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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年5月27日部分来信办理情况予以公布： 1 新海安人 5月21日中午十二点半，在隆安路与海化路交叉口，苏F****79车主在隆安路上由北往南行驶，直线行驶时突然实线变道右转，而且是连着变三个车道，差点让我追尾他，这种不文明行为需要严惩。 诉求时间：2025-05-22 派单时间：2025-05-22（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-05-22（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-05-26（海安市公安局交警大队） 新海安人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队核查视频监控，确如您所说的苏F****79从直行车道未打转向灯，压实线连续变更车道至右拐车道。中队已电话联系驾驶人贲某确认此事并到中队接受处理，同时也提醒广大驾驶人各行其道，安全文明行驶。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年5月26日
2 整治不良司机 5月21日早上7：09-7：10，在原镇南路（南北朝向）与长江路交汇处的红绿灯处左转向道，有一辆车牌号为苏F***GZ强插我的车道，要不是我退让了就会发生交通事故。麻烦海安交警警示处罚。 诉求时间：2025-05-21 派单时间：2025-05-21（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-05-21（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-05-26（海安市公安局交警大队） 整治不良司机，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队已电话联系您，中队核查视频监控，确有一辆黑色大众苏F***GZ 7:12分左右行经该路口，由于监控角度的问题，仅能看到机动车在左拐车道行驶的画面，暂未拍摄到车辆加塞的情况。中队也提醒广大驾驶人各行其道，安全文明行驶。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年5月26日 3 大叔 本人于去年5月在海安购置一套二手房，鉴于本人买房不懂得里面的一些细节问题，导致现在小孩子上学户口迁不了。因为前房东一直不肯迁走，导致现在我们户口迁不进来，看网上说可以把前户主强制迁到集体户口，行政服务中心和社区派出所我们都找过了，也没解决，现在不知道怎么办了。 诉求时间：2025-05-22 派单时间：2025-05-22（海安市公安局） 签收时间：2025-05-23（海安市公安局） 答复时间：2025-05-27（海安市公安局） 大叔，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已与您联系，您购买的二手房辖区属于城东派出所，相关户口迁移是您岳父咨询的，本人不清楚具体情况。已告知您需本人携带户口簿、产权证到开发区行政服务中心公安窗口办理，同时与城东派出所民警进行了对接，窗口民警表示近期未接到迁移申请，后期如有申请会按规定正常办理。如有疑问，可致电城东派出所：15358715110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年5月27日 4 西 西楹水岸5栋车库麻将馆晚上十点还发出洗牌的声音，噪音扰民。 诉求时间：2025-05-24 派单时间：2025-05-24（海安市公安局） 签收时间：2025-05-26（海安市公安局） 答复时间：2025-05-27（海安市公安局） 西，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民警已上门对麻将馆老板进行约谈，要求晚上降低音量，注意噪声影响，不得影响居民休息。如有疑问，可致电城南派出所：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年5月27日 5 刘女士 草棚火锅店关闭，尚欠工资7714元不给。 诉求时间：2025-05-17 派单时间：2025-05-17（海安市人社局、开发区） 签收时间：2025-05-19（海安市人社局、立发办事处安全生产监督管理办公室） 申请退回：2025-05-20（立发办事处安全生产监督管理办公室：经办事处核查，火锅店已倒闭，无法与老板取得联系，建议走劳动仲裁） 答复时间：2025-05-26（海安市人社局） 刘女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已多次到海安草棚火锅店了解情况，店铺均为关门停业状态，电话联系该店老板，也均无法联系上。针对上述情况，已多次告知您尽快通过诉讼途径处理。如有疑问，可致电海安市劳动保障维权中心：0513-88926285。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年5月26日 6 史先生 老板拿店里的钱跑路了，欠员工几个月的工资都没发，第一天上班承认我按月发工资，几个月了一分钱也没发，现在门店都关了，电话也打不通。 诉求时间：2025-05-18 派单时间：2025-05-18（海安市人社局、开发区） 签收时间：2025-05-19（海安市人社局、立发办事处安全生产监督管理办公室） 答复时间：2025-05-21（立发办事处安全生产监督管理办公室） 2025-05-26（海安市人社局） 史先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，该酒店已关门停业，电话联系您后了解到，您已申请了法律援助，准备通过劳动仲裁调解途径处理，已告知您可继续通过劳动仲裁调解途径处理。如有疑问，可致电海安市劳动保障维权中心：0513-88926285。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年5月26日
史先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，由于酒店目前已暂停营业，且无法与酒店负责人取得联系，建议您走劳动仲裁。如有疑问，可致电：0513-88868123。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处安全生产监督管理办公室 2025年5月21日 7 思竹 某街道办事处门口，为什么把本应是非机动车道的地方占成了停车位？一到下雨天向西直行的机动车非机动车都挤在一条道上，请问可不可以解决这个问题？ 诉求时间：2025-05-21 派单时间：2025-05-21（海安市公安局交警大队、高新区） 签收时间：2025-05-21（海安市公安局交警大队、海安街道镇南社区） 答复时间：2025-05-26（海安市公安局交警大队、海安街道镇南社区） 思竹，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队已电话联系您，因受道路限制，目前非机动车道无法扩建，特别阴雨天及早高峰时段，出城车流量大，通行缓慢是难免的。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年5月26日
思竹，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场核实，目前无此现象，未发生工作人员占道。后期进一步加强与交管部门联动。如有疑问，可致电海安街道镇南社区:0513-81801090。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道镇南社区 2025年5月26日 8 徐先生 西场西港线和328国道那个十字路口，南北向的红绿灯时间太短，上下班高峰只能过几辆车，可以分时段调整吗？ 诉求时间：2025-05-22 派单时间：2025-05-22（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-05-22（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-05-26（海安市公安局交警大队） 徐先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已结合视频巡检和实地踏勘方式，对您所反映的西港线和328国道交叉口车辆通行情况进行观察，并根据车辆通行实际对该路口交通信号配时方案进行优化。如有疑问，可致电交警大队科技中队：0513-88969508。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年5月26日 9 李堡人家 李堡车站红绿灯南边，每天下午四点开始一直到晚上八九点，路边地摊第一影响交通，第二用的喇叭声音太高了，影响两边居民休息，特别有老人小孩的，睡也睡不好。望相关部门人员到现场观看处理。 诉求时间：2025-05-22 派单时间：2025-05-22（李堡镇） 签收时间：2025-05-22（李堡镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室） 答复时间：2025-05-26（李堡镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室） 李堡人家，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场核实，包场南路停车场附近有流动摊贩经营，未占用道路，我办工作人员已第一时间劝导教育，引导文明有序经营。后期我办人员将加强巡查管理，维护市容秩序。如有疑问，可致电李堡镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室:0513-88210314。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室 2025年5月26日 10 十月 华新御元南门东西方向商铺外总有车辆横停在正常停放的车屁股后面，占用盲道。特别是每天早晚，影响正常停放的车子出行，希望相关部门对于乱停车辆进行处罚。 诉求时间：2025-05-22 派单时间：2025-05-22（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-05-22（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-05-26（海安市公安局交警大队） 十月，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该处中队正常有执勤人员对路面停车进行贴单管理，且均有提示商铺老板规范停车，做好门前五包工作。中队将继续强化巡逻管理，及时对违停车辆进行管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年5月26日 11 青春可乐 在海安凤山北路的龙江河，被某食品公司排放污水，导致河水臭气熏天，一直没有人解决。
诉求时间：2025-05-21 派单时间：2025-05-21（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-05-21（南通市海安生态环境局） 申请退回：2025-05-21（南通市海安生态环境局：我局已多次对该区域进行巡查，未发现有工业废水外排，经排查发现周边部分生活污水未接入该污水管网导致河道水质变差。建议转派相关部门以及属地街道村督促排水户规范雨污管网建设，做到雨污分流，建议对该河道进行治理，改善水质） 再次派发：2025-05-21（高新区） 答复时间：2025-05-26（海安街道凤山村） 青春可乐，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 凤山村首先电话联系企业老板,企业老板表示该企业已于2021年开始停止使用氨气制冷，改用环保的氟利昂制冷。环保局和相关部门多次上门巡查,并抽査了该企业的蓄水池、下水管道、污水管网，还用电子狗从下水道检查了，未发现有工业污染源。凤山村主任也到现场查勘，均未发现污染源。如有疑问，可致电凤山村:18912409201。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道凤山村 2025年5月26日 12 暖先生 海安春风里小区前物业中南物业今年5月份离场，现物业盛和物业今年5月份入驻本小区，准备开始收物业费。本人物业费已缴费到今年11月份，现物业和前物业财务对接不清，现在把责任全甩给已缴物业费的业主，又要重复收停车管理费，请对物业进行监督指导。 诉求时间：2025-05-21 派单时间：2025-05-21（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-05-21（海安市城管局、海安街道黎明社区） 答复时间：2025-05-26（海安市城管局、海安街道黎明社区） 暖先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，现物业正在与前物业进行对接，由前物业对前期费用进行退款。关于停车管理问题，您可凭借交费票据，至春风里物业服务中心进行登记，将停车期限进行延长。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年5月26日
暖先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区第一时间跟春风里现物业公司进行了解，社区也跟您沟通告知相关情况，后续也会持续跟进。如有疑问，可致电黎明社区:0513-88857728。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道黎明社区 2025年5月26日 13 一点点 黄海大道黄立隧道由东向西非机动车道上坡处，有一处护栏损坏，损坏处反向朝向非机动车道，影响行人和非机动车。特别是晚上光线不良的时候，容易发生刮蹭和道路安全事故，请交通部门赶紧予以修复到位。 诉求时间：2025-05-23 派单时间：2025-05-23（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-05-23（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-05-26（海安市公安局交警大队） 一点点，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场勘查，我中队已将上述隐患上报建设部门，建设部门将会对该处隐患及时补修。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年5月26日 14 白鹿为霜 万达西门地下车库出来的车子，插队在正常等红绿灯的车子，插不了就直接堵在那，加上怡景湾东门出来的车子，导致那边早上交通都瘫痪了。 诉求时间：2025-05-21 派单时间：2025-05-21（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-05-21（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-05-26（海安市公安局交警大队） 白鹿为霜，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的怡景湾东门段交通堵塞问题，中队已上报大队秩序部门，并汇总给政府相关职能部门列入电子监控设备抓拍安装计划。另外进出道路车辆不得影响正常行驶的车辆通行。同时也呼吁广大车主文明行车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年5月26日 15 钱 信拓大酒店这一片经常是到了晚上9点10点这儿开始空气满是刺鼻味道，疑似有工厂偷排，也没见过有人管过。白天空气正常，就是晚上异常难闻，有时第二早上还能闻到，开个窗透个气都不敢。 诉求时间：2025-05-21 派单时间：2025-05-21（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-05-22（南通市海安生态环境局） 答复时间：2025-05-26（南通市海安生态环境局） 钱，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您反映的问题后，我局执法人员联合立发办事处工作人员对附近涉气企业进行检查，污染防治设施均正常运行，污染物达标排放，未发现环境违法行为。我局执法人员在夜查过程中在周边闻到淡淡的类似油性的味道，疑为纺织定型工段废气的味道，根据当时的风向（东风），考虑近期天气因素的影响可能为西场常安纺织园区的高空排放的废气。我局组织巡查常安纺织园内的企业，均已安装在线监控装置，废气均达标排放。前期，我局已委托江苏环保产业技术研究院股份有限公司专家对常安园区31家企业进行全面体检，同时我局联合开发区、常安园区办公室会同专家组对31家企业前期排查发现的问题进行一企一策评审，督促企业及时整改到位。同时，我局值班人员已加强对周边巡查，接到异味举报后将第一时间到现场进行核查溯源。如有疑问，可致电南通市海安生态环境局值班电话:0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年5月26日 16 大雄的叮当 因现在乘坐公交车大多为年纪大的，等候公交车的时间较长，建议公交车站台设立等候服务座椅。
诉求时间：2025-05-23 派单时间：2025-05-23（海安市交通运输局） 签收时间：2025-05-23（海安市交通运输局） 答复时间：2025-05-27（海安市交通运输局） 大雄的叮当，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 鉴于公交站点设施的建设维护涉及多个职能部门，我局将联动相关部门进行可行性研究，确保公交候车点设施齐全、完好、实用。如有疑问，可致电公交服务热线：0513-88936295。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交通运输局 2025年5月27日 17 然 5月21日14点06分328国道与通榆路交界红绿灯由东向西，一辆银色广汽车牌号苏FD***08，连变三道，且未观察后方车辆，在我鸣笛后依然强行变道至我车前，差点造成交通事故。 诉求时间：2025-05-21 派单时间：2025-05-21（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-05-21（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-05-26（海安市公安局交警大队） 然，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队将调取相关路段相关时段的路面监控，在确认证据后将及时对您反映的违法车辆进行查处。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年5月26日 18 君 凯顺瑞城11栋楼110*业主在厨房下水口处私自打孔，污水直接排放，导致楼下业主苦不堪言。物业来人看了一眼就走了，说110*业主联系不到人，也就没办法了。而且凯顺瑞城物业管理公司非法以未交物业费为由将电梯锁卡，限制小区业主合法使用公共电梯，导致多次小区业主无法正常出行，请物业管理部门监督处理。 诉求时间：2025-05-21 派单时间：2025-05-21（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-05-21（海安市城管局、海安街道平桥村） 答复时间：2025-05-26（海安市城管局、海安街道平桥村） 君，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，物业公司已与11号楼110*业主进行联系，目前已经处理完毕，我局工作人员已将具体情况告知给您。关于电梯问题，我局已明确要求物业公司不得将电梯卡和物业费收取捆绑，本质上物业服务是一项民事合同的法律关系，各方均应按合同约定履行义务、主张权利。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年5月26日
君，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 因涉及业主未在家中无人无法查看实际情况，社区已协同物业联系该业主，其表示近期将回来配合处置，请您予以理解。关于您提出的梯控问题，社区已对接物业要求梯控不得与物业费挂钩，对于未缴纳物业费和特殊情况的业主及时予以续用梯控卡。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年5月26日 19 阳光灿烂的日子 永安南路路边摆摊卖水果的车非常集中，紧靠鹰球集团门口路东（永安南路）上下高峰期非常拥堵，不安全，请相关部门进行劝离。 诉求时间：2025-05-22 派单时间：2025-05-22（高新区） 签收时间：2025-05-22（高新区城管中队） 答复时间：2025-05-26（高新区城管中队） 阳光灿烂的日子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场查看反映情况属实，我中队已在此进行管理、劝离，引导要求不影响交通。后续将进行巡查管控，督促摊贩在疏导点摆摊消除安全隐患。如有疑问，可致电孙庄街道城管办公室:0513-69950820。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区城管中队 2025年5月26日 20 开心果 请问车位管理费和物业费强制捆绑一起交的吗？请相关部门指导物业管理。 诉求时间：2025-05-21 派单时间：2025-05-21（海安市城管局） 签收时间：2025-05-21（海安市城管局） 答复时间：2025-05-27（海安市城管局） 开心果，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，物业公司已与您进行沟通协调，您的车位管理费已经缴纳。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年5月27日 21 马女士 曙光西路银行招牌灯光太亮，影响居民夜间休息。建议要求银行晚上9点左右关熄。
诉求时间：2025-05-23 派单时间：2025-05-23（海安市城管局） 签收时间：2025-05-23（海安市城管局） 答复时间：2025-05-27（海安市城管局） 马女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 前期银行已进行调整，于每日21时关闭光源。经了解，您反映情况系银行调试设备时，无意将招牌灯光打开，目前银行已重新调整到位。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年5月27日 22 图图 曲塘双工路跟罗刘路东西向路口这个下水道已经挖开好久了，经过车辆走来走去的，感觉这个道路坑越来越大了。之前公司就有人从这骑电动车把轮毂都磕弯了，每次开车从那经过也都恨不得要停下来过，这个什么时候弄好到底？路口安全隐患很大。 诉求时间：2025-05-22 派单时间：2025-05-22（曲塘镇） 签收时间：2025-05-22（曲塘镇） 答复时间：2025-05-27（曲塘镇） 图图，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 现已通知施工队及时修缮。如有疑问，可致电建设工作办公室：15250665668。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2025年5月27日 来源：海安社会工作与治理 | 
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