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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年8月21日部分来信办理情况予以公布： 01 季先生
海安星湖001商场之前有一家餐厅，去年充的钱，后来店面直接换掉了，里面还有钱，我的诉求是希望拿回属于我的钱。 季先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，原经营者经营不善已经停业，在停业前已经告知原会员可以到家人开的味府店去继续消费，建议您前去对接处理。预付消费有风险，充值办卡需谨慎。如有疑问，可致电海安市商务局：0513-81868532、海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市商务局 海安市市场监管局 2024年8月19日 02 0.
白甸镇某超市，售卖过期原切香芋片（醇香海盐黑椒味），本人昨天买的，今天就过期了，都没注意看保质期，所以这个超市还有没售出的同类薯片肯定过期了。 0.，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员多次与您联系询问相关细节和证据，电话均无人接听，从您提交的图片来看，该食品仍在保质期内。我局工作人员已前往白甸该超市进行现场核实，现场货架上摆放的乐事原切香芋片均在保质期内。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88401089。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年8月20日 03 王先生有大长腿
2024年海安马拉松还继续举办吗？如果举办，大概是什么时候？下半年是马拉松高峰期，想把时间空出来，报海安人自己的马拉松。 王先生有大长腿，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 2024年海安半程马拉松比赛计划于今年11月10日在海安滨海新区举行，此项赛事为中国田径协会B级赛事。赛事规模5000人（其中半程马拉松3000人，迷你马拉松2000人），预计在8月底或9月初开启线上报名，欢迎您参与并支持海安本土马拉松赛事。如有疑问，可致电海安教体局：0513-88919916。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局
2024年8月19日
04 桂
新通扬河生态廊道希望增加电瓶车充电桩，车子没电了不方便充电，绿化内有杂草，希望增加些健身设施，举办些夜市活动。 桂，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 生态廊道内充电桩车位、灯光都是按规划进行设置。如有疑问，可致电海安保障性住房投资建设有限公司：0513-81850061。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2024年8月20日 05 小丑
城东镇某酒吧晚上十一二点音乐噪音老大了，睡觉都睡不了，望相关部门实地考察。 小丑，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区派出所已安排人员向店家进行宣传，告知不得扰民。下步将联合市监、环保等部门，形成工作合力，共同处理该问题。如有疑问，请致电城东派出所：0513-88920110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年8月20日 06 一二三
通扬河景观带晚上散步的人很多，也有一些带宠物狗的市民，许多都没有牵绳，希望加强管理。现在城区遛狗不牵绳的市民很多，拜托一并管理。 一二三，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区派出所已安排人员加强巡逻，对有不文明养狗的行为已及时劝阻、制止，并配合社区加强常态化宣传管控力度，您后期有类似诉求，可直接至物业服务中心报事或拨打0513-88931572。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年8月19日 07 茆女士
公交为何不带货？不是方便群众为民办实事，怎么现在怕麻烦，不让带货，造成不便？请予解释和落实。 茆女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 为确保旅客乘车安全，飞鹤公交公司落实涉恐问题隐患大排查大整治行动方案，从8月13日，公交车辆执行小件托运（如：手机、信封、钥匙、身份证等驾驶员可放置在驾驶室内看管的物件）托运费按票价2元收取，其它大件、易碎品等不再接受捎带，同时要求全体驾驶员加大乘客携带危险品查堵，提升乘客乘车体验的舒适环境和安全感。如有疑问，可致电海安公交服务热线：0513-88936295。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局 2024年8月20日 08 qianqian
李堡镇政府前的人民路原先两边路灯都亮着，既方便行人也很安全。近期两边路灯都关掉了，既不方便周边群众，也影响行人安全。南北向的广达路就亮着。 qianqian，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 建设局已联系维修人员到现场维修。如有疑问，可致电李堡镇建设局：13615226786。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 李堡镇建设局 2024年8月19日 09 灌篮高手
晓星大道与221省道交叉口红绿灯向北，往北大概有100米距离的路灯夜晚都不亮，夜晚行车不安全。 灌篮高手，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 8月20日安排维修人员到场检查，经查该段路灯线路因雷暴天气开关跳闸引起故障，后期将加强线路巡查，确保市政设施常态运行。如有疑问，可致电江苏海安商贸物流集团工程部：0513-81810103。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市商贸物流中心
2024年8月20日
10 雪乙
2018年雅金公路水泥路面被打桩机打了好多的坑，貌似说要全面维修，后来负责此项目的领导被调任，再无后续。六年多时间，这条横穿雅周至金庄，途经合桥、王垛不少乡村，并且每天都有公交车通行的主干道，已经破败得不堪入目，请问何时把这个工程接续下去？尤其王垛境内的水泥桥，桥面已经开裂，安全隐患很严重。 雪乙，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 该路政府每年都有投入进行维修，此路因常年有重载车辆经过，导致路面毁坏严重，目前镇政府相关部门正在组织对该路进行维修。 感谢您对我们工作的理解和支持！
雅周镇建设局 2024年8月20日 11 知心
黄河路和大洋线交叉口往南转的右转道有个大坑，存在安全隐患。 知心，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位已安排养护人员对您反映的情况进行核实并修复，目前该处隐患已排除。同时也将进一步加强巡查，确保道路状况良好。如有疑问，可致电江苏镜虹市政工程有限公司：0513-88855121。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安城建集团
2024年8月19日
12 品
丹凤路上的江中大桥有些破旧，希望进行检修翻新，增加些亮化氛围灯和路灯亮度。 品，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您所反映的江中大桥位于连申线航道上，已列入我市今年农村公路桥梁建设项目维修范围，计划下月起维保人员将进场对该桥进行检修。同时，我单位也要求养护单位加强巡查，保证桥上路灯照明的完好率，保障过往车辆行人的出行安全。如有疑问，可致电江苏镜虹市政工程有限公司：0513-88855121。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2024年8月20日 13 黄
西场复兴路6号，路口的井盖破损严重，找社区干部，干部一直说等等。井盖在十字路口，每天过往的车辆多。 黄，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 今年从6月份开始，社区向上级反映西场老集镇多处污水管网堵塞实际情况，后区建设局协调，对集镇区的污水管网进行疏通。在此过程中，由于多处巷道公共基础设施建设时间年久，导致在疏通过程中部分窨井盖在打开时损坏。在发现情况后，社区及时向上级部门反馈，上级部门也很重视，第一时间到现场勘查情况，7月21日在窨井盖周围设置警示标识，给予应急处置。前期因天气高温，施工人员暂停施工。近期，社区已将此处窨井盖需要维修事宜再次向上级部门反馈，争取能维修到位。如有疑问，可致电蓉塘社区：0513-88316290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2024年8月19日 14 凡人
泰华新村楼道灯坏了没人修，晚上走楼梯，不安全。 凡人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区及时联系泰华新村江海物业公司负责人，要求对楼道灯进行全面排查，发现问题及时处理，如有疑问，可致电江海物业：18962763599。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新桥社区
2024年8月20日
15 郭女士
我是海洲花园16栋业主，19年由雅居物业经理牵头申请维修基金做屋顶防水。当时屋顶动工面积估计50平左右，做防水的老板趁下雨天，本人及监理不在场情况下仓促做完防水，之后地面严重空鼓。到现在做了防水的部分继续漏水，这几年多次打12345热线联系物业及防水老板补修，物业去年就开始以亏本理由拒绝维修。 郭女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已联系施工单位，待屋顶废弃的太阳能拆除后进行维修。我局工作人员已和您联系，您表示理解。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月19日 郭女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的对2019年雅居物业申请维修资金所用面积、单价及审核人员签字等存在疑惑的问题，社区会配合职能部门进行核查，同时督促物业尽快处理房屋漏水问题。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道闸东社区 2024年8月19日 16 我不理解
金海丽水湾小区内五号楼二单元电梯都坏了，物业只在五号楼二单元楼道里贴了维修相关公告，需要三千多维修费，就要动用维修基金。动用维修基金不需要征求整个小区全体业主意见吗？没有任何知会直接就动用维修基金吗？物业费本来就是用来维修公共设备的，三千多就要用维修基金吗？没钱修电梯哪有钱弄这个电梯新系统的，升级系统只电话征求了五户用户，还有三个不同意，物业就这样直接安排上了。
我不理解，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 金海丽水湾五号楼二单元电梯因电梯补偿链磨损，致电梯停止运行，业主委员会正在按程序申请维修资金进行维修。8月12日起，业主委员会已征求该单元的业主意见，符合相关规定，征求意见结果已张贴在小区公示栏内。我局已审核维修资金并通知物业公司尽快维修。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年8月20日 我不理解，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经电梯维保单位检查为电梯补偿链磨损导致，鉴于该小区电梯于2017年1月过保修期，根据相关法规，电梯属于物业共有部分公共设施设备，物业费中不包含公共区域设备的大中修费用及重大部件更换费用。在保修期满后，电梯的维修、更新、改造的费用可以动用维修基金。遂物业公司向城管局物业科提请申请动用维修基金。8月12日上午，城管局物业科、社区、业委会、物业公司、电梯维保单位一起至现场勘察。鉴于该电梯使用仅涉及五号楼二单元，故本次申请可以仅对该单元业主进行意见征集。《民法典》第278条对使用公共维修资金规定，需要经过专有部分面积和人数均占比三分之二以上的业主参与表决，并且应当经参与表决专有部分面积和人数均过半数的业主同意后才能使用。8月12日起物业已对业主进行意见征集，征集的具体情况物业会在小区内张贴公示，待7天公示期结束后正式向城管局提交维修资金使用申请。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道闸东社区 2024年8月20日 17 跨越山海
七星首府小区（黄海大道）面临流浪猫管理难题。猫群密集，频繁出入垃圾区及居民设施，不仅造成卫生隐患，更屡次发生儿童受伤事件，包括我家孩子。物业疏于管理，令状况恶化。流浪猫携带病原体的风险不容小觑，请部门介入，强化监管，保障社区健康安全。期待您的关注与行动。
跨越山海，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 近期，物业公司已捕抓了一部分流浪猫。我局已联系并要求物业公司在日常管理中及时驱赶流浪猫，并提醒业主不要投喂流浪猫，以免发生流浪猫伤人事件。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年8月20日 跨越山海，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，流浪猫其本身是野性十足，对于小区流量猫数量多的问题，社区建议物业进行捕捉并送得远远的，但效果并不显著。再加上小区有些爱猫人士投喂，猫去了又回。社区将配合城管督促物业跟进此事，合力处理流浪猫问题。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处七星湖社区 2024年8月20日 18 每天阳光
南屏花苑13幢外墙涂料破烂不堪，影响市容。三单元南北入户门更加破烂，墙面粉刷层空鼓脱落。地上车库顶板涂料脱落满地都是白灰。望有关部门协调处理。 每天阳光，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 1.外墙涂料问题涉及到品质提升，暂缓处理；2.入户门由物业汇总上报相关部门统一处理；3.车库顶板涂料脱落白灰由物业近期处理。如有疑问，可致电南屏花苑物业服务中心：0513-88931719。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年8月20日 19 朱女士
海洲花园西边工地施工扰民，施工时间太早且噪音大。 朱女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已至现场查看，施工工地实为雅仕书苑工地。该项目主体建筑建设已完成，目前处于道路及管网建设阶段，据现场负责人说明，前期噪音施工为建设通行道路破碎拆除，目前已完成施工。我局工作人员要求该工地合理安排施工时间，不得擅自从事夜间施工作业。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2024年8月20日 20 秋天了
某美容养生馆大型空调外机安装于三楼居民北侧窗户下方，严重噪音震动扰民，投诉多次后，于2024年1月5日在物业和海安生态环境局人员见证下承诺移除，大半年过去了，仍未移除。
秋天了，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已至现场查看，空调外机安装于楼道进口上方平台。我局工作人员现场联系商家负责人要求尽快对该空调外机进行移机，移机前严格控制该空调外机相应空调的使用。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 南通市海安生态环境局 2024年8月20日 秋天了，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前相关部门已到现场沟通，控制空调使用时间，已承诺等天不热移机，晚上8:00之前会关掉空调。社区也会持续跟踪关注。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道星海社区 2024年8月20日 21 严先生
坐落在丹凤三十组的食品厂后雨棚的水槽未完成。已严重影响到老百姓的庄稼，请尽快完善后水槽落水问题。
严先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我社区已经到现场查看，雨槽已经建造完成，您所拍的这一段因有电线杆且有电线接出，无法接上雨槽。如有问题，可致电丹凤社区：0513-81800626。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道丹凤社区 2024年8月20日 来源：海安社会工作与治理 | 
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