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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年12月9日部分来信办理情况予以公布： 1
肖肖 建议高新区城市书房延长工作时间，安装摄像头，智能化管理，精细化服务。 爆灶蜗牛牛 海安西片是高新区学区房聚集区，对自习室的需求较大，但该区域却缺少24小时自习室。怡景湾东门的高新区自习室只开工作时间，而大部分人的学习时间都集中在课后和下班后，仅工作时间开放难以满足群众的日常需求。建议：1.怡景湾自习室智能化改造作为24小时自习室。2.重新选择合适地点。
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（高新区） 签收时间：2025-12-04（高新区） 答复时间：2025-12-08（高新区）
肖肖、爆灶蜗牛牛，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前，高新区城市书房的开放时间为上午8:30-12:00、14:00-17:30，节假日正常开放。自开放以来，书房已累计服务群众超4万人次，较好地满足大多数读者的阅读与学习需求，获得广泛认可。关于您提出的“24小时自习室”改造建议，我们已结合实际情况进行了综合评估。城市书房作为公共服务场所，需始终将读者的安全、阅读环境的秩序与舒适度放在首位。目前，书房由社区（村）专职文化管理员兼职负责管理，主要承担图书维护、读者服务、秩序管理及安全巡查等工作。考虑到海安市民的生活习惯，夜间安全无法保障、运营成本较高等因素，目前不具备24小时开放条件。未来，我们将持续关注市民需求变化，积极争取资源，在条件允许时探索优化开放时间的可行性。再次感谢您的宝贵建议！如有疑问，可致电：15051251791。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区 2025年12月8日 2
A 金石翡丽郡大门以南，有位业主长年霸占小区十多个停车位，作为个人经营场所卖汽车。这是小区公共区域，不可以长期占用。
诉求时间：2025-12-03 派单时间：2025-12-03（海安市城管局） 签收时间：2025-12-03（海安市城管局） 答复时间：2025-12-09（海安市城管局）
A，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员一方面明确告知公共停车位从事经营活动的不当之处责令商户整改，另一方面充分考虑商户的实际经营需求，积极引导其寻找合规的经营性停车场用于停放待售车辆。执法人员再次到达现场，商户已减少停车数量，但仍将部分兜售车辆停放在停车位里，执法人员现场对商户进行严肃批评，进行相关法律法规的宣传教育，并做出行政处罚。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年12月9日 3
赵 院语江南西侧广场舞扰民，每天早上这里跳舞音响特别大，影响附近居民休息。
诉求时间：2025-12-02 派单时间：2025-12-02（海安市公安局） 签收时间：2025-12-02（海安市公安局） 答复时间：2025-12-08（海安市公安局）
赵，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已向社区反映您的诉求，必要时可拨打110报警求助。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年12月8日 4
贲女士 想把户口迁回城东镇五坝村十七组，该如何办理？
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（海安市公安局） 签收时间：2025-12-04（海安市公安局） 答复时间：2025-12-08（海安市公安局）
贲女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已安排户籍民警与您联系，告知办理方式及材料。如有疑问，可致户籍电话：0513-88768110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年12月8日 5
吃瓜群众 万星佳苑小区附近，超市门口晚上有好多汽车停在路上，影响出行。
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-04（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-08（海安市公安局交管大队）
吃瓜群众，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队安排人员强化对万星佳苑周边道路的巡查，尤其是夜间停车秩序的管理，保障道路出行安全。您也可联系小区物业，做好门前五包工作，共同强化小区门前秩序的管理。同时也呼吁广大交通参与者文明行车停车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市公安局交管大队 2025年12月8日 6
柠檬 紫石路违停车辆较多，早上上学时间段后面道路堵塞交通混乱。之前反映过一次没有明显改善。
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-04（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-08（海安市公安局交管大队）
柠檬，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 上学时段车流量大，路边违停车辆确实影响道路通行率及安全，中队安排人员加强对路段夜间违停车辆的贴单管理，保障道路出行安全。同时也呼吁广大交通参与者文明行车停车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年12月8日 7
丁先生 海安中小学体育公共设施节假日是否能对外开放？
诉求时间：2025-11-30 派单时间：2025-11-30（海安市教体局） 签收时间：2025-11-30（海安市教体局） 答复时间：2025-12-08（海安市教体局）
丁先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前，我市已有部分具备开放条件学校节假日开放体育场地设施，健身人员可凭二代身份证、社保卡等有效证件到就近学校登记报名并签订安全承诺书后入校健身。我局将结合上级部门要求，进一步完善学校体育场地向社会开放管理机制，以求更好地满足市民健身需求。如有疑问，可致电海安市教育体育局：0513-88965002。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2025年12月8日 8
朱先生 本人2024年12月份在城东镇南阳路某浴室贴砖，工期结束问老板结工钱，老板一而再再而三的拖时间，直至现在也联系了好多回，一直没有结账。
诉求时间：2025-12-03 派单时间：2025-12-03（开发区） 签收时间：2025-12-03（立发办事处建设工作办公室） 答复时间：2025-12-08（立发办事处建设工作办公室）
朱先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经过工作人员与老板沟通，老板承诺这个月底把账目结清。如有疑问，可致电立发办事处建设工作办公室：0513-88895123。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处建设工作办公室 2025年12月8日 9
周女士 江海东路某采耳店疑似虚假宣传吸引充值后跑路。
诉求时间：2025-11-30 派单时间：2025-11-30（海安市市场监管局、海安市公安局）签收时间：2025-11-30（海安市市场监管局、海安市公安局） 答复时间：2025-12-03（海安市市场监管局） 2025-12-03（海安市公安局）
周女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，该店于近期关停，我局会同海安市消费者协会，现场拨打门头标注的电话，显示忙音无人接听。经拨打房东电话，房东表示原经营者房租到期停止经营，房东目前也无法联系到原经营者。我局已将您反映的情况进行登记，下一步将配合相关部门继续查找原经营者踪迹。如有疑问，可以致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年12月3日
周女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该线索已收悉，将持续关注，若发现违法犯罪情形将及时查处。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年12月8日 10
凯哥 前10月和11月两次对苏F**LT*进行举报，建议车主勿将车辆停在此处非机动车道，因江海西路早高峰送孩子上学车辆较多，此车违停直接导致非机动车道车辆占用机动车道通行，有安全隐患。近日再次回头看，看是否有违章停车行为，12月连续三日，车辆依旧占用非机动车车道违停，请交管部门从严处理。
诉求时间：2025-12-03 派单时间：2025-12-03（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-03（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-08（海安市公安局交管大队）
凯哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已电话联系您，中队已再次联系您反馈的苏F**LT*车主戎某某，要求车辆要按规停放，道路是用来通行的，不得占用非机动车道停放车辆，若再随意将车辆停放在非机动车道，将对其车辆进行拖移。另中队安排人员强化对此处的巡查频次及时对违停车辆进行管理。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年12月8日 11
小缪 道路两边停着车辆，用叉车装卸货物，导致交通拥堵，存在安全隐患。
诉求时间：2025-12-04 派单时间：2025-12-04（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-12-04（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-12-08（海安市公安局交管大队）
小缪，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队将加强该路段巡逻执勤，交代沿路企业不得将车辆停在路边。并告知您处理结果。如有疑问，可致电交警滨海新区中队：0513-88240110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年12月8日 来源：海安社会工作与治理
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