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当地时间11月6日,欧盟委员会初步认定,TikTok推荐机制因让用户“越刷越想刷”而违反《数字服务法案》(DSA),除非TikTok母公司字节跳动能够解决该问题,否则TikTok明年或将面临最高可达其全球年营收总额约6%的罚款。 欧盟称,TikTok的推荐系统存在所谓的“兔子洞效应”(rabbit‑hole effect),通过持续推送同质化内容,用户越来越深陷其中、难以脱身。欧盟称,用户与某一类内容互动越多,TikTok一级入口“推荐”(For You)就会推送越多同类内容。 欧盟的初步调查结果表明,算法设计在形成“兔子洞效应”时可能起到重要作用,“该算法利用用户互动行为信息,例如观看、点赞视频,为用户推送个性化内容。” 欧盟举例,如果用户无休止地刷到伤感、孤独、身材外貌这类易诱发负面情绪的内容,该机制就会带来危害,对用户心理健康造成负面影响,弱势成年群体与未成年人(vulnerable adults and minors)尤其容易受到伤害,包括加重忧虑情绪、身材焦虑、降低自信,或是加剧已有的进食障碍与心理疾病。
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