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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年12月11日部分来信办理情况予以公布： 1
不忘初心 西场华青集团向东至桥口雄石路，路灯很长时间不亮了，给市民出行带来不便。
诉求时间：2025-12-10 派单时间：2025-12-10（开发区） 签收时间：2025-12-10（开发区建设局） 答复时间：2025-12-11（开发区建设局）
不忘初心，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已安排路灯养护单位进行现场处理，预计近期维修到位。如有疑问，可致电开发区建设局:0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2025年12月11日 2
李 白甸镇丁华村十组20号门口，一根电线杆上有线电视公司挂了一块分配器箱，分配箱的盖子掉了，差点儿砸到人，分配箱盖子上的号码是空号无法联系。还有线路直接兜在380V电线下面，危险性更大，希望有关部门立即处理一下。
诉求时间：2025-11-14 派单时间：2025-11-14（江苏有线海安分公司） 签收时间：2025-11-14（江苏有线海安分公司） 答复时间：2025-12-10（江苏有线海安分公司）
李，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 工作人员已到现场将问题处理好。如有疑问，可致电：19201771069。 感谢您对我们工作的理解和支持！
江苏有线海安分公司 2025年12月10日 3
赵 新城花苑17幢9楼电梯间公共区域有住户长期张贴神像和设置祭台，堆放易燃物。已向物业反映问题超过两周，至今仍无处理进展。
诉求时间：2025-12-05 派单时间：2025-12-05（海安市消防救援大队、开发区） 签收时间：2025-12-05（海安市消防救援大队、海安开晟集团） 答复时间：2025-12-10（海安市消防救援大队、海安开晟集团）
赵，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已督促物业，由物业单位协调处理。如有疑问，可致电：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2025年12月10日
赵，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已多次安排人员上门沟通，但家中始终无人，登记的联系电话亦未取得联系。现已与业主所在村委会取得联系，后续会继续跟进处理。如有疑问，可致电新城花苑物业：0513-88931712。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2025年12月10日 4
村民 李堡镇红旗村大队后面的东西水泥路有两处坑洼，每天骑电动车来去很不方便。还有一家长年累月把羊草堆在路上，占了半个路，多位村民反映，无人处理。
诉求时间：2025-12-05 派单时间：2025-12-05（李堡镇红旗村） 签收时间：2025-12-05（李堡镇红旗村） 答复时间：2025-12-10（李堡镇红旗村）
村民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于李堡镇红旗村大队后面的东西水泥路不平的问题，近期将简单复平，之后将走流程修复。关于羊草堆在路上问题，已联系当事人，正在清理中。如有疑问，可致电红旗村村委会：0513-88284606。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇红旗村 2025年12月10日 5
天空 每天早上送孩子上学，明道到城西间不到200米的路非常拥挤，主要原因如下 ：1、机动车占据非机动车道。2、由南向北是一条道，但是由北向南变成3道。3、城西门口有辅警维持，能否分一个到明道指挥让机动车不要到非机动车道来？4、为什么由南向北车辆必须在中途掉头，不能直接向北走？
诉求时间：2025-12-07 派单时间：2025-12-07（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-07（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-10（海安市公安局交管大队）
天空，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 学校上学期间，接送孩子车辆较多，确实影响周边车辆行人行驶。明道小学与城西中学上放学不是一个时段，由南向北是进出道路，车道放多将造成更大的拥堵，影响交通。明道小学门前中队也已安排人员护学。中途掉头是为了减少道路的重复利用率，否则将造成整条路段长时间的拥堵。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市公安局交管大队 2025年12月10日 6
印女士 建议上下班高峰期，黄海大道和长江路在中段部位缺口位置都禁止调头，只允许在红绿灯处，或者靠近红绿灯专用调头处调头，否则拥堵特别严重。
诉求时间：2025-12-07 派单时间：2025-12-07（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-07（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-10（海安市公安局交管大队）
印女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反馈的封闭路段掉头口集中到信号灯路口，这样掉头车辆会集中到红绿灯处，与左转车辆共用车道，导致排队过长，需要2-3个信号周期才能通过，降低整体通行效率；且部分路段掉头需求是周边居民刚性需求，封闭后车辆需绕行更远距离掉头，不仅不便还可能引发违规变道、抢行等危险行为；另红绿灯路口空间有限，集中掉头易与对向直行、右转车辆形成交织冲突，反而提升事故风险；且当初设置掉头口时已综合考虑过您反馈的建议。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年12月10日 7
芦 某化纤厂噪音又起来了，望部门及时要求企业整改。
诉求时间：2025-12-07 派单时间：2025-12-07（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-12-07（南通市海安生态环境局） 答复时间：2025-12-10（南通市海安生态环境局）
芦，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您反映的问题后，我局和立发办事处工作人员随即到现场进行查看，现场检查时该单位正在生产，配套污染防治设施正在运行，执法人员巡查该单位厂界周边，发现确有轻微低频声响。针对该单位噪音扰民问题，目前已对其主要噪音源采取加建实墙密闭并填充隔音材料等措施降低负面影响，该单位于2025年12月8日根据排污许可证要求委托第三方检测单位对厂界昼夜间噪音开展自行监测，监测结果未超标。我局要求该单位进一步优化降噪措施，并加强环境巡查，与周边居民做好沟通解释，最大限度消除对环境的负面影响。如有疑问，可拨打南通市海安生态环境局值班电话:0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年12月10日 8
周女士 大公镇群益村6组，我家前面的农田有大面积的荒地，以前还种粮食，现在荒在那里杂草丛生，不知道干什么想了解一下，还有能否种菜？
诉求时间：2025-12-09 派单时间：2025-12-09（大公镇） 签收时间：2025-12-09（大公镇群益村） 答复时间：2025-12-10（大公镇群益村）
周女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我村已实地了解并安排分工干部及时上门沟通，您家前面为通威“渔光互补”项目施工地，目前项目正在推进，此土地为流转承包地，不可以私自种植。如有疑问，可致电群益村：18094368890。 感谢您对我们工作的理解和支持！
大公镇群益村 2025年12月10日 9
俞张 本人在某物流公司上班，8月份的工资至今未结清，多次问老板要工资无果，一拖再拖，打电话不接，信息不回。
诉求时间：2025-12-05 派单时间：2025-12-05（海安市人社局） 签收时间：2025-12-05（海安市人社局） 答复时间：2025-12-10（海安市人社局）
俞张，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经协调，该单位已通过微信转账方式将您工资结清。如有疑问，可致电：0513-88926285。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年12月10日 10
热心网友 河滨西路90号丽水湾北门。有人为了开店就把门口绿植随意砍伐了。
诉求时间：2025-12-02 派单时间：2025-12-02（海安市城管局、海安市住建局、高新区） 签收时间：2025-12-02（海安市城管局、海安市住建局、海安街道闸东社区） 答复时间：2025-12-05（海安市城管局、海安街道闸东社区） 2025-12-10（海安市住建局）
热心网友，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，某店铺在装修过程中破坏门前部分绿化。接举报后，我局执法人员与金海丽水湾小区物业现场查看、了解情况，并给当事人下达责改通知书，当事人承诺对该处补种绿化，后续我局将与小区物业跟踪督促补栽到位。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906159。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年12月5日
热心网友，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已配合城管、社区督促物业对破损绿化恢复到位。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869685。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2025年12月10日
热心网友，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区配合城管工作人员督促商家尽快恢复现场绿化，商家已承诺近期恢复。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道闸东社区 2025年12月5日 11
打工人 华盛沁园不知道是物业还是开发商，私自把地下车库的车位装上栏杆不让人停，我们是租了车位的，还要舍近求远，甚至由于这个栏杆的设置，把我的车都刮花了，要求拆除。
诉求时间：2025-12-07 派单时间：2025-12-07（海安市城管局） 签收时间：2025-12-07（海安市城管局） 答复时间：2025-12-10（海安市城管局）
打工人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，开发商在未出售车位安装栏杆，您租赁的车位并未安装可正常停放。您可与开发商协商更换租赁临近位置的车位，我局已要求物业公司做好沟通协调工作。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年12月10日 12
海安市民 星湖001广场北边的便民服务点烟雾缭绕，有空气污染。
诉求时间：2025-12-09 派单时间：2025-12-09（海安市城管局） 签收时间：2025-12-09（海安市城管局） 答复时间：2025-12-10（海安市城管局）
海安市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场检查，部分烧烤点确实存在油烟，我局执法人员现场查看并提醒相关摊主开启油烟净化装置定期维护、清洗。后续我局将加强对该区域烧烤点常态化监管，督促摊主做好油烟净化工作。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年12月10日 来源：海安社会工作与治理
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