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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年9月3日部分来信办理情况予以公布： 1 南柯梦 日常出行常乘坐3路公交车，近期该线路不再停靠火车站东站点，直接停靠火车站西站点，给携带大件行李赶火车的旅客带来不便，建议优化。 诉求时间：2026-08-29 派单时间：2026-08-29（海安市交运局） 签收时间：2026-08-29（海安市交运局） 答复时间：2026-09-02（海安市交运局） 南柯梦，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 8月31日16：50，工作人员致电您告知，公交公司于8月24日起已在原站点北侧40米处，设立临时停靠点“蓝岳装饰城东（火车站）”，供途经公交车辆停靠，线路站点及车辆语音播报也已一并恢复，请您留意。如有疑问，可致电海安飞鹤公交：0513-88936295。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局 2026年9月2日 2 整治图书馆占座位 中坝南路的图书馆一楼的24小时书房里占座位现象严重，人离开半小时多还把物品放在桌面上占座位，请图书馆安排人员整治清理占座位物品。还有人把物品放在书架上，特别是东边的书架底层，请将书架上的物品清理。建议图书馆加强管理。 诉求时间：2026-08-28 派单时间：2026-08-28（海安市文广旅局） 签收时间：2026-08-28（海安市文广旅局） 答复时间：2026-09-02（海安市文广旅局） 整治图书馆占座位，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我馆已在1日上午开展了专项整治清理工作，清理书架遗留物品、处置占座物品，以及对在馆读者进行了不占座宣传，倡导全体读者“人走物清”。下一步，我馆将持续强化24小时自助图书馆日常管理。如遇任何问题，均可现场向我馆工作人员反映，我们将第一时间为您处理。如有疑问，可致电图书馆：0513-88813785。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市文广旅局 2026年9月2日 3 李先生 8月向村委（海安镇高新区胡集街道兴环村15组）提出房屋确权申请，村委回复暂时不进行确权登记，问问什么时候再次开放确权登记？ 诉求时间：2026-08-24 派单时间：2026-08-24（海安市自然资源和规划局、高新区） 签收时间：2026-08-24（海安市自然资源和规划局、胡集街道） 答复时间：2026-09-02（海安市自然资源和规划局、胡集街道） 李先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 符合海政规〔2020〕10号《海安市农村房地一体不动产登记工作遗留问题的处理意见（试行）的通知》确权登记的必备条件的，均可申请确权登记。该文件可网上搜索。如有疑问，可致电海安市自然资源和规划局高新区分局：0513-88815533。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市自然资源和规划局 2026年9月2日
李先生，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 根据上级精神，您户属于城镇开发边界，所有该区域房屋都暂不确权，待上级有新的房屋确权政策，我们会第一时间通知您申请确权登记。如有疑问，可致电胡集街道兴环村:0513-88860686。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道 2026年9月2日 4 颜先生 优景美地南门天天夜里多辆汽车违停，晚上都看不到交警查违停。 诉求时间：2026-08-29 派单时间：2026-08-29（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-08-29（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-02（海安市公安局交管大队） 颜先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队日常有安排执勤人员对路面停车秩序进行管理，后续将继续强化对高庄路段的巡查频次尤其是夜间巡查频次，及时对违停机动车辆进行驱离及贴单管理；同时也呼吁广大交通参与者文明停车、行车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月2日 5 道法自然 8月31日13:34，苏FD*****、鲁LF*****在328国道春风河桥由东向西方向，不打灯变道影响其他车辆正常行驶，请依法处理。 诉求时间：2026-09-01 派单时间：2026-09-01（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-01（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-02（海安市公安局交管大队） 道法自然，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已电话联系您沟通事发情况，后续我中队将调取该路口监控视频，证据核实固定后将及时录入违法处理系统。如有疑问，可致电交管开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月2日 6 发疯的番茄 晚上7:00-8:30喜润城必胜客北边那一拨跳佳木斯的音响声音开得巨大，小朋友都没办法在广场正常散步。住在附近晚上孩子作业都不能安心写，实在太吵了。 诉求时间：2026-08-29 派单时间：2026-08-29（海安市公安局） 签收时间：2026-08-29（海安市公安局） 答复时间：2026-09-02（海安市公安局） 发疯的番茄，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 公安局城南派出所民警已电话联系您，社区民警开展上门走访，宣传告知领队降低音量，避免噪音扰民。若在遇到此情况，请及时拨打110，民警将赶往现场处置。如有疑问，可致电海安市公安局城南派出所：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2026年9月2日 7 蒋女士 海安市实验小学放学地点各年级为什么不统一？二三年级小班级号在南门，五六年级可以自行选择南门或者北门，唯独四年级小班级号在北门，家住附近原本就在小区门口非要绕好大一圈，建议重新规划放学地点。 诉求时间：2026-08-30 派单时间：2026-08-30（海安市教体局） 签收时间：2026-08-30（海安市教体局） 答复时间：2026-09-02（海安市教体局） 蒋女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 原有分南北队方式，每两个班由一位老师送队，对非本班学生并不熟悉，不利于安全管理以及与家长做好交接，加之本学期四年级楼层分布较为分散，拐角比较多，存在一定安全隐患，经学校慎重考虑确定现有放学方式。为考虑家长接送路程相对均衡，下学期南北方向班级将进行调换，且已在班级中向孩子们说明。学校也将继续加强集散管理以及学校周边交通管理协调。如有疑问，可致电：0513-88813328。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2026年9月2日 8 周先生 丽水湾2幢设备平台漏水导致室内整体墙面返潮脱落，向物业反映多次，一个多月无人问，无人处理。 诉求时间：2026-08-29 派单时间：2026-08-29（海安市城管局、高新区） 签收时间：2026-08-29（海安市城管局、海安街道） 答复时间：2026-09-02（海安市城管局、海安街道） 周先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，该问题是您楼上业主设备平台渗水所致。目前，我局已安排物业纠纷调处中心介入协调处理。您也可通过司法途径维护自身权益。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年9月2日
周先生，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 经了解，楼上的空调外机设备平台无法正常排水，导致您户室内墙面返潮，楼上业主表示他家并未在该处设备平台放置空调，后期也不允许从他家里进出查看平台情况。物业公司表示可以找人来处理无法排水的问题，但需要由一方当事人承担费用，可双方均不愿承担相关费用，目前因费用问题产生分歧无法推进。社区可以组织双方开展调解工作，前提是双方自愿调解，社区无行政执法权，无法强制一方承担维修费用。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道 2026年9月2日
来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
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