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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年7月19日部分来信办理情况予以公布： 01 小小
苏中尚城洋房业主私自砍伐院前香樟树，有的完全砍得只剩树墩，有的稍微好点，还有光秃秃的树干。物业多次阻拦也没有效果，且一直未重新栽其他树木。小区环境总体很好，这些树干大煞风景。这些年部分业主多次反映此问题，但效果甚微。希望尽快处理问题！ 小小，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局执法人员调查了解，由于树林遮荫、蚊虫较多，影响正常生活，遂该小区部分业主自行修剪树木。物业公司拟对小区绿化重新调整，在保证绿化效果的前提下，统一种植绿麦冬草。后续，我局将持续跟踪绿化重新调整的实施情况并督促物业公司加强对小区绿化的管理维护。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年7月17日 小小，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已与物业沟通，物业表示自2019年接管该小区前，洋房大部分业主已经将门前的树木锯断，其大部分业主反映夏天蚊虫较多影响正常生活。后期有业主效仿自行修剪树木，物业管理及时沟通、多次劝阻无效，均有档案记载。小区绿化是业主共有的，后期物业也陆续补种过，但是都被业主自行破坏。拟建议对该类情况重新规划，在达到绿化效果的前提下统一种植绿麦冬草，既不影响业主采光也没有蚊虫困扰。如有疑问，可致电苏中尚城物业：0513-88857872。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道星海社区 2024年7月17日 02 我爱海安
尚城物业随意锯树，破坏绿化，破坏小区环境，请相关部门予以制止、教育、处罚！ 我爱海安，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已经与物业单位进行了严肃沟通，并对其进行了教育和警告，要求物业单位立即停止任何未经业主同意的绿化改造行为。同时，我们也对物业单位强调：小区调整绿化、建设充电车棚等重大事项，都必须经过业委会决定，并进行公示，以确保业主的知情权和参与权。后续，我局将持续对物业单位的整改情况进行跟踪监督，并加强对物业单位的管理，防止类似事件的再次发生。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局
2024年7月17日
我爱海安，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已与物业沟通，物业表示物业管理处认真协查，不存在您反映破坏绿化的情况。因多业主反映树高，尤其夏季蚊虫繁殖较多，且遇极端天气的时候枯枝树叶易造成安全隐患，也邀请了专业绿化管理师现场指导、修剪树木，现已暴露新芽。但后期存在业主私下损坏暴露的新芽，物业服务中心均有信息存档。我们会密切关注树木的生长，保护小区绿化是我们的共同使命。如有疑问，可致电苏中尚城物业：0513-88857872。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道星海社区
2024年7月17日
03 云淡风轻
水上派出所南边区域老新园村住户老旧房有的年限久远，差不多50年了，过去建的房子矮小，墙体也开裂多处，一下大雨，家里就漏雨，想问一下，这个地方能不能拆了重建，如果重建需要哪些手续？ 云淡风轻，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据《市政府关于印发海安市农村宅基地和住房建设管理办法(试行)的通知》海政规〔2022〕8号文件要求，新园路62号属于城镇规划建设用地范围内，原则上不得翻建、改(扩)建和新建农村住房。您房屋如果局部墙体开裂、漏雨可以按照《关于印发《海安高新区农村宅基地和住房建设管理办法(试行)》的通知》海高新管〔2024〕35号文件办理房屋维修。如果房屋整体鉴定为C级以上危房，建议通过弃宅进城、以旧换新等政策解危。如有疑问，可致电高新区建设局：0513-88783136。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 高新区建设局 2024年7月18日 04 退休人员
请问海安市城管局评选物业公司红黑榜依据是什么？ 退休人员，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 为进一步加强物业服务企业监管，推动我市物业服务水平提升，结合我市实际情况，我局出台了《关于建立海安市住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的通知》，由市“红黑榜”考核工作小组对我市物业服务项目进行评选并现场核查，以“红黑榜”激励和倒逼企业提升服务品质，具体情况可查阅海城驿站发布的海安市住宅小区物业服务项目4月份“红黑榜”。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年7月17日 05 张先生
江海西路27号有些房子漏水严重，已经不敢住也不能住人了，电瓶车没法充电，住户都是把电瓶拿回家充，有的住户是飞线充电，实在是危险，为了自身和大家的安全，希望能重视这个问题。 张先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 该处有配套车棚，且小区内无满足新建充电车棚的区域。社区将加强禁止飞线充电宣传。如有疑问，可致电育才社区：0513-88839210。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道育才社区 2024年7月17日 06 灿烂的阳光
兰亭苑小区西侧南北方向的路，本来就比较狭窄，过往车辆也比较多，车速也快，周围居住的市民也多，小朋友和老人也多。这里也不知道谁负责安排施工人员维修路面的，施工了一半就停工，而且这条南北方向的路没有路灯更加不安全。烦请相关部门和负责人安排施工人员修复路面。 灿烂的阳光，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 由于恶劣天气影响导致施工延误，现已解决。关于路灯问题，将根据实际情况与相关部门对接安装。如有疑问，可致电高新区建设局：0513-88783136。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 高新区建设局
2024年7月17日
07 谢先生
如海河东侧、江海大桥北侧广场护河栏杆被破坏，有危险，建议尽快维修。
谢先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 该处护栏被停靠船只撞坏后，水利局第一时间联系城建集团，安排人员到现场查看并设置安全警示标识。目前正在采购维修材料，由于护栏损坏较严重，计划在8月上旬维修完成。如有疑问，可致电海安市园林绿化有限公司：0513-81802690。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市水利局 海安城建集团 2024年7月17日 08 不忘初心
西场华泰超市西边路南人行道信号灯被树叶遮住，看不见灯。
不忘初心，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 中队已反馈给开发区建设局，由开发区建设局负责整改。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交警大队 2024年7月17日 09 王四
海安开发区常安纺织园内道路到处是供电供水乱顶管，打坏地下管网，一顶人就走，也没有加固措施，道路到处下沉，已经在安置房北侧出现道路坍塌泵车掉下去的情况，请重视，谢谢。 王四，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位已督促管网巡护单位加强巡查，严格管理区域内的顶管施工。328辅道道路塌陷为管网渗漏导致，并非顶管导致管网损坏，我单位正积极组织维修。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2024年7月18日 10 海安人
高新区人民西路某店，自7月13日（周六）起连续多天用高音喇叭在店外售卖，直到此时仍在进行。特别是午休时段，严重影响周围居民日常作息生活。请相关部门帮忙协调处理，谢谢！ 海安人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位工作人员已现场管理，要求店家在正常工作日期间入店经营。此外，为提振实体经济，优化我市营商环境，在周末以及节假日，允许商家适当开展店外促销活动。我单位已要求店家在开展店外促销活动时降低音量，合理宣传，最大限度减少对周边居民造成的影响。后期，我单位将加强对该店的日常监管力度。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906159。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 海安市城管局 2024年7月18日 11 许女士
2024年7月11日在海安某4s店买了辆新能源小汽车，提车后车辆跳出故障灯发现是展车，车钥匙破旧、磨损严重，且生产日期超半年，是名副其实的库存车。要求4s店换新车，4s店销售态度嚣张，言语恶劣，拒绝处理问题。
许女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局于7月15日与汽车销售企业进行联系，经了解，企业负责人目前在外出差，已明确告知购车人当面协商沟通时间。如有需要，我局将会同市场监管局进行处置。如有疑问，可致电商务局市场体系建设科：0513-88169023。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 2024年7月17日 12 杨先生
我有一小型货车，品牌为福田时代驭菱VQ1，2016年7月购买，年检一直正常。今年年检，最后尾气检测阶段某检测站仪器读取车辆信息不准确，车辆静止状态下显示怠速只有40，而车辆时速达到140。后把车开到福田海安维修站了解到，车辆没有任何问题。只是检测站标准与车辆电脑板里标准不同造成的，需要把电脑板返厂升级或更换电脑板，电脑板升级350元，换电脑板950元，关键钱给了福田维修站，厂家没货，现在车子十几天也不能用。没有任何故障，为啥因为检测站检测不标准问题年检就要我自费升级，希望部门调解退费或顺利检测。 杨先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局立即责成检测公司核查处理。检测公司组织人员通过查看检测过程、询问检测人员以及查看检测视频的方式进行核实，该车依据环保检测标准GB18285-2018以及HJ1237附录C3.1条款要求，应进行OBD检查且判定检验结果，检测过程中读取OBD数据时，发动机怠速转速仅为48（正常应为700左右），不满足GB18285-2018关于稳态工况法的检测要求，检测程序无法继续进行。经过查询该车出厂较早，使用了不符合国家标准的OBD通讯协议，应由您咨询厂家进行升级至国家标准通讯协议。如有疑问，可致电海安市海陵机动车检测有限公司：18012286656。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局 海安市保安公司 2024年7月17日 13 薛
可以效仿如皋，中午也开放，白天全天开放图书馆吗？（我知道海安提供了24小时书房，考虑实际的供求关系） 薛，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 为满足广大读者的阅读需求，方便读者到馆阅读，海安馆自7月1日起至8月31日，实行暑期延时开放服务，开放时间为8:30-18:00(除每周一闭馆整理，其余均正常开放)。开放区域为馆内所有窗口部门，包括服务台、绘本区、报刊区、成人外借区、青少年外借区。据了解，如皋市图书馆是全年中午延时开放期刊阅览室。因人员紧张等因素，海安馆在暑期外的其余时间暂未执行延时服务，闭馆期间主要依托24小时自助图书馆、24小时城市书房以及凤山书院开展服务。后期我馆也会积极向上反映，力争在最大范围内满足读者需求。如有疑问，可致电海安市图书馆：0513-88813785。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市文广旅局
2024年7月17日
14 市民
海安市殡仪馆内每天都有大量的中、大型客车从事非法营运，每个乡镇，每辆车都有明确的收费标准，车子全是黑车，明明每辆车子的后部都有喷涂“禁止该车从事非法营运”跟举报电话！为什么交通局作为执法部门不进行监管？难道就是因为拉孝子，作为理由，就可以对黑车进行纵容，无视它们的违法行为？
市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 营运车辆管理非民政职能，目前“孝子车”管理工作正由交运局牵头，民政、公安部门配合，制定相关管理措施。民政局在职责范围内加强灵车驾驶员的宣传教育。如有疑问，可致电海安市民政局：0513-88869111。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市民政局
2024年7月18日
市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 送葬是丧事活动的重要环节，送葬服务车辆属于为殡葬业务提供服务的专用车辆。对于您反映的问题，近期，我们将综合考虑殡葬行业的特殊性质、民风民俗等因素，在现有法律法规框架范围内，按照“疏堵结合、标本兼治、自我规范、依法整治”的原则，会同公安、民政等部门出台相关规范措施。如有疑问，可致电海安市交通运输局：0513-12328、0513-88917240。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市交运局
2024年7月18日
15 波波
1.金麟甲第2025年是否可以成为海陵北校区的施教区？2.今年如果海陵北校区启用，工程进度非常匆忙，怎样能确保环评通过？ 唯爱
购买金麟甲第房子，想问一下明年是否在海陵中学北校区上学。 波波，唯爱您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海陵中学北校区2023年11月进场施工，计划2024年8月下旬教学楼、食堂通过竣工验收；2024年9月底行政楼、综合楼及室外配套工程通过竣工验收；2025年3月底整体工程通过竣工验收。工程使用材料均为国内中等偏上品牌，材料进场严格进行检查并送检测中心检测，检测合格后方可进场。施工过程，严格按工序工艺施工，建设单位、代建单位、监理单位等全过程进行质量控制，确保施工质量达到设计要求。施工完成后，所有建筑均按国家规范进行室内环境检测，检测结果将向社会公布，接受社会监督。（二）关于“将金麟甲第列入海陵北校区施教区”的答复：1.《南通市义务教育优质均衡发展条例》规定：确定或者调整施教区范围适用重大行政决策程序，须开展民意调查、征求公众意见、召开听证会、组织专家论证、开展风险评估、进行合法性审查等活动，由市人民政府常务会议或者全体会议讨论通过后，于招生报名六个月前向社会公布。2.海陵中学北校区按照目前建设计划，8月底前可完成主要工程，但受天气、材料、人员等多种因素影响，完工具有不确定性。3.市政府会根据本市适龄儿童、少年数量与分布状况、学校布局与规模、交通状况等因素，依法合理确定或者调整学校的施教区范围，保障适龄儿童、少年在其户籍所在地学校就近入学。如有疑问，可联系海安市教育体育局：基教科：0513-88961300、0513-88916823；基建办：0513-88939126、0513-88916152。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市教体局
2024年7月18日
来源：海安市市域治理 | 
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