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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年10月22日部分来信办理情况予以公布： 1
我 洋港嘉苑小区南门停车场最东边，有个修理电动车的工具车，挡住了路口，这边接送孩子走的人很多。想移到旁边去，工具车被锁住了，最上面突出很多，有视觉盲区，存在安全隐患。
诉求时间：2025-10-18 派单时间：2025-10-18（海安市城管局） 签收时间：2025-10-18（海安市城管局） 答复时间：2025-10-22（海安市城管局）
我，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 执法人员至现场核实，该工具车已不在现场。相关情况已通过电话与您沟通。后续我局加强该区域巡查监管并持续关注。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680313。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年10月22日 2
业主 中大街小区物业将梯控与物业费进行捆绑。请相关行业主管部门及小区业主委员会，依法履行法定相关义务职责，敦促涉事公司依法依规依照服务合同履行服务职责及义务。
诉求时间：2025-10-15 派单时间：2025-10-15（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-10-16（海安市城管局、海安街道中大街社区） 答复时间：2025-10-21（海安市城管局、海安街道中大街社区）
业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实了解，该小区原有电梯已配置梯控系统。根据国债资金支持住宅老旧小区电梯更新相关政策，今年对中大街小区老旧电梯进行了更新，本次更新的电梯自带梯控功能，物业公司应依据物业服务合同约定，对包括电梯管理系统在内的原有设施设备履行日常维护、保养及管理职责。我局已明确告知物业公司禁止将梯控与物业费进行捆绑。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年10月21日
业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 中大街小区电梯原来旧电梯和新换电梯都有梯控功能。启用此功能一是减少外来及闲杂人员随意上下楼扰民，二是减少电梯使用频率，延长使用寿命。物业没有限制和捆绑物业费，适时更新是防止有人复制。如有疑问，可致电中大街物业：0513-88479969。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道中大街社区 2025年10月21日 3
周先生 东海大道西99号铭利达门口两侧路边，早晚高峰期间违停车辆较多，路边有禁停标识，一直没有得到解决。
诉求时间：2025-10-16 派单时间：2025-10-16（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-10-16（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-21（海安市公安局交管大队）
周先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您的诉求后，我们高度重视并开展专项处置。已安排执勤人员在该路段开展劝离引导和对违停车辆的处罚工作。同时协调停车场，引导车主规范停放，从源头减少违停，并联合街道办、铭利达企业开展文明停车宣传，普及禁停规定，后续将持续关注该路段情况。如有疑问，可致电交管高新区中队：0513-88780197。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月21日 4
小爱同学 喜润城西停车场进出场播放声音太响，门口铁板声音特别大，影响旁边住户晚上睡觉。夜间好多车子进出，播放欢迎或缴费声音什么的，持续时间长，要求关闭声音，不要扰民。
诉求时间：2025-10-17 派单时间：2025-10-17（海安市公安局） 签收时间：2025-10-17（海安市公安局） 答复时间：2025-10-21（海安市公安局）
小爱同学，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民警已上门开展工作，提醒降低停车场进出场播放音量。物业已将声音调低。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年10月21日 5
凌寒 万达广场的夜市晚上10点后依然播放音乐，声音比较大，影响居民休息。请相关部门管理一下！
诉求时间：2025-10-17 派单时间：2025-10-17（海安市公安局） 签收时间：2025-10-17（海安市公安局） 答复时间：2025-10-21（海安市公安局）
凌寒，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民警上门开展工作，要求其降低音量，尽早结束，避免噪音扰民。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年10月21日 6
海里的风 安泰路金水湾院语江南西侧公园球场西南侧的吊篮，绳子有两根磨损需要更换，请安排人处理。
诉求时间：2025-10-17 派单时间：2025-10-17（海安城建集团） 签收时间：2025-10-17（海安城建集团） 答复时间：2025-10-20（海安城建集团）
海里的风，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我司接到诉求后立即安排人员现场踏勘，该设施设计为儿童使用，但是现场发现有成人使用，造成吊篮磨损严重。目前磨损的吊篮已进行了更换，并张贴警示标语。今后我们将进一步加强巡查维护，确保公园里设施的正常运行。如有疑问，可致电海安市城建集团镜虹市政工程有限公司：0513-88855121。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2025年10月20日 7
朱 523文化产业园18栋有人装修把旧马桶丢在大门口，物业也不收拾，天热的时候有异味。
诉求时间：2025-10-16 派单时间：2025-10-16（海安市城管局、开发区） 签收时间：2025-10-16（海安市城管局、立发办事处建设工作办公室） 答复时间：2025-10-22（海安市城管局、立发办事处建设工作办公室）
朱，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已清理，工作人员已与您联系，并告知相应情况。已要求物业公司做好小区日常保洁工作，持续提升保洁服务质量。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290、立发办事处建设工作办公室：0513-88895123。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 立发办事处建设工作办公室 2025年10月22日 8
王先生 长江西路58号锦绣前程2栋6楼水压很低，一年前和现在比，水压低了很多，以至于燃气热水器都打不着火。
诉求时间：2025-10-17 派单时间：2025-10-17（海安城建集团供水公司） 签收时间：2025-10-17（海安城建集团供水公司） 答复时间：2025-10-22（海安城建集团供水公司）
王先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 供水公司维修班组到现场查看供水压力，更换水表，冲洗管道，建议您错峰用水。如有疑问，可致电海安城建集团供水公司服务热线：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团供水公司 2025年10月22日 来源：海安社会工作与治理
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