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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年8月3日部分来信办理情况予以公布： 1 缪儿 8月2日下午六点左右在人民医院东停车场，掉了一把汽车钥匙，白色的，套了个钥匙壳。如有线索，请联系：13773680378。 2 我要的幸福 我的家人刚确诊肺癌，目前是靶向药治疗，想咨询门特线下申请流程。 诉求时间：2026-07-30 派单时间：2026-07-30（海安市医保局） 签收时间：2026-07-30（海安市医保局） 答复时间：2026-07-31（海安市医保局） 我要的幸福，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 此前我中心工作人员已与您电话沟通，向您讲解相关政策，您表示已知晓。如有疑问，可致电：0513-88921526。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市医保局 2026年7月31日 3 001 中坝北路西侧路已修好，新华菜市场和中坝北路两公交站台没有恢复正常使用。中坝北路公交站台边上的围挡已有几个月，没有施工功能，也没有拆除。 诉求时间：2026-07-30 派单时间：2026-07-30（海安城建集团水务公司） 签收时间：2026-07-30（海安城建集团水务公司） 答复时间：2026-07-31（海安城建集团水务公司） 001，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据海安2025年城市建设重点工程计划安排表，海安市城区地下管网工程（人民路片区）已进入紧张的施工阶段，为最大限度降低施工影响，施工单位将分段实施工程。中坝北路（中坝路口至团结桥施工路段）机动车道正在进行雨污水管道支管和自来水管网的施工。目前中坝北路雨、污水支管及检查井现已基本施工结束并临时恢复了混凝土路面，现正在进行自来水管网新建及支管和消火栓的施工，因地下管线比较复杂，每道支管施工周期控制在7天—10天，待自来水支管和消火栓结束后，会及时拆除围挡并恢复路面和公交站台。如有疑问，可致电海安水务：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团水务公司 2026年7月31日 4 J 此处斑马线上写着车让人，车过的速度很快，大部分车辆并未礼让行人。 诉求时间：2026-07-25 派单时间：2026-07-25（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-07-25（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-07-29（海安市公安局交管大队） J，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队核查您反馈的宁海路五星电器门前路段已安装有电子监控设备，对机动车不礼让行人违法行为自动抓拍上网进行处罚，同时也呼吁广大交通参与者按规文明行车，共同营造安全出行环境。 如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年7月29日 5 文明停车 山姆仓库和老国税局中间的巷道路，有一辆粉色的小车经常停在狭窄的路中间，不谈停在没有车位线的地方，连最基本的靠边停车都做不到，停的地方后面正好是丁字路口，不靠边停车严重遮挡视线，好好停车有这么难吗？ 诉求时间：2026-07-28 派单时间：2026-07-28（海安市公安局交管大队、高新区） 签收时间：2026-07-28（海安市公安局交管大队、海安街道星海社区） 答复时间：2026-07-31（海安市公安局交管大队、海安街道星海社区） 文明停车，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队安排人员加强巡查及时对违停车辆进行驱离及贴单管理，同时也联系您反馈的苏FDL***6机动车驾驶人，要求车辆按规有序停放，不得影响巷道内车辆会车出行。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年7月31日
文明停车，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 社区会在此处加强停车宣传，同时对于未按规定停车的车辆，您也可利用自助移车小程序输入车牌拨打电话和当事人联系，讲明实际情况。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道星海社区 2026年7月31日 6 希希大魔王 523小区居民楼下，有两辆货运卡车长期违规停放住宅楼旁。大型货车占用小区内部居民通行道路，挤占业主停车空间，阻碍通道通行，存在交通安全隐患。装卸废旧轮胎货物易产生噪音、扬尘，夜间凌晨工作干扰我们正常休息。废旧轮胎堆放车厢，属于易燃物品，紧邻居民楼，存在消防安全隐患。请求相关部门到场核查，劝导车辆驶离，禁止大型货运车辆进入小区居民区停放，规范小区车辆管理。 诉求时间：2026-07-26 派单时间：2026-07-26（海安市公安局、海安市公安局交管大队、海安市消防救援大队、开发区） 签收时间：2026-07-26（海安市公安局、海安市公安局交管大队、海安市消防救援大队、立发办事处七星湖社区） 申请退回：2026-07-27（海安市公安局交管大队：小区内部停车管理规范请转小区物业。） 答复时间：2026-07-29（海安市公安局、海安市消防救援大队、立发办事处七星湖社区） 希希大魔王，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已与服务对象电话沟通，如有即时发生的社会生活噪音扰民可拨打110求助，处警民警将现场制止。如有疑问，可致电城东派出所：15358715110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2026年7月29日
希希大魔王，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 经现场核查，车上已配备灭火器。如有疑问，可致电：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2026年7月29日
希希大魔王，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 社区、物业工作人员已与货车车主充分沟通，车主作出承诺：后续大型货车不再驶入小区院内停放，统一停放在小区外部，避免占用内部通道影响居民通行；同时将尽快清理院内堆放的废旧轮胎，及时清运离场。后续社区与物业将持续跟踪落实情况。如有疑问，可致电523小区物业：0513-81800686。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处七星湖社区 2026年7月29日 7 孙女士 我妈于今年2月份被海安某织带厂老板辞退，但是1、2月份上班25天的工资3600元至今尚未支付，恳请督促尽快支付工资。 诉求时间：2026-07-23 派单时间：2026-07-23（海安市人社局、墩头镇） 签收时间：2026-07-23（海安市人社局、墩头镇） 答复时间：2026-07-30（海安市人社局、墩头镇） 孙女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 工作人员已多次与老板沟通联系，双方之间存在矛盾，具体情况已告知您，并建议其通过仲裁途径维权，您已知晓。 如有疑问，可致电：0513-88971809。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2026年7月30日
孙女士，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 镇人社所已与涉事单位联系，已请单位核算工资并尽快与您联系确保工资发放到位。如有疑问，可致电墩头镇人社所：0513-88415076。 感谢您对我们工作的理解和支持！
墩头镇 2026年7月30日 8 戴女士 我是谢庄村5组村民，邻居家1985年买户口迁走，现在他回来养老，侵占公共巷道，侵占我家滴水檐，损坏我家农作物，请相关部门协调解决，维护我的合法权益。 诉求时间：2026-07-24 派单时间：2026-07-24（高新区） 签收时间：2026-07-24（孙庄街道谢庄村） 答复时间：2026-07-30（孙庄街道谢庄村） 戴女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村委已第一时间联系双方到场实地核查，组织邻里开展沟通调解。针对公共巷道、农作物损毁等争议事项，对照二轮土地承包台账、不动产权属证明及邻里证词逐一核实，积极协调划定地界。但您对于调解结果不满意，后续谢庄村将持续跟进矛盾化解工作，引导双方依法理性处理邻里纠纷。如有疑问，可致电谢庄村：0513-88682961。 感谢您对我们工作的理解和支持！
孙庄街道谢庄村 2026年7月30日 来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
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