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如何有效解决患者就医时
来回奔波、重复排队、多次缴费 的痛点难点呢？ 解决办法来啦！ 海安市中医院推行
“先诊疗后付费”就诊新模式 简化就医流程 畅通就医通道 大大节约了患者的非诊疗时间 为海安市民提供 更加便捷、高效、优质的医疗服务 ►►► 1.什么是“先诊疗后付费”？ 患者完成挂号缴费后，即可进行诊查、检查、检验、取药等就诊流程，中途无需多次排队进行缴费，只需在当日就诊结束后一次性缴纳本次就诊的全部费用即可。 ►►► 2.哪些人可享受“先诊疗后付费”？ 本市职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险的参保人员均可享受。简单来说，只要是本市的参保人员且参保状态正常，在医院门急诊就诊时，排除不能享受的情形后均可享受“先诊疗后付费”。 ►►► 3.哪些情形不能享受“先诊疗后付费”？ 1.涉及违法犯罪行为（包括打架、斗殴、吸毒等）所产生的门急诊医疗费用； 2.人流、引产、生殖助孕、口腔正畸、口腔修复、眼科激光（有医学需要和政策规定的除外）； 3.因交通事故、医疗事故等应由第三方负担的医疗费用； 4.有“先诊疗后付费”恶意欠费记录的患者； 5.其他不适合纳入“先诊疗后付费”的情形。 ►►► 4.“先诊疗后付费” 一定要到人工窗口签约吗？ 不一定。还可以通过医院微信公众号、自助挂号缴费机等方式签约“先诊疗后付费”。 ►►► 5.使用电子医保凭证 可以享受“先诊疗后付费”吗？ 可以。电子医保凭证等同于社保卡，可享受“先诊疗后付费”；若未携带社保卡，还可在自助缴费机上确认身份信息，便可享受“先诊疗后付费”。 ►►► 6.“先诊疗后付费”须在多长时间内 结清医疗费用，未及时结清有何影响？ 患者在当日就诊结束后24小时内须结清医疗费用，超过24小时后医院会进行短信提醒。欠费超过30天的，将承担在信用修复完成前不再享受市属公立医院“先诊疗后付费”和恶意欠费记录会被记入个人信用档案的违诺后果。 ►►► 7.当日就诊结束后怎么结算医疗费用？ 可以通过自助挂号缴费机、微信公众号或人工挂号缴费窗口一次性缴纳当日就诊的全部医疗费用。 ►►► 8.如果未结清“先诊疗后付费” 医疗费用就办理了住院， 后期还可用医保结算前期费用吗？ 可以。住院期间不可以用医保结算门急诊费用。办理好出院结账后即可使用医保结算门急诊“先诊疗后付费”的费用。 ►►► 9.一开始不知道可以“先诊疗后付费”， 已经自费交了部分费用， 本次还可以开通“先诊疗后付费”吗？ 不可以。如在就诊前未签约“先诊疗后付费”，那本次就诊不可以享受“先诊疗后付费”。 ►►► 10.不想享受“先诊疗后付费”了， 如何解约？后续是否可以再享受？ 可以通过自助挂号缴费机、微信公众号“取消诊后付”模块进行解约操作。后续仍可以再次签约享受“先诊疗后付费”。 ►►► 11.在结算费用时发现 有些就诊过程中放弃的项目费用 仍在待缴费清单上，如何解决？ 结算前请务必确认所有项目无误。如待缴费清单中包含就诊过程中放弃的项目，请务必至人工挂号缴费窗口进行核对确认后，按实结算本次医疗费用。 温馨提示 目前仅支持南通本地参保患者进行先诊后付签约；患者需签约后使用诊后付服务；中药、耗材及治疗项目暂不在先诊后付范围内。（平台持续完善中） “先诊疗后付费”自助机操作说明 1.签约模式
支持两种模式签约 （1）挂号后自动跳转签约 （2）通过首页“诊后付管理”功能进入签约 2.签约流程
（1）诊后付承诺书。 （2）手机号码确认，系统会向此手机号码发送短信验证码。 （3）个人信息核对并签名。 （4）输入手机号码收到的短信验证码。 （5）输入短信验证码，签约成功。 3.解约流程
（1）通过首页“诊后付管理”功能进入解约。 （2）个人信息核对，没有未缴费的诊后付费用，可以解约。 （3）确认解约，解约成功。 签约流程
（1）扫描“海安市中医院”二维码进入 （2）点击左下角“患者服务” （3）选择“当日挂号” （4）根据个人情况选择挂号科室，完成挂号流程 （5）点击“医后付签约” （6）选择就诊人签约人档案卡片 （7）阅读信用承诺书，确定是否进入签约流程 （8）点击发送，收到验证短信后输入验证码 （9）在方框内签名，签约成功 医疗服务“向前一步” 让我们的患者“少走几步” 海安市中医院将 始终“以人民健康为中心” 持续优化诊疗流程 提高医疗技术水平改善医疗服务质量为群众健康保驾护航！来源：海安市中医院 | 
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