意佳园门前新华路北侧车位内,但7月19日收到信息被告知违停。事实情况是车位线磨损,请交警大队给予说明。
儒道至圣,您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经调取您7月18日的苏A9***6的车辆违停取证记录,该车辆未按照要求停在有效车位内,并与周边有效车位形成对比,违停证据充分,事实清楚。如有疑问,可致电交警城北中队:0513-88833407。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安市交警大队
2024年7月24日
11
崔先生
基本上每隔几天都能看到,几个大货车停在人行道上,晚上下班车多,影响交通安全。
崔先生,您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 中队将加强对海安双双集团周边路段违停行为的查处。以上内容已电话联系您,并向您进行了解释。如有疑问,可致电高新区交警中队:0513-88780198。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安市交警大队
2024年7月24日
12
徐先生
2023年下半年海安市人才资助奖励5月6号公示,到现在都没发,请问什么时候能发?
徐先生,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安市人才政策奖补将于近期发放,请您耐心等待。如有疑问,可致电海安市人才交流服务中心:0513-81850023、0513-88921560。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安市人社局 2024年7月24日 13
陌
7月11日在明珠城购买华为Pocket2 折叠屏手机,充电发烫,商家回复正常现象。次日早上发现屏幕顶端有一条亮线,商家回复是反应慢。13日发现屏幕一直闪烁,告知商家,让去服务中心检测。第一份报告“外观无异常”“屏幕破裂”,下午再出第二份报告“人为损转保修”“屏幕主体左上左下,右上右下压伤点,屏幕无法保修”。向950800投诉,最终以免费换屏为处理结果,本人诉求退机/换机。
陌,您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已知悉,并安排工作人员核查。我局按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,短信告知您已经受理投诉,投诉调解情况将按规定期限告知您。如有疑问,可致电海安市市场监督管理局:0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持!
海安市市场监督管理局 2024年7月23日 来源:海安市市域治理
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