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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年9月28日部分来信办理情况予以公布： 1 每天有个好心情 杨庄村15组328辅道路南，有人倾倒垃圾，堵塞路面影响交通，污染环境，希望有关部门严肃处理。 诉求时间：2026-09-19 派单时间：2026-09-19（李堡镇） 签收时间：2026-09-19（李堡镇） 答复时间：2026-09-22（李堡镇） 每天有个好心情，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 杨庄村多次致电您，均未接通。对于您反映的问题，村工作人员到现场查看后，拟用挖机进行清理，目前正在挂网招标中，后期村居也会加强监督。如有疑问，可致电杨庄村:18015241988。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇 2026年9月22日 2 戏墨春秋 海安公交老姜海收费站接驳的大多是来往海安城区和火车站的两地居民，建议在老姜海站建公交站台，并将5路西延，方便群众出行。 诉求时间：2026-09-20 派单时间：2026-09-20（海安市交运局） 签收时间：2026-09-20（海安市交运局） 答复时间：2026-09-24（海安市交运局） 戏墨春秋，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 工作人员9月21日15：30已电话与您沟通。针对增设标准化公交站台的建议，公交公司下一步将对接属地相关镇街主管部门，提交现场核查情况与建设初步诉求，积极推进可行性分析相关工作。关于5路公交西延至老姜海站的建议，结合我市公交规划、《海安市公交运营降本增效工作思路》及运营数据，2025年前，公交公司已联合市交通运输局针对相关片区开展多轮调研摸排，依据2024年底出台的优化原则推进线路调整。111路已于2025年1月14日正式延伸至老姜海站，该方案具备调研基础与政策依据，为当前最优调整。若5路西延，将造成运力浪费，违背降本增效原则。两条线路同段重复覆盖，会导致运力闲置、运营成本增加、周转效率下降，还会打破5路现有调度体系，影响原有乘客出行时效，降低整体服务质量。城市公交需兼顾公益性、普惠性、科学性、经济性，无法满足所有个性化直达诉求。盲目开通延伸线路会降低周转效率、推高空载率，浪费公共资源，加剧运营压力，不利于公交线网整体优化与长效运营。如若有疑问，可致电海安公交：0513-88936211。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局 2026年9月24日 3 任先生 星澜都会小区南门围墙外面的绿化带草皮，被人恶意破坏铲除准备种菜，小区物业说小区围墙外面属于建设部门维护和监管。作为本小区业主不能无视这种破坏绿化带草皮的行为，无法制止只能选择向民生服务直通车反馈。希望相关部门能干预制止。 诉求时间：2026-09-15 派单时间：2026-09-15（开发区） 签收时间：2026-09-15（立发办事处建设工作办公室） 答复时间：2026-09-23（立发办事处建设工作办公室） 任先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 立发办事处工作人员及城建集团工作人员现场查看，该地块位于星澜都会小区围墙外侧，原有草坪被部分农户铲除种植农作物，现已交由村居共同对群众做好铲除农作物的思想工作，限期自行清理。近期城建集团会组织重新种植草坪，感谢您的监督。如有疑问，可致电立发办事处建设工作办公室：0513-88895123。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处建设工作办公室 2026年9月23日 4 BOBO 蓝郡花园东大门为小区主出入口，早高峰和晚高峰时期，门口南北向堵车一直到小区大门门口网格线处北，小区1000多部车，进不来出不去。但网格线抓拍摄像头一直未启用，而且网格线提示标牌老化严重字迹不可辨认，希望交警部门能够更换提示标牌，启用网格线停车抓拍摄像头。 诉求时间：2026-09-16 派单时间：2026-09-16（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-16（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-23（海安市公安局交管大队） BOBO，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 按照交通安全法相关规定，进出道路的车辆必须让正常行驶的车辆通行，施划了网格线也应该让南北方向正常行驶的车辆通行；中队安排人员现场查看，抓拍摄像头已上报准备启用网格线停车抓拍。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月23日 5 深藏功与名 每天下午四五点，华新一品南门马路都有一堆汽车违停在非机动车道，并且还是横着停放完全占据了整个非机动车道，导致非机动车只能到机动车道借道通行，下班高峰期车辆密集，非常危险，希望交警部门大力处罚违停车辆。 诉求时间：2026-09-19 派单时间：2026-09-19（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-19（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-23（海安市公安局交管大队） 深藏功与名，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反馈的安泰路段已安装有电子监控设备对违规停放的机动车辆自动抓拍上网；同时中队也安排人员加强对此处的巡查频次，人工抓拍与监控抓拍双重管理；同时也呼吁广大交通参与者文明停车、行车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月23日 6 萍水相逢 海安台商产业园内慢快车道不明，消防通道不清，（无标志）上下班期间造成车辆乱停乱靠，有安全隐患。 诉求时间：2026-09-19 派单时间：2026-09-19（高新区） 签收时间：2026-09-19（海安海穗集团） 答复时间：2026-09-22（海安海穗集团） 萍水相逢，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已电话联系您，后期将在园内主要干道加装限速标志牌，消防通道重新划线。如有疑问，可致电江苏海穗集团:0513-81802108。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2026年9月22日 7 阿拉斯加 凤栖花园西门各种摆摊，从西门进口堵到西门出口，队伍比较壮大，下班进小区堵车严重，地面上有残余垃圾和油污，烧烤的烟满天都是。 诉求时间：2026-09-19 派单时间：2026-09-19（海安市城管局） 签收时间：2026-09-19（海安市城管局） 答复时间：2026-09-22（海安市城管局） 阿拉斯加，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已组织人员至现场处置。执法人员现场宣讲《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》相关内容，明确告知严禁随意占用道路摆摊设点、妨碍交通通行等要求，并引导当事人可前往中大街、体育馆等疏导点规范经营。现场当事人积极配合管理，已完成清场离场。下一步，我局将针对性加大该点位的日常巡查频次，重点强化高峰时段的动态管控，常态化防范占道摆摊问题反复出现。如有疑问，可致电海安城管局：0513-88906159。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年9月22日 8 随遇而安 文峰小区3号楼一单元东电梯，近期频繁出现载客运行过程中，突然无故下坠或剧烈抖动，每次业主反映后物业回复“检测无异常”，多次反映未有效解决。另，该单元西电梯门一直感应不灵，经常有业主被夹到，但至今未能有效检修。烦请一并关注。 诉求时间：2026-09-19 派单时间：2026-09-19（海安市城管局、海安市市场监管局） 签收时间：2026-09-19（海安市城管局、海安市市场监管局） 答复时间：2026-09-22（海安市城管局） 2026-09-24（海安市市场监管局） 随遇而安，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已联系维保单位对电梯故障部件进行检修更换。电梯属于特种设备，我局已要求物业公司和维保单位在市场监管部门的指导下规范做好电梯日常维护保养工作，及时消除安全隐患，切实保障业主出行安全。如有疑问，可致电海安城管局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年9月22日
随遇而安，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 我局经核查，该电梯发生故障原因为导靴损坏，现已更换，并对电梯运行调试，目前运行正常。电梯突然坠梯为“电梯复位”，电梯复位是一种安全设计，可有效防止故障扩大，保障人员安全。“电梯复位”是由多种原因造成的，后期我局会督促电梯维保公司加强电梯检查、专业维保，及时排除故障。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2026年9月24日 9 志朋千里 乡下户口，夫妻俩在某企业上班，缴五险并扣缴个人所得税，这种情况还要在村里上缴“一事一议”筹资筹劳吗？ 诉求时间：2026-09-17 派单时间：2026-09-17（南莫镇） 签收时间：2026-09-17（南莫镇） 答复时间：2026-09-23（南莫镇） 志朋千里，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据相关文件规定，现役军人、持有民政部门证明的十级以上复员退伍伤残军人，不承担“一事一议”筹资筹劳。革命烈士、因公牺牲和病故军人的直系亲属(指革命烈士、因公牺牲和病故军人的父母、配偶及未成年子女)、在籍在校学生，执行计划生育政策的孕妇以及分娩未满一年的妇女，可不承担“一事一议”筹劳。家庭确有困难或因病伤残等原因不能承担或者不能完全承担筹资筹劳的人员，由农户申请，经村民代表半数以上同意通过，可以减免当年的筹资筹劳。您夫妻二人是本村户籍，在企业上班缴纳职工五险、申报缴纳个人所得税，职工社保、个税是劳动关系下法定社会保障与纳税义务，和村内“一事一议”筹劳（以资代劳）不属于同一类事项，两者不能相互抵消。如有疑问，可致电南莫镇南莫村：18051631958。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南莫镇 2026年9月23日 10 表哥 家里人被猫抓破皮，某镇医院医生就诊过程中态度差，没耐心，请院方加强对医德医风考核管理。 诉求时间：2026-09-18 派单时间：2026-09-18（海安市卫健委） 签收时间：2026-09-18（海安市卫健委） 答复时间：2026-09-22（海安市卫健委） 表哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的医院医生态度差的问题，我委高度重视。要求医院核实情况，对当事医生进行批评教育，强化医患沟通培训，提升服务质量，改善患者就医体验，并督促做好整改工作。如有疑问，可致电市卫健委：0513-88812748。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委 2026年9月22日 来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
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