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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年10月26日部分来信办理情况予以公布： 1 小何 人才补贴一定需要单位写同意说明敲章吗，可以用劳务合同跟社保缴费明细代替吗？ 诉求时间：2026-10-20 派单时间：2026-10-20（海安市人社局） 签收时间：2026-10-20（海安市人社局） 答复时间：2026-10-22（海安市人社局） 小何，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已与您电话联系沟通，您已知晓并理解，如有疑问，可致电海安市人才服务中心:0513-81850023、0513-88921560。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2026年10月22日 2 不喝奶茶 本人系华新一品业主，现对本小区物业服务问题进行投诉：一是物业工作人员对于相关工作条例不知情不清楚，对于业主的相关工作询问无法回答；二是对于业主服务态度差，询问其在小区职务以及工作范畴不予以告知。至今，仅有30号星海社区工作人员联系后表示将联系物业予以沟通协调。目前本小区相关物业工作人员至今未见任何整改措施。 诉求时间：2026-10-19 派单时间：2026-10-19（海安市城管局、高新区） 签收时间：2026-10-19（海安市城管局、海安街道） 答复时间：2026-10-22（海安市城管局、海安街道） 不喝奶茶，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，物业公司已与您电话沟通解释。我局已现场要求物业公司加强人员培训，提升业务能力与服务意识，及时响应业主合理诉求。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年10月22日
不喝奶茶，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 社区已将此情况反馈给物业，物业负责人已与您联系沟通，给您造成的误会，请您谅解。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道 2026年10月22日 3 孙 奥体尚府小区北门财富客厅马路边，宜倍滋面包店旁边路口是非机动车道，有大石球拦着的那边，是让尚府业主进入小区的路口，但是每天晚上6点之后，都有各种小汽车或者货车违停在大石球路边，阻挡了尚府小区业主开非机动车进入道路内，经常导致只剩很小的通过路口，加上财富客厅的车辆多，会有碰撞的危险。 诉求时间：2026-10-16 派单时间：2026-10-16（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-10-16（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-10-21（海安市公安局交管大队） 孙，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已将此处情况上报给大队秩序、科技部门，安装监控设备对违停车辆自动抓拍上网处罚，在此之前中队安排人员加大对路段的巡查频次及力度对违停车辆依法进行劝离，对拒不驶离的车辆按规处罚，保障道路基本通行能力。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年10月21日 4 yuan 中医院东南门恒盛路每天都有车停在路边，希望能对违停车辆处理一下并且采取措施改善。 诉求时间：2026-10-17 派单时间：2026-10-17（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-10-17（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-10-22（海安市公安局交管大队） yuan，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 恒盛路段车辆违停的情形，中队日常已安排人员对此处违停车辆进行贴单管理，将安排人员继续强化巡查频次及时对违停机动车辆进行贴单管理，保障道路通行安全；同时提醒广大机动车驾驶人，安全文明行车停车。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年10月22日 5 林先生 万豪国际小区内车辆乱停现象严重，小区物业视而不见，听而不闻，需要相关部门对物业服务进行监管指导。 诉求时间：2026-10-17 派单时间：2026-10-17（海安市城管局） 签收时间：2026-10-17（海安市城管局） 答复时间：2026-10-22（海安市城管局） 林先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，物业公司已加强车辆乱停放问题管理及文明规范停车宣传引导。我局已督促物业公司进一步强化日常停车秩序管理，持续关注此问题。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年10月22日 6 王先生 南莫火车站隧道南东西两侧长满成片的一枝黄花已经泛滥成灾，去年才一点点，今年整个一大片全部都是。现在已经收获结籽了，再不铲除明年面积更大。 诉求时间：2026-10-17 派单时间：2026-10-17（南莫镇） 签收时间：2026-10-17（南莫镇） 答复时间：2026-10-22（南莫镇） 王先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村里已第一时间向上级部门反映情况，并已列入计划，近期集中清理。如有疑问，可致电：18912406510。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南莫镇 2026年10月22日 7 王先生 本人为西场花苑B区住户，近来发现房屋外墙存在渗水问题，水汽渗入墙体，造成室内墙面返碱吐碱、墙面发白、腻子起皮脱落，反复修补仍会影响房屋正常使用。外墙属于楼栋公共部位，恳请对外墙渗漏点位进行防水维修。 诉求时间：2026-10-17 派单时间：2026-10-17（开发区） 签收时间：2026-10-17（海安开晟集团） 答复时间：2026-10-22（海安开晟集团） 王先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该情况待中标维修公司现场勘察，若非个人原因造成，将出具施工方案，审批后进行维修处理。如有疑问，可致电西场花苑物业服务中心：0513-88931613。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2026年10月22日 8 许先生 南屏花苑物将建筑垃圾扔进绿化内，至今无人过问。 诉求时间：2026-10-20 派单时间：2026-10-20（开发区） 签收时间：2026-10-20（海安开晟集团） 答复时间：2026-10-22（海安开晟集团） 许先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业安排人员对绿化带内的碎砖已清理到位，后续将加强巡查、管控。如有疑问，可致电南屏花苑物业服务中心：0513-88931719。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2026年10月22日 9 消费者 本人在海安某果业店购买螃蟹，商家朋友圈使用未经授权的网图宣传螃蟹爆黄效果，谎称图片为买家秀，原图作者证实商家无图片使用授权。本人收到螃蟹实物，蟹黄状态和宣传图片差距很大，甚至有坏蟹。商家聊天记录中自己承认宣传图是网图。虽已就单只螃蟹达成42元退款，但商家盗用图片虚假宣传的行为仍存在，恳请相关部门核查，责令商家删除侵权宣传图片并整改。 诉求时间：2026-09-29 派单时间：2026-09-29（海安市市场监管局） 签收时间：2026-09-29（海安市市场监管局） 答复时间：2026-10-22（海安市市场监管局） 消费者，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经工作人员核查，商家承诺清除朋友圈所有非实拍图，并表示以后宣传只展示实拍图，后续我局将跟踪相关处置进展。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局开发区分局：0513-88603890。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2026年10月22日 10 大扁豆 界墩村某组处于海安火车站南侧，卫生太差劲了，各种乱搭乱堆随处可见，空气中夹杂着大小便难闻的臭味，绿化被破坏，树木被无辜砍掉，铁路交接处土坡被破坏，泥土流失进下水道等问题，希望有关部门关注并作出改善的措施。 诉求时间：2026-10-20 派单时间：2026-10-20（开发区） 签收时间：2026-10-20（立发办事处） 答复时间：2026-10-23（立发办事处） 大扁豆，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到诉求后，街村立即安排分工干部现场统计，汇总您反映的情况。然后组织相关人员进行清理整治。涉及绿化及排水问题，会在后续通过招投标手段进行查遗补缺。感谢您对该区域环境的关心。如有疑问，可致电界墩村：18501465890。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处 2026年10月23日 来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
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