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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年10月23日部分来信办理情况予以公布： 1
王先生 在高新区万力铸造有限公司内，疑似有加拿大一支黄花，麻烦部门督促处理。
诉求时间：2025-10-15 派单时间：2025-10-15（高新区） 签收时间：2025-10-15（胡集街道东庙村） 答复时间：2025-10-22（胡集街道东庙村）
王先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村工作人员已与该企业负责人联系，其承诺本周组织人员进行清理。附近道路两侧的加拿大一枝黄花，村居已于10月21日组织人员进行清理，于本周清理完毕。如有疑问，可致电东庙村：18912400589。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道东庙村 2025年10月22日 2
吴 2024年3月入伍，想咨询一下家庭优待金和一次性入伍奖励金分别发放多少元？家庭优待金半年一发还是一年一发？
诉求时间：2025-10-19 派单时间：2025-10-19（海安市退役军人事务局） 签收时间：2025-10-19（海安市退役军人事务局） 答复时间：2025-10-22（海安市退役军人事务局）
吴，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经优抚褒扬科和安置就业创业核查，家庭优待金发放标准为海安市上年度城镇居民人均可支配收入的45%，大专在读多发标准的40%，大专毕业、本科在读多发标准的50%，本科毕业多发标准的60%，每半年发放一次；退役义务兵一次性经济补助金，按照当地上年度城镇居民人均可支配收入1.5倍的标准发放，其在部队已领取的一次性退役金，应当从中扣除，退役后12个月之内发放。如有疑问，可致电安置就业创业科：0513-81853986。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市退役军人事务局 2025年10月22日 3
玛瑙丝儿 曲塘三知心幼儿园门前道路往北方向(派出所往北)，第一个大路口未安装红绿灯。有时候骑电动车接送孩子时，两边绿化挡住东西方向视线，既无红绿灯视线又受阻，也没有校园缓行标志，上下学时段不安全，能否解决一下。
诉求时间：2025-10-15 派单时间：2025-10-15（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-10-15（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-22（海安市公安局交管大队）
玛瑙丝儿，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的路口车辆通行流量达不到安装交通信号灯的要求，中队已转镇绿化养护责任单位，要求加强对该路口的绿化修剪和维护，确保视线良好。已与您进行当面沟通，您表示理解。如有疑问，可致电交警曲塘中队：0513-88603302、13506276249。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月22日 4
忘忧草 劳动局旁边的鑫来路十字路口建议安装红绿灯，上下班高峰期，东西南北的行人车辆非常多，不安全，希望有关部门关注处理一下。
诉求时间：2025-10-17 派单时间：2025-10-17（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-10-17（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-22（海安市公安局交管大队）
忘忧草，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已电话联系您，该处早晚高峰时段车流量相对较多，经了解此处已被政府相关部门列入明年安装计划。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月22日 5
扶桑 田庄花苑小区与西边南北马路的路口，天天有人摆摊，行人停下来买东西，存在安全隐患，希望有关部门解决。
诉求时间：2025-10-18 派单时间：2025-10-18（高新区） 签收时间：2025-10-20（高新区城管中队） 答复时间：2025-10-22（高新区城管中队）
扶桑，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 胡集街道已组织推进附近便民疏导点建设，建成后将开展联合整治。目前我中队安排人员加强巡查管理，缓解占道经营影响交通状况。如有疑问，可致电海安高新区城管中队:0513-88780086。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区城管中队 2025年10月22日 6
吕女士 曲塘镇刘圩村十八组北闸村Y395乡道，从闸口往南（焦港北闸），堆放了好多垃圾，无人清理。
诉求时间：2025-10-17 派单时间：2025-10-17（曲塘镇） 签收时间：2025-10-17（曲塘镇） 答复时间：2025-10-22（曲塘镇）
吕女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 刘圩村已安排保洁员对该处杂草进行了清理，现已将道路清理出来可以通行。如有疑问，可致电刘圩村：18962781910。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2025年10月22日 7
端午 从去年开始，贲巷花苑就隔三差五的在每栋楼前进行挖坑埋管作业。小区内的篮球场去年篮筐突然被拆除，一直没有恢复，篮球场就变成了堆放工业建筑垃圾的地方，请相关部门给个答复，什么时候这些施工能够结束，什么时候篮球场能够恢复。
诉求时间：2025-10-21 派单时间：2025-10-21（大公镇） 签收时间：2025-10-21（大公镇） 答复时间：2025-10-22（大公镇）
端午，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 贲巷花苑车库前雨污分流工程为我镇2024年11月份实施的立公河污染源整治工程，该工程于2025年9月下旬已顺利通过竣工验收，在施工过程中产生建筑垃圾原先临时堆积在小区篮球场，现阶段篮球场上建筑垃圾已清理干净。关于篮球框被拆除未恢复的问题，经了解，2026年将统一申请安装，望理解。如有疑问，可致电大公镇：0513-88755101。 感谢您对我们工作的理解和支持！
大公镇 2025年10月22日 8
踏浪 苏中尚城东北门外唐家巷路与洋港河西巷路交叉路口处装的凸镜不符合要求：1.镜面直径偏小、2.镜面模糊不清。本人已有两次从唐家巷路左转进洋港河西巷路，因凸镜看不清及丽都嘉园小区东南角绿植阻挡视线，差点发生交通事故。
诉求时间：2025-10-19 派单时间：2025-10-19（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-10-19（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-22（海安市公安局交管大队）
踏浪，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队核查，该处凹凸镜8月份损坏后社区安排人员维修。中队现场查看，镜面确如您所说不符合标准，中队也与社区再沟通，尽快维护到位。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月22日 9
表哥 千禧大桥西长江西路，路中间护栏不应该开那么多口。一些大车、小车，明明看到直行车辆快速驶来，还硬要从护栏调头，速度又慢，很危险。建议封禁多个护栏口子，保留一两个可调头使用。
诉求时间：2025-10-18 派单时间：2025-10-18（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-10-18（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-22（海安市公安局交管大队）
表哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，该路段护栏在安装初期确实存在开口较多的情况，后续已根据实际交通流量与使用需求，封闭了一批非必要开口，目前保留的均为保障交通基本通行的必要开口。若仅保留1-2个开口，将导致大量非机动车逆行，并严重影响沿线企业车辆正常进出，反而可能引发新的交通拥堵与安全风险。后续，我们将持续观察该路段护栏开口的实际使用情况，一旦发现非必要开口或新的安全隐患，将及时进行封闭优化，全力保障道路通行安全与效率。如有疑问，可致电交管高新区中队：0513-88780197。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月22日 10
随波逐流 胡集达欣大道与213县道交叉口，有一家水果店，开业二十多天门口一直放着一大堆水果垃圾。每次路过都有难闻的味道。请有关部门尽快处理。
诉求时间：2025-10-19 派单时间：2025-10-19（高新区） 签收时间：2025-10-19（胡集街道光华村） 答复时间：2025-10-22（胡集街道光华村）
随波逐流，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村工作人员已上门提醒水果店老板对相关垃圾进行清理。如有疑问，可致电光华村：13615221209。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道光华村 2025年10月22日 11
张女士 新宁小区35幢后，三四单元之间一直有业主从楼上窗户私自拉线进行飞线充电，存在安全隐患，希望相关部门协调处理。
诉求时间：2025-10-17 派单时间：2025-10-17（海安瑞海集团、高新区） 签收时间：2025-10-20（海安瑞海集团、海安街道新宁社区） 答复时间：2025-10-22（海安瑞海集团、海安街道新宁社区）
张女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业工作人员多次上门劝阻，该业主表示不再私自拉线充电。今后我们会加强巡查管理，发现问题及时劝阻解决。如有疑问，可致电新宁小区物业：15850490997。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2025年10月22日
张女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已与物业上门对充电居民进行宣传，居民表示将接线板移除。同时督促物业加强巡逻，对小区内私拉乱接及时整改，以消除安全隐患。如有疑问，可致电新宁社区：0513-88915215。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新宁社区 2025年10月22日 来源：海安社会工作与治理
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