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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年6月3日部分来信办理情况予以公布： 01 丁先生 父亲79岁，交的农村合作医疗保险，患特应性皮炎，需要长期使用特药，虽然医保报销部分，但每月还需要自费近1700元，请问是否有二次报销的政策？如果有请问如何报销？谢谢！ 丁先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的居民医保报销问题，海安医保中心通过信息系统查询已核实，您已在医院正常享受特药报销待遇。具体居民医保报销政策，已通过电话与您沟通，如有疑问，可拨打电话0513-88921526。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市医保局 2024年6月3日 02
卞女士 我是一名骑手，目前受到伤害走职业伤害正常流程时，材料递交给人社局的认定窗口，认定窗口不认可交警队出具的盖章出警证明，一定要事故认定书，但我这边是单方事故，交警队那边开不了事故认定书，之前其他骑手也是这种情况，都能正常走流程，到我这就走不了。 卞女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于你反映受伤后职业伤害认定相关的问题，我局工作人员于2024年5月31日下午两次与您进行了沟通，也与饿了么平台海安站的管理人员进行了联系。经了解您作为骑手受伤后，已经将情况上报，但截止目前为止我局未收到您的任何材料或也未有任何人到我局窗口为您受伤事宜进行咨询。经我局了解，您单位将职业伤害的申请外包给了第三方，您反映的问题均是第三方的陈述。只要交警部门出具的材料能证明您受伤事实，伤害符合职业伤害认定条件，申请后我们会请按时按规定办理。如有疑问，您可致电海安市人社局工伤保险科，联系电话：0513-88921539。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2024年6月3日 03 吃小鱼 胡集街道谢河村12组，农村自建房响应政府号召阳光拆迁，前年已经评估，并签了自愿拆迁协议，家中已经腾空了房屋，至今未见动静，不知今年什么时候能拆？ 吃小鱼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，您户于2022年对位于谢河村12组房屋申请挂钩复垦拆迁，并于2023年6月签订拆迁补偿协议，情况属实。因海安市2022、2023年度均未实施挂钩复垦项目，所有项目延期至2024年具体实施。且从2024年开始，所有土地挂钩复垦项目需要南通市土地复垦中心审核通过，待批文下达再组织交房、拆房、复垦、验收。如有疑问，可致电胡集建环部0513-81802079。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道建环部 2024年6月3日 04 逍遥人士 大理村11组因殡仪馆扩建项目在2020年已经拆迁，12组临近殡仪馆，周围环境污染重，请问有无拆迁计划，怎么改善周边环境？ 逍遥人士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安市殡仪馆火化设备均配有后处理系统，对火化炉尾气进行净化处理，达到国家尾气卫生排放标准。如有疑问，您可致电海安市殡仪馆：0513-88839027。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市民政局 2024年6月3日
逍遥人士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您咨询的高新区大里村12组搬迁计划问题，据了解，高新区大里村12组目前未有搬迁计划。您反映的殡仪馆对周边环境造成污染问题，隆政街道建环部将积极配合相关职能部门做好排查处置工作。如有疑问，您可致电隆政街道建环部：0513-69931399。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道建环部 2024年6月3日 05 爱吃肉的楊 5月28日23时左右到家闻到一股电线烧糊的味道，还以为自家哪里短路，故检查一番未发现异常就没有太在意，后在29日0时30分打开窗户闻到刺鼻气味是从外面进来的，那股味道闻到一下子感觉让人头疼难受，怀疑是附近哪家企业深更半夜偷排有害气体，本人住达欣祥河湾，也是胡集集镇，居民集中，希望有关部门能检查出问题所在。 爱吃肉的楊，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您反映的问题后，我局执法人员第一时间到该区域排查，周边已无异常气味，根据网格化监管要求，我局已建议胡集街道加大对该区域巡查力度，一旦发现环保问题立即处置。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市生态环境局 2024年6月3日
爱吃肉的楊，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您反映的问题后，胡集街道生态办工作人员和执法二局人员到现场巡查，暂未发现周边企业深夜偷排废气。同时，胡集街道及所属村居将加大巡查力度，发现问题及时处置。如有疑问，您可致电胡集街道生态办：0513-88212345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道办事处 2024年6月3日 06 葛先生 海安职业教育中心什么时候开中级焊工课，缴费将近2年，一直未开课，手机有支付记录，缴费发票时间太久，可能找不到了。麻烦告知一下具体开课时间，不能开课的，在没有发票只有支付记录情况是否可以退款。
葛先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经调查核实，您于2022年报名我校中级焊工技能培训，由于多种原因，培训班一直未能开班。我校工作人员于6月3日电话联系您，告知相关情况，您表示理解。我校培训中心拟于6月底开展焊工技能培训班，在正式开班前将再次以短信或电话方式通知您。如有其他疑问，欢迎致电：0513-88860915。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安中专 2024年6月3日 07 十月平安 我订阅了《海安日报》，今年以来每个星期最多只能收到两份报纸，可以几天并起来送，但不能少送。建议相关部门加强对送报人员的教育和培训。
十月平安，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于送报人员的教育和培训问题，融媒体中心迅速对接邮政局，经了解，投递员每日投送您户报箱。由于报箱无锁，不能排除其它可能性，已与您协调落实下一步妥投措施。融媒体中心再次联系您，您表示服务态度很好，问题已解决，很满意。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市融媒体中心 2024年6月3日 08 招财 物业服务态度极差，态度恶劣，不交物业费必须要三天去一次物业处刷卡，多次反映各种问题无人问津。 招财，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于奥体御府物业服务相关问题，小区业主如对物业服务有相关意见建议可至物业中心前台反映，或联系项目负责人。《民法典》第九百四十四条规定，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主应当及时履行合同义务，按时支付物业费。您与物业公司如有物业纠纷，可以向海安市物业纠纷调解中心申请调解（长江中路99号，服务台电话：0513-88826695）或通过法律途径主张权益。如有疑问，您可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年6月3日 09 CC 星湖湾小区地下车库，一车辆，虽然黄线叉叉后面就是他自己买的车位，但他长期占用黄色叉叉区域停车，而且正西侧就是车库进出口，影响出入的行人安全，请消防确定一下此处是不是消防通道，如果是，希望消防部门对网格线周边进行围挡。
CC，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该辆车所停车位为其从开发商处购置车位，车位前网格线为两个车位之间空余区域，网格线处无消防设置，无安全出口，不影响消防设施的使用和人员疏散。若有疑问，您可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防大队 2024年6月3日
CC，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于一车辆长期占用消防通道停车问题，办事处建设部、社区和物业通过以电梯张贴温馨提示等方式提醒广大居民规范停车、不要占用消防通道及他人车位。接到您反馈的问题后，第一时间联系违停车主，通知其移车。物业将继续加强巡查，积极向居民宣传规范停车。如有疑问，您可联系星湖湾物业：0513-88166968。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处建设部 立发办事处七星湖社区 2024年6月3日 10 学生家长 钟庄路与启慧路交叉口，北向南方向最右边车道目前是右拐加自行，能否改成右拐？上放学高峰期遇到红灯，前面直行车间等红灯影响到右拐车辆，此路口车道右拐的车辆相对而言比较多，能否优化下，谢谢！
学生家长，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 高新区小学是新建学校，周边路网结构很好，学校的东侧有南北向道路，南侧有东西向道路与景观大道相连，往南可从爱法山水小区南侧道路绕行。钟庄与启慧路交叉路口，南北方向三条车道，分别是左转、直行、直行加右转，实际通行中，一条直行道是无法满足通行的，现有的直行加右转不能改变。针对学生车辆，建议您结合住地实际来规划孩子上放学路线，比如说有一部分从钟庄路由北向南的家长，选择在路口右转从如海河桥下绕行到学校东门，然后从东门向北经过黄海大道返回。当然，路线很多，总有一条会适合您！如有疑问，您可致电交警大队秩序管理中队：0513-88968528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交警大队 2024年6月3日 11
向日葵 凤凰城西广场晚上9点了还有人在唱歌，影响休息。 向日葵，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于噪音扰民的问题，辖区城南派出所已安排社区民警上门进行走访，要求注重行为文明在自娱自乐的同时，不要干扰他人正常休息。如还有疑问，可致电城南派出所社区民警花警官：15190816166。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年6月3日
12 仲先生 桃李名筑前面篮球场离小区不足30米，早上中午晚上均有人打球吵闹，影响我们的生活。球场没有人来管理，希望早点拆除此篮球场。
仲先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于篮球场噪音扰民的问题，该处篮球场开放时间为每天8点至17点，其他时段，我公司进行封闭锁门，但门锁多次被撬，已报警请公安机关调查处理。目前仍存在门锁被撬现象，下一步我们将加强宣传和劝导，减少篮球场噪音。如有疑问，你可致电海安市园林绿化公司：0513-81802696。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2024年6月3日 13
求助 海安市人民西路某服装店店外门头安装音响，噪音扰民。 求助，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于音箱噪音扰民问题，5月31日下午，派出所会同社区再次前往现场，实地调查了解情况，发现该店播放音乐音量并不高，下一步将继续会同社区对该处相关人员开展工作，由其动员童装店老板切断音箱信号源。如有疑问，可致电城北派出所：0513-88813652。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年6月3日 来源：海安市市域治理 | 
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