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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年11月18日部分来信办理情况予以公布： 1
海安人 人才路路灯好几个不亮，还有的树枝过于茂盛遮挡路灯照明效果，晚上紫石放学接孩子光线差。
诉求时间：2025-11-11 派单时间：2025-11-11（海安城建集团） 签收时间：2025-11-11（海安城建集团） 答复时间：2025-11-17（海安城建集团）
海安人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经勘察现场后，人才路存在故障的路灯已联系路灯管护单位于11月12日完成维修工作，路灯恢复照明。对您反映过于茂盛的树木，我公司已于11月13日完成根据现场情况结合修剪要求。下一阶段我们将持续关注该路段绿化生长情况，及时做好养护工作。如有疑问，可致电海安市园林绿化有限公司：0513-81802690。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2025年11月17日 2
王先生 在海安中心路跟日月路交叉口，河边发现一片外来入侵物种加拿大一枝黄花，10月19日反映过，但是至今仍未有人来处理。
诉求时间：2025-11-11 派单时间：2025-11-11（海安市农业农村局、高新区） 签收时间：2025-11-11（海安市农业农村局、高新区） 申请退回：2025-11-11（海安市农业农村局：根据海农【2023】111号文件精神，诉求人反映的河边，属于水利部门。高新区：诉求人所反映的问题建议以相关职能部门的回复为准，申请退回。） 重新交派：2025-11-11（海安市水利局） 答复时间：2025-11-17（海安市水利局）
王先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的加拿大一枝黄花，我局十分重视。根据您描述的地点联合区镇前往现场查看，后续将根据现场情况，对加拿大一枝黄花进行清理。如有疑问，可致电：0513-81868536。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市水利局 2025年11月17日 3
老大 江淮文化园53栋轮胎店铺养狗扰民，几年来秋田犬扰民一直未得到解决，投诉一次就拴在室内，过一段时间又拴在店面外。现在又养一只，也放在店铺外面，吵得更厉害。
诉求时间：2025-11-12 派单时间：2025-11-12（海安市公安局、高新区） 签收时间：2025-11-12（海安市公安局、海安街道凤山村） 答复时间：2025-11-13（海安市公安局） 2025-11-17（海安街道凤山村）
老大，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 11月13日，我所社区民警与轮胎店铺老板沟通，宣传相关法律法规，引导其文明养犬。该店老板表示，会将狗圈养室内，并多加管束，避免干扰周边居民。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年11月13日
老大，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 首先电话联系您，您表示两条狗晚上叫声此起彼伏，十分扰民。凤山村与派出所现场察看，两条狗都拴着狗绳，需要长效管理，明确教育店主后，店主表示会注意防止狗类伤人。凤山村建议店主买两只狗嘴套，以防狗伤人和晚上嚎叫。店主表示可以接受。如有疑问，可致电凤山村：18912409201。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道凤山村 2025年11月17日 4
纯牛马 11月9日上午7点47分左右，一辆宝马车牌号苏F*EN**在长江中路的多个红绿灯路口强行在实线内变道，并且在多个红绿灯路口多次变道，实在危险！
诉求时间：2025-11-09 派单时间：2025-11-09（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-11-09（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-11-13（海安市公安局交管大队）
纯牛马，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已电话联系您，经核查视频监控，确如您所说苏F*EN**车辆驾驶人在行径长江中路（纪念碑路口至汽车站路口）时多次压实线连续变道，中队已电话苏F*EN**驾驶人刘某某到中队接受处理。同时也呼吁广大交通参与者文明行车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月13日 5
凯哥 11月12日6：36，如海河景观大道与江海西路路口，由北向南方向，苏FFF***白色比亚迪车辆，在对向车道车辆远近光切换提示后，仍不减速强行逆行通过，此车在如海河景观大道路段已多次违章逆行占用对向车道通行，请依法处理。
诉求时间：2025-11-12 派单时间：2025-11-12（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-11-12（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-11-17（海安市公安局交管大队）
凯哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队核查视频监控，确如您所说车辆在如海河景观大道与长江路路口，长时间占用对向车道逆向行驶。另您反馈的灯光问题，因监控角度视频监控无法核实。中队与您反馈的车辆苏FFF****驾驶人李某某联系到中队接受处理。另中队已将该情况上报大队秩序、科技部门，建议安装监控设备对逆向行驶、压线等违法车辆进行抓拍。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月17日 6
徐先生 每天下午放学的时候，实验小学南门处多个流动食品车占道经营，致本就繁忙的通道更加拥堵不堪。请相关部门能够尽快解决。
诉求时间：2025-11-12 派单时间：2025-11-12（海安市公安局交管大队、海安市城管局） 签收时间：2025-11-12（海安市公安局交管大队、海安市城管局） 答复时间：2025-11-17（海安市公安局交管大队、海安市城管局）
徐先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队安排学校门前护学岗人员强化路面秩序管理。针对您反馈的流动摊贩占道经营的情形中队将联合城管部门不定时进行整治。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月17日
徐先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已组织开展集中整治。后续，我局将在放学高峰时段增派人员，加强该区域巡查管控，持续巩固整治成效。同时，我局与学校加强联动，引导学生购买安全健康的食品，共同营造安全、有序的校园周边环境。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680313。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年11月17日 7
刘先生 2018年本人因房屋装修需遵守小区管理规定，缴纳装修保证金人民币2000元。自装修验收合格后，本人每年均按要求提交退款登记，但至今仍未退还。
诉求时间：2025-11-12 派单时间：2025-11-12（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-11-13（海安市城管局、海安街道平桥村） 答复时间：2025-11-17（海安市城管局、海安街道平桥村）
刘先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，目前物业公司正逐户联系业主推进装修保证金退还工作。我局工作人员已与您联系，并告知相关情况。如有疑问，可致电城管局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年11月17日
刘先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于装修保证金退款问题，有2个方案供您选择：1、装修保证金如果是交给物业的，可以拿相关票据到物业退还。2、如果是交给开发商的，当时物业还没有进场，由开发商代收的装修押金，需要跟开发商对接装修押金事宜，目前物业正在对接此项事宜。如有需要物业帮忙对接，可联系物业：17714125222。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年11月17日 8
来来往往 城南实验中学小摊贩影响接孩子家长停车。希望相关部门处理。
诉求时间：2025-11-11 派单时间：2025-11-11（海安市城管局） 签收时间：2025-11-11（海安市城管局） 答复时间：2025-11-18（海安市城管局）
来来往往，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已安排晚间值班人员现场管理，要求摊贩不得影响正常通行并督促摊贩离场。后续我局不定期安排晚间值班人员有针对性地在放学时段加强管控，保障学校周边秩序，共同营造安全、有序的校园周边环境。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680313。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年11月18日 9
一一 每个周末中午和下午，尤其是下雨天，天竹星花苑附近都会大面积堵塞，交管部门默认违停的行为，导致“在家门口却无法回家”的现象频频出现。请与各机构接放学的家长沟通好，不要给他人带来不便。
诉求时间：2025-11-08 派单时间：2025-11-08（海安市公安局交管大队、高新区） 签收时间：2025-11-08（海安市公安局交管大队、海安街道旺池社区） 答复时间：2025-11-13（海安市公安局交管大队、海安街道旺池社区）
一一，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队安排人员上门与各培训机构沟通，要求机构提前告知家长停车要求，引导家长即停即走或在指定区域有序停放。另新桥路段电子监控设备已安装到位，11月份公示开始对路面上违停车辆进行电子监控自动抓拍上网。同时交警部门也安排人员加强小区周边的巡查及时对违停车辆做好疏导工作。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月13日
一一，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区联系天竹星培训机构，建议各机构与家长做好沟通，有序接送孩子，并建议天竹星物业在此时间段做好协调工作，避免造成道路堵塞。如有疑问，可致电旺池社区：0513-88866092。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道旺池社区 2025年11月13日 10
冬 新华西路14号副食品批发门口正常违规停放着几辆车。前几次曾反馈过，给出的答复是临时上下货。今天特意观察了一下，整个路段只有这个地点长时间有违规停车现象，其他店铺门口都是正常停放。
诉求时间：2025-11-11 派单时间：2025-11-11（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-11-11（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-11-17（海安市公安局交管大队）
冬，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队日常有安排执勤人员对路面停车秩序的管理，将增派警力继续强化对新华路段的巡查频次及时对违停车辆进行贴单管理。同时中队也上门与您反馈的商铺老板沟通，要求车辆要按规停放，不得影响车辆和行人通行，保障道路出行安全。如有疑问，可致电交警城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月17日 11
李女士 在抖音商城购买的剃毛机是坏的，海安的商家不予处理。
诉求时间：2025-11-12 派单时间：2025-11-12（海安市市场监管局） 签收时间：2025-11-12（海安市市场监管局） 答复时间：2025-11-17（海安市市场监管局）
李女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经调解，您们双方已协商处理好纠纷。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88603890。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年11月17日 来源：海安社会工作与治理
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