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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年7月22日部分来信办理情况予以公布： 1
夏雨 高新区创业园长江西路口往达欣大道第2个小十字路口右侧道路，由北往南左转进达欣大道往长江西路路口绿植茂盛，阻挡视线。
诉求时间：2026-07-14 派单时间：2026-07-14（高新区） 签收时间：2026-07-14（海安海穗集团） 答复时间：2026-07-16（海安海穗集团）
夏雨，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司近期会安排工作人员到该路口将树木侧枝进行修剪处理，预计一周内可以处理完成。如有疑问，可致电海穗集团：0513-81802105。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2026年7月16日 2
理想 市政府大楼东面原行政服务中心北边的东西路（疑似城建集团改造建设没有设计下排水设施），雨后路面积水严重，影响交通安全。
诉求时间：2026-07-09 派单时间：2026-07-09（海安城建集团） 签收时间：2026-07-09（海安城建集团） 申请退回：2026-07-13（海安城建集团：经现场踏勘，诉求人所说的该段积水路面不在我单位承建的政务服务中心停车场改造工程施工范围内，我单位也未曾对该段积水路面进行过施工。） 重新交派：2026-07-14（海安城建集团水务公司、高新区） 申请退回：2026-07-15（海安城建集团水务公司：该路段属于内部路，非我部门管护范围。 ） 答复时间：2026-07-17（海安街道旺池社区）
理想，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区前期已经到实地查看情况，发现积水处为洼地，无处排水。社区已经对接资源，等待做出整改方案后，会对洼地进行排水功能改造。如有疑问，可致电旺池社区：0513-88866092。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道旺池社区 2026年7月17日 3
小周 请问小区物业人员工资可否从小区公共收益里支出？
诉求时间：2026-07-09 派单时间：2026-07-09（海安市城管局） 签收时间：2026-07-09（海安市城管局） 答复时间：2026-07-15（海安市城管局）
小周，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据《江苏省物业管理条例》相关规定，利用业主共有部分产生的收入在扣除合理成本后归业主共有，公共收益应单独列账。据了解，物业公司已在小区公示栏张贴了2025年小区公共收益公示。《江苏省物业管理条例》第五十一条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定定期将物业费和经营设施收益收支情况、公共水电费分摊情况如实公示。对于未按要求公示或公示失实的，由县（市、区）市场监督管理部门责令限期改正，逾期不改正的，处一万元以上五万元以下罚款。我局已督促物业公司依法做好相关公示工作。如有疑问，可致电：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年7月15日 4
马路判官 7月15日12点，星湖001与七星湖广场中间无信号灯斑马线，我正常步行过街，苏F1****白色标致、苏FF5****白色别克，两台车辆未减速停车、强行抢行，存在安全隐患。
诉求时间：2026-07-15 派单时间：2026-07-15（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-07-15（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-07-17（海安市公安局交管大队）
马路判官，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，该路段装有监控抓拍设备，后台人员证据核实固定后，将依法进行处罚。如有疑问，可致电交管开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年7月17日 5
天马行空 洋港路广纳玲珑溪小区东门对面有2、3个车位，被人用电动车长期占用，本身是为了方便大家临时或者短期停车的“公共”车位，却因为有些人的私欲，占为己用，希望相关部门能引起重视，让车位能“真正”发挥它应有的作用，方便老百姓。
诉求时间：2026-07-15 派单时间：2026-07-15（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-07-15（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-07-20（海安市公安局交管大队）
天马行空，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队在洋港路非机动车道和机动车道之间施划了停车位，但是车位不是连续的，在居民家门口留出进出口，有的居民把东西摆放的进出口处，防止被车辆停放，也确有部分居民占用停车泊位，中队已安排网格员对该段加强巡逻，已对违法占用车位情况进行清理；同时也联动城管部门不定期进行再整治。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年7月20日 6
薛女士 如海河景观大道北侧，靠河边护栏，有较长一段短缺。此处傍晚散步人群较多，尤其夏天有很多老人和小孩在这段路散步，特别不安全，请求将该处增加一段护栏，至北侧路牙，谢谢！
诉求时间：2026-06-28 派单时间：2026-06-28（海安市住建局） 签收时间：2026-06-28（海安市住建局） 申请退回：2026-07-06（海安市住建局：经与诉求人联系，主要诉求为如海河（江海路以北）沿河东侧未设置护栏。该部分属于河道范围，建议转相关部门答复。） 重新交派：2026-07-06（海安市水利局） 申请退回：2026-07-10（海安市水利局：经与服务对象联系，该处位于凤凰城西侧，属于沿河景观带，如需防护，应属于景观带建设部门。） 重新交派：2026-07-10（海安市交运局） 申请退回：2026-07-15（海安市交运局：不属我单位职能范围，建议转城建集团答复） 重新交派：2026-07-15（海安城建集团） 答复时间：2026-07-17（海安城建集团）
薛女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的问题我公司已在日常管理过程中发现，并上报主管部门。该问题已得到有关部门重视，现已列入本年度重点工程项目。如有疑问，可致电海安市园林绿化有限公司：0513-81802690。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2026年7月17日 7
朱先生 晚上10点,图书馆北侧灯带光刺眼,造成光污染，影响居民休息。
诉求时间：2026-07-14 派单时间：2026-07-14（海安市文广旅局） 签收时间：2026-07-14（海安市文广旅局） 答复时间：2026-07-17（海安市文广旅局）
朱先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我馆高度重视，第一时间对亮化设施调试优化，校准灯光定时控制系统，确保每晚22:00前全部关闭。如有疑问，可致电图书馆：0513-88813785。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市文广旅局 2026年7月17日 8
赵先生 诉求：1.要求单位补发2026年1月至今全部未足额支付的工资差额；2.恢复原岗位及原薪资待遇或补足全部工资差额；3.补缴在职期间全部住房公积金。请相关部门协调办理。
诉求时间：2026-07-14 派单时间：2026-07-14（海安市人社局、南通市住房公积金管理中心海安管理部、开发区经济发展局） 签收时间：2026-07-14（海安市人社局、南通市住房公积金管理中心海安管理部、开发区经济发展局） 答复时间：2026-07-16（海安市人社局、南通市住房公积金管理中心海安管理部、开发区经济发展局）
赵先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 仲裁委于7月16日与您电话联系，告知您可携带身份证及有关证据材料至海安市人力资源和社会保障局西楼一楼维权服务大厅申请调解、仲裁，通过法律途径维护合法权益。如有疑问，可致电仲裁委：0513-88926285。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2026年7月16日
赵先生，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 我中心海安管理部工作人员已与该公司进行了联系、沟通，要求该公司尽快核实情况并按规定办理，同时告知您，如果该公司不予处理，需提供劳动关系证明、工资证明等材料原件，以便我中心进一步调查处理。如有疑问，可致电：0513-88853613。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市住房公积金管理中心海安管理部 2026年7月16日
赵先生，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 1.关于江苏某家居科技有限公司未足额发放工资和被迫离职的问题，企业表示工资都是按照合同约定发的，不存在您说的未足额发放问题，合同详见附件。2.目前您的岗位依然是木工，没有发生调动。3.关于公积金和认定查处企业的违法行为的诉求，非我单位职能，建议由相关职能部门回复。4.若您的合法权益受到侵害，建议您通过仲裁或法律途径维护合法权益。如有疑问，可致电：0513-88761071。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区经济发展局 2026年7月16日 9
陈先生 我是三角村村民，2025年11月份我的房子出租办理营业执照，办事处和村里都帮材料盖章，完成相关手续，2026年我再去办理的时候，洋蛮河办事处和三角村的村干部以各种理由推脱不予盖章，我找了好久，问理由，他们也不说，但就是不给我盖章，我现在就希望能有人帮忙处理一下，帮忙办理营业执照。
诉求时间：2026-07-14 派单时间：2026-07-14（开发区） 签收时间：2026-07-14（洋蛮河办事处三角村） 答复时间：2026-07-17（洋蛮河办事处三角村）
陈先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据中共南通市委社会工作部文件通社(2025)41号《关于进一步规范全市村(社区)出具证明事项的通知》的要求《住所使用证明》不属于可出具证明范围。此处店铺有房产证，可以直接去行政服务中心凭房产证直接办理营业执照，如有疑问，可致电三角村：0513-88369269。 感谢您对我们工作的理解和支持！
洋蛮河办事处三角村 2026年7月17日 10
赵先生 去年8月份反映城东镇信拓滨湖某户，一层门厅扩建，二层斜屋面拆除建三层违法扩建至今未拆除，现又加盖。前面违章未拆除后面又在装修中。请相关部门依法处理。
诉求时间：2026-07-14 派单时间：2026-07-14（海安市城管局） 签收时间：2026-07-14（海安市城管局） 答复时间：2026-07-17（海安市城管局）
赵先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员已约谈该业主，并送达责令停止建设、限期拆除通知书，该业主表示将于近期对建筑相关区域进行自行拆除。后续我局将联合属地村居对此户进行重点巡查，如果该业主并未自行拆除，将由我局组织拆除。同时我局已提醒该小区物业服务企业加强小区巡查，发现违章搭建问题及时劝阻。如有疑问，可致电海安城管局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年7月17日 11
丁 7月14日晚上9：13-9：16这个时间段，明道小学红绿灯由东往西方向，一辆白色摩托车疯狂拉油门，很快的速度飞驰过去，时速很快，请依法查处！
诉求时间：2026-07-15 派单时间：2026-07-15（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-07-15（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-07-20（海安市公安局交管大队）
丁，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队核查中坝海陵路口，中坝人民路口，草坝人民路口视频监控，因夜间光线及监控角度原因均未能看清到摩托车号牌，车辆并未闯红灯；中队安排人员加强路面的巡查，对违法行为及时进行查处，且近期中队工作中发现多数车辆为大排量，而非改装车；同时中队也加大宣传力度，倡议摩托车驾驶人车辆启停时不要猛拧油门，减速慢行；目前交警大队按照上级要求开展飙车炸街专项整治，若发现炸街车可提供车牌号码，中队及时查处。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年7月20日 12
电摩检查 黄海大道上很多电摩没有上机动车牌照上路行驶，速度快，有安全隐患，请进行查处。
诉求时间：2026-07-16 派单时间：2026-07-16（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-07-16（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-07-21（海安市公安局交管大队）
电摩检查，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 电动摩托车一直是中队查处和关注的重点，中队核查确有部分电动摩托车未按规定上牌上路行驶的，中队也要求路面执勤人员工作中注意发现和查处；同时中队继续强化宣传教育，广泛宣传电动摩托车登记上牌、安全驾驶的相关法律法规，引导群众及时办理牌证、文明安全出行。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年7月21日 13
韦先生 某小区房屋地下室渗水，三月份报修物业，五月份敷衍了事地维修了一下，到现在还在渗水，也拿不出维修的方案。已经严重影响到我装修的进度了。
诉求时间：2026-07-14 派单时间：2026-07-14（海安市住建局） 签收时间：2026-07-14（海安市住建局） 答复时间：2026-07-17（海安市住建局）
韦先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已督促建设单位履行工程质量保修义务，但目前建设单位驻场维修团队均已离职。经联系碧桂园海安区域其他项目人员，项目人员反馈称公司资金困难，无力组织团队维修处理保修期内的质量问题。当前我局已正式向该小区建设单位下达《房屋建筑质量缺陷处理通知书》，明确要求其于7月20日前完成问题成因核查，并全部整改到位。若逾期仍未落实整改，我局将按规定启动行政处罚移交程序。同时，建议您妥善留存房屋问题影像资料及各类沟通记录等相关凭证，必要时可通过法律途径依法维护自身合法权益。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2026年7月17日 14
阳光灿烂的日子 如海景观大道河里每年都飘着野生水葫芦草，是因什么产生的。烦请相关部门尽快处理。
诉求时间：2026-07-14 派单时间：2026-07-14（海安市水利局） 签收时间：2026-07-14（海安市水利局） 答复时间：2026-07-17（海安市水利局）
阳光灿烂的日子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 近期天气炎热干燥，水生植物大量爆发。海安处于下游，上游东台市、姜堰区、如东县、如皋市的水生植物大量压境，导致海安境内部分河道水生植物较多，给河道保洁工作带来巨大压力。目前我局已对保洁公司进行约谈，要求其拟定清理方案，增加人员机械力量，力争做到动态清零。下一步，我局将继续加大巡查考核力度，督促保洁单位全力清运，确保保洁效果。最后感谢您对水利工作的关心和支持如有疑问，可致电：0513-88762151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市水利局 2026年7月17日 15
网友 某高中厕所多年失修，洗手区就能闻到一股难以形容的味道，请改造并加强消杀。还有就是墙面发霉，希望学校在搬到新校区之前处理好。
诉求时间：2026-07-14 派单时间：2026-07-14（海安市教体局） 签收时间：2026-07-14（海安市教体局） 答复时间：2026-07-17（海安市教体局）
网友，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于该校配套设施的诉求，学校非常重视，卫生间由于放假长时间没有使用（无人进入，感应出水没出水导致有味）现已使用草酸清洗，打开排风扇通风。部分污染的墙面7月15日开始已安排人员进行铲除并进行重新粉刷。如有疑问，可致电学校：0513-88961628。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2026年7月17日
来源：海安市域社会治理现代化指挥中心
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