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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年4月21日部分来信办理情况予以公布： 1
七星瓢虫 启慧路、爱法山水南侧路，多段树木茂盛，枝叶低垂，影响行人通行，需要辛苦相关部门进行修剪。
诉求时间：2025-04-15 派发时间：2025-04-15（海安城建集团） 签收时间：2025-04-15（海安城建集团） 申请退回：2025-04-18（海安城建集团：关于启慧路、爱法山水南侧树木修剪问题，反映的路段为区镇自建路段，由相关区镇进行管护。建议您后期就该问题向相关区镇进行反映。） 再次派发：2025-04-18（高新区） 答复时间：2025-04-18（海安海穗集团）
七星瓢虫，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已安排人员近期修剪，预计一周内完成。如有疑问，可致电海安国裕农业发展有限公司：0513-80688555。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2025年4月18日 2 虾米 我是丹凤花苑东区居民，丹凤花苑东西区之间有一座桥，西区的机动车、非机动车过桥时，速度很快，没有减速的趋势，我们出行时速度很快都差点碰撞。望能采取一些措施来降低事故率，例如安装减速带。
诉求时间：2025-04-17 派发时间：2025-04-17（高新区） 签收时间：2025-04-17（海安海穗集团） 答复时间：2025-04-18（海安海穗集团） 虾米，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海穗物业已请工程人员现场查看，下一步将通过增加减速带，沟通宣传等方式提醒业主，敬请广大业主配合，共同维护小区安全。如有疑问，可致电丹凤花苑物业：15850493587。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2025年4月18日 3 草莓啵啵奶 我母亲最近去海安高新区卫生院参加两癌筛查体检，体检结束后要开药，我母亲就开了药，当时工作人员还问了她是什么保险，她是农保，但绑定了我的家庭共济，回来后我发现她拿的药并未享受到农保的报销而是全部扣的我家庭共济的钱。我想了解下是工作人员没给她签约导致没报销而直接扣费还是她拿的药均不参与统筹？ 诉求时间：2025-04-17 派发时间：2025-04-17（海安市医保局） 签收时间：2025-04-17（海安市医保局） 答复时间：2025-04-18（海安市医保局） 草莓啵啵奶，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 工作人员已查询就诊记录，并向您详解具体情况。您表示已知晓。如有疑问，可致电：0513-88921526。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市医保局 2025年4月18日 4 热心网友 立发花苑大门口有个黄牌卡车天天占用盲道违停影响交通，每天右转出小区大门的车辆比较多。阻碍视线，麻烦交警部门解决下。
诉求时间：2025-04-14 派发时间：2025-04-14（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-04-14（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-04-18（海安市公安局交警大队） 热心网友，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已详细询问了您该车停留的地点及时间，将及时安排路勤人员查处。如有疑问，可致电交警中队：0513-81855051。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年4月18日 5 无名 海南花苑东区没有车位，大家都是随意停车，小区业主就此问题几年前就找过相关部门。现在车都停到楼栋过道里影响其他车辆通行，请帮忙协调一下车位问题，本小区大部分业主对于绿化带改车位没有异议。 诉求时间：2025-04-13 派发时间：2025-04-13（高新区） 签收时间：2025-04-14（海安海穗集团） 答复时间：2025-04-18（海安海穗集团） 无名，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下 海南花苑是安置房小区，目前小区业主基本上能按规范停车，物业也已安排人员加强巡查，发现违规现象，及时督促提醒，海穗物业已与您沟通解释。如有疑问，可致电海南花苑物业：15862736872。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2025年4月18日 6 TT 4月15日7点27分在中坝南路与高庄路红绿灯路口自北向南方向，我车在左拐车道正常行驶，苏FX***H车主从直行道左拐，抢占我车左拐正常车道，此危险驾驶望核实处理。
诉求时间：2025-04-15 派发时间：2025-04-15（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-04-16（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-04-18（海安市公安局交警大队） TT，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队核查视频录像，确如您所说，苏FX***H行经红绿灯路口时从直行车道压线直接转入左转车道通过路口。该处红绿灯路口已装有抓拍设备，对驾驶机动车辆通过有灯控路口时不按所需行进方向驶入导向车道的违法行为进行抓拍。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年4月18日 7 热心网民 我是火车站附近居民，这个饭店私自搭建违建占用公共连廊，与原建筑外形严重不符，城管部门应该及时监管给予拆除。另外这个饭店后面占用市场里公共区域放置集装箱搭建临时建筑放置物品，周围垃圾堆满地，也应该督促其恢复原样，不要影响市容市貌以及周围商户经营！
诉求时间：2025-04-14 派发时间：2025-04-15（海安市城管局、开发区） 签收时间：2025-04-15（海安市城管局、立发办事处建设工作办公室） 答复时间：2025-04-18（海安市城管局、立发办事处建设工作办公室） 热心网民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员已到现场进行处置，责令店主尽快清理饭店后面的纸箱，督促其移走集装箱。饭店在公共连廊下搭建的违建，由于形成已久不适用快速拆违程序，我局决定依照行政处罚普通程序进行查处，目前已开始调查。后期我局也将持续加大对该区域的巡查力度，筑牢防违控违的“警戒线”。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月18日
热心网民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我办公室已联系辖区城管工作人员现场查看，您反映情况事实存在。目前已联系商家积极整改，后期将处理情况及时和您沟通。如有疑问，可致电：0513-88895123。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处建设工作办公室 2025年4月18日 8 一一 海穗集团驻谭港花苑的办事处登记员工家属及子女身份证、工作单位，不知道为什么登记？未给出原因。 诉求时间：2025-04-16 派发时间：2025-04-16（高新区） 签收时间：2025-04-16（海安海穗集团） 答复时间：2025-04-18（海安海穗集团） 一一，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海穗物业根据海安市委巡察工作领导小组相关要求汇总统计，物业人员已与您沟通解释。如有疑问，可致电物业：15162707613。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2025年4月18日 9 derry 李堡镇老红旗机械厂门口垃圾变成为垃圾集中地，并且把垃圾堆到路上（环卫工人所为），堵了一半的路，严重影响出行和居民的健康，每天都是如此。没拍照片，亲临现场就能看见，天天下午下班都这样，而且臭味极大，希望能尽早解决。 诉求时间：2025-04-15 派发时间：2025-04-16（李堡镇） 签收时间：2025-04-16（李堡镇三贤社区） 答复时间：2025-04-18（李堡镇三贤社区） derry，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您所反映的道路垃圾问题，将会安排工作人员及时清理。关于垃圾随意堆放问题，目前环卫所正在调查，观察环卫工是否有上述行为。同时已与您联系，如果遇到环卫工有上述行为，及时拍下，环卫所将及时处理。如有疑问，可致电环卫所：15162809296。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇三贤社区 2025年4月18日 10 杨先生 万星佳苑6幢一楼户主家的空调空间被楼下车棚的户主违章建设雨棚，无法使用，这空调空间使用权归一楼业主。雨棚违章搭建在一楼室外墙，导致内墙渗水转潮。
诉求时间：2025-04-15 派发时间：2025-04-15（海安市城管局、开发区、海安瑞海集团） 签收时间：2025-04-15（海安市城管局、立发办事处嘉麟社区、海安瑞海集团） 答复时间：2025-04-17（海安市城管局） 2025-04-18（立发办事处嘉麟社区） 2025-04-21（海安瑞海集团） 杨先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员联合社区工作人员现场勘查，该处雨棚系当事人为防止高空坠物以及满足挡雨需求于多年前安装。针对您户安装空调与该雨棚存在空间冲突的问题，目前，物业已联系双方当事人，近期将联合社区等相关部门共同协商，化解矛盾。同时，我局要求物业协助您核查室内墙体渗水转潮原因，依据核查结果进一步处置。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月17日
杨先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业接到您反映的问题后已及时联系您，并与城管、社区、涉事业主预约于4月18日下午3点至现场处理。如有疑问，可致电万星佳苑物业：0513-81856612。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2025年4月21日
杨先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，您反映的问题城管局联合瑞海集团物业公司已经受理，社区会一如既往积极配合上级职能部门协调工作。如有疑问，可致电嘉麟社区：0513-88932928。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处嘉麟社区 2025年4月18日 11 山茶花读不懂白玫瑰 我家户口在农村，没迁海安来，户证不一致，想在学区房上学要什么证明材料。 诉求时间：2025-04-19 派发时间：2025-04-19（海安市教体局） 签收时间：2025-04-21（海安市教体局） 答复时间：2025-04-21（海安市教体局） 山茶花读不懂白玫瑰，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已与4月21日电话联系了您，详细解释了相关政策。如有疑问，可致电海安市教育体育局：0513-88916223（幼儿园入学）、0513-88922012。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2025年4月21日 12 网名 瑞融佳苑飞线问题，地下车库存在私拉电线、电瓶车外放充电问题，存在安全隐患，有没有相关部门管理？
诉求时间：2025-04-15 派发时间：2025-04-15（海安瑞海集团） 签收时间：2025-04-15（海安瑞海集团） 答复时间：2025-04-21（海安瑞海集团） 网名，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下： 在巡查过程中，物业服务中心发现飞线充电及时通知业主此行为存在安全隐患，并劝导其放在指定的地方充电，另物业服务中心在各宣传栏内张贴了禁止飞线充电的通知，加强全体业主安全意识。物业服务中心也将加大巡查力度，增加巡逻频次，及时发现并制止飞线充电行为，对多次劝阻拒不整改仍飞线充电的业主也将上报上级主管部门。如有疑问，可致电瑞融佳苑物业：0513-81810177。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2025年4月21日 13 123 电动车遮挡号牌，请问是否违规？
诉求时间：2025-04-15 派发时间：2025-04-15（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-04-15（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-04-18（海安市公安局交警大队） 123，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 多次拨打您的电话均无人接听。关于电动车故意遮挡号牌的违法行为，该行为违反了《江苏省电动自行车管理条例》第十九条第一款，根据《江苏省电动自行车管理条例》第三十八条第一款处罚五十元。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年4月18日 14 人间清醒 疾控中心西侧大概100米处，堆放着装修建筑垃圾，每次清理时都是早上5点左右，清理时产生的噪音严重影响居民休息，尤其影响上学的孩子，希望能换个时间清理。
诉求时间：2025-04-14 派发时间：2025-04-14（海安市城管局） 签收时间：2025-04-14（海安市城管局） 申请退回：2025-04-14（海安市城管局：疾控中心西侧的建筑垃圾非环卫清运，经了解系社会车辆清运。麻烦转相关部门） 再次派发：2025-04-15（海安市公安局） 答复时间：2025-04-21（海安市公安局） 人间清醒，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我所民警已上门走访，与负责人进行宣传沟通，让其更改垃圾清理时间，避免噪音扰民。如有疑问，可以致电城南派出所：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年4月21日 15 华中五金 华中五金机电城北侧居民区：1.该段为三塘村十一组，大量违章搭建，违规出租，电线私拉乱接。2.该段违规出租，居民家中存放大量油漆化学品等等易燃易爆物品，夏季高温，危化品没有特定储存条件，存在安全隐患。3.大量防水油膏物品，夏季散发出刺鼻的气味，污染空气及危害人民群众身体健康。 诉求时间：2025-04-13 派发时间：2025-04-14（海安市城管局、海安市公安局、海安市消防救援大队、高新区） 签收时间：2025-04-14（海安市城管局、海安市公安局、海安街道三塘村） 2025-04-18（海安市消防救援大队） 申请退回：2025-04-21（海安市公安局：4月18日，我所社区民警与诉求人电话联系，其表示反映的问题系违章搭建，建议由政府相关部门处置。） 答复时间：2025-04-17（海安市城管局、海安街道三塘村） 2025-04-18（海安市消防救援大队） 华中五金，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 现场督促将私拉乱接电线进行整改。如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2025年4月18日
华中五金，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局执法人员现场检查，华中五金城北侧三塘村十一组居民搭建多处棚坯，已形成多年。下一步，我局将会同属地政府与相关部门统一谋划，对上述区域的棚坯搭建人、数量及租户信息等情况进行全面摸排，分类分步妥善处置，及时消除安全隐患。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906159。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月17日
华中五金，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 4月14日下午、15日上午市城管局、海安街道、海安供电所和三塘村对十一组进行联合检查，您反映情况属实。检查组对各户私拉乱接提出整改方案，对缺少消防器材的商户要求立即补全，对油漆商户的违规易燃易爆物品进行清理，对防水油膏物品请环保专业部门进行鉴定后进行整治。后期海安街道将会继续组织相关部门进行联合检查，防止有反弹现象。如有疑问，可致电海安街道三塘村：0513-88898711。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道三塘村 2025年4月17日 16 小霞 千禧花苑北侧东区有一块空地，去年年底有个别人在那种了地，以前我还可以在那遛狗的，现在个别人说是她家的地，骂骂咧咧的，关于那块空地到底是不是个人的，我2月份反映情况，没有实质性的进展。 诉求时间：2025-04-16 派发时间：2025-04-16（高新区） 签收时间：2025-04-16（海安街道二里社区） 答复时间：2025-04-21（海安街道二里社区） 小霞，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 此地块目前归属于瑞海集团，目前为闲置状态，农作物由村民私自耕种。如有疑问，可致电二里社区：0513-88162966。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道二里社区 2025年4月21日
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来源：海安社会工作与治理
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