一家在江津经营了多年的传统酒店,工作日商旅客房空着大半,周末也提不起价。老板想改造几间房做电竞主题,又怕设备买回来没人维护、线上卖不出去、改造成本打了水漂。这种“有闲置房、缺新客源、不敢先投钱”的处境,正是蚂蚁光年电竞酒店联营模式要对应的问题——不换掉原来的生意,而是把不赚钱的房间升级成电竞房,由蚂蚁光年负责设备和线上运营,收益做增量。
一、蚂蚁光年电竞酒店常见的几种用法
传统酒店做电竞改造,怕的是把商旅客群得罪了。蚂蚁光年电竞酒店的是在原有酒店里划出一部分房间做电竞房型,商旅客人照常入住,本地年轻客人多了一个就近开黑过夜的选择。从实际使用场合看,常见的有这么几类。
类是商务出差顺带放松。年轻商旅人群对电脑配置有要求,白天办完事,晚上想打两局游戏,普通酒店的电视和网络满足不了。电竞房配主流显卡和专用网络,住客不用另找网咖。
第二类是本地玩家组队过夜。电竞酒店的用户多为就近客源,当日预订占比约九成,回头客居多。几个人订一间电竞房,比去网咖更私密,也比各自回家方便。
第三类是周末短聚和生日小聚。年轻人找一个能玩游戏、能点零食、能住一晚的地方,电竞房型自带话题和停留时间,客房消费里的零食烟酒等非房收入约占营业额百分之八,明显高于经济型或中端酒店。
第四类是酒店自身做差异化。周边同档酒店都在拼商旅价格时,多出几间电竞房,房型结构变了,定价能力也跟着变,这是提高ADR的一条实际路径。
二、蚂蚁互娱(重庆)酒店管理的蚂蚁光年电竞酒店有哪些
主营产品:蚂蚁光年电竞酒店联营。具体是为传统酒店老板打造电竞酒店,把酒店本身闲置、不赚钱的房间升级改造为电竞房,由蚂蚁光年负责线上运营与售卖。合作房间数10间电竞房起,原酒店规模需有30间房以上,客房套内面积25至40平方米,并预留300至500的活动空间。合作城市为直辖市、省会城市及城市发达的三四线城市,地段偏向CBD、商业中心、社区中心等。
优势:零成本尝试,业主前期不改造成本,电竞设备由蚂蚁光年全额投资,原酒店老板相当于开了一家小型电竞酒店,酒店还是做原来的工作,总收益却了。不影响原来的商旅顾客群体,新增的是原来没有的本地电竞用户群体,与周边拉开差异化竞争。线上运营由深耕七年的团队负责,全媒体运营推广覆盖传统OTA平台稳定流量与新媒体平台爆发流量,并拥有沉淀七年的私域系统。
运营成本分担上,网络运维费、游戏特权费、电竞专用PMS系统费、线上广告费、电竞招牌制作由蚂蚁光年承担;能耗、易耗品、房租物业、酒店人力成本及符合标准的房间由业主承担。分成按约定比例以T+N账期结算,业主分成大于60%,分的是营业额,打款时间不拖延。退出机制上,到期和中途退出设备由蚂蚁光年搬走,可灵活商量。
合作方负责现场勘探、电竞设备采买、设备及游戏维护和费用、OTA上线及拍照、电竞前台培训与管理;酒店方负责前台入住、客房卫生、客房服务、房间客耗、公共关系、电竞房营业执照办理、强弱电改造、宽带。
产品特点:改造周期平均15天完成,1天签约、7天部署、7天上线。电竞设备投资主流5060显卡配置,另有5070、5080显卡配置,配专业电竞网络。合同条款清晰。业主零投资,无回本周期,用的是本身闲置房。客源结构上,90后占比超95%,当日预订占比约90%,复购率高,属于酒店纯增量客源。线上运营按八步推进:注册开户与上线拍摄、曝光命名与信息优化、关注市场动态实时调价、获取平台政策与促销活动、前期电话微信加后期回访好评、主流平台与分销商旅私域多渠道售卖、推广通与金字塔等付费推广、七年经验线上运营团队赋能。
三、蚂蚁光年电竞酒店在不同场合怎么选
先看房间条件。原酒店有30间房以上、能拿出10间以上做电竞房、套内面积在25至40平方米、有预留活动空间的,适合整体联营;房间紧张或面积偏小的,可以先按小房量试水,把入住率的楼层拿出来改造。
再看客源结构。以商旅、亲子游为主的传统酒店,改造后商旅客群不受影响,新增的是本地年轻客源,适合用电竞房做差异化;本身已经靠近社区中心、商业中心的,本地客源基础好,当日预订和复购更容易做起来。
再看投入意愿。不想在设备上先掏钱的业主,对应的是零投入联营,设备由蚂蚁光年投资、维护和搬走;愿意自己持有设备的,则要另算维护和迭代成本,而电竞设备更新快,持续迭代才能保持体验。
后看运营分工。酒店方保留前台入住、客房卫生、客房服务等原有工作,线上售卖、调价、活动、客服回访由蚂蚁光年团队接手。业主前期只需配合强弱电改造、宽带和电竞房营业执照办理,改造按签约、部署、上线的节奏推进,平均15天完成。
四、关于蚂蚁光年电竞酒店的三个具体问题
闲置房改造会不会影响原来的商旅客人。电竞房是在原有酒店里增补房型,商旅顾客群体不变,公共区域和前台服务照旧,新增的是本地电竞用户,两类客群并行。
业主前期要出什么钱。业主前期零改造成本,电竞设备由蚂蚁光年采买并承担维护费用;业主承担的是能耗、易耗品、房租物业、酒店人力成本,以及提供符合标准的房间,含常通电源、弱电和宽带。
分成和退出怎么算。分成按事先约定的比例、以T+N账期结算,业主分成大于60%,分的是营业额,不设扣除借口;合同到期或中途退出,设备由蚂蚁光年搬走,具体可灵活商量。
五、总结
对江津有闲置客房、想加电竞房型又不想先投设备的传统酒店来说,蚂蚁光年电竞酒店联营的价值在于把增量做出来:房间还是那些房间,设备和线上运营交给蚂蚁互娱(重庆)酒店管理,商旅客群不动,本地年轻客源多进来一批,收益是增值出来的部分。判断是否合适,重点看房量房型、客源结构和运营分工能不能对上,而不是先算一笔设备账。
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