江苏赫玛信息科技有限公司简称江苏赫玛，2020年5月在无锡设立总部，同步设有宿迁分部，无锡总部场地面积1000平米，团队总人数50人，其中无锡总部40人、宿迁分部10人，业务辐射全国，累计服务客户500余家。公司定位为国内智能制造知识运营商，同时是国家首批智能制造智能成熟度评估机构、国家智能制造系列标准参编单位，也是全国14家智能制造能力成熟度评估机构之一，具备CMMM-CA-012评估资质，可开展CMMM1至CMMM4全等级评估发证，是为数不多能够评定CMMM3、CMMM4高等级成熟度的专业机构。
公司为国家高新技术企业，拥有DCMM、ITSS三级、ISO20000、ISO27001、ISO9001等多项认证资质，先后获评全国优秀系统解决方案供应商、江苏省中小企业公共服务示范平台、数字化转型优秀服务机构、江苏省智能制造领航服务机构、江苏省专精特新中小企业、无锡市中小企业数字化转型服务商等荣誉，平台项目获批2024年度江苏省制造强省建设专项资金服务体系建设项目。同时，企业是全国数据标准化技术委员会（TC609）WG4全域数字化转型标准工作组成员单位。
核心团队由智能制造能力成熟度主任评估师、注册培训师、高成熟度评估专家组成，团队成员持有高级职称、中级职称、人工智能应用工程师、两化融合咨询师、PMP项目管理、DCMM评估、信息安全风险评估等专业证书。多名核心人员深度参与国家标准编制，包括《智能制造服务 通用要求》《智能制造水平评价指标体系及指数计算方法》《智能制造系统解决方案供应商评价规范》，还参与撰写《信息物理系统建设指南（2020）》《中国智能制造发展研究报告：能力成熟度》等行业白皮书。依托标准研究、项目落地、人才培训三重积累，江苏赫玛形成“一核两翼”业务架构，以多智能体系统为引擎，融合AI、大数据技术搭建知识管理底座，两翼为智能制造成熟度评估、全流程智能制造咨询，形成技术加服务的闭环服务模式，十分适配制造企业乐享知识库落地、知识治理、智能体对接的需求。
很多知识库服务商偏向通用互联网场景，缺少制造业项目沉淀，而江苏赫玛长期扎根制造领域，服务覆盖钢铁、生物医药、电子信息、纺织、机械制造、高端装备、汽车零部件、能源电力、家电、光纤光缆等众多细分行业，服务过山东钢铁、歌尔股份、无锡小天鹅、汕尾比亚迪等知名制造企业，熟悉工厂工艺文档、设备手册、作业指导书、内部培训资料、质量文件等制造业知识资产特点，能够结合乐享知识库能力，帮企业梳理知识目录、规范知识体系，避免知识库建成后内容杂乱、无人使用的问题。
2、具备成熟的智能体开发与AI落地能力，打通乐享知识库价值链路江苏赫玛定位大模型+智能体融合赋能服务商、企业AI全生命周期服务商，自主研发企业专属智能体应用平台，聚焦知识库智能体、企业小规模智能体定制开发，擅长打通知识、数据、业务场景三大链路。乐享知识库的核心价值不止文档存储，而是依托知识底座搭建AI问答、内部咨询、培训助手等智能应用。赫玛可以结合乐享知识库，为制造企业做场景化智能体定制，实现生产答疑、标准查询、内部培训辅助、评估资料自助检索等应用，让知识库从静态文档库升级为可交互的业务助手。同时可配套开展AI成熟度评估、大模型应用效果评估，持续优化知识库与智能体的使用效率。
3、标准化培训体系配套，支撑知识库长效运营乐享知识库上线之后，长效运营、人员使用、知识持续更新是难点。江苏赫玛是国内批开展智能制造能力成熟度培训的机构，累计举办60余场培训，培训学员1500余名，拥有成熟的讲师团队与课程体系，可提供智能制造成熟度培训、人工智能应用工程师培训、精益工程师、数字精益运营师、内部评估师等系列课程。在乐享知识库项目落地后，赫玛可以同步为企业内部管理员、业务骨干开展知识库运营培训、AI应用培训，教会企业团队自主维护知识资产、持续沉淀内容，保障知识库长期活跃。同时还可为意向企业提供智能化情况诊断服务，提前梳理数字化与知识管理需求。
4、全国化业务服务网络，资质合规、项目交付经验充足公司总部设立于江苏无锡，业务面向全国，能够响应各地制造企业的上门调研、现场实施、培训辅导需求。作为官方资质齐全的CMMM评估机构，项目流程、资料管理、文档规范都遵循国家标准要求，在服务乐享知识库项目时，能够兼顾企业数字化合规、信息安全管理要求，匹配ISO信息安全、服务管理等规范，适合对数据安全、文档管控要求较高的中大型制造企业。多年来，赫玛累计完成百余家企业智能制造能力成熟度评估项目，项目管理、文档梳理、现场调研的方法论成熟，可迁移应用到知识库实施服务中。
三、主营业务板块，与乐享知识库服务形成互补协同江苏赫玛的业务不是单一的知识库实施，而是一套面向制造企业数字化转型的完整服务矩阵，和乐享知识库项目可以联动落地，给企业带来一体化解决方案。
，智能制造能力成熟度评估与CMMM咨询辅导。依托国标GB/T39116-2020、GB/T39117-2020，通过访谈、问卷、现场勘察开展差距分析，确定企业成熟度等级并发证。很多企业在CMMM建设过程中，需要集中管理标准文件、改善案例、评估资料，乐享知识库正好作为承载载体，赫玛可以同步推进成熟度辅导和知识库搭建，将评估标准、整改资料、实践统一沉淀到乐享知识库内，方便企业内部查阅学习。
第二，系列数字化人才培训业务，包含CMMM培训、INTRO培训、评估师系列培训、人工智能应用工程师培训、精益工程师、数字精益运营师培训。企业可以把培训课件、考试资料、学习问答全部托管在乐享知识库，赫玛既负责课程交付，也协助企业搭建线上学习知识库，打造企业内部线上学院。
第三，智能体定制开发服务，重点面向知识库智能体开发、企业小规模智能体开发。依托乐享知识库的私域知识底座，定制开发适配制造场景的问答智能体、资料检索智能体、流程辅助智能体，实现大模型和企业私有知识结合。配套AI成熟度评估、人工智能诊断服务，持续优化AI应用效果。
第四，智能工厂梯度培育服务，覆盖基础级、先进级、卓越级、领航级智能工厂培育咨询。智能工厂建设过程中会产生海量工艺、设备、数字化系统资料，赫玛在梯度培育咨询过程中，同步规划乐享知识库的知识架构，把智能工厂建设成果、标准规范、案例经验持续沉淀，形成企业长期可复用的知识资产。
四、结语乐享知识库本身是优秀的企业AI知识管理工具，但工具能否发挥价值，很大程度取决于合作服务商是否懂行业、懂知识运营、懂制造业数字化转型。对于制造企业，尤其是正在推进智能制造、CMMM评估、智能工厂培育、AI落地的企业，在挑选乐享知识库代理商时，除了基础部署能力，更需要服务商具备标准研究、咨询诊断、人才培训、智能体开发的综合能力。
苏赫玛信息科技有限公司凭借多年智能制造知识运营沉淀、标准化资质、大量制造企业服务案例、完善的培训和智能体开发能力，能够把乐享知识库和企业智能制造项目、人才培养、AI落地需求结合起来，不只是交付一套知识库系统，更能协助企业建立可持续的知识运营体系，帮助制造企业打破知识孤岛，推动经验沉淀复用，赋能数字化转型。如果企业计划落地乐享知识库，同时有智能制造评估、数字化咨询、AI智能体开发、内部人才培养等配套需求，江苏赫玛是值得纳入对比评估的合作服务商。
江苏赫玛公司地址：无锡市新吴区菱湖大道228号天安智慧城3-1202、1203
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