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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年12月29日部分来信办理情况予以公布： 1
喵 海园社区门口的绿化带过高，视线受阻，来往车辆行驶过程有安全隐患，请修剪。
诉求时间：2025-12-23 派单时间：2025-12-23（海安城建集团） 签收时间：2025-12-23（海安城建集团） 答复时间：2025-12-29（海安城建集团）
喵，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 收到您反馈的情况后，我公司立即组织工作人员与您联系并至现场勘察。我单位维护的绿化仅局部略有偏高，但不影响车辆正常行驶时的视距。针对局部绿化偏高的情况，我们将根据绿化生长特性统一安排修剪，预计将于明年三月份完成修剪工作。如有疑问，可致电海安市园林绿化有限公司:0513-81802690。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2025年12月29日 2
先生 隆政街道新丰村11组，个别村民侵占部分原有道路，户户通道路让道路旁组民自己集资修路，致使道路无法硬化，至今仍是泥路，一到下雨无法行走。
诉求时间：2025-12-24 派单时间：2025-12-24（高新区） 签收时间：2025-12-24（隆政街道新丰村） 答复时间：2025-12-29（隆政街道新丰村）
先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 新丰村村委会于8月份到新丰村11组召集群众协调处理，由于该组道路未达到财政奖补路施工标准，所以未纳入计划，建议由涉及村民自筹资金进行道路硬化。考虑减轻群众负担，路基由村委会进行统一修整，后由于部分村民未达成一致意见，故修路一事暂时搁浅。目前，新丰村村委会已将该处道路纳入2026年宜居宜业建设规划中，待上级审批后方可实施。如有疑问，可致电新丰村：0513-88803187。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道新丰村 2025年12月29日 3
家长 大公中学南边丁字路口一户疑似正在违建，影响道路通行。
诉求时间：2025-12-21 派单时间：2025-12-21（大公镇） 签收时间：2025-12-21（大公镇） 答复时间：2025-12-26（大公镇）
家长，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 大公镇综合执法办工作人员已到镇国土所调取该户房产测绘宗地图，该户宗地面积为532.34㎡，您反映的新建房屋区域宗地测绘图显示东西长度为18.34m,南北长度为12m。经执法办工作人员联合村到现场测量新建房屋建在原测绘宗地图范围内，南院墙大门西侧超出宗地图1.36m，现场已责令当事人拆除整改到位。如有疑问，您可到镇国土所查看该户宗地图或致电大公镇综合执法办：0513-88380010。 感谢您对我们工作的理解和支持！
大公镇 2025年12月26日 4
陶先生 开发大道、六环路、立发大道、221省道等主干道两侧绿化带出现装棺重葬现象。
诉求时间：2025-12-23 派单时间：2025-12-23（海安市民政局） 签收时间：2025-12-23（海安市民政局） 答复时间：2025-12-26（海安市民政局）
陶先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 感谢您对文明殡葬工作的关注。长期以来，我们一直积极宣传和落实上级关于文明殡葬的相关规定，在日常巡查中若发现偷埋乱葬以及装棺重葬等行为，属地会第一时间派人进行劝阻制止。下一步，我们将继续加大政策宣传力度，引导群众自觉遵守文明殡葬要求；同时积极配合市场监管、自然资源等部门，加大巡查和执法力度，及时发现、及时制止，共同维护良好的生活环境。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市民政局 2025年12月26日 5
甜宝塔 该车每天停在非车位区域，早上垃圾桶清洗的时候别的车难以通行，地址为南屏花苑北二门入口。
诉求时间：2025-12-23 派单时间：2025-12-23（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-23（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-25（海安市公安局交管大队）
甜宝塔，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已电话联系车主李某某，提醒其移动车辆，不要挡住过道。因苏FE*J**车辆停放在小区内部，若还未按规驶离车辆建议您可联系小区物业或社区处置。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年12月25日 6
。。。 开发大道与立发大道交汇处，修路期间红绿灯时间能不能调整，天天堵个20分钟。
诉求时间：2025-12-23 派单时间：2025-12-23（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-23（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-25（海安市公安局交管大队）
。。。，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队将结合视频巡检和实地踏勘方式对开发大道与立发大道交叉口车辆通行情况进行观察，并根据车辆通行实际通行情况对信号灯进行优化调整。如有疑问，可致电交管大队科技中队：0513-88969505。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年12月25日 7
木林森 洋港路玲珑溪小区东门外公共车位被电动车挡住不让停车。
诉求时间：2025-12-21 派单时间：2025-12-21（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-21（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-25（海安市公安局交管大队）
木林森，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 洋港路在非机动车道和机动车道之间施划了停车位，但是车位不是连续的，在居民家门口留了进出口，没有箭头的是居民自家出入口，绝大部分是居民将杂物堆放在自家门前的进出口，汽车驾驶人停车时要注意区分有箭头的停车位才是公共停车泊位。另，您反馈的占用机动车停车位的情况中队也安排人员加强巡查及时管理。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年12月25日 8
八十八亩水田 通榆路动力大道附近经常性闻到臭肉渣味道，反映过多次，希望解决。
诉求时间：2025-12-23 派单时间：2025-12-23（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-12-23（南通市海安生态环境局） 答复时间：2025-12-26（南通市海安生态环境局）
八十八亩水田，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到诉求后我局和立发办事处工作人员到现场进行查看，确认您反映的单位主要从事工业油脂生产。现场检查时，该单位正在生产，配套的油烟净化器正在运行，执法人员在该单位车间内发现异味来源主要为企业熬油废气和原料本身异味，我局要求该单位现场对堆积的原料增加喷淋除臭频次，同时对并进一步做好厂区密闭，近期我局将联系南通市海安环境监测站对该单位厂界无组织恶臭进行监测，并根据监测结果进行下一步处理。如有疑问，可致电南通市海安生态环境局值班电话:0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年12月26日 9
玉帛 12月21日，我去沿海大市场B区房子，停车1小时1分1秒，闸机显示收费5元。我联系物业，一姓许女性说物业费未交清不放行。因时间紧，我跟车出来，然后110报警转12345。我想问一下:停车收费对外营业，有合法手续吗？利润公示吗？给业主分享了吗？这物业怎么入驻的，有合法手续吗？
诉求时间：2025-12-23 派单时间：2025-12-23（海安市城管局、海安市市场监管局、开发区） 签收时间：2025-12-23（海安市城管局、海安市市场监管局、立发办事处七星湖社区） 答复时间：2025-12-26（海安市城管局、海安市市场监管局、立发办事处七星湖社区）
玉帛，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前，该小区已实行临时停车收费，收费标准已公示，外来车辆在一小时内可免费停车，我局已要求物业公司定期公示停车收费收支明细。经查询相关资料，沿海大市场B区为开发商选聘的前期物业，物业服务合同已在我局备案。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年12月26日
玉帛，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，案涉收费车位属于小区产权人自有部分，非归业主共同所有，无需按共有部分收费要求进行公示。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监督管理局 2025年12月26日
玉帛，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，停车费缴费就可以出去，物业并没有限制您的出行。停车收费都是有合法手续的，相关内容可以直接去停车收费管理处查询。物业选聘指导和监管部门是城管局，您可以到城管局物业科查询。另，您从2017年至今物业费都没有交，权利和义务是对等的，享受权利就要履行义务，履行义务才能更好享受权利。如有疑问，可致电沿海大市场B区物业：0513-88760071。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处七星湖社区 2025年12月26日 10
打工人 本人于2007年在某制衣公司干了几个月后离职了，离职后李老板没有及时到人社局注销职工信息，导致工伤保险从2007年7月—2015年12月都欠费。因本人今年达到法定退休年龄去办理退休手续时，人社局系统显示欠费，要本人补交工伤保险欠费才可以办理退休手续，现在那个欠费李老板不给，请相关部门协调一下早日解决这件事。
诉求时间：2025-12-23 派单时间：2025-12-23（墩头镇） 签收时间：2025-12-23（墩头镇） 答复时间：2025-12-26（墩头镇）
打工人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 墩头镇人社已与相关单位对接，用工单位表示已与您就相关问题进行了沟通、了解，现正对接处理中，后期再联系如有疑问，可致电墩头镇人社办:0513-88417016。 感谢您对我们工作的理解和支持！
墩头镇 2025年12月26日 11
六 近日某超市开业，从他们身边路过的人都给其发卡片，我们很多人不需要摇手拒绝，没走两步却遭受辱骂。希望文明用语，文明经营。
诉求时间：2025-12-19 派单时间：2025-12-19（海安市市场监管局、海安市公安局） 签收时间：2025-12-19（海安市市场监管局、海安市公安局） 答复时间：2025-12-24（海安市市场监管局、海安市公安局）
六，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局经了解，商场管理方表示此系外边人员利用超市开业到店门口从事业务推广，保安已对相关人员进行驱赶，我局已要求该管理方加强管理，营造良好的经营环境。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年12月24日
六，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民警已联合社区工作人员上门走访，对店铺老板进行宣传教育，老板表示接受，发卡片的人已走。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年12月24日 综合：海安社会工作与治理
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