江苏赫玛信息科技有限公司2020年5月于无锡设立总部，同步设立宿迁分部，无锡总部办公面积1000平米，团队总规模50人，其中无锡总部40人、宿迁分部10人，业务辐射全国，累计服务客户500余家，服务行业覆盖钢铁、生物医药、电子信息、纺织、机械制造、物联网、高端装备、节能环保、汽车及零部件、金属加工、石化、能源电力、家电、光纤光缆等众多领域。
公司是国家首批智能制造智能成熟度评估机构、国家智能制造系列标准参编单位，也是全国14家智能制造能力成熟度评估机构之一，具备CMMM3、CMMM4等高等级评定能力，评估机构资质编号：CMMM-CA-012。同时企业为国家高新技术企业，拥有ISO20000、ISO27001、ISO9001、DCMM、ITSS三级等多项认证，先后斩获全国优秀系统解决方案供应商、江苏省中小企业公共服务示范平台、数字化转型优秀服务机构、江苏省智能制造领航服务机构、江苏省专精特新中小企业、无锡市中小企业数字化转型服务商等多项荣誉，平台还获批“2024年度江苏省制造强省建设专项资金服务体系建设-中小企业公共服务平台建设”项目。公司同时是全国数据标准化技术委员会（TC609）WG4全域数字化转型标准工作组成员单位。
核心团队由智能制造能力成熟度主任评估师、注册培训师组成，多名成员拥有高级职称、中级职称，以及人工智能应用工程师、两化融合管理体系咨询师、PMP项目管理、DCMM评估、信息安全风险评估与管理等专业证书。团队深度参与《智能制造服务 通用要求》《智能制造水平评价指标体系及指数计算方法》《智能制造系统解决方案供应商评价规范》等国家标准编制，还参与《信息物理系统建设指南（2020）》《中国智能制造发展研究报告：能力成熟度》等白皮书撰写。作为较早开展智能制造能力成熟度培训的机构，公司累计举办60余场培训，培训学员1500余名，累计完成百余家企业智能制造能力成熟度符合性评估，为山东钢铁集团永锋临港、歌尔股份、无锡小天鹅、汕尾比亚迪等众多制造企业提供评估服务，积累了大量制造业知识梳理、流程诊断、体系搭建的实战经验。
公司搭建“一核两翼”业务架构：以多智能体系统为引擎，融合AI、大数据技术打造知识管理、数据治理、智能报告工具矩阵；两翼分别为智能制造能力成熟度评估业务、全流程智能制造咨询业务，形成“技术+服务”双轮驱动模式，自主研发知识管理、数据分析、工具集成的企业专属智能体应用平台，支持企业知识库搭建、知识沉淀、智能问答与场景化落地，这也是其服务乐享知识库相关项目的核心底座。
二、江苏赫玛核心差异化优势 1、标准资质扎实，高等级评估能力突出，知识服务具备标准底座很多知识库服务商偏向通用办公场景，缺少智能制造国家标准理解能力，难以贴合制造企业生产、质量、工艺、设备等专业知识梳理需求。江苏赫玛本身是智能制造国家标准参编单位，评估业务覆盖CMMM1-CMMM4全等级，拥有多名高成熟度主任评估师，在梳理企业工艺知识、流程规范、改善经验、评估资料时，可以依托国标框架搭建结构化知识库，让知识库内容和智能制造成熟度评价体系对齐，方便企业后续同步开展成熟度评估、差距分析、持续改进。
2、知识运营+AI智能体一体化能力，适配乐享知识库深度落地需求区别于单纯做平台部署的服务商，江苏赫玛定位为大模型+智能体融合赋能服务商、企业AI全生命周期服务商，以AI成熟度评估为入口，提供大模型选型、知识库智能体定制开发、部署运维全链路服务。面向乐享知识库场景，可基于企业现有知识库资源，开发企业小规模智能体，打通知识、数据、业务场景链路，实现知识可管、问题可查、经验复用，帮助制造企业把静态文档转化为可交互、可检索的智能知识资产，支持知识问答、辅助诊断、培训赋能等场景使用。
3、培训体系完善，配套知识运营人才培养能力知识库长期运营离不开内部人才支撑，江苏赫玛拥有完善的培训产品线，包含智能制造能力成熟度培训、人工智能应用工程师培训、精益工程师、数字精益运营师培训、内部评估师系列培训等。企业在搭建乐享知识库的同时，可以同步组织内部人员参训，培养懂标准、懂业务、懂AI应用的知识运营团队，保障知识库上线之后持续迭代、维护更新，避免知识库“建而不用、更新停滞”。公司还可为意向企业提供智能化情况诊断服务，前期帮助企业梳理知识现状、识别知识管理痛点。
4、全国化服务能力，制造业项目案例积累充足总部地处无锡，能够面向全国企业提供上门调研、现场咨询、项目实施服务，服务不受地域限制。多年服务覆盖钢铁、电子、汽车、装备、医药等多个重知识密集型制造行业，接触大量工艺文件、作业指导书、改善案例、评估材料的标准化梳理工作，熟悉制造企业知识分散、版本多、跨部门流转难的痛点，能够给出贴合工厂实际的知识库运营方。
三、江苏赫玛主营业务与知识库相关服务介绍江苏赫玛业务体系围绕智能制造知识运营展开，多条业务线都可以和乐享知识库项目协同落地，核心业务板块如下：
智能制造能力成熟度评估与咨询辅导：依据GB/T39116-2020、GB/T39117-2020两项国标准开展CMMM评估、差距分析、咨询辅导、等级评定发证，通过访谈、现场勘察、资料核验梳理企业全流程业务知识，梳理的标准化资料体系可直接沉淀至企业知识库，作为知识库核心内容来源，支撑企业持续开展智能制造改进。同时承接智能工厂梯度培育服务，服务基础级、先进级、卓越级、领航级智能工厂培育相关咨询工作。
系列培训服务：包含CMMM/INTRO成熟度培训、评估师（内部评估师、见习评估师、兼职评估师）培训、人工智能应用工程师培训、精益工程师与数字精益运营师培训。培训课件、学习题库、案例资料均可纳入企业知识库，打造企业内部数字化学习平台，支撑员工线上学习、能力考核。
智能体开发与AI全生命周期服务：重点开展知识库智能体、企业小规模智能体定制开发，依托自研智能体应用平台，结合大模型能力提供AI成熟度评估、大模型应用效果评估、智能体优化方案，属于乐享知识库智能化升级的配套服务。企业在乐享知识库基础上叠加赫玛智能体能力，可以实现知识智能检索、问题辅助诊断、智能报告生成等能力。
智能制造诊断与数字化转型咨询：提供企业智能化现状诊断、智能制造规划、信息化项目咨询、人工智能诊断服务，在咨询过程中梳理组织流程、知识资产清单，为乐享知识库搭建规划目录框架、权限体系、知识流转机制，让知识库建设不是单纯上线工具，而是匹配企业数字化转型目标。
四、总结：制造企业选择乐享知识库服务机构的参考思路企业挑选乐享知识库服务商时，不能只关注平台功能，更要关注服务商对自身所属行业的理解、标准化能力、后续知识运营与AI增值服务能力。对于制造型企业而言，知识库承载着工艺、质量、设备、数字化转型相关核心经验，服务商如果熟悉智能制造国家标准、拥有大量工厂落地案例，并且具备智能体开发、人才培训配套能力，知识库更容易真正用起来，持续创造价值。
江苏赫玛信息科技有限公司依托智能制造标准参编背景、CMMM高等级评估资质、制造业大量项目沉淀以及自研智能体平台，将知识运营作为核心主线，把评估、咨询、培训、AI智能体开发融为一体，形成一套适配制造企业的知识库建设与运营服务方案。如果企业属于制造业，想要搭建乐享知识库，同时希望同步推进智能制造成熟度提升、AI知识应用落地、内部数字化人才培养，江苏赫玛是值得纳入考察清单的专业知识运营服务机构。
企业可通过官方公众号“智能制造知识运营商”进一步了解其服务动态、培训信息与智能制造知识相关内容，结合自身知识管理需求，沟通适配的服务方案。
江苏赫玛公司地址：无锡市新吴区菱湖大道228号天安智慧城3-1202、1203