|
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年12月10日部分来信办理情况予以公布： 1
松栗子 黄海大道胡集周吴村到曲塘大桥那一段，路灯不开，晚上上下班没有路灯漆黑一片。
诉求时间：2025-12-05 派单时间：2025-12-05（高新区） 签收时间：2025-12-05（胡集街道建设工作办公室） 答复时间：2025-12-10（胡集街道建设工作办公室）
松栗子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 胡集街道建设办公室已联合维保单位进行现场查勘，由于部分电缆损坏，需排查后进行更换，预计本周维修到位。如有疑问，可致电胡集街道：0513-81802079。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道建设工作办公室 2025年12月10日 2
瓜农 院语江南地下车库北出口有点窄，车多的时候，拐弯出去效率低，希望进行管理。
诉求时间：2025-12-03 派单时间：2025-12-03（海安市城管局） 签收时间：2025-12-03（海安市城管局） 答复时间：2025-12-08（海安市城管局）
瓜农，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该出入口为建设单位按规划建设并交付使用，物业公司已安排保安人员在出行高峰时段加强现场通行引导，保障通行秩序。我局已督促物业公司进一步细化管理措施，切实做好相关服务保障工作。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年12月8日 3
刚 某中学本部晚上放学太拥堵，为什么不低年级走南门，高年级走北门，分批次缓解交通压力。
诉求时间：2025-12-02 派单时间：2025-12-02（海安市教体局） 签收时间：2025-12-02（海安市教体局） 答复时间：2025-12-09（海安市教体局）
刚，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已经和您电话联系了。该中学本部放学时间一直实行错时放学，南北校门均开放，值班导护、保安、交警均在岗引导，维护交通秩序，保障学生和家长的生命安全。如有疑问，可致电：0513-88698163。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2025年12月9日 4
最爱吃大饼 金水湾公馆西门进停车场抬杆机每次到杆前面都不抬，需要倒车3-4米再前进一次才抬杆，进去的车基本都要重复这个动作。有时晚高峰车量排队多，后面车辆也要倒车，南北永安路辅道下班电瓶车行人较多影响安全，希望小区物业修理抬杆，给业主和行人方便。
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（高新区） 签收时间：2025-12-04（海安街道平桥村） 答复时间：2025-12-09（海安街道平桥村）
最爱吃大饼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村工作人员已联系物业督促整改到位。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年12月9日 5
凯哥 12月4日6：44，如海河景观大道与长江西路路口，由北向南，苏FFC****紫色比亚迪，6：47，如海河景观大道与黄海大道，由北向南，苏F**QV*白色宝马，违章占用对向车道超速逆行通过绿灯路口。 12月4日6：50苏FG*F**，苏F*H*Z*，鲁A**TZ*，苏F**QV*，苏JK**Y*，苏F**WS*，苏F***EJ，苏F***GY，苏F**QV*，5日6：46苏JK**Y*，苏F**WS*，苏F***EJ，苏F***GY，苏F**QV*，启慧路由北向南左拐进入学府路，在路中有隔离栏杆的情况下，违章占用对向车道逆行左拐，导致正常左拐车辆无法通行。请调取监控核查，以便处理。
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-04（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-08（海安市公安局交管大队）
凯哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已电话联系您，政府住建部门正在加装中间隔离护栏，目前才加装8节，预计加装到30节（本周内到位）。中队已与校方联系要求传达给各学生家长，车辆要各行其道，按规文明出行，目前也在积极推进路口监控设备的完善。另您反馈的车辆驾驶人，中队也已依次联系到中队接受处理。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市公安局交管大队 2025年12月8日 6
广场 人民广场西侧地下广场，有部分商户在公共地面私自铺设人造草皮，长期摆放桌椅，环境脏乱，侵占公共权益，影响居民公共活动，请予整治。
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（海安城建集团） 签收时间：2025-12-04（海安城建集团） 答复时间：2025-12-09（海安城建集团）
广场，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您反映的问题后，立即赶赴现场进行查看，并迅速通知商户及时清理公共场地内摆放的桌椅等各类物品。同时我们将严格督促商户遵循公共场地管理规范执行。如有疑问，可致电海安城建投资管理有限公司：0513-88805829。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2025年12月9日 7
至尊 海安某培训公司涉嫌欺诈消费者，它没有中级消防培训资质，把我转给另外一个培训机构，属于无资质违法骗培，要求处理。
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（海安市市场监管局） 签收时间：2025-12-04（海安市市场监管局） 申请退回：2025-12-04（海安市市场监管局：涉及中级消防职业培训资质建议转消防、人社共同办理。） 重新交派：2025-12-04（海安市市场监管局、海安市消防救援大队） 申请退回：2025-12-04（海安市消防救援大队） 答复时间：2025-12-09（海安市市场监管局）
至尊，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 前期，我局会同海安市消费者协会组织协调，该公司负责人陈述您缴费后，公司委托具有消防培训资质的培训机构在南通给您培训，并联系指导老师对接，培训结束后帮您报名参加考试。据了解，目前您有部分科目尚未通过考试，我局已经建议公司为您再次联系指导老师继续提供专业的服务。如您仍坚持退费，建议您通过民事诉讼依法维权。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年12月9日 8
王女士 我家的房子装修期间只做了防水测试，装修后一直没有入住，其中10月20-22日三天就显示用了33吨，供水公司反馈水表没有问题，怎么办?
诉求时间：2025-12-05 派单时间：2025-12-05（海安城建集团水务公司） 签收时间：2025-12-05（海安城建集团水务公司） 答复时间：2025-12-09（海安城建集团水务公司）
王女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 高新区营业所管水员已第一时间上门核对表码，确认表码抄录无误，并且未发现表后存在漏水现象。经查询后台系统您户10月份用水记录，显示您户于10月18日至23日共产生34吨水量，管水员已跟您联系和解释，若您对水表计量有疑义可至供水公司申请免费校表。如有疑问，可致电海安城建水务公司:0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团水务公司 2025年12月9日 9
一一 最近小孩身体不舒服需要输液，医生说只能每天都来挂号买药，不好跟以前一样挂一个号开几天的药。
诉求时间：2025-12-02 派单时间：2025-12-02（海安市卫健委、海安市**医院） 签收时间：2025-12-02（海安市卫健委、海安市**医院） 答复时间：2025-12-09（海安市卫健委、海安市**医院）
一一，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 急诊一天一输液，是为了让医生能够实时掌握患者病情，根据变化考虑是否要更改治疗方案，除了安全考虑外，也是为了避免滥用抗生素。医院也已与您电话沟通解释相关政策，您也表示理解。如有疑问，可致电：0513-88812748。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委 海安市**医院 2025年12月9日 10
老百姓 中坝南路的文晶雅居，机械车位一直没能正常使用，无人管理，物业在明知无法使用的情况下，还收取的车位管理费。除了今年商量没收车位管理费，前几年的都收了，让物业返还之前的车位管理费，沟通无果，希望相关部门能够协调处理。
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（海安市城管局） 签收时间：2025-12-04（海安市城管局） 答复时间：2025-12-09（海安市城管局）
老百姓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已与您联系，目前物业公司已退还车位管理费。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年12月9日 11
淡然自若 葛家桥花苑86号第一排楼栋前，至今没有安装路灯，晚上门前漆黑一片。之前已向有关部门反映，请关注！
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（开发区） 签收时间：2025-12-04（海安开晟集团） 答复时间：2025-12-09（海安开晟集团）
淡然自若，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场核查，86号楼西侧已安装路灯。关于小区第一排楼栋，因初始建设规划时未设计路灯，所以没装。后续将结合小区整体规划再安排增设。如有疑问，可致电葛家桥花苑物业服务中心：0513-88931713。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2025年12月9日
来源：海安社会工作与治理
| 
214
3
