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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年6月24日部分来信办理情况予以公布： 01
患者家属
1.戈舍瑞林1073.75元/支，医保每支报销593.25元，医惠保要求“门特”方可报销，在医惠保报销界面显示属于“普通门诊”而无法进行报销，事实上已经办理门特备案。2.依西美坦1142.2元/盒。医保每盒报销582.52元，属于医保范围内用药，满足医惠保报销要求，但是人民医院由于医保额度问题，必须从其益民大药房购买，从药房购买不满足“双通道”药品要求，无法报销。3.本想咨询医保局，因菜单无此选项，烦转。
患者家属，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 针对药店购药情况，需要药品为国谈“双通道”药品，在定点药店购买，且有统筹支付报销后，才能将个人自付金额纳入江苏医惠保1号中责任一内；针对门诊就诊，需要看医疗类别为门诊特殊病，才能将个人自付金额纳入江苏医惠保1号中责任一内；戈舍瑞林已纳入保险责任范围；依西美坦因不是“双通道”药品，通过药店购药不在保险责任范围。以上情况已通过电话与您沟通，若仍有疑问，可拨打江苏医惠保1号人工客服电话4000651066咨询。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市医保局 2024年6月24日 02
zxy
人民西路90号楼下蒋大超市大门口西侧重新修路后为什么不重新划汽车停车位线？
zxy，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 中队已将该情况上报给大队秩序部门，由其联系社区进行协调。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交警大队 2024年6月21日 zxy，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已前往现场了解情况并上报给上级部门，等待上级部门统筹安排，社区也将全力配合相关部门协调相关问题。如有疑问，可致电新园社区：0513-88812304。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新园社区 2024年6月21日 03 朱女士
本人五次在海安市动力大道扬柴路口右转压线被罚款，而且我问了很多人，这个地方大家一直被罚款，罚款不是目的，我觉得应该立一个牌子提醒大家，或者没有箭头红绿灯直接右转应该不作为罚款，这样觉得罚款变成目的了。
朱女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 交警大队科技中队已电话联系您，动力大道扬柴路口交通标线已进行覆新，该路口交通标志、标线指示清晰醒目，告知您行经路口时应遵守交通法律法规，各行其道，不可以占用非机动车道，保障非机动车、行人通行权益。如有疑问，可致电：0513-88969508。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交警大队 2024年6月21日 04 打工马喽
安平中路道路窄、车辆多、电瓶车直飞、行人也乱窜，在这样的背景下小摊贩还能用他们的车占据道路两侧卖东西，关键是停下来买东西的那些人和车也容易造成道路堵塞。就不能去别的地方摆吗？本来下班高峰期就堵！
打工马喽，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法大队已安排人员对此区域开展集中整治，并在上下班高峰安排定点人员加强管理，确保交通畅通。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年6月21日 05 史女士
今天突然发现家里停水了，致电80812345，说是自4月19日我欠100多个立方的水费。经询问23年12月19日抄表用水量为13个立方，今年2月19日为13个立方，4月19日为73个立方，6月18日152个立方，4月19日，因绑的银行卡余额不足，导致欠费。请问：1.自来水公司是否应该及时提醒用户自来水用量明显异常和水费扣款失败？2.这多出来的100个立方的水费是否可以减免一部分？ 史女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 6月20日接到工单后，我单位立即安排抄表师傅到现场进行查看，水表表码读数正确，系家中漏水导致。工作人员已与您沟通协商，妥善解决。如有疑问，可致电海安水务服务热线：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团供水有限公司 2024年6月21日 06 韩先生
我三年前已将万达海之心的房子通过中介售出，但是直到现在，万科物业还是不断以电话、短信方式进行物业费催缴，尽管我每次都解释我的房子已经售出，但是下次换个人继续催缴，对我个人的生活造成了困扰，请问如何才能终止他们的这种行为？
韩先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经对接小区物业了解，因您转卖房屋后，新业主至今尚未进行入住登记，未到服务中心进行信息变更。小区物业的服务系统尚保留的您的信息，由于万科物业系统的局限性暂时无法更改。根据与您电话沟通，社区将配合您做好信息的更新，城管局、社区已督促物业及时更新业主信息。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290、海安街道平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 海安街道平桥村 2024年6月21日 07 奥利奥
城东镇新城花苑A区路东高层地下车库入口处经常有私家车、电动自行车停放，造成视线遮挡，有安全隐患，再加上入口处照明并不亮，很容易发生意外！望物业人员能够及时处理！
奥利奥，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 新城花苑物业服务中心安排人员对地下车库出入口处的私家车、电动自行车进行清理，并张贴“禁停”温馨提示，物业后期将加强巡查，形成常态化管控。如有疑问，您可致电新城花苑物业服务中心：0513-88931712。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年6月21日 08 洛女士
1.日月花苑小区南门狭窄，居民在路边种蔬菜，小区南门路口又是红绿灯，存在安全隐患， 影响居民出行。2.小区北门路边上居民也种了蔬菜，导致汽车不好停。北门东边还有个破旧的小门，小路上都是碎石，大片小区原有的地方都变成了农田。3.消防器材短缺过期问题、小区内停留报废车辆及机械设备。
洛女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的消防器材短缺过期问题，物业已全面检查小区内所有消防设施，均按规定配备，并符合使用标准，因您反映的是几年之前的现象，物业也已与您沟通解释，给您带来不便，敬请谅解！如有疑问，可致电小区物业负责人涂主任：18862703313。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海穗集团 2024年6月24日 09 天飞来客
君望澜庭12号楼每层五户人家，只有两个逃生楼梯；16号楼更夸张，七户人家，也只有两个逃生楼梯，且12和16号楼，逃生楼梯都在两边，试问，如果发生灾难，怎么逃生，还有就是所有入户门，都是内开，据说安全逃生门应该是外开，不知道当时消防验收，是怎么验收的。95％的消防箱都没有配灭火器。
天飞来客，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经查阅设计图纸，君望澜庭12号楼和16号楼每层均为两个疏散楼梯间，满足疏散要求。住宅户门内开符合规范要求。为防止灭火器被偷盗，建设单位在项目交付时同步安放灭火器。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88168912。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年6月24日 10 大拇指
海棠别院交房后住户发现中央空调制冷制热效果不好，海棠别院开发商不予理会，刚买的所谓精装房还没住，中央空调就变成摆设，业主需要自己掏钱整改。
大拇指，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于海棠别院中央空调的问题，我局已多次和碧桂园开发商沟通，督促建设单位协调处理您反映的问题。通过和您联系，了解到以下情况，您通过建设单位提供的400-860-1111厂家客户热线进行报修，维修人员现场检查后反馈空调本身不存在问题，是由于空调安装不到位造成使用效果差，后加装配件并收费900元。目前，您反映的空调效果差的问题已经解决。您认为维修空调花费的900元应该由建设单位承担，我局已督促建设单位尽快核实情况，确认责任归属。建议双方继续沟通，争取早日达成一致。如确实无法达成一致意见，也可通过司法途径解决。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年6月24日 11
吉
我是海棠别院的住户，前年九月底拿的房子，前天发现窗户玻璃自爆了，这个应该属于质量问题，请相关部门关注一下。
吉，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已督促建设单位履行保修义务。建设单位将安排专业人员处理。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年6月24日 12
韩风煦暖
城北碧桂园金鳞甲第一期之前说6月30日交付，是否要延期，延期是否有延期赔偿？
韩风煦暖，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据双方签订的商品房合同约定的第十一条，出卖人应当在2024年6月30日前向买受人交付该商品房。关于延期赔偿的问题，依据合同第十二条：自合同约定的交付期限届满之次日起至实际交付之日或视为交付之日（以二者孰早发生为准）止，出卖人按日向买受人支付已付购房款万分之三的违约金。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869663。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年6月24日 13
峰
海安二里新村是老旧小区，目前是否有电梯安装改造计划？如有程序怎么申请的？
峰，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据我市文件流程，需要业主代表来我局登记并领取相关表格，我局工作人员将对办理流程进行指导。地址：海安市中坝南路12号建设大厦8楼工程科。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869661。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年6月24日 14
黄
94年的老小区丹凤小区是否参与海安的旧房置换，有哪些地方可以换。
黄，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 此次以旧换新政策在城区核心区内组织实施，核心区范围为东至通榆路、南至黄海大道、西至隆安路、北至新通扬河。丹风小区不在此次的政策范围内。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869663、海安街道办事处：0513-81801090。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 海安街道办事处 2024年6月21日 15
柚子苹果
汇昌融悦府房产证一直拿不到，现在孩子要上学了，售楼部让业主签（网签合同不撤销承诺书）请问有明文规定，不签合同就没办法给孩子上学吗？
柚子苹果，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 为保障适龄儿童的入学权益不受房地产市场波动影响，市教体局联合住建局发文为还未办证的业主提供以合同入学的途径。市教体局《关于购房网签安排2024年义务教育学校、幼儿园学位的通知》（海教基【2023】76号）文件，要求提供网签备案合同不撤销声明，参照户证一致执行。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869663。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年6月24日 16
yy
之前购买的新奥燃气保险都是一年一保，今年业务员说最低三年起保，一年保期的是取消了吗？而且新奥燃气出售的保险是家财险并非是燃气专项保险，此举是否合规？
yy，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，目前新奥燃气公司没有燃气专项保险。新奥燃气公司家财综合险有一年期、多年期，您可根据自身需求选择。如有投保需求，可直接联系保险服务专员：0513-80128889。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869662。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年6月24日 17 崔
明道幼儿园新校区还在建，9月份就要入新校园吗？
崔，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安市明道幼儿园异地新建工程目前正按计划稳步向前推进。为确保师生身心健康，新园将在环境检测合格、各项布置到位、符合搬迁条件之后，正式投入使用。如有疑问，可致电海安市明道幼儿园：0513-88163390。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2024年6月21日 18
黄女士
小升初，城南中学施教区，网上报名显示被占用。
黄女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您于6月22日反映独生子女，小升初报名显示学位已占用的问题，属于身份证最后一位大小写数据匹配问题，已第一时间跟您电话联系解决，现在重新报名即可。如有疑问，可致电数据局：0513-88012345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市数据局 2024年6月22日 19
普通职工
海安某纺织有限公司从20年9月份到21年，拖欠数百名工人工资200万，21年底已破产拍卖机器，有100多万已到法院，一年多还没分到工人手里，询问多次未果，请问我们这100多名工人工资什么时候才能拿到，都是大家的血汗钱！
普通职工，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安市人民法院于2024年5月27日裁定受理该纺织公司破产清算一案，2024年5月29日经摇号指定某律师事务所担任该公司管理人。管理人接管后已陆续开展破产清算工作，与法定代表人及公司会计核实确认尚未支付的工人工资情况。从劳动仲裁部门调取职工工资仲裁资料，目前管理人已基本完成欠付职工工资明细清单，并将于第一次债权人会议召开时予以公示。该公司破产清算涉及债权债务的申报、确认、公示，资产的清查、处置等一系列工作，本院及管理人将继续尽快推进破产清算各项工作。如有疑问，您可致电海安法院金融庭：0513-68332503。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人民法院 2024年6月21日 来源：海安市市域治理 | 
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