|
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年8月17日部分来信办理情况予以公布： 1 阳光灿烂的日子 西楹桥每次大暴雨过后，桥面都有积水，桥东北边一大半非机动车道上，无法自排，电动车一过容易溅一身水，烦请相关部门尽快处理。
诉求时间：2026-08-07 派单时间：2026-08-07（海安市住建局） 签收时间：2026-08-07（海安市住建局） 答复时间：2026-08-13（海安市住建局） 阳光灿烂的日子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场查看，桥梁东北侧确实存在积水现象。我局已查阅桥梁设计相关资料，目前正在与管养单位就解决方案进行会商，待方案确定后及时进行处置。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869698。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2026年8月13日 2 陆先生 西场文化园卫生间坏了一个多月，始终没有维修人员上门维修，导致周边商户上厕所非常不方便，希望能联系到管理人员尽快维修。 诉求时间：2026-08-08 派单时间：2026-08-08（开发区） 签收时间：2026-08-08（西场办事处建设工作部） 答复时间：2026-08-12（西场办事处建设工作部） 陆先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我办事处联合西场村工作人员已第一时间赶赴现场核查，并与建筑单位对接沟通。西场法制文化广场公共厕所系2025年西场村宜居宜业项目，2025年8月份动工建设。2026年7月份，巨邦清理人员告知村，公共厕所冲水设备被人为损坏，女厕所因有人将卫生用品丢入下水道，致使下水道堵塞，等待疏通，厕所环境问题已经通知巨邦清理到位。为了防止因为不好冲水和排水致使卫生环境进一步恶化，将该厕所暂时关闭。施工单位正在等待更换设备，请耐心等待。公共卫生设施需要大家共同维护、爱护，营造卫生、便捷的公共环境是我们每一位公民的基本素养，衷心感谢您的监督与关注，我办事处联合西场村将持续加强常态化巡查管控，长效维护公共厕所周边环境秩序。如有疑问，可致电西场办事处：0513-88319326。 感谢您对我们工作的理解和支持！
西场办事处建设工作部 2026年8月12日 3 先生 孙庄街道通学桥村1组某住户在广电的杆子上安装监控疑似侵权。 诉求时间：2026-08-10 派单时间：2026-08-10（高新区） 签收时间：2026-08-10（孙庄街道通学桥村） 答复时间：2026-08-11（孙庄街道通学桥村） 再次交派：2026-08-11（海安市公安局） 答复时间：2026-08-12（海安市公安局） 先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位人员已到现场与当事人沟通该诉求情况，该监控由移动公司统一安装，东西农户在路边安装了一排，不止他一户人家，且已安装十几年时间。 感谢您对我们工作的理解和支持！
孙庄街道通学桥村 2026年8月11日
先生，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 公安局城西派出所通过现场走访，8月12日上午，移动公司工作人员、村委人员也在现场，查看杆子上的监控。民警现场询问，电杆和监控均为移动公司所有，覆盖路面使用，不侵犯个人隐私，正在维护。民警提醒工作人员不得侵犯个人隐私，和周边群众做好解释工作。如有疑问，可致电：0513-88711130。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2026年8月12日 4 电摩改装查处 反映一下道路上有好多电摩改装，比如改装速度快的电机、安装黄色射灯等，灯光刺眼，有安全隐患，请交警部门依法查处。 诉求时间：2026-08-10 派单时间：2026-08-10（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-08-10（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-08-14（海安市公安局交管大队） 电摩改装查处，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队与辖区各外卖平台及配送企业就车辆改装等问题进行约谈，督促企业落实主体责任，组织外卖骑手开展交通安全专项培训，明确改装喇叭、大灯的安全危害与法律后果。要求企业对所属配送车辆开展全面自查自纠，对改装车辆限期整改，同时中队安排人员加强路面巡查，对改装车辆、无牌无证车辆及时进行查处。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年8月14日 5 道法自然 海安辖区（包含乡镇）内的无人装备车，经常在非机动车道通畅情况下从机动车道行驶。请有关部门对使用此设备的单位加强管理。 诉求时间：2026-08-09 派单时间：2026-08-09（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-08-09（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-08-13（海安市公安局交管大队） 道法自然，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据苏工信规（2025）4号通知精神，《通知》第十四条第（四）项：无人驾驶车辆在机动车道通行，应在右侧车道行驶。因此，无人驾驶车辆可以在机动车道通行。海安居民出行的主要交通方式仍然以非机动车为主，因此，无人驾驶车主要在机动车道行驶。另外，高峰时段禁止无人驾驶车辆在主城区行驶。如有疑问，请致电交管大队秩序管理中队：0513-88968521。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年8月13日 6 路见不平一声吼 中大街8幢东侧道路被车堵住无法正常通行，7月30日投诉至今未见任何整改！另，此区域是否属于消防通道，是否存在安全隐患，请消防部门介入调查。 诉求时间：2026-08-08 派单时间：2026-08-08（海安市城管局、海安市消防救援大队、高新区） 签收时间：2026-08-10（海安市城管局、海安市消防救援大队、海安街道中大街社区） 答复时间：2026-08-12（海安市城管局、海安市消防救援大队、海安街道中大街社区） 路见不平一声吼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 因小区车位紧张，8号楼东侧常有业主并排停车，影响通行，目前物业公司已设置阻挡物防止乱停车。我局已督促物业公司持续加强管理，引导业主规范停车。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年8月12日
路见不平一声吼，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 经现场核查，物业已处理。如有疑问，可致电：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2026年8月12日
路见不平一声吼，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 物业已在此处放置石球。如有疑问，可致电海安街道中大街社区:0513-81802512。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道中大街社区 2026年8月12日 7 夏天 夏收夏种期间，因种田大户承包的面积大，正常滞后。小户要浇水大户要晒田，造成要水用水矛盾。如何协调用水矛盾，是改造灌溉渠，还是种田大户完善好自己的设施？支渠闸口年久失修，是否帮助进行维修？ 诉求时间：2026-08-08 派单时间：2026-08-08（雅周镇） 签收时间：2026-08-08（雅周镇张莫天村） 答复时间：2026-08-12（雅周镇张莫天村） 夏天，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经村里现场核实，田边渠道作为灌溉渠，日常灌溉功能可正常保障，渠道进出口遵循“田边属地管护”原则，由对应田块农户负责管护，水位上涨主要为降雨天气造成。目前村里已积极争取明年高标准农田建设项目，待项目实施后将对辖区内渠道统一规划并对旧渠道维修整改。村里也会做好大户与小农户之间的用水矛盾协调，引导农户同步用水，妥善处理灌溉用水纠纷。如有疑问，可致电：15358704395。 感谢您对我们工作的理解和支持！
雅周镇张莫天村 2026年8月12日 8 徐先生 民建路42号2幢房顶水泥块掉落，存在安全隐患，几个月前跟社区反馈，社区说安排人排查，至今未处理。 诉求时间：2026-08-10 派单时间：2026-08-10（高新区） 签收时间：2026-08-10（海安街道新园社区） 答复时间：2026-08-13（海安街道新园社区） 徐先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区分工干部已前往现场查看并在隐患区域拉起警示隔离线，张贴安全警示标识，提醒过往居民注意通行安全，谨防坠物伤人，同时持续跟进隐患处置工作。如有疑问，可致电新园社区：0513-88812304。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新园社区 2026年8月13日 来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
83
1
