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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年10月17日部分来信办理情况予以公布： 1
** 贲集村26组2号对面小路路口，减速带已磨平、移位，并有钉子裸露在外，请处置并更换，消除安全隐患。
诉求时间：2025-10-14 派单时间：2025-10-14（大公镇） 签收时间：2025-10-14（大公镇贲集村） 答复时间：2025-10-16（大公镇贲集村）
**，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您反映的问题后，我村高度重视，迅速联系施工单位赶赴现场处置。目前该路口裸露的钉子已清除完毕。针对减速带磨平、移位的问题，我们已督促施工单位制定整改方案，近期将重新安装符合安全标准的减速带，确保修复后设施牢固、功能有效，切实保障群众出行安全。如有疑问，可致电大公镇贲集村：13862727098。 感谢您对我们工作的理解和支持！
大公镇贲集村 2025年10月16日 2
业主12345 爱法山水小区入住业主多，停车棚不能满足充电需求，如果很晚回来基本上连充电的位置都没有。小区保安为了不让车停楼道下用防撞石墩挡住残疾人通道，极其不合理，希望增加停车棚。
诉求时间：2025-10-14 派单时间：2025-10-14（高新区） 签收时间：2025-10-15（海安街道平桥村） 答复时间：2025-10-17（海安街道平桥村）
业主12345，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村经与物业公司了解，目前小区已建成13个充电车棚，共有520个充电口，小区充电的电动车辆高峰期约90辆车，充电的需求现阶段能够予以满足。大部分车辆为停放使用，已建议物业公司做好电动车辆停放的引导宣传。对您诉求的要求增加停车车棚需求，目前小区内符合消防安全要求的闲置地块已经建设充电车棚，后期需要增加不可避免涉及到破除绿化才能增设，需由相关业主表决通过后方可实施。如有疑问，可致平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年10月17日 3
新华弟 10月14日上午10点多，一辆苏F**FN*小货车停在华新一品非机动车道内卸货。天上下着小雨，没有设置任何警示标志，货车上很多绳子一端连着货车，另一端随意丢在路上，占了整个非机动车道。我开着电动车路过的时候，绳子缠绕上了我的电动车带着拉出去十几米，幸亏路边有人提醒不然肯定摔倒受伤。请部门对此进行处理。
诉求时间：2025-10-14 派单时间：2025-10-14（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-10-14（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-16（海安市公安局交管大队）
新华弟，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查货车停放在路牙上，已与苏F**FN*货车驾驶人谢某某联系，提醒其车辆要按规定停放，并做好安全防护措施，若发生事故其也要承担责任。同时也呼吁广大交通参与者文明行车停车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月16日 4
海安市民 和谐路韩洋花苑路段，经常有大货车在该路段快速行驶，夜间大声鸣笛，影响居民生活和出行安全。
诉求时间：2025-10-15 派单时间：2025-10-15（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-10-15（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-16（海安市公安局交管大队）
海安市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 因韩洋花苑处于海安开发区工业区中心地段，企业生产与居民生活产生矛盾。我中队将汇报此类现像至开发区管委会商榷可行性方案，合理解决矛盾。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月16日 5
** 新宁园非机动车道井盖明显下沉，与路面形成较大高差，影响通行，存在安全隐患。井周路面破损、积水，影响通行。请尽快安排维修。
诉求时间：2025-10-13 派单时间：2025-10-13（海安城建集团供水公司） 签收时间：2025-10-13（海安城建集团供水公司） 答复时间：2025-10-16（海安城建集团供水公司）
**，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 供水公司维修班组已到现场查看，有一个井盖属于供水公司，已安排人员去现场处理，其余需整改井盖已告知相关部门。若您后续发现相关问题，可随时与我们联系反馈，服务热线:0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团供水公司 2025年10月16日 6
** 仇湖春风桥目前全线无照明设施，天黑了桥面漆黑一片，夜间出行有安全隐患。
诉求时间：2025-10-13 派单时间：2025-10-13（墩头镇） 签收时间：2025-10-13（墩头镇） 答复时间：2025-10-16（墩头镇）
**，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已安排人员现场查看，近期制定施工方案尽快解决村民实际照明需求。如有疑问，可致电仇湖村：18914359652。 感谢您对我们工作的理解和支持！
墩头镇 2025年10月16日 7
村民 曲塘镇刘圩村将垃圾场建在刘圩村二组距离居民区不足五米处，垃圾随便倾倒，堵塞交通。
诉求时间：2025-10-13 派单时间：2025-10-13（曲塘镇） 签收时间：2025-10-13（曲塘镇） 答复时间：2025-10-16（曲塘镇）
村民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村干部已安排人员进行了清理。如有疑问，可致电刘圩村：18962781910。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2025年10月16日 8
丁先生 10月12日发现兴曲村17组23号河道内有大片红色福寿螺卵，请相关部门灭杀。
诉求时间：2025-10-13 派单时间：2025-10-13（海安市水利局、海安市农业农村局、曲塘镇） 签收时间：2025-10-13（海安市水利局、海安市农业农村局、曲塘镇） 申请退回：2025-10-13（海安市水利局：经过与区镇水利部门沟通，福寿螺清理属于农业农村局。海安市农业农村局：经与诉求人了解属于河道非渔业养殖区和农田，根据海农（2023）111号文建议转水利部门。） 答复时间：2025-10-14（曲塘镇）
丁先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 兴曲村村干部已组织带队河道保洁员进行陆续清理。如有疑问，可致电兴曲村：0513-88062871。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2025年10月14日 9
康康 滨海新区五凌村5组和五虎村交界处中凌河河道，雨季恶劣天气水流直冲五凌村河段，岸边泥土出现塌陷。请相关部门处理。
诉求时间：2025-10-15 派单时间：2025-10-15（海安市水利局、滨海新区） 签收时间：2025-09-15（海安市水利局、滨海新区） 答复时间：2025-10-16（海安市水利局、滨海新区）
康康，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的问题我局十分重视，已经派海安市水利管理服务中心角斜分中心工作人员联同滨海新区五凌村村干部到现场查看。塌陷处为农户后农田边缘，塌方区域长一米多，宽半米左右。我局2025年的水利驳坡资金计划已经确定且无法新增，我们将积极争取中凌河河道整治项目。如若有疑问，可致电海安市水利局：0513-81868536。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市水利局 2025年10月16日
康康，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 五凌村村干部接到您反映的问题后立即到现场查看。现场塌陷处为您农田边缘外连接处，塌方区域长一米多，宽半米左右，村干部第一时间在塌方处处置了警示带及警示牌。另村干部将情况向您进行了沟通解释，您表示理解，并准备先自行填土。后期村委会将持续关注塌方情况，同时积极争取上级资金，尽早安排这条河道的驳坡。如有疑问，可致电五凌村：13776998446。 感谢您对我们工作的理解和支持！
滨海新区 2025年10月16日 10
我心永恒 夏岔村南北主干道有垃圾阻塞交通，请及时处理。
诉求时间：2025-10-13 派单时间：2025-10-13（高新区） 签收时间：2025-10-15（孙庄街道夏岔村） 答复时间：2025-10-16（孙庄街道夏岔村）
我心永恒，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村已联系您，同时联系保洁人员进行清理。如有疑问，可致电孙庄街道夏岔村：0513-88655833。 感谢您对我们工作的理解和支持！
孙庄街道夏岔村 2025年10月16日 11
爱我中华 千步大桥往东河道有漂浮物，望相关部门监督处理。
诉求时间：2025-10-11 派单时间：2025-10-11（海安市水利局） 签收时间：2025-09-11（海安市水利局） 答复时间：2025-10-17（海安市水利局）
爱我中华，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局十分重视，已经派海安市水利管理服务中心墩头分中心工作人员和您联系。该地区属于海秦河，属于东湖物业管理公司，已经通知相关保洁公司前往现场清理。如有疑问，可致电海安市水利局：0513-81868536。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市水利局 2025年10月17日 12
小王 2023年买的某小区房产，2024年装修完毕。今年6月份下大雨，家中次卧灯管处漏雨严重，雨停后同时找了装修公司和物业，确认了问题。物业说之后会给出解决方案，但一直拖延。
诉求时间：2025-09-29 派单时间：2025-09-29（海安市住建局、海安市城管局） 签收时间：2025-09-29（海安市住建局、海安市城管局） 答复时间：2025-10-10（海安市城管局） 2025-10-15（海安市住建局）
小王，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，为楼顶太阳能入井孔洞导致的漏水，物业公司已上门查看。目前处于质保期内，物业公司已将相关问题反馈给开发商，但因费用问题未能达成一致意见。我局已要求物业公司协助跟进开发商积极处理问题，您也可保留相应证据依法维权。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年10月10日
小王，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您的投诉后，我局立即督促建设单位履行质量保修义务。目前漏水质量缺陷已处理。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2025年10月15日 来源：海安社会工作与治理
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