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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年9月11日部分来信办理情况予以公布： 1 红领巾 海光东路，每天下午左右两边都会有不少违停汽车、电瓶车，部分或全部挡住非机动车道，导致电瓶车要想通过，必须绕开，开到机动车道上去，比较危险。请相关部门予以关注，把非机动车道还给非机动车。 诉求时间：2026-09-04 派单时间：2026-09-04（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-04（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-10（海安市公安局交管大队） 红领巾，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前海光东路路段已加装电子监控设备，对占用非机动车道停放的机动车辆自动抓拍上网处罚。您反馈的非机动车违停的情形，中队将联合城管部门不定期进行整治；同时也呼吁广大交通参与者文明停车、行车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月10日 2 蓝天白云 海洲花园小区多处路面坑洼不平，特别是八号楼那边有一个大深坑，给小区业主出行造成不便。几个月前就已经反馈给物业，物业一直回复是因为西边盖房起桩等造成的要等那边老板来修，可这么长时间一直没看到有人来修，麻烦帮忙协调督促一下！ 诉求时间：2026-09-06 派单时间：2026-09-06（海安市城管局、高新区） 签收时间：2026-09-06（海安市城管局、海安街道） 答复时间：2026-09-09（海安市城管局、海安街道） 蓝天白云，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，目前该小区物业公司于9月7日已采购冷沥青对坑洼路面进行维修。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680290、海安街道闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 海安街道 2026年9月9日 3 绿化补种 丽都嘉园小区请在改造时将损坏的绿化补种，将蔬菜等种植物一起清理，定期对小区绿化除草维护。 诉求时间：2026-09-04 派单时间：2026-09-04（高新区） 签收时间：2026-09-04（海安街道） 答复时间：2026-09-09（海安街道） 绿化补种，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 小区改造项目前期已进行意见征求，会对小区绿化进行规整补种。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道 2026年9月9日 4 无人问津 红黄蓝幼儿园门口，出租车司机违规停车在右拐实线处等乘客，拒不让行。 诉求时间：2026-09-07 派单时间：2026-09-07（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-07（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-08（海安市公安局交管大队） 无人问津，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已电话联系您，跟您核实事发具体情况。后续，我中队将进一步调取该路段监控视频，证据核实固定后将及时录入违法处理系统。如有疑问，可致电交管开发区中队0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月8日 5 道法自然 9月4日11:58，苏FF5****在海安外国语学校东侧道路北侧的桥上逆行，压实线不打灯变道。9月5日17:49，苏FG****在李堡镇镇南西路与李堡大道交叉口东侧，前方排队等候时加塞。9月6日9:18，苏FX****银色斯柯达在开发区新光线与西热公路交叉口东侧，加塞压实线不打灯变道。19:22，苏FA***K在镇南路与安泰路路口北侧，路口压实线变道进入左转车道，不具备变道条件下变道，影响直行车辆。19:23，苏G3****在镇南路与高庄路交叉口，刹车时后挡风玻璃刹车灯闪烁，疑似非法改装刹车灯。请交管部门依法处理。 诉求时间：2026-09-04 派单时间：2026-09-04（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-04（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-10（海安市公安局交管大队） 道法自然，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 交管大公中队已经和苏FF5****车主电话联系，对其违法行为进行警告，告知其要严格遵守道路交通安全法律法规。中队负责人将处理结果电话告知您，您表示理解满意。如有疑问，可致电大公中队：0513-88163385,19816368889。李堡交管中队已联系苏FG****违章驾驶员到中队接受教育处罚。如有疑问，可来中队当面咨询或可致电李堡交管中队咨询：0513-88212355。开发区中队已对苏FX****举报线索开展核查，调取事发点位监控视频，对该车相关交通违法行为进行核实。针对查实的交通违法行为，将依据道路交通安全相关法律法规予以处罚。如有疑问，可致电交管：0513-88807297。辖区交管中队核查路口视频监控，确如您所说苏FA***K在行驶过程中存在压实线变更车道的情形，已联系车辆驾驶人崔某某到中队接受处理。同时提醒广大机动车驾驶人各行其道，按规文明行驶。经查苏G3****为外地车辆，目前车辆已驶离海安，无法得知车辆是否非法改装。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月10日 6 周先生 文峰小区北门西，有一辆三轮广告车长期占用人行道，影响行人通行影响市容，请相关单位处理。 诉求时间：2026-09-04 派单时间：2026-09-04（海安市城管局） 签收时间：2026-09-04（海安市城管局） 答复时间：2026-09-08（海安市城管局） 周先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员赴现场核查，该电动车停放在路牙上共享单车停车位内，车上设置商业广告。我局执法人员已联系车辆所有人，督促其整改，不得将共享单车停车位作为固定点位开展商业广告宣传。经再次现场核查，目前车辆已驶离。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年9月8日 7 寓澜 我是一名小学生和一名初中生的妈妈，希望学校能多安排孩子们户外运动，课后督促孩子们在安全的情况下到走廊走一走，或者到教学楼下面走一走。我的孩子四年级，眼睛近视双眼都是300多度，我特别担心和焦虑。 诉求时间：2026-09-03 派单时间：2026-09-03（海安市教体局） 签收时间：2026-09-03（海安市教体局） 答复时间：2026-09-09（海安市教体局） 寓澜，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 理解您对孩子视力的担忧这份心情，我们感同身受，孩子们的健康始终是学校最牵挂的事。学校一直坚持落实阳光体育活动，保证孩子们每天有充分的户外运动时间；课间老师们也会引导孩子们到走廊或教学楼楼下走一走、远眺放松，舒缓眼睛；同时老师们会引导孩子做好眼保健操，进行正确用眼习惯的指导。接下去我们会继续加强指导学生的用眼卫生，努力帮助学生做好视力保护。视力保护更需要家校共同发力，也建议孩子放学后和周末多接触自然光，在家尽量不使用电子产品，控制近距离用眼，定期复查视力。 孩子的健康成长离不开家校携手，欢迎您继续监督和支持学校的工作。祝孩子学习进步、健康快乐！ 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2026年9月9日 8 业主 闸西花苑有很多不拴绳的狗到处跑，特别是10排某户的黄狗，每次孩子上放学的时候，那只狗都突然冲出来追人狂叫，很多人都被吓到。 诉求时间：2026-09-04 派单时间：2026-09-04（海安市公安局、海安保安公司） 签收时间：2026-09-04（海安市公安局、海安保安公司） 答复时间：2026-09-09（海安市公安局、海安保安公司） 业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 城北派出所已联系抓狗大队到现场处置，对周边住户进行文明养犬宣传，并督促黄狗住户规范养犬不得随意饲养在外，该住户表示已知晓，近几日会采取处置措施，社区民警将及时跟进关注整改情况。再遇此情况，您可及时拨打110联系抓狗大队第一时间到场处置。如有疑问，可致电城北派出所：0513-88812652。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2026年9月9日
业主，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 捕犬队已到现场巡查处置。您所说的黄色犬只为家养柴犬，捕犬队到现场时，犬被关在室内。捕犬队已要求犬主按规定饲养犬只。同时把处置情况反馈给了您。如有疑问，可致电：18012286652。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安保安公司 2026年9月9日 9 自然醒 中大街某店员工，误导我母亲办了一张“大神卡”，毫无作用。本人诉求很简单，退回办卡的钱。 诉求时间：2026-09-04 派单时间：2026-09-04（海安市市场监管局） 签收时间：2026-09-04（海安市市场监管局） 答复时间：2026-09-09（海安市市场监管局） 自然醒，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经调解，双方已处理好纠纷。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2026年9月9日 10 凡夫俗子 家住西场东盛铭邸，只要刮东北风，疑似北面的造纸厂就会吹来刺鼻的酸臭味道。盼望主管部门及时查处，减少环境影响。 诉求时间：2026-09-05 派单时间：2026-09-05（南通市海安生态环境局） 签收时间：2026-09-05（南通市海安生态环境局） 答复时间：2026-09-09（南通市海安生态环境局） 凡夫俗子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 工作人员已于9月8日至现场调处。经查，您反映的纸业公司从事瓦楞纸生产，现场检查时在下风向确有间歇性异味。前期该公司已通过清理操作区域地面、对污水处理设施加装顶棚等措施减少异味影响，工作人员现场要求该公司进一步采取措施，减少异味影响。目前该公司已计划增购设备提高污水处理效果，压降异味。近期我局将对该公司开展废气监测并根据监测结果进行下一步处理。如有疑问，可致电：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2026年9月9日 11 天天 海安实小南巷，学生上放学期间，交通严重堵塞，请加强疏导和管理。 诉求时间：2026-09-04 派单时间：2026-09-04（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-09-04（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-09-10（海安市公安局交管大队） 天天，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 学校上放学期间，接送孩子车辆较多，确实影响周边车辆行人行驶，也确有个别家长无视交通法规将车辆随意停放，中队再次与校方联系，要求校方规范接放学车辆停放，即停即走，降低对道路运转的影响。另外实小南巷路口已安排铁骑人员在此护学，该校区周边中队护学人员已达4人，比任何一个学校都重视，中队也同时要求该处护学岗人员加强巡查对违停车辆及时管理。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年9月10日 12 拂晓 最近经常在网络上看到关于农村双女户的补贴政策，想咨询一下，我们这边有吗？ 诉求时间：2026-09-06 派单时间：2026-09-06（海安市卫健委） 签收时间：2026-09-06（海安市卫健委） 答复时间：2026-09-10（海安市卫健委） 拂晓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前我省暂无生育两个女孩申报农村奖扶的相关政策。如有疑问，可致电海安市卫生健康委：0513-88906912。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委 2026年9月10日
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