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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年9月15日部分来信办理情况予以公布： 1 剑南 某小区17栋一单元8楼，连廊玻璃门玻璃有裂纹，相关单位嘴上说来更换，快一个月了，毫无动静。 诉求时间：2026-09-08 派单时间：2026-09-08（海安瑞海集团） 签收时间：2026-09-08（海安瑞海集团） 答复时间：2026-09-14（海安瑞海集团） 剑南，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司工程科已完成排查，该玻璃交付时完好无损。玻璃属于易损品，使用期间需妥善爱护。施工单位表示本次玻璃损坏不属于产品质量问题。综合考虑相关影响，施工单位已安排下单采购玻璃。因玻璃生产周期较长，待货品到场后会第一时间安排更换，请您耐心等候。如有疑问，可致电海安保障性住房投资建设有限公司：0513-81855536。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2026年9月14日 2 下雨不愁 中大街小区(23、24号楼)西侧，由于树根无限扩张，导致围墙向外倾斜，随时随地可能倒塌，请相关部门及时处理。 诉求时间：2026-09-07 派单时间：2026-09-07（海安市城管局、高新区） 签收时间：2026-09-07（海安市城管局、海安街道） 答复时间：2026-09-11（海安市城管局、海安街道） 下雨不愁，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已联系物业公司和属地社区妥善处理该问题。小区围墙属于共用设施，可按规定程序申请使用住宅专项维修资金进行维修。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年9月11日
下雨不愁，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 已电话联系您沟通情况。经现场查看，该处树木长势茂盛、树根发达，存在围墙倒塌安全风险。社区将对接专业绿化单位实地勘查，共同会商制定处置方案，按流程上报上级部门协调推进隐患整治工作。后续持续跟进处置进展，及时向您反馈。如有疑问，可致电海安街道中大街社区:0513-81802512。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道 2026年9月11日 3 西瓜 在某店买了一个司康，上面没有明码标价，一个小三角块司康，问店员价格，店员当时说的时候没有听清，结账发现有误。 诉求时间：2026-09-07 派单时间：2026-09-07（海安市市场监管局） 签收时间：2026-09-07（海安市市场监管局） 答复时间：2026-09-14（海安市市场监管局） 西瓜，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局调处人员经现场核查，已责令商家改正，并督促商家提升服务水平，做到合法守规诚信经营。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2026年9月14日 4 朱 9月3日中午11点左右，苏JDU****黑色特斯拉在204国道凤凰新城附近加塞，请依法查处。 诉求时间：2026-09-03 派单时间：2026-09-03（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-03（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-11（海安市公安局交管大队） 朱，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 因204国道临时半幅施工，导致车辆通行缓慢，难免有外地车辆驾驶员因不清楚具体情况而产生一部分违法行为。对于您反映的问题，我单位已加大对施工路段的巡查力度，坚决防止各类违法行为的发生，保障道路畅通。同时也请您对过境的外地驾驶人不熟悉路况给予理解和支持。如有疑问，可致电交管墩头中队：0513-88412523。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月11日 5 张先生 曲塘镇柯野路是一条连接顾庄村与大陈庄村的主干道，由于道路狭窄造成汽车会车困难，经常发生蹭刮事故。我想咨询一下相关部门：这条路近期有没有加宽的规划？如果没有，可不可以增设错车道，解决会车困难的问题。 诉求时间：2026-09-09 派单时间：2026-09-09（曲塘镇） 签收时间：2026-09-09（曲塘镇） 答复时间：2026-09-14（曲塘镇） 张先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我镇建设办将联合顾庄村、大陈庄村村委会开展现场踏勘，并向自然资源部门核实该区域土地性质。目前暂无近期拓宽规划，待土地性质核查完成、研判增设错车道可行性后，将该路段纳入农路提升项目。如有疑问，可致电曲塘镇建设办：15370812753。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2026年9月14日 6 bobo 我们小区马路对面是原苏中家具城地块，有部分土地有原先拆迁户在耕种，还有部分土地用围墙围着。设想能否建成小区共享菜园，只要投入简单的栏杆和水电，其余的分成地块，由周边小区居民认养，经济上不需太大投入，且具有极大的社会效益，海安城区有好多此类的荒地存在。周边城市，包括上海、杭州，宜兴、常州都有此类的小区共享菜园。 诉求时间：2026-09-08 派单时间：2026-09-08（海安市自然资源和规划局） 签收时间：2026-09-08（海安市自然资源和规划局） 答复时间：2026-09-11（海安市自然资源和规划局） bobo，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该宗土地于今年被海安市土地储备中心收储。根据2026年2月26日海安市土地储备中心与海安保障性住房投资建设有限公司签订的《国有建设用地使用权收回收购补偿协议》规定：在该宗土地上市前，土地的日常管理、环境保护等管护工作及安全责任仍由海安保障性住房投资建设有限公司负责。如临时利用该地块，需由海安保障性住房投资建设有限公司向海安市土地储备中心提出申请，由海安市土地储备中心初审后报资源规划部门批准。如有疑问，可致电海安市自然资源和规划局土地储备中心：0513-88917382。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市自然资源和规划局 2026年9月11日 7 霸气小妞 喜润城门口广场舞的分贝太高了，我们住如意紫都这边高楼层，测试的分贝已经快到80了，而且一般都是晚上6:30-7:30的时候声音最高，高亢的有点影响孩子做作业！请求声音放低一点，没必要那么激昂澎湃！ 诉求时间：2026-09-08 派单时间：2026-09-08（海安市公安局） 签收时间：2026-09-08（海安市公安局） 答复时间：2026-09-10（海安市公安局） 霸气小妞，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民警已于9月9日下午联合街道、社区及喜润城负责人联系舞蹈领队至社区协商化解，现已达成一致。9月9日晚，在街道、社区及喜润城负责人的见证下与舞蹈队达成协议。协议圈定广场舞跳舞范围及音响音量和朝向，并说明保安及社区民警将开展巡逻，若发现与协定不符的情况将会要求调整。如有疑问，可致电海安市公安局城南派出所：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2026年9月10日 来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
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