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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年12月17日部分来信办理情况予以公布： 1
佚名 每天下班由大公镇返回海安城区，途径晓星大道和环城线。经连日观察，5点10分，别的路段路灯早已亮灯，而晓星大道大公镇往南段环城线圆通寺段，还是一片漆黑。正值下班高峰期，车辆较多，存在交通安全隐患。望有关部门能够及时调整路灯亮灯时间。
诉求时间：2025-12-13 派单时间：2025-12-13（海安商贸物流中心） 签收时间：2025-12-13（海安商贸物流中心） 答复时间：2025-12-17（海安商贸物流中心）
佚名，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物流园区已于12月15日将路灯调整至17:00亮灯，感谢您的反馈。如有疑问，可致电商贸物流园规划建设局：0513-81819929。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安商贸物流中心 2025年12月17日 2
笑笑哈哈 民桥花苑附近本来路就窄，人为种菜占道，望恢复正常。
诉求时间：2025-12-11 派单时间：2025-12-11（开发区） 签收时间：2025-12-11（洋蛮河办事处农林村） 答复时间：2025-12-15（洋蛮河办事处农林村）
笑笑哈哈，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 此道路为田间道路，为了您的安全，请走大路。如有疑问，可致电农林村：0513-88355550。 感谢您对我们工作的理解和支持！
洋蛮河办事处农林村 2025年12月15日 3
小市明 洋蛮河花苑居民私改绿化带违规搭建，集装箱乱放。
诉求时间：2025-12-11 派单时间：2025-12-11（开发区） 签收时间：2025-12-11（海安开晟集团） 答复时间：2025-12-16（海安开晟集团）
小市明，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，小区169号东侧空地为政府预留用地，权属公共所有，不属于任何个人私有。该区域暂未设有绿化带，后期将由相关部门统一规划。关于违规搭建、集装箱问题，物业已多次统计并上报相关部门，待处理。如有疑问，可致电洋蛮河花苑物业：0513-88931635。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2025年12月16日 4
岁月静好 曙光西路苏中天澜湾和中洋现代城路边很多店铺在门口的停车位上加装了车位锁。
诉求时间：2025-12-12 派单时间：2025-12-12（海安市城管局） 签收时间：2025-12-12（海安市城管局） 答复时间：2025-12-16（海安市城管局）
岁月静好，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，部分店铺在门前非机动车位放置简易地锁，可直接移动。我局执法人员已对各店主宣传教育，要求不得在车位上加装地锁，并现场督促移除地锁。后续，我局安排人员加强该区域巡查管控，持续关注。如发现类似情况，将依法依规处理。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680313。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年12月16日 5
aaa 某小区一期项目南边围挡，围到路上了，把非机动车道都挡着了，骑车行人都不好走，要求部门协调更正。
诉求时间：2025-12-10 派单时间：2025-12-10（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-10（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-15（海安市公安局交管大队）
aaa，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解目前并没有办理相关手续，交警大队已责令该项目拆除围挡，并发函给相关部门，中队将持续跟进。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市公安局交管大队 2025年12月15日 6
秋天的一阵风 江海支路“肠来肠往”路口长期存在交通安全隐患，尤其上下学高峰期，人车混行现象严重。为改善这一状况，建议推动以下安全设施的安装：1.施划人行横道并配套“礼让行人”标识，引导车辆主动让行。2.增设“前方学校减速慢行”、“禁鸣喇叭”警示标志，必要时设置减速带。3. 合理规划接送限时停车位，设置引导牌规范停放。
诉求时间：2025-12-10 派单时间：2025-12-10（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-10（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-15（海安市公安局交管大队）
秋天的一阵风，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 学校上放学期间，接送孩子车辆较多，确实影响周边车辆行人行驶，也确有个别家长无视交通法规将车辆随意停放。中队再次与校方联系，要求校方规范接放学车辆停放，即停即走，降低对道路运转的影响。中队也同时要求该处护学岗人员加强巡查对违停车辆及时管理。根据相关规定城区主要道路不得安装减速带，另您反馈的增设标志、标牌中队已现场查看，学校周边已有相关标志。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年12月15日 7
杨先生 中医院对面某餐厅6月份开始营业，老板疑似有预谋的拖欠员工工资和供货商货款。到11月份因拖欠房租和水电费被房东强行关门，我母亲被拖欠一个半月工资，去起诉律师说需要金额达到一定金额才行，请求部门协调。
诉求时间：2025-12-10 派单时间：2025-12-10（海安市人社局） 签收时间：2025-12-10（海安市人社局） 答复时间：2025-12-12（海安市人社局）
杨先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经联系了解，该拖欠工资纠纷前期已向海安市法律援助中心申请了法律援助，该中心指派了援助律师，通过律师向工商部门及公安机关查询经营负责人的基本信息，近期已正式向人民法院递交的起诉申请书，待法院确定开庭时间进行依法处理。如有疑问，可致电海安市人社局:0513-88921533。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年12月12日 8
海安人 曙光西路8*号里经常有刺鼻气味，每天经过时都熏得人难受，请环保部门查查怎么回事。
诉求时间：2025-12-11 派单时间：2025-12-11（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-12-11（南通市海安生态环境局） 答复时间：2025-12-16（南通市海安生态环境局）
海安人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员会同街道工作人员至您反映的区域现场核查。经核查发现，该区域进门东侧厂房发现有3台生产设备，现场正在作业，有明显气味，与现场工作人员核实为注塑设备。我局工作人员现场要求立即停止生产作业，并现场与负责人取得联系，其表示停产并尽快搬离该处。如有疑问，可致电：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年12月16日 9
杭女士 民桥花苑空调噪音太严重了，影响休息，响了一夜，也没人管，麻烦尽快解决。
诉求时间：2025-12-11 派单时间：2025-12-11（开发区） 签收时间：2025-12-11（海安开晟集团） 答复时间：2025-12-16（海安开晟集团）
杭女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业安排人员已至现场核查，问题系空调外挂机损坏，已与业主沟通，近期将进行维修处理。如有疑问，可致电民桥花苑物业：0513-88931715。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2025年12月16日 10
李女士 新宁小区10号楼南边车位，有老头老太占用车位，物业不作为。
诉求时间：2025-12-14 派单时间：2025-12-14（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-12-15（海安市城管局、海安街道新宁社区） 答复时间：2025-12-16（海安市城管局、海安街道新宁社区）
李女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已安排人员将车位上堆放的杂物进行清理。我局已要求物业公司安排人员做好日常巡查，发现此类行为，及时劝阻，切实维护小区停车秩序。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年12月16日
李女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 新宁社区工作人员已联合物业人员到现场处理。该处有两个车位，有居民将菜箱放置在靠墙位置，现场已与东边位置种菜人员沟通，将此处菜箱进行清理，不要影响车辆停放。已通知物业遇到西边车位菜箱的种菜居民及时进行劝导。如有疑问，可致电新宁社区:0513-88915215。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新宁社区 2025年12月16日 11
凯哥 感谢市交管大队对此路段出现违章行为后做出加长隔离栏杆的做法，但仍有少数车辆存在侥幸心理，12月11日6：52，启慧路由北向南左拐进入学府路，苏ED5****，苏FDL****，苏FDJ****，苏ALX***，苏F***GY，苏F***GZ，苏F**ZL*，苏F***NP，苏FD**Q*，违章占用对向车道逆行左拐，导致路口拥堵，无法通行。6：46如海河景观大道与长江西路路口，由北向南方向，苏F***NP违章占用对向车道逆行通过路灯路口，请核查此路段监控，以便处理。
诉求时间：2025-12-11 派单时间：2025-12-11（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-11（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-15（海安市公安局交管大队）
凯哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 政府住建部门正在加装中间隔离护栏，目前才加装8节，预计加装到30节（因住建部门在走招投标程序，预计本月到位），中队也与学校联系，由学校强化对接送学生家长的宣传教育，提醒家长不得逆向行驶，安全文明出行。同时也依次联系您反馈的机动车车主，到中队接受处理。目前如海河景观大道沿线监控设备已安装到位，对逆向行驶、压线、闯红灯等违法行为的机动车辆进行自动抓拍上网处罚，同时提醒广大驾驶人，按规文明出行。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年12月15日 12
威龙 12月10日下午2点50分左右，通榆路奥华路口南向北直行，右侧车辆苏F*N**Q强行加塞，所幸我方车速不快，未完成擦碰，右转让直行。
诉求时间：2025-12-10 派单时间：2025-12-10（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-10（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-15（海安市公安局交管大队）
威龙，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已电话联系您将行车记录仪录像上传至中队邮箱，但暂未收到。中队核查路口视频监控，您反馈的车辆变更车道时未提前使用转向灯，中队已对车辆驾驶人刘某进行教育处罚。同时也呼吁广大交通参与者文明行车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年12月15日 13
靓仔 广福路东段路灯不亮，晚上漆黑一片。
诉求时间：2025-12-11 派单时间：2025-12-11（海安瑞海集团） 签收时间：2025-12-11（海安瑞海集团） 答复时间：2025-12-15（海安瑞海集团）
靓仔，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前路灯的照明时间已调整为每天下午5:00至次日清晨6:00。如有疑问，可致电生态廊道物业服务中心：0513-81810260。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2025年12月15日 14
江河 隆政街道大里村24组40号门口转弯处有一根电信杆，电线杆下半段有一些损坏。之前是两根杆子，目前广电的电线杆已移除，电信局要求居民自己去跑手续。该电线杆处于转弯的核心位置，影响汽车通行。
诉求时间：2025-11-27 派单时间：2025-11-27（海安电信公司、高新区） 签收时间：2025-11-27（海安电信公司、隆政街道大里村） 答复时间：2025-12-02（隆政街道大里村） 2025-12-17（海安电信公司）
江河，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 驻段师傅现场查看，杆路无安全隐患，实为您要求移杆。已向您详细解释线路迁移流程，您不同意缴费，要求直接迁移，我公司无法满足。附2000年9月20日国务院第31次常务会议通过的《中华人民共和国电信条例》（中华人民共和国国务院令第291号）第48条之规定：“任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施；遇有特殊情况必须改动或者迁移的，应当征得该电信设施产权人同意，由提出改动或者迁移要求的单位或者个人承担改动或者迁移所需费用，并赔偿由此造成的经济损失。”如有疑问，可致电：18912852608。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安电信公司 2025年12月17日
江河，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 大里村已在到现场进行查看，如有需要后续将积极配合电信公司开展工作。如有疑问，可致电隆政街道大里村：18912400510。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道大里村 2025年12月2日 来源：海安社会工作与治理
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