海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年10月9日部分来信办理情况予以公布： 1
胡女士 9月24日夜间，海安遭遇强降雨天气，我家出现严重积水。新园社区顾书记和曹主任接到我们求助后迅速响应，冒雨赶赴现场开展救援，通过疏通排水管道、徒手清理排水口杂物，争分夺秒疏通积水。最大限度保障了我们的生命和财产安全。我们将以新园社区这种为民解难的精神为榜样，积极主动参与社区建设，共同维护和谐安全稳定的社区居住环境。再次感谢社区领导。
诉求时间：2025-09-27 派单时间：2025-09-27（高新区） 签收时间：2025-09-27（海安街道新园社区） 答复时间：2025-09-30（海安街道新园社区）
胡女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 衷心感谢您对社区工作的认可与肯定。9月26日夜间，社区同志们冒雨抢险救援，守护大家的安全是我们的职责所在。未来也期待与您携手共建更安心的家园。如有疑问，可致电新园社区：0513-88812304。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新园社区 2025年9月30日 2
灯光 隆安北路211号南通融都线业向南的大桥上，有不少路灯坏了不亮，向南到城隍庙的路段两边也有路灯不亮，请安排维修。
诉求时间：2025-09-18 派单时间：2025-09-18（高新区） 签收时间：2025-09-22（隆政街道建设工作办公室） 申请退回：2025-09-23（隆政街道建设工作办公室：该处路灯维保不属于我街道辖区范围内。） 重新交派：2025-09-23（海安市住建局、海安城建集团） 申请延期：2025-09-26（海安城建集团：下雨天气无法维修，申请延期4天。） 答复时间：2025-09-30（海安市住建局、海安城建集团）
灯光，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已督促城建集团落实处置，以保障人民群众的出行安全。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2025年9月30日
灯光，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场查勘，融都线业南面大桥上及向南到城隍庙的路段有部分路灯不亮的主要原因为：零部件老化及线路短路，目前已全部修复完成，恢复照明。如有疑问，可致电江苏镜虹市政工程有限公司:0513-88855121。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2025年9月30日 3
张 鸿景路道路违法行为是否抓拍？每天都有很多车辆逆行，路口黄线处压黄线，鸿景路长江路桥下，黄海大道桥下，江海路桥下不遵守信号灯。
诉求时间：2025-09-26 派单时间：2025-09-26（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-09-26（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-09-30（海安市公安局交管大队）
张，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队核查确有个别驾驶员不按规范通行，也已上报大队秩序部门加装监控抓拍设备，对压线行驶的车辆进行自动抓拍。同时提醒广大驾驶人按规文明出行。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年9月30日 4
Lcberg 9月27日21：50左右，本人乘坐一辆四轮车由东向西行驶在李堡镇144乡道以西的一段路上（李西村二十一组门前小路），一辆车牌号为苏F****V的车在狭窄的路上把我们的车逼到路边行驶后加速超车，存在安全隐患。
诉求时间：2025-09-28 派单时间：2025-09-28（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-09-28（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-09-30（海安市公安局交管大队）
Lcberg，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 李堡中队多次与您联系，您电话处于关机状态，无法沟通。中队已电话与苏F****V车主联系，提醒车主开车慢点，确保安全。如有疑问，可致电李堡交警中队：0513-88212355，也可来中队当面咨询。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年9月30日 5
张张张 某商场3号楼空中花园噪音影响睡眠。
诉求时间：2025-09-27 派单时间：2025-09-27（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-09-27（南通市海安生态环境局） 答复时间：2025-09-30（南通市海安生态环境局）
张张张，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已至现场，核查为四楼平台上放置的小型空调外机的噪音。目前，南通市海安生态环境监测站工作人员已对您反映的风机噪声进行布点监测，待监测报告进行下一步处置。如有疑问，可致电：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年9月30日 6
求安宁 沿海大市场B区19-2-50*租户，无证养一条中型犬，白天家里没人狗不停叫唤，影响业主正常生活。物业社区上门多次没有解决，希望相关部门出面干预。
诉求时间：2025-09-24 派单时间：2025-09-24（海安市公安局） 签收时间：2025-09-24（海安市公安局） 答复时间：2025-09-30（海安市公安局）
求安宁，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位已通报社区民警，要求联合村居、物业规劝文明养犬，减少对周围邻居日常生活的影响，宣讲《南通市文明行为促进条例》，后续将持续监督。如有疑问，可致电城东派出所：15358715110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年9月30日 7
二陆 奥体尚府一遇到下雨天，小区里面重要通道全是积水，大暴雨积水最起码五六厘米。八九点高峰期，没看到物业安排专门人员排水疏通，保证居民正常出行。今年几次暴雨，每次都路面积水都很严重，而且都是内部人行道路。想让家人朋友开车来接，外面的车又不让进车库，真的让人头疼，严重影响生活。
诉求时间：2025-09-25 派单时间：2025-09-25（高新区） 签收时间：2025-09-25（海安街道平桥村） 答复时间：2025-09-30（海安街道平桥村）
二陆，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村联系物业公司告知其相关情况。因恶劣天气降雨超过房屋建筑设计极限值导致排水不畅，同时黄海路等主干道的市政主管也超过极限值，已建议物业公司做好排水管道的改造升级。外来车辆不可以进入小区内部停车场，特殊情况（疾病送医、结婚等）可跟物业联系临时走小区地面进入小区。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年9月30日 8
黎晓 联发公司后面那条马路，下午6点多这条马路只有最西边一段路灯亮，东边这一段不亮，请问是什么原因？
诉求时间：2025-09-26 派单时间：2025-09-26（开发区） 签收时间：2025-09-26（开发区建设局） 答复时间：2025-09-30（开发区建设局）
黎晓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已安排路灯养护单位进行现场踏勘，目前已调整完成。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2025年9月30日 9
朱先生 我是某商贸城租户，2025年4月份我们被通知房子不租了，我在这边经营十年，请给个合理解释。
诉求时间：2025-09-25 派单时间：2025-09-25（海安瑞海集团） 签收时间：2025-09-25（海安瑞海集团） 答复时间：2025-09-30（海安瑞海集团）
朱先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司工作人员于5月14日提前与租赁合同签订方(即承租方)江女士沟通房屋承租事宜，江女士明确答复6月27日房屋租赁期届满不再续租。按照《房屋租赁合同》第九条“续租、退租”和第十二条“房屋返还”相关条款之约定，“若租赁期满承租方希望继续承租该房屋的，须于租赁期届满前提前两个月，向甲方提供书面的不可撤销的继续承租该房屋之申请。逾期未提出申请，则视承租方自动放弃在同等条件下对该房屋之优先承租权”“承租方须自租赁期满的当日起，于五日内办妥交接手续并清理腾空交房，否则须承担违约责任”。我公司作为房屋产权人和出租方，租赁期届满有权收回该房屋，承租方应如期返还。我公司于7月2日与江女士签订房屋退租交接。如有疑问，可致电：0513-81850098。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2025年9月30日 10
朱先生 七星国际城东侧与黄海大道交界路口，卡车违停阻塞通道，影响他人通行，请相关部门依法处理。
诉求时间：2025-09-27 派单时间：2025-09-27（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-09-27（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-09-30（海安市公安局交管大队）
朱先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已与您反馈的苏F28*车主联系，要求车辆按规停放不得影响车辆行人通行，同时中队安排人员加强巡查及时对违停车辆进行管理。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年9月30日 11
Kiaven 本人9月27日上午9时多驾车从南海大道自西向东左拐进入镇南路，左拐时车道前面有一辆黑色林肯SUV，绿灯亮起后该车并未起步，前车驾驶员手势告知其车辆故障，让从旁边车道通过，但其未打开双闪警示灯。在左拐第二轮绿灯亮起后，该车车主又手势告知从旁边车道经过，我遂压实线进入旁边直行道，并按照直行道指示灯直行找地方调头后右拐进入镇南路。但调头后发现发生故障的林肯车驶离了路口，这种情况是否不属于违章？
诉求时间：2025-09-28 派单时间：2025-09-28（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-09-28（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-09-30（海安市公安局交管大队）
Kiaven，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您的诉求后，我大队法宣中队负责人及时与您进行了电话沟通，并询问了诉求事项事实。经调阅视频监控资料，证实您所反映的情况属实，我大队决定对您“机动车通过有灯控路口时，不按所需行进方向驶入导向车道的”的违法行为不予处罚。如有疑问，可致电交管大队法制和宣传教育中队：0513-88968352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年9月30日 12
李先生 9月5日反映本小区9幢2单元存在消防安全隐患，该问题可能不限于本幢本单元。9月20日消防安全隐患整改并未落实，门依然锁死。
诉求时间：2025-09-20 派单时间：2025-09-22（海安市城管局、开发区） 签收时间：2025-09-22（海安市城管局、开发区） 申请退回：2025-09-22（开发区：经社区核查，该小区属海安街道。） 答复时间：2025-09-25（海安市城管局） 再次交派：2025-09-26（海安市消防救援大队） 答复时间：2025-09-30（海安市消防救援大队）
李先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，该大厅疏散通道门锁采用的是电子门禁，需要刷卡方可打开，为房屋交付时已同步配套管理系统，属于按规划建设并交付使用的设施。根据物业管理相关规定，物业公司应依据物业服务合同约定，对包括电梯管理系统在内的共用设施设备履行日常维护、保养及管理职责。若涉及消防问题，建议由消防大队依法处理。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年9月25日
李先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已督促物业进行整改。如有疑问，可致电：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2025年9月30日 13
森森 某小区东门附近有一家健康体质调理的店，每天有很多老年人在里面坐按摩椅。期间工作人员宣传售卖净水器和氢疗用品及设备，称售卖的净水器（售价1万9千元）出水有消炎杀菌效果，诱导老年人购买。推广氢疗用品和设备，关于氢疗产品骗局，中央电视台《财经调查》揭秘氢疗馆里“享氢福”的秘密已经报道过该骗局。疑似已经有很多老年人被上课洗脑，受骗上当，请有关部门依法查处，避免诈骗传销。
诉求时间：2025-09-23 派单时间：2025-09-23（海安市公安局、海安市市场监管局） 签收时间：2025-09-25（海安市公安局、海安市市场监管局） 答复时间：2025-09-26（海安市公安局） 2025-09-30（海安市市场监管局）
森森，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民辅警已上门核查，暂未发现违法犯罪情形，已宣传提醒商铺不得进行诈骗活动。如有疑问，可致电：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年9月26日
森森，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局接到您反映的问题后，立即组织执法人员赴现场处置。现场有老年人在里面坐按摩椅进行体验。经现场了解，老年人没有购买您所反映的设备，商家也没有向老年人宣传产品有保健等功效。执法人员向在场的老年人进行普法宣传，并播放我局前期宣传视频，后续我局将持续关注该场所经营动态。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年9月30日 14
开开 9月23日去**医院外科换药门诊为甲状腺手术拆线，费用已交，说只看见一半线头让过几天再来。9月25日上午，说明来意，门诊拆线人员还说看不见，让再等。如果线长进肉里面，到时候谁负责？
诉求时间：2025-09-26 派单时间：2025-09-26（海安**医院） 签收时间：2025-09-26（海安**医院） 答复时间：2025-09-30（海安**医院）
开开，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的问题医院非常重视。您为上海的手术患者，我院换药室按规范进行了拆线处理，能够拆的线头全部已拆，隐约感觉内部还有缝线存在，因不清楚上海医生缝合方式，建议咨询一下手术医生。如有疑问，可致电：0513-88869520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安**医院 2025年9月30日
声 明：凡“海安社会工作与治理”稿件，如需转载请勿修改原文并注明来源。
海心安 民生服务直通车
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来源：海安社会工作与治理
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