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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年4月23日部分来信办理情况予以公布： 1
晏先生 丹凤花苑小区路面有很多井盖，来往汽车一压就会发出很大噪音，严重影响周边居民休息。请相关部门会同小区物业，对小区路面井盖进行加垫橡胶等降噪处理。
诉求时间：2025-04-20 派发时间：2025-04-20（高新区） 签收时间：2025-04-21（海安海穗集团） 答复时间：2025-04-23（海安海穗集团）
晏先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下 物业已安排人员检查，正在逐一进行处理，给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，可致电物业：0513-81805319。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2025年4月23日 2 八爪鱼 海安文化艺术中心广场舞每天早上六点开始，喇叭声严重影响周边居民以及酒店客人休息，酒店每天都有客人投诉，希望相关部门尽快处理，谢谢！ 诉求时间：2025-04-22 派发时间：2025-04-22（海安市公安局） 签收时间：2025-04-22（海安市公安局） 答复时间：2025-04-22（海安市公安局） 八爪鱼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民警已联系相关负责人，告知其降低音量，不得扰民。如有疑问，可致电：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年4月22日 3 LR 我是海洲花园业主，请问物业有权不办门禁卡，不让业主车辆进入小区吗？ 诉求时间：2025-04-17 派发时间：2025-04-17（海安市城管局） 签收时间：2025-04-17（海安市城管局） 答复时间：2025-04-23（海安市城管局） LR，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于门禁卡问题，我局已安排工作人员向您进行解释。关于车辆管理问题，物管会根据《管理规约》于2023年委托物业公司进行车辆秩序管理，收取的临时停车费作为公共收益进行使用。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月23日 4 华盛沁园业主 华盛沁园门口有些商铺经常用三轮车杂物占用公用停车位，尤其是某生鲜店，门口安装水池，行人无法通行，天天把三轮车停在车位上。有些商铺非法装潢，敲掉门口的多层台阶，而且是断断续续的，行人根本无法行走。城管局来过好多次，没有任何改善。希望能责令这些商铺限期整改到位，不能一拖再拖。
诉求时间：2025-04-19 派发时间：2025-04-20（海安市城管局） 签收时间：2025-04-21（海安市城管局） 答复时间：2025-04-22（海安市城管局） 华盛沁园业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员已现场责令各店主进行整改，要求规范停放非机动车，移除锥桶、塑料筐等物品，释放机动车停车位。经咨询交警，大型电动三轮车属于机动车，无明确规定禁止其停放在机动车位上。关于商铺门口台阶被破坏的问题，经排查统计，共有6户商铺存在此行为，前期我局已介入处置，已有2户商铺恢复了台阶，剩余4户我局继续跟踪，依法依规处置。我局已要求小区物业加强管理，后续跟踪督促。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月22日 5 麦麦 夫妻共同所有的房产，过户时需要准备什么材料？ 诉求时间：2025-04-21 派发时间：2025-04-22（海安市自然资源和规划局） 签收时间：2025-04-23（海安市自然资源和规划局） 答复时间：2025-04-23（海安市自然资源和规划局） 麦麦，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局不动产登记中心已于4月22日下午与您联系，告知您具体需要的材料。如有疑问，可致电海安市不动产登记中心：0513-88897080。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市自然资源和规划局 2025年4月23日 6 UAENA 闸东花苑14幢这家住户装的摄像头，到了晚上八点钟之后有人经过就会响起警报声，主干道上都不能有人走。摄像头一响他家的狗子也会叫，已经严重扰民了，希望协调。
诉求时间：2025-04-22 派发时间：2025-04-22（高新区） 签收时间：2025-04-22（海安海穗集团） 答复时间：2025-04-23（海安海穗集团） UAENA，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业已上门与相关业主进行了沟通，该业主承认会处理，物业正在跟踪，给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，可致电物业：13914353467。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2025年4月23日 7 邵 家里移动号码要取消宽带，说帮申请，从月头到现在没有接到回复，多次拨打10086都无用，形同虚设，退宽带需要这么久吗？ 诉求时间：2025-04-20 派发时间：2025-04-20（海安移动公司） 签收时间：2025-04-21（海安移动公司） 答复时间：2025-04-22（海安移动公司） 邵，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 未查询到该号卡上有宽带业务，若需取消宽带，建议带相关设备到营业厅申请处理。如有疑问，可致电：0513- 68109188。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安移动公司 2025年4月22日 8 陈先生 我是海安市城东镇油坊头村村民,看新闻报导全国农村住宅确权已基本完成,可是我们村仅少数村民领到农宅产权证。咨询村干部，村干部回复:镇自然资源分局将确权发证工作分包给第三方机构，因错误多暂停了。问何时再启，答没有消息。我们的农村住宅确权还继续么？ 诉求时间：2025-04-22 派发时间：2025-04-22（海安市自然资源和规划局） 签收时间：2025-04-23（海安市自然资源和规划局） 答复时间：2025-04-23（海安市自然资源和规划局） 陈先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员22日已与您电话联系解释，请您近期到属地村完善相关材料后至海安市自然资源和规划局开发区分局申请办理。如有疑问，可致电海安市自然资源和规划局开发区分局：0513-88935900。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市自然资源和规划局 2025年4月23日 9 迷路的灰灰 文晶雅居电梯维保卡显示，下次维保时间2024年10月，至今半年时间未维保，上次维保也是拖延好几个月，完全不顾业主安全。建议相关部门严格督查。
诉求时间：2025-04-18 派发时间：2025-04-19（海安市市场监管局、高新区） 签收时间：2025-04-21（海安市市场监管局、海安街道星海社区） 答复时间：2025-04-23（海安市市场监管局、海安街道星海社区） 迷路的灰灰，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，维保单位每半个月维保一次，该电梯的使用标志没有及时更换最新标志，我局执法人员已督促维保单位按时进行更换，我局已于2025年4月21日电话联系您告知检查情况。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88603890。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监督管理局 2025年4月23日
迷路的灰灰，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已将此情况反映给物业公司，按照市市场监管局的要求，每年度都必须接受市场监管局的规范检测，符合相应要求，并进入全市电梯监管系统。物业公司表示该电梯已按时接受监测，只是电梯维保单位，没有及时张贴相关信息。物业公司已要求电梯维保单位，立即按要求在电梯内进行公示。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道星海社区 2025年4月23日 10 LL 人民医院周末看病人多，只开两个B超室，门诊医生少，排队时间长，希望改进。 诉求时间：2025-04-20 派发时间：2025-04-20（海安市人民医院） 签收时间：2025-04-21（海安市人民医院） 答复时间：2025-04-23（海安市人民医院） LL，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的问题医院非常重视，一是今年医院又申请了招聘超声科医务人员，二是在妇产门诊开设妇产科超声室分流病人，三是要求科主任实行弹性排班，在周末人多的时候增加人员。如有疑问，可致电：0513-88869520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人民医院 2025年4月23日 11 小唐 海师附小老校区学校门口是双向单行道，早上送孩子汽车并排开也就算了，很多SUV调头导致前后堵塞。第一阻塞交通，第二安全隐患。希望维持秩序。
诉求时间：2025-04-18 派发时间：2025-04-18（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-04-18（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-04-22（海安市公安局交警大队） 小唐，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海师附小曙光校区门口上放学时段实施单向通行，只能由东向西行驶，如由西向东行驶将被电子警察抓拍。另中队每天已安排人员和学校及家长志愿者在此共同护学。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年4月22日 12 施女士 新风路1号楼顶盖没有盖好，上次大风刮掉，反映至海安街道闸东社区，安排人看后至今已有4天，还没有人来盖，要是下雨了，整个楼道肯定都是水，希望街道和社区领导切实做好民生工作。
诉求时间：2025-04-17 派发时间：2025-04-17（高新区） 签收时间：2025-04-17（海安街道闸东社区） 答复时间：2025-04-22（海安街道闸东社区） 施女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下： 社区已到场查看，为上人孔盖板掀翻，高度较高，社区缺乏专业的工具和相应的维修工人，目前正在寻找维修人员，近期将会盖好。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道闸东社区 2025年4月22日 13 蒋先生 本人主卡153****2000于2021年办理，2023年海安某运营商给我加了优享号码月保底消费200元的协议。现要求取消优享号码月保底消费200元的协议，别一直拖着不处理。 诉求时间：2025-04-18 派发时间：2025-04-18（海安电信公司） 签收时间：2025-04-18（海安电信公司） 答复时间：2025-04-22（海安电信公司） 蒋先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司已联系您，您反映的号码153****2000属于优享号码，已解释保底规则，您表示理解。如有疑问，可致电海安电信：15370606096。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安电信公司 2025年4月22日 14 于无声处听惊雷 中大街164号存在问题：1.有过去的挂板楼房，属于特别危险楼房，还有多名居民与房客租住。2.小区内道路坑坑洼洼，老年人容易摔倒。3.露天公厕臭气熏天。 诉求时间：2025-04-14 派发时间：2025-04-14（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-04-14（海安市城管局、海安街道中大街社区） 答复时间：2025-04-17（海安市城管局） 2025-04-22（海安街道中大街社区） 于无声处听惊雷，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该公厕地处老城区，建设年代久远，为旱改水冲式，且化粪池未连接污水管网，须安排吸粪车定期抽排。时入春夏，我处将增加该厕日常保洁和粪便抽排频次，落实消毒、消杀和燃香除臭措施，最大程度减少异味传播，为市民群众提供舒适的如厕环境。如有疑问，可致电海安城管环卫处：0513-68876895。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月17日
于无声处听惊雷，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 小区6、7幢系1971年建成，2024年11月南通恒源建设工程质量检测有限公司对该房屋安全鉴定为Csu级。已告知每户承租户，并每户张贴《危房搬离告知函》，明确房屋居住安全责任。社区也多次向高新区申请小区更新改造，未能成功。经沟通，机关事务服务中心将继续申请，希望早日促成更新改造。至于公厕卫生，我们会加强督查，督促其卫生保洁。如有疑问，可致电：0513-81802512。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道中大街社区 2025年4月22日 15 淼 某治疗牛皮癣门店店家宣传零激素治疗特异性皮炎，疗程6个月左右，保证十年不复发。2025年1月1日先交了部分款，开始正式治疗，每日至店里由店里人员涂她们所谓的产品。1月25日交全部款项，2月底孩子身体有些变化，询问是否含有激素，给予否定。3月初孩子明显显示因激素引起满月脸，停药。请相关部门协调解决。 诉求时间：2025-04-19 派发时间：2025-04-20（海安市卫健委、海安市市场监管局） 签收时间：2025-04-21（海安市卫健委、海安市市场监管局） 答复时间：2025-04-21（海安市卫健委） 2025-04-23（海安市市场监管局） 淼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我委已和市场监管局取得联系，市场监管局本周将再次组织调解，我委将积极配合参与相关工作。如有疑问，可致电：0513-81812823。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委 2025年4月21日
淼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的问题，投诉部分，我局已电话联系告知您，约定商家近期组织现场调解。举报部分，我局正在调查处理中。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年4月23日
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来源：海安社会工作与治理
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