|
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年9月9日部分来信办理情况予以公布： 1
季先生 本人26号投诉过新奥燃气换表欠费纠纷，现家中依旧停气，做饭洗澡生活受影响。该笔费用存在争议，请核实。
诉求时间：2026-09-01 派单时间：2026-09-01（新奥燃气） 签收时间：2026-09-01（新奥燃气） 答复时间：2026-09-07（新奥燃气）
季先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，旧表自2022年5月至今实际用气量为495方，而系统仅扣费至142.8方，差额为352.2方，需补缴936元。 目前已协商补款，并已恢复供气。如有疑问，可致电：0513-80128880。 感谢您对我们工作的理解和支持！
新奥燃气 2026年9月7日 2
吉女士 奥体首府东南角新开的超市门口，电瓶车乱停，不停到规范的非机动车停放区域，导致停在车位的机动车无法出来，或者有车位无法停进去。
诉求时间：2026-09-06 派单时间：2026-09-06（海安市城管局） 签收时间：2026-09-06（海安市城管局） 答复时间：2026-09-08（海安市城管局）
吉女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，该处位于小区外围地面收费停车位与一楼店铺之间的公共通行区域。因该超市为新开业店铺，人流量较大，非机动车停放需求集中，出现了车辆停放无序的情况。对此，我局已现场督促商家在高峰时段增派专人，引导顾客规范停放电动车。同时，我局已要求小区物业加强该区域的日常巡查，切实履行管理职责，做好停车引导与秩序维护工作，保障市民通行顺畅。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年9月8日 3
张先生 海南农民新村没有规划路灯，晚上下班和夜间出行漆黑一片。出行很不方便，有安全隐患。
诉求时间：2026-09-02 派单时间：2026-09-02（高新区） 签收时间：2026-09-02（孙庄街道） 答复时间：2026-09-08（孙庄街道）
张先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经工作人员现场查看，该小区道路较为狭窄，路灯仅可沿主干道设置。在居民屋前屋后安装路灯，既容易影响附近居民的夜间休息，也易招引飞虫，干扰日常生活。如有疑问，可致电孙庄街道通学桥村：0513-80680912。 感谢您对我们工作的理解和支持！
孙庄街道 2026年9月8日 4
小果 国华百盛园小区楼下经常有汽车乱停乱放，阻挡小区进出口，还有汽车停在小区楼下的交警岗亭门口阻碍交通。
诉求时间：2026-08-31 派单时间：2026-08-31（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-08-31（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-04（海安市公安局交管大队）
小果，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队日常有安排执勤人员对路面停车秩序进行管理，将继续强化对国华百盛园周边的巡查，及时对违停机动车辆进行驱离及贴单管理。同时也呼吁广大交通参与者文明停车、行车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月4日 5
学生家长 为了方便市民出行，安泰路与万星路交叉路口至高尔夫西门路段刚刚扩建翻新，大大方便南北通行。现在早晚高峰时段变成随时可以停车的地方。开学在即，南北通行接送学生的家长会更多，希望交管部门加强巡查，增加抓拍设备，杜绝这种违章行为。
诉求时间：2026-09-01 派单时间：2026-09-01（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-01（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-07（海安市公安局交管大队）
学生家长，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已安排人员加强对该路段的巡查，及时对占用非机动车道停放的车辆进行驱离及贴单管理；同时也呼吁广大交通参与者文明停车、行车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月7日 6
热心市民 每逢暴雨，尚府小区内部道路大面积积水，积水没过脚面，行人通行困难，井盖被积水覆盖，存在安全隐患。年年反馈，都没改进，恳请部门现场核查排水排口、管网淤积情况，督促物业清淤疏通，落实汛期排涝措施。
诉求时间：2026-08-31 派单时间：2026-08-31（海安市城管局、高新区） 签收时间：2026-08-31（海安市城管局、海安街道） 答复时间：2026-09-04（海安市城管局、海安街道）
热心市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，物业公司已对管道进行疏通，并常态化做好雨水口清理工作。我局已要求物业公司落实台风、暴雨等极端天气的防范与应急措施，最大限度减少对业主的影响。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年9月4日
热心市民，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 平桥村将配合职能部门做好相关工作，同时建议物业公司做好暴雨天气的应急预案，保障业主正常出行。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道 2026年9月4日 7
奇奇怪怪 本人于2025年9月5日向某游泳健身场馆支付100元作为办卡预付款，约定开卡截止日期为2026年6月1日。自缴费至今，我从未办理开卡手续，没有进入场馆消费，没有享受任何健身、游泳相关服务，商家未产生任何服务成本。期限到期后我主动和门店工作人员沟通，希望能够延期开卡或者退还100元款项，但商家以收据上标注“过期不退”为由拒绝协商处理。
诉求时间：2026-08-31 派单时间：2026-08-31（海安市教体局） 签收时间：2026-08-31（海安市教体局） 答复时间：2026-09-03（海安市教体局）
奇奇怪怪，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局工作人员电话沟通联系，该场所负责人确认，近期业务员会直接退款给您，您表示满意。如有疑问，可致电：0513-88965002。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2026年9月3日 8
先生 丽都嘉园小区在改造，请将8号楼和13号楼的楼顶到一楼的雨水排水管进行更换新的或维修并接入下水道，不要将雨水直排在路面上，会造成路面积水，小孩老人容易滑倒。8号楼和13号楼的一楼车棚南边的东西通道的白墙发霉脏污，通道白墙请重新粉刷下。
诉求时间：2026-09-01 派单时间：2026-09-01（高新区） 签收时间：2026-09-01（海安街道） 答复时间：2026-09-04（海安街道）
先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经多方了解，此处因是在地下车库顶部，开发之初就采用此方式流入排水渠。一楼车棚内侧墙面刷新不在本次改造项目之内。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道 2026年9月4日 9
洪女士 某小区7栋301，阳台顶漏水，物业不予理睬。
诉求时间：2026-09-01 派单时间：2026-09-01（海安市城管局、海安市住建局、开发区） 签收时间：2026-09-01（海安市城管局、海安市住建局、开发区） 申请退回：2026-09-01（开发区：质保期内工程设施问题，由建设主管部门牵头答复。） 答复时间：2026-09-04（海安市城管局、海安市住建局）
洪女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏最低保修期限为5年。经了解，该房屋尚在法定保修期，应由开发建设单位维修。我局已督促物业公司做好协调配合工作。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年9月4日
洪女士，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 我局已督促建设单位履行工程质量保修义务。但因该项目维修服务人员已全部离职，我局联系碧桂园海安区域其他项目工作人员，对方反馈称公司资金紧张，无力组织维修队伍处理保修范围内的问题。针对建设单位不履行质量保修义务的行为，我局已依法移交行政处罚程序。同时，建议您妥善留存房屋问题影像资料及各方沟通记录等相关凭证，必要时可通过法律途径维护自身合法权益。相关情况已与您沟通解释。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2026年9月4日 10
金 本人是清水园1号楼的业主，每天早上在清水园南大门附近左右的马路边上，不少小摊小贩开着小喇叭做生意，严重影响到了我们的生活，多次反映，小摊小贩依然还是每天照常进行，希望部门能够重视解决。
诉求时间：2026-09-01 派单时间：2026-09-01（海安市城管局） 签收时间：2026-09-01（海安市城管局） 答复时间：2026-09-04（海安市城管局）
金，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 针对该区域流动摊点问题，我局已开展专项管理工作，目前辖区中队已落实人员定点值守，并同步开展常态化巡查管控。下一步，我局将持续采取定点管理与动态巡查相结合的方式，多措并举不断强化该区域摊点管理。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年9月4日 11
市民 9月2日晚18:09，苏FG****深蓝色英菲尼迪轿车，在花园大道与长江西路十字路口东南角，南北向直行信号灯已然放行的情况下仍强行挤占非机动车道右转，希望对其违法行为进行惩处。
诉求时间：2026-09-03 派单时间：2026-09-03（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-03（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-07（海安市公安局交管大队）
市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到诉求后，我中队第一时间调取该路口监控录像开展核查工作。通过回看监控，确认该车存在占用非机动车道实施右转的交通违法行为。针对该情况，我们已联系该车车主，通知其前往中队接受当面教育及处罚。同时我们也将督促驾驶人严格遵守通行规则，文明安全驾驶，避免此类危险驾驶行为再次发生。如有疑问，可致电交管高新区中队：0513-88780197。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月7日 12
陈 9月2日5点21分，本人开车经过三里闸园区水泥路，由西向东行驶，对向来车苏F7****，在他前方有非机动车的情况下，不减速强行占用我方车道，超车向前，离我后视镜擦肩而过，险些酿成事故，请交管部门核实处置。
诉求时间：2026-09-03 派单时间：2026-09-03（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-03（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-07（海安市公安局交管大队）
陈，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您的反映后，我中队立即调取相关路段监控开展核查。经核实，该车辆存在不具备超车条件强行超车的交通违法行为。现已联系该车车主，通知其到中队接受当面教育及处罚，督促驾驶人严格遵守道路通行规定，文明谨慎驾驶，杜绝此类危险驾驶行为。如有疑问，可致电交管高新区中队：0513-88780197。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月7日 来源：海安市域社会治理现代化指挥中心
| 
78
1
