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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2026年3月25日部分来信办理情况予以公布： 1 路见不平一声吼 中大街小区7幢1单元及2单元楼梯入口外侧地面下水严重堵塞。前几日降雨后，现场积水深达脚踝，水体发黑并翻涌出刺鼻沼气和腐臭味，令人作呕，居民需卷裤腿、踮脚尖才能勉强通行。雨水退去后，地面残留大片黄色油腻异物，疑似油污与淤积物的混合物，湿滑如冰，老人孩子经过随时有滑倒摔伤风险。 诉求时间：2026-03-19 派单时间：2026-03-19（高新区） 签收时间：2026-03-19（海安街道中大街社区） 答复时间：2026-03-24（海安街道中大街社区） 路见不平一声吼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已现场查看并与物业进行沟通，物业表示中大街7号楼业主长期未缴物业费，物业不提供免费服务。社区将继续进行协调，业主也应当履行相关义务。如有疑问，可致电海安街道中大街社区：0513-81802512。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道中大街社区 2026年3月24日 2 接班人 隆政街道隆政村八组环卫工人的垃圾车经常在早上的上班高峰期把路堵住，而且跟他沟通挪车他不挪，我下车与其理论，他还想打人！此类事情不是第一次发生，单我自己已经碰到过两三次了，以前体会他们的辛苦没有计较。 诉求时间：2026-03-19 派单时间：2026-03-19（高新区） 签收时间：2026-03-19（隆政街道隆政村） 答复时间：2026-03-23（隆政街道隆政村） 接班人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村工作人员已联系该环卫工人了解情况并对其进行宣传教育要注意言行，及时挪车以方便车辆通行。同时，村工作人员已联系该环卫工人所属天楹公司，督促其加强该员工为民服务意识培训，树牢为民服务理念，错开上下班高峰期清理垃圾。如有疑问，可致电隆政街道隆政村：051388801816。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道隆政村 2026年3月23日 3 热心市民 金海国际花园东门北侧靠近停车场入口燕窝店铺门口经常停车一辆奔驰车，即使有车位也不停在车位里，影响其他车辆正常通行，请交警联系车主，规范停车！ 诉求时间：2026-03-19 派单时间：2026-03-19（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-03-19（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-03-23（海安市公安局交管大队） 热心市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已电话联系您反馈的苏F***X*车辆所有人王某某，要求车辆要按规定停放在停车泊位内，同时中队也安排人员加强路面巡查管理。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年3月23日 4 道法自然 3月18日14:16，车辆苏F6****在广达路与镇南西路路口东侧李西加油站门口，违反禁止标线压黄实线行驶。3月19日11:31，在镇南西路路北侧液化站门口，车辆苏F5****，非机动车道逆行。3月20日14:10，车辆苏U0****在广达路与镇南西路路口东侧，由东向西方向压黄实线逆行，变道不打灯。 诉求时间：2026-03-19 派单时间：2026-03-19（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-03-19（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-03-23（海安市公安局交管大队） 道法自然，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您所反映事实准确，证据确凿，中队已收到您提供的行车记录仪录像。中队已告知您将对相关驾驶员进行处罚。中队将加大路面巡逻力度，对驾驶违章行为及驾驶陋习及时发现处理，提高群众出行满意度。感谢您对交通安全的参与。如有疑问，您可来中队当面咨询或可致电李堡交管中队咨询：0513-88212355。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年3月23日 5 小唐 奥华装饰城11栋3单元50*住户，占用楼梯顶并凿穿楼梯顶部作为浴室使用，凿穿顶层整体性外墙直通顶部，导致雨水倒灌至整栋楼。请部门查处违建，整改恢复。
诉求时间：2026-03-13 派单时间：2026-03-13（海安市城管局） 签收时间：2026-03-16（海安市城管局） 答复时间：2026-03-23（海安市城管局） 小唐，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已协同属地政府现场核查，排查相关原因。关于该业主凿楼梯顶部及楼顶违建的问题，由于该顶楼业主常年居住在安徽，家中无法进入。我局已电话联系当事人并下达核查通知书，要求其回海处理相关问题。后续，我局将与属地政府一道继续跟踪，营造小区整洁、有序的人居环境。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906159。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年3月23日 6 吴先生 每月农历正月初一、正月十五，界墩花苑前面的马路都会被摆摊的摆满，造成早高峰严重拥堵，影响上下班出行，希望有关部门能够管一管，如果只摆一边也会好一点。
诉求时间：2026-03-19 派单时间：2026-03-19（海安市城管局、开发区） 签收时间：2026-03-19（海安市城管局、立发办事处建设工作办公室） 答复时间：2026-03-24（海安市城管局、立发办事处建设工作办公室） 吴先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该区域集市由来已久，因民间习俗每月初一、十五自发组织形成香期场。为尊重传统习俗和便民利民，解决影响交通出行问题。目前我局正配合属地政府及相关部门会商妥善处理方案。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年3月24日
吴先生，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 香期场是多年来自发形成的一种传统民间集市，每月的初一和十五定期举行。界墩村一直联合执法部门开展巡查，维持现场秩序，并与上级相关部门协商争取更好的改善方案。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处建设工作办公室 2026年3月24日 7 大美海安 君望澜庭东北角（翻身河西路与G328辅道交汇处）商贩占道经营造成交通堵塞。君望澜庭西门消防门外（宁海南路辅道）两家电动车商户堆积大量电动车于盲道上。
诉求时间：2026-03-19 派单时间：2026-03-19（海安市城管局） 签收时间：2026-03-19（海安市城管局） 答复时间：2026-03-24（海安市城管局） 大美海安，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员已对该区域进行巡查管理，后续我局将加大对该区域的管理力度。君望澜庭西门商户电动车占用盲道的问题，我局已对这两家电动车商户下发整改通知书，后续将继续跟进整改情况。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年3月24日 8 于先生 妻子在安平中路coco&lvlv泰餐厅充值，自从2025年关店后，无人联系充值退回事项，联系之前该店老板合伙人，只说帮了解下就没有后续了，账户里还有大概还有一千多元，请相关部门帮忙联系该店实际经营者退回剩余金额。 办理流程：2026-03-17 派单时间：2026-03-17（海安市商务局、海安市市场监管局） 签收时间：2026-03-17（海安市商务局、海安市市场监管局） 答复时间：2026-03-19（海安市商务局、海安市市场监管局） 于先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局第一时间联系该店业主王某，王某表示由于前一段时间处理与合伙人的关系，耽误了，后期将尽快处理好预付卡退费事宜，我局将继续做好跟踪。海安市商务局提醒：持卡有风险，充值须谨慎，消费者应理性消费，注意保留发票等证据，学法懂法用法，及时运用法律武器维护消费者合法权益。如有疑问，可以致电：0513-88925002。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 2026年3月24日
于先生，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 经工作人员初期核查，该餐厅经营者与合伙人就经济问题正在打官司，需等双方谈好或者法院判决后，再进行相关费用退还工作，后续我局会继续跟进调解处理。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局开发区分局：0513-88603890。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2026年3月24日 9 热心家长 某小学放学每个班级分东西两边齐走，每个班级只有一名老师护送，另一边就是家长护岗，导致好多家长将车辆乱停放，在学校门口接小孩，秩序太混乱。建议学校全部由老师护送学生到指定地方接走，不到指定地点家长不可以把小孩接走，这样才能改善学校车辆乱停乱放现象。 诉求时间：2026-03-17 派单时间：2026-03-17（海安市教体局） 签收时间：2026-03-17（海安市教体局） 答复时间：2026-03-19（海安市教体局） 热心家长，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 因学校散学时间和延时服务结束时间相隔较长。散学时，没有延时服务任务的老师就下班了，每个班级只有一位老师参加延时服务值班。学生队伍出北门后分两个方向，两路队伍中一路老师护送，另一路家长志愿者带队的送队模式将长期存在。您反映的家长停车混乱、在校门口接小孩的情况学校高度重视。从本周起，学校将对散学时段疏散通道停车进行整治，同时强调接学生到指定的点位。3月29日家长会上，该校计划跟家长朋友再次强调接送孩子的相关事项。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2026年3月19日
来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
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