不知道大家有没有过这种烦恼?在网上买的东西不合适能轻松退,可在线下购物,支持无理由退货的商家却少之又少。不过别担心,现在南通购物环境大升级!
01无理由退货 保障“后悔权”
新上线的“无理由退货”服务,让线下购物也能轻松线上退。只要符合商家的退货条件,且商品不影响二次销售,您可通过 “苏服办・南通”App 或小程序,在线提交退货申请。有效提升线下实体店的消费和服务品质。
02如何使用“无理由退货”?
方式一扫描下方二维码,打开“无理由退货”。[color=var(--weui-LINK)]
方式二在“苏服办·南通”APP或小程序首页点击【无理由退货】图标,即可进入无理由退货服务平台页面。用户可根据自己的需求进行无理由退货操作。
03如何申请无理由退货?
1.点击“无理由退货”功能模块,点击“我要退货”。 2.阅读“消费者退付须知”,点击“我已阅读并同意以上协议”即可进入“我要退货”页面。 3. 完善所需材料,包括“选择商家”、“上传凭证”、“账户信息”、“受理渠道”,并提交申请。 (1)选择商家:点击进入“选择商家”页面,可选择商家。
(2)上传凭证:点击进入“上传凭证”页面,按照要求上传“消费凭证”、“支付凭证”、“商品照片”。
(3)账户信息:点击进入“账户信息”页面,按照要求填写“退款账户”、商品不满足无理由退货条件时商品寄回的“地址信息”。
(4)受理渠道:选择经营者受理或服务站受理后,点击“提交申请”即可。 4. 点击申请记录,可对退货申请记录进行查看。
“苏服办·南通”无理由退货服务将持续迭代全力营造安心、放心的高品质消费环境
来源:南通百通
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