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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年9月30日部分来信办理情况予以公布： 1
酒酿桃子 本人上班每天经过百川路、海田桥，最近连续多天在下桥段遭遇后面汽车从右侧超车，快要撞到我的电瓶车了。建议交通执法部门严查该桥下路段汽车违法超车行为，在上下桥路段安装机动车道与人行道的隔离栏，启用江海大桥下的红绿灯。
诉求时间：2025-09-27 派单时间：2025-09-27（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-09-27（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-09-29（海安市公安局交管大队）
酒酿桃子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您反映的问题后，我们已针对您反映的情况制定处置措施：一是针对海田桥上下桥段汽车违法超车问题，将立即加大该路段的巡逻执法力度，重点查处右侧超车、超速行驶等违法行为，对查实的违法车辆依法予以处罚。同时会结合路段车流特点，研究您提出的“安装机非隔离栏”建议的可行性，进一步规范人车通行秩序。二是关于江海大桥下红绿灯未启用的问题，经核查该区域属于城区中队，我们已将相关情况向城区中队进行了反馈，城区中队会尽快核查设备状态与启用条件，推动红绿灯投入使用，减少十字路口事故风险。如有疑问，可致电交管高新区中队：0513-88780197。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年9月29日 2
qsy 最近18点30左右从黄海大道拐弯进洋港路，然后右拐进安泰路的时候，一辆箱货停在那里占用人行道卖水果，影响交通安全，导致电动车全部拐进机动车道。
诉求时间：2025-09-27 派单时间：2025-09-27（海安市城管局） 签收时间：2025-09-27（海安市城管局） 答复时间：2025-09-30（海安市城管局）
qsy，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局高度重视，近期每日傍晚时段均安排执法人员在该区域定点值守，同时安排晚间错时值班人员不定时加强该区域巡查管控，及时发现及时处置，保障道路通行。后续，我局将联系交警部门对货车兜售进行整治，对于屡教不改的，依法依规处置。如若有疑问，您可致电海安市城市管理局：0513-80680313。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年9月30日 3
葛先生 我在工厂上班，工资3090元，为什么按照4875元缴纳社保，我不理解，请人社局解答。
诉求时间：2025-09-26 派单时间：2025-09-26（海安市人社局） 签收时间：2025-09-26（海安市人社局） 答复时间：2025-09-30（海安市人社局）
葛先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 人社局社保中心9月26日电话联系您告知，根据《江苏省企业职工基本养老保险规定》，参保人员以其上一年月平均工资收入为缴费工资基数。每年基本养老保险的缴费工资基数上下限，按照上一年全省城镇单位就业人员平均工资的300%和60%确定。工资收入低于缴费工资基数下限的，按照缴费工资基数下限确定缴费工资基数。您表示已知悉。如有疑问，可致电：0513-88921580。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年9月30日 4
邓庄 我是南莫邓庄村的村民，老家正常无人居住。前两天接到电话通知说老家漏了100多吨水，要求缴纳400多元水费，并在门上张贴了不交就停水的通知。
诉求时间：2025-09-25 派单时间：2025-09-25（海安城建集团水务公司） 签收时间：2025-09-25（海安城建集团水务公司） 答复时间：2025-09-29（海安城建集团水务公司）
邓庄，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司工作人员8月底人工抄录的您户6、7、8三个月的使用水费表显水量140吨，我公司抄表人员发现水量异常后立即委托邻居进行了告知。后续9月24日、26日分别两次联系了18*****657的号码，并上门协助用户查找可能存在的漏水点。经仔细排查系您家中马桶故障，存在漏水现象。如有疑问，可致电海安城建集团水务公司:0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团水务公司 2025年9月29日 5
陆先生 22年在某母婴店充卡900元，当时洗澡20元，游泳40元。有段时间没有去，近日去了一次发现洗澡变成40元，游泳是80元。这个是否合规？
诉求时间：2025-09-20 派单时间：2025-09-20（海安市市场监管局） 签收时间：2025-09-20（海安市市场监管局） 答复时间：2025-09-29（海安市市场监管局）
陆先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局经核查，该母婴店于2023年11月1日开始对洗澡和游泳项目收费价格进行调整，将游泳馆的收费调整为洗澡40元/次，游泳80元/次，并在店内进行明码标价公示。如有疑问，可以拨打我局投诉举报电话：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年9月29日 6
May 城东镇华泰超市旁的红绿灯时间特别短，一次只能通过三四辆小轿车，早上路况堪忧，希望有关部门可以处理一下这个情况。
诉求时间：2025-09-27 派单时间：2025-09-27（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-09-27（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-09-29（海安市公安局交管大队）
May，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队将结合视频巡检和实地踏勘方式对328国道与西港路交叉口车辆通行情况进行观察，并根据车辆通行实际通行情况对该处信号灯进行优化。如有疑问，可致电交管大队科技中队：0513-88969505。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年9月29日 7
仲女士 本月缴纳水费发现水费异常，拨打80812345咨询哪个月水费异常，能不能查到按天使用记录，答复安排人上门查看。现已安排人来家里查看，答复水表正常，家里也无漏水现象。水费有争议未交，会产生违约金吗？家里会断水吗？
诉求时间：2025-09-25 派单时间：2025-09-25（海安城建集团水务公司） 签收时间：2025-09-25（海安城建集团水务公司） 答复时间：2025-09-29（海安城建集团水务公司）
仲女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 供水公司已于9月13日上门查看并电话联系您，抄表表码与实际表码一致，上门时未发现漏水现象。您户水表安装较早，目前没有每天上传数据的功能，后期统一更换水表时会升级此功能，如您对水表有疑问可至供水公司申请校表。根据开户时您与供水公司签订《江苏省居民生活供用水合同》规定，未按期交纳水费的，供水公司应告知，每逾期一日还应支付欠缴水费3%的金额。经供水公司催告后，仍未按告规定的期限交纳水费的，供水公司有权按法定程序中止供水。如有疑问，可致电海安城建集团水务公司:0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团水务公司 2025年9月29日 8
猎风 西场晚晴居养老服务有限公司往西第二个路口，左转往南约150米的村民，家中租户长期停放电动车占道影响通行。
诉求时间：2025-09-25 派单时间：2025-09-25（开发区） 签收时间：2025-09-25（西场办事处西场村） 答复时间：2025-09-29（西场办事处西场村）
猎风，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村干部已到现场确认，这条水泥路宽为2.5米，连接的通道宽为3.73米（现场测量）。现场也与该村民和租户进行了交涉，要求电动车靠边停放，不得影响过往车辆通行，同时也希望您不给他人造成影响，相互理解，邻里和睦。您几次反映的问题，村干部均联系过您本人后，您表示理解后才进行工单回复。如有疑问，可致电西场村：0513-88312968。 感谢您对我们工作的理解和支持！
西场办事处西场村 2025年9月29日 来源：海安社会工作与治理
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