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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年11月24日部分来信办理情况予以公布： 1
陆先生 11月15日8:20左右，苏JD****6驶离千禧大桥地面停车场(收费从8:00开始，半小时内免费)，智泊错误扣款。在智泊小程序投诉无果。本人从未在任何时候以任何方式授权或同意智泊可从etc直接扣款，也从未接到过智泊相关通知。
诉求时间：2025-11-20 派单时间：2025-11-20（海安城建集团） 签收时间：2025-11-20（海安城建集团） 答复时间：2025-11-21（海安城建集团）
陆先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 千禧大桥桥下停车场收费标准为:白天半小时内免费，3小时内5元，3小时后1元/小时，夜间19:00至次日8:00免费。您本次的停车时间是2025年11月14日18:41:15-11月15日8:23:15，停车时长13小时42分，去除夜间免费时长，您在收费时间段内停车42分钟，新能源车辆半价，停车费2.5元，收费无误。ETC自动扣除停车费是因为您在办理ETC时签定的《ETC使用协议》中的第八条第6款约定:“乙方(车主)同意ETC账户在停车、加油等拓展场景进行交易扣款”，详情可拨打025-96777通行宝客服热线咨询。如有疑问，可致电“智泊海安”客服热线:0513-68071116。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2025年11月21日 2
海安之家 想请问请问一下有没有重大疾病补助来减轻我们看病的负担，或进行二次报销，如果有，如何申请。谢谢！
诉求时间：2025-11-19 派单时间：2025-11-19（海安市医保局） 签收时间：2025-11-19（海安市医保局） 答复时间：2025-11-21（海安市医保局）
海安之家，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 工作人员已电话与您取得联系，根据您反映的具体情况，详解特殊病门诊报销政策及办理流程。您表示已知晓。如有疑问，可致电：0513-88921526。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市医保局 2025年11月21日 3
杭家 丰产村一组电信宽带线垂挂杂乱，希望能理顺减少垂挂现象。
诉求时间：2025-11-13 派单时间：2025-11-13（海安电信公司） 签收时间：2025-11-13（海安电信公司） 答复时间：2025-11-21（海安电信公司）
杭家，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 装维中心已整理完毕。如有疑问，可致电：18962780536。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安电信公司 2025年11月21日 4
弘扬正气 洋港路玲珑溪小区东门，有用电动车占车位的，有套车衣准备长期停放的。这样一来让真正有停车需求的市民怎么停放。
诉求时间：2025-11-14 派单时间：2025-11-14（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-11-14（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-11-19（海安市公安局交管大队）
弘扬正气，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 洋港路在非机动车道和机动车道之间施划了停车位，但是车位不是连续的，在居民家门口留出进出口，绝大部分是住户将杂物堆放在自家门前的进出口，汽车驾驶人停车时要注意区分有箭头的停车位才是公共停车泊位，没有箭头的是居民自家出入口，因该处属于居民所有。另您反馈的占用机动车停车位的情况中队也安排人员加强巡查及时管理。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月19日 5
1 11月13日11：51，一辆特斯拉在海仇线与北三环路口转弯闯红灯，还有一车转弯压线逆行再转弯，影响交通安全。
诉求时间：2025-11-14 派单时间：2025-11-14（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-11-14（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-11-20（海安市公安局交管大队）
1，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 城北中队调取了11月13日11：51左右的北三环与海仇线由东向西左转弯的车辆视频。由于该路口目前使用的是临时红绿灯，相关配套设施还不齐全，从视频看无法看清车辆牌照，也无法看到红绿灯的工作状态。如有疑问，可致电城北交管中队0513-88833407。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月20日 6
人群后的地平线 我妈妈2024年至2025年在某学校食堂工作，8月提出离职。本该近期发放2024年下半年到2025年上半年的绩效工资四千元，学校无理由扣发，之前离职的员工都是正常发放的。
诉求时间：2025-11-15 派单时间：2025-11-15（海安市人社局、海安市教体局） 签收时间：2025-11-15（海安市人社局、海安市教体局） 答复时间：2025-11-17（海安市人社局） 2025-11-24（海安市教体局）
人群后的地平线，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 仲裁委于2025年11月17日与您电话联系，告知您的母亲已达到法定退休年龄并享受退休待遇，故您反映的事项不属于仲裁受理范围，同时告知您相关维权途径，您表示已知晓。如有问题，可致电：0513-88971809。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年11月17日
人群后的地平线，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 食堂工作人员的早班以及夜班的补贴按照薪资方案在每月工资里已发放，没有拖欠任何工资。教职工的绩效补贴是按照学校董事会制定的方案的额外投入，是严格按照方案实施的。如有问题，可致电：0513-88651131。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2025年11月24日 7
六哥 海安道路出现很多老头乐非法机动车，占用机动车车道，无证驾驶，常常鬼探头随意变道，无视道路交通安全。请问相关部门怎么对这样的现象进行合理的管控？对销售老头乐的商家是否有资质把关？
诉求时间：2025-11-15 派单时间：2025-11-15（海安市公安局交管大队、海安市市场监管局） 签收时间：2025-11-15（海安市公安局交管大队、海安市市场监管局） 答复时间：2025-11-19（海安市公安局交管大队、海安市市场监管局）
六哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 道路交通安全法规定，上道路行驶的车辆必须悬挂机动车号牌，非标电动三四轮车技术要求不符合国标，因此，不能上牌，禁止上道路行驶，非标电动三四轮车技术要求执行的是企业标志，只能用于工矿企业、景区等内部道路行驶。交警辖区中队继续强化路面管理，组织整治查纠非标电动三四轮电动车交通违法。如有疑问，可致电交管大队秩序管理中队：0513-88968521。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月19日
六哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 2019年3月，工业和信息化部发布《四轮低速电动汽车技术条件》强制性国标制定计划，完成年限为2021年，但目前该项计划处于暂缓状态。目前市面上销售的“老头乐”附有车辆合格证，对此类车辆的生产、销售行为无法律法规禁止。我局将积极关注国家对此类产品标准的发布，依法依规监管。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监督管理局 2025年11月19日 8
1 11月16日11：48白色悦达起亚苏F****2在长江西路与达欣大道红绿灯连续跨实线转弯，连续跨实线转弯，影响后方车辆安全。
诉求时间：2025-11-16 派单时间：2025-11-16（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-11-16（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-11-19（海安市公安局交管大队）
1，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您的诉求后，我们立即安排技术人员调取该路段路面监控。后续将依据监控视频对举报车辆的行为进行严格核查，若经核实该车确实存在您所反映的交通违法行为，我们将按照相关法律规定依法予以处罚。如有疑问，可致电交管高新区中队：0513-88780197。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月19日 来源：海安社会工作与治理
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