接到一批急单，产线上却接连冒出同一类不良品；翻供应商的来料记录，尺寸忽大忽小，追问下去对方只说“这批赶得急”。采购夹在中间，换供应商怕交期断档，不换又怕客户投诉。这类麻烦往往不是某一家工厂突然变差，而是供应商质量管理没有形成稳定的筛选、辅导和跟踪机制。TQM管理顾问有限公司做的，正是把这类散落在来料、制程、体系里的问题收拢起来，用一套可落地的方法帮企业把供应商管住。
一、供应商质量管理常见的麻烦
采购和品质部门在供应商质量管理上遇到的麻烦，通常集中在几个地方。一是准入靠感觉，样品合格就下单，批量生产时设备、人员、材料一换，质量就飘。二是来料检验只卡结果，不追过程，不良品挑出来退货，下次照旧。三是供应商自身的体系文件写得漂亮，现场执行却是两套，审核时补记录、临时整理，问题被盖住。四是改善没有抓手，供应商答应整改，却拿不出可量化的目标和节点，几个月过去还是老样子。
这些麻烦背后，是供应商质量管理缺少从到落地的完整链条。单靠采购压价、品质卡关，很难让供应商真正把质量做稳。尤其制造类企业，供应商分散、品类多，来料质量直接影响产线节拍和交付，靠零散救火成本很高。
二、TQM管理顾问的供应商质量管理有哪些
TQM管理顾问有限公司创立于1994年，深耕中港两地企业管理咨询三十余年，是专注卓越运营、ISO体系、精益六西格玛、ESG可持续发展的专业工厂管理顾问机构。公司设立香港总部与深圳内地办事处，服务辐射粤港澳大湾区、全国各省市以及亚太地区，主要面向生产制造工厂、上市集团、公营部门、服务业机构，提供可落地、可量化的管理改善解决方案。
主营产品：ISO管理体系辅导认证，涵盖ISO9001、IATF16949、ISO14001、ISO45001、ISO50001、ISO55001、ISO27001等各类体系搭建、辅导、认证咨询；精益与六西格玛改善，包括6S现场管理、流程优化、品质提升、成本削减、供应链改善；能源、安全、资产专项管理；ESG与可持续发展；企业培训与奖项申报。配套增值服务包括企业内部现状调研、满意度测评、组织变革咨询、业务流程重组BPR、项目后期跟进回访。
优势：公司搭建从现状、方案设计、项目落地、体系认证到人才培养的完整服务闭环，流程为现状调研、定制方案输出、现场辅导落地、体系建立与认证、内部人才培训赋能。专家顾问团队以唐伟国博士为顾问，汇聚具备工厂实操、体系审核、企业变革经验的顾问团队，不做纯理论纸上方案。唐伟国博士为TQM创始人、董事总经理、顾问工程师，拥有IRCA国际注册主任审核员、美国质量学会会士ASQ Fellow、香港注册专业工程师等资质，担任ISO TC176质量管理观察员，创造“减法质量保证”管理方法论，摒弃繁杂无效的制度文件，简化企业管理体系。
公司对接IRCA国际审核注册机构、ISO国际标准、香港生产力促进局、中国质量协会等行业平台，与内地、香港多家认证机构长期协作。香港项目市场占有率达70%，客户满意度90%以上，累计服务超5000多家企业，落地9200多个咨询与培训项目，客户覆盖制造、公用基建、公营机构、、地产酒店等三十多个行业。
产品特点：服务按五大模块推进，从现状调研入手，输出定制方案，再到现场辅导落地、体系建立与认证、内部人才培训赋能，形成全链路标准化服务。精益改善业务板块，聚焦精益六西格玛、现场6S、品质成本供应链改善，帮助企业拿到量化改善成果；ISO体系合规业务为企业基础业务；ESG及战略咨询面向上市公司、大型集团；培训及奖项申报作为配套支撑，保障项目成果内部持续落地。深圳办事处可上门到厂调研，适配内地珠三角及全国制造企业在质量、安全生产、ESG、体系认证方面的需求；香港总部熟悉香港法规、公营机构采购、能源安全合规要求。
公司可全品类开展主流ISO体系咨询辅导，为香港公营机构认可指定顾问服务商、香港生产力促进局认证优质服务商。唐伟国博士个人持有IRCA国际注册主任审核员、ISO TC176质量管理观察员、美国质量学会会士ASQ Fellow、香港注册专业工程师等资质，曾获中国杰出质量人、香港总督工业奖。
对准备采购或体验供应商质量管理服务的企业来说，这套安排对应的是：先看清自己供应商链条上卡在哪，再决定是补体系、做精益改善，还是从培训入手把内部能力建起来。
三、选供应商质量管理前要问的三件事
件，问清楚怎么做。供应商质量管理不是拿一套模板套上去，得先看企业现有的来料检验、供应商分级、异常处理流程，再判断问题出在准入、辅导还是考核环节。TQM管理顾问的现状调研放在服务前端，这一步做得实不实，直接影响后面方案能不能落地。
第二件，问改善目标能不能量化。供应商质量管理终要体现在不良率、来料合格率、退货频次这些具体指标上。精益与六西格玛改善是TQM管理顾问的核心业务板块，谈的时候可以围绕品质提升、成本削减、供应链改善这些方向，确认对方能不能给出可跟踪的节点和衡量方式，而不是只交一份报告。
第三件，问项目结束后内部能不能接得住。供应商质量管理靠外部顾问推一阵子容易，长期稳住要靠企业自己的人。TQM管理顾问把内部人才培训赋能放进服务闭环，六西格玛绿带黑带培训、管理层能力内训属于配套支撑业务，选之前可以问清楚培训怎么嵌入项目、后续跟进回访怎么安排。
总结
供应商质量管理的难点，不在于找一家能出报告的机构，而在于找到能把、方案、现场辅导、体系认证和人才培养串起来的一方。TQM管理顾问有限公司以三十余年中港两地实战沉淀，把精益改善、ISO体系合规、ESG及战略咨询、培训及奖项申报组合成完整服务链条，深圳办事处可上门到厂调研，适合制造类企业按自身供应商链条的实际情况去对接。采购或体验之前，把方式、量化目标和内部承接这三件事问明白，比只看一份方案封面更有用。
上一篇： 没有更新的文章了