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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2026年7月17日部分来信办理情况予以公布： 1 Tina 启慧路晚上路灯不开，一片漆黑，影响交通。 诉求时间：2026-07-10 派单时间：2026-07-10（高新区） 签收时间：2026-07-10（海安街道建环部） 答复时间：2026-07-15（海安街道建环部） Tina，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已联系维保单位，将对路灯进行维修。如有疑问，可致电海安街道办事处：0513-81801089。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道建环部 2026年7月15日 2 陈 喜润城公寓261*室早上六点半就开始装修，一连好几天都这样，我去门口沟通了，工人不理我。打电话给物业打了有十个，都是挂断，没人处理。 诉求时间：2026-07-08 派单时间：2026-07-08（海安市公安局、海安市城管局） 签收时间：2026-07-08（海安市公安局、海安市城管局） 答复时间：2026-07-14（海安市公安局、海安市城管局） 陈，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民警上门走访，未发现有装修人员，社区民警告知诉求人如再发生此类情况劝阻无效，可拨打110或社区民警电话。感谢您的监督和理解。如有疑问，可致电海安市公安局城南派出所：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2026年7月14日
陈，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 我局已督促物业公司第一时间上门核实，并对违规装修行为予以劝阻和制止。针对物业电话接听问题，我局已要求物业公司畅通业主诉求渠道，及时响应业主诉求，物业公司监控室联系电话：0513-88866630。下一步，我局将督促物业公司切实履行管理职责，加大日常巡查力度。如再遇到类似扰民情况，您也可拨打公安部门电话举报，由公安部门依法查处。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年7月14日 3 桐宝 希望文广旅等部门开放摆摊夜景活动会，增设旅游打卡景点，促进本地旅游发展。 诉求时间：2026-07-09 派单时间：2026-07-09（海安市文广旅局） 签收时间：2026-07-09（海安市文广旅局） 答复时间：2026-07-14（海安市文广旅局） 桐宝，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 今年我局先后结合元旦、海安春晚、文化和自然遗产日等重要时间节点，组织海安文创企业、非遗传承人等于商圈景点开设夜间文旅集市，您可通过关注“海安发布”“海安文旅”等公众号提前了解相关活动预告。今年，我市在鑫来路大生·鑫天地、新通扬河生态区分别新招引“江海一眼是千年”沉浸式剧目项目、谷畔观光农场项目，目前两个项目均已开工，预计今年竣工，欢迎您届时前往打卡体验。后续，我局还将持续举办文旅集市，招引新文旅项目，不断丰富我市文化旅游打卡地。如有疑问，可致电市文广旅局：0513-81868616。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市文广旅局 2026年7月14日 4 朱先生 因中坝北路正在修路，南北通行只有一条单行道，团结桥南侧路口红绿灯只有10秒钟左右，每次只能走三辆车左右，影响出行，建议适当延长绿灯时间！ 诉求时间：2026-07-09 派单时间：2026-07-09（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-07-09（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-07-14（海安市公安局交管大队） 朱先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您所反映的中坝北路与新华路交叉口目前正处于道路施工阶段，我中队已根据路口车辆实际通行情况，对该路口信号灯配时方案进行优化调整。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88969508。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年7月14日 5 静静 黄海西路天楹集团每天晚上6点员工下班电动车都逆行往东开，容易导致正常通行车辆避让不及引发交通事故！ 诉求时间：2026-07-09 派单时间：2026-07-09（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-07-09（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-07-14（海安市公安局交管大队） 静静，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到举报后，我单位高度重视，立即调取该时段路面监控进行核查，确认该路段确实存在电动车集中逆行的交通违法现象。针对该情况，我们已第一时间将相关问题通报至天楹集团安全管理负责人，督促企业落实交通安全主体责任，加强对员工的出行安全教育和管理，同时已安排执勤警力在该时段该路段开展查处，及时纠正逆行等交通违法行为，全力消除道路安全隐患，保障过往车辆和行人通行安全。感谢您对道路交通管理工作的关心与监督。如有疑问，可致电交管高新区中队：0513-88780197。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年7月14日 6 正义使者 本人居住在日月花苑二期一月余，已经历过不下四五次半夜丧葬吹啦弹唱的现象。有的从晚上八九点开始到晚上十一点多结束。有的从晚上开始到凌晨两三点结束，实在是影响休息。 诉求时间：2026-07-13 派单时间：2026-07-13（高新区） 签收时间：2026-07-13（海安海穗集团） 答复时间：2026-07-14（海安海穗集团） 正义使者，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 日月花苑是安置房小区，物业已上门与相关办事业主进行了沟通，提醒办事声音不能影响邻里正常休息，今后物业将继续配合职能部门进行移风易俗的宣传，给您带来的不便，敬请谅解!如有疑问，可致电物业：0513-81805312。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2026年7月14日 7 陈女士 万达大玩家因故不再续租万达场地，剩余5196个游戏币，希望可以退费处理。前期已通过12345咨询，并按照商务局、市场监督局建议至万达登记，但无有效反馈。希望有关部门能够妥善处理。 诉求时间：2026-07-09 派单时间：2026-07-09（海安市商务局、海安市市场监管局） 签收时间：2026-07-09（海安市商务局、海安市市场监管局） 答复时间：2026-07-14（海安市商务局、海安市市场监管局） 陈女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局多次联系大玩家善后事宜处理的负责人余某，余某表示将开始处理大玩家善后事宜，请您尽快到万达广场与商家对接，我局将继续做好跟踪。如有疑问，可致电商务局：0513-88925002。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 海安市市场监管局 2026年7月14日 8 无语 谭港花苑南区38栋二单元门口井盖歪斜，于6月23回复我说，近日会维修，现在已经7月12号了半个月过去了还没修。 诉求时间：2026-07-12 派单时间：2026-07-12（高新区） 签收时间：2026-07-12（海安海穗集团） 答复时间：2026-07-14（海安海穗集团） 无语，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业已与您沟通解释，井盖故障已报修，近日维修单位会进行维修，物业正在跟踪督促，给您带来的不便，敬请谅解!如有疑问，可致电物业：15162707613。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2026年7月14日 9 赵 海安皮肤医院门诊室没有叫号系统，随意插队，无人管理。 诉求时间：2026-07-08 派单时间：2026-07-08（海安市卫健委） 签收时间：2026-07-08（海安市卫健委） 答复时间：2026-07-14（海安市卫健委） 赵，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的海安市皮肤病医院门诊室存在插队就诊一事，我委高度重视。目前，皮肤病医院已强化候诊秩序引导，细化分诊安排，力求为每一位患者提供更加有序、贴心的就医体验。同时，该院门诊叫号系统已纳入信息系统升级改造计划，届时将进一步从技术上规范就诊流程。感谢您的宝贵监督与建议。如有疑问，可致电海安市卫生健康委员会：0513-88812748。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委 2026年7月14日 10 bor 海元新村老小区停车位几个问题：第一，小区公共汽车车位老是被三轮车、杂物还有各种垃圾长期占用，业主没地方停车。第二，小区后面停车位路面低洼，一到下雨天就严重积水，车子根本停不了。请相关部门上门整治，清理占道杂物和三轮车，修好停车位排水解决积水问题，规范划分停车区域，加强日常管理，解决我们居民停车难的困扰，麻烦尽快处理。 诉求时间：2026-07-13 派单时间：2026-07-13（高新区） 签收时间：2026-07-13（海安街道海园社区） 答复时间：2026-07-15（海安街道海园社区） bor，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海元新村是开放式老旧小区，现有停车位区域是2012年老旧小区改造时填埋河沟修建的，地势本身偏低，平时雨量较少时，并不影响停车，汛期降雨量较大时确实容易出现积水。由于小区目前没有物业，社区将联合天楹公司对小区停车位占用、环境乱象等问题及时处置。如有疑问，可致电海园社区：0513-81800523。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海园社区 2026年7月15日 11 先生 沪C5****在海安市长江中路建设银行附近不按规定停车，本人前一天停在同样的位置被罚了，该车第二天停没有任何处罚，本人不服，要罚就一起，不能区别对待，谢谢。 诉求时间：2026-07-09 派单时间：2026-07-09（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-07-09（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-07-14（海安市公安局交管大队） 先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队核查您的车辆苏FDP***8因逆向停车被铁骑中队贴单，执勤人员在路面巡逻贴单，并不固定地点固定时段贴单，当日同时段违停在此处的2机动车均被贴单管理；中队安排人员继续强化对路段的巡查频次及时对违停车辆进行驱离及贴单管理；您如发现此处仍有机动车未按规定停放，可直接拨打110举报，由110通知中队及时对违停车辆管理。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年7月14日 12 道法自然 抖音平台账号：159******，昵称：奚*，发布多条视频，内容为深夜多达三十辆左右的小米汽车在上湖边进行聚集，违停车辆32辆（包含30辆小米汽车和2辆大卡车）。要求对32辆车的违法行为依法处理。 诉求时间：2026-07-09 派单时间：2026-07-09（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-07-09（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-07-14（海安市公安局交管大队） 道法自然，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已电话联系您，并解释沟通。收工单后，我中队第一时间调取视频内涉事车主信息并进行批评教育，对其违规占用网格禁停区域、夜间扎堆聚集的违法行为开展交通安全警示教育。后续，我中队将加大上湖夜间巡逻管控力度，常态化查处车辆违法行为。如有疑问，可致电交管开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年7月14日 13 时女士 本人华新壹品御元房屋自 2020年起出现墙体渗水、墙面返潮发霉问题，多次向物业报修，但物业长期不登记、不督办、不向住建部门上报；开发商拒不履行法定保修义务，导致渗漏持续恶化，室内滋生大面积霉菌，造成装修家具损毁。诉求：根治渗漏、专业除霉、修复受损部位并赔偿。 诉求时间：2026-07-09 派单时间：2026-07-09（海安市城管局、海安市住建局） 签收时间：2026-07-09（海安市城管局、海安市住建局） 答复时间：2026-07-14（海安市城管局、海安市住建局） 时女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 鉴于目前无法确定漏水原因，建议您委托第三方专业机构进行鉴定，待确定漏水原因后，由相关责任人负责维修。我局已督促物业公司做好配合工作。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年7月14日
时女士，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 经核实，您所住房屋为华新壹品御元18号楼，该幢楼竣工时间为2016年，已超出房屋工程质量保修期限。相关情况已联系并告知您。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869666。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2026年7月14日 14 阳光灿烂的日子 恒联路从联发占姆士到交叉路口大概40—50米左右，路面有几处凹陷，烦请相关部门尽快处理。 诉求时间：2026-07-11 派单时间：2026-07-11（开发区） 签收时间：2026-07-11（开发区建设局） 答复时间：2026-07-15（开发区建设局） 阳光灿烂的日子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已安排施工单位进行现场踏勘，近期处理。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2026年7月15日 15 周先生 唐庄村11组西河线道路硬化部分由我们西边5户居民共同集资修建维护，保障了区域居民的正常通行。有村民未与任何沿线居民协商，擅自在公共道路上砌建围墙并放置水泥楼板，影响交通。 诉求时间：2026-07-12 派单时间：2026-07-12（南莫镇） 签收时间：2026-07-12（南莫镇唐庄村） 答复时间：2026-07-15（南莫镇唐庄村） 周先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我村已联合南莫镇综合执法局对违规搭建的地面围墙进行拆除，并恢复场地原状。经过做其思想工作，该村民也同意不再建设院墙。以后我村将强化日常监管，禁止该村民在门口拐弯处搭建院墙、房屋等任何设施，定期巡查，确保监管无死角。我村村干部也多次电话及上门入户与该村民沟通移除门口的水泥板。如有疑问，可致电唐庄村：0513-88485700。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南莫镇唐庄村
来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
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