|
海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年7月15日部分来信办理情况予以公布： 01 觅
高铁站从地下车库上来至进站口能否加装玻璃天幕？方便挡雨，防晒。现在一下大雨就很不方便。 觅，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 因为地下车库上来至进站口一段平台属于海安火车站，已与火车站办公室沟通，加装玻璃天幕廊道将影响海安站站前平台整体设计，请您理解。如有疑问，可致电海安市交通运输局客运枢纽办公室：0513-81801056。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局 2024年7月12日 02 那年那月
1.海安科普标明上午九点开馆，我们九点二十几到科普馆，二楼三楼连灯都没开（附照片，照片上有时间），希望加强管理。2.馆内好几个设备都贴着待维修的标识，要么只有星期六星期天可体验，整体体验感较差。建议小学放假期间一些项目不要只限于星期六星期天。 那年那月，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 1.您所说九点二十几到科普馆二楼三楼连灯都没开，原因是我们正在召开每周例会，仅留一个人在科普馆大厅值班。对没能及时打开相应设备，给您带来不好的体验，深表歉意。下一步，我们将调整召开相关会议时间，保证在开馆时间内，人员、设备状态准备完毕。2.平时，科技馆接待游玩孩子较多，难免会导致一些设备的损坏。设备损坏后，我们会及时上报合肥售后单位进行维修。因馆内设备专业性较强，配件都是定制加工，需要一定的时间，故维修存在一定的周期。下一步，在督促规范操作设备的同时，我们将加强巡馆工作，发现设备损坏及时上报售后单位，督促售后单位尽量缩短配件准备时间，尽快维修到位。3.馆内有两个设备限时开放，一个是利用高压电工作的音乐特斯拉，一个是操作专业性较强的VR体验。这两个设备需要专业人士在旁边辅导进行，故放在周末和接待组团参观时开放。下一步，我们将探索在保证人员安全和设备完好的情况下，尽最大可能的开放这两个设备。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市科技局
2024年7月15日
03 万先生
本人94年到96年交了社保，有交费记录，97年到03年没有交，然后04年一直交到现在，想咨询一下，97年到03年没交的，现在好不好补交？谢谢！ 万先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您咨询1997年到2003年可否补缴社保的问题，我中心已通过电话方式于2024年7月15日上午9:17进行办理。我中心详细解答了您关于补缴方面的政策和疑问，并告知补缴所需的材料及手续。如需补缴，您可携带相关资料到海安市社保中心(海安市长江中路108号政务中心三楼人社窗口)办理补缴手续。如有疑问，可致电海安市人社局社保中心：0513-88921580、0513-88971550。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2024年7月15日 04 精神小伙
化工厂生活区内的公共厕所还是那种老式公共厕所，一到夏天经过此处就有刺鼻的味道，能否建一个现代化的厕所。 精神小伙，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目该处公共厕所已列入本次化工厂解危计划，计划正在推进当中，后期该处厕所会进行拆除。夏季炎热请环卫所增加保洁频次，保证厕所正常使用，给您带来不便，敬请谅解。如有疑问，可致电镇南社区：0513-88162963。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道镇南社区 2024年7月12日 05 丁先生
今夏以来，界墩花苑电梯故障频繁，79栋2单元电梯已达3次以上，最近大雨，电梯7月10日上午故障，目前处于停滞状态，无人员维修，给高层老人、小孩出行带来不便，希望有关部门协助彻底解决电梯问题，避免出现安全事故！ 丁先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 由于暴雨天气，部分电梯基坑产生积水，为防止电梯配件损坏，电梯维保人员只能被迫停止运行。雨季过后，积水坑泵自动排水，电梯现已恢复正常使用。如有疑问，可致电界墩花苑物业服务中心：0513-88931701。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年7月12日 06 梦境
星澜都会地下室没交付，下大雨车库漏水严重。 梦境，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，星澜都会地下室目前规划、消防、人防正在进行专项验收，待专项验收完成后由建设单位组织竣工验收。关于地下车库漏水的问题，经现场查看，由于少数管线处防渗水不到位，目前我局已督促建设单位加紧整改。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年7月15日 07 生在红旗下
山河宸院交房延期可以理解，但地下车库漏水严重，交付也遥遥无期，请有关部门高度重视。 生在红旗下，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局立即联系建设单位并督促其妥善处理您反映的诉求，根据建设单位反馈，地下室渗漏已安排人员维修，目前已经基本处理完成，地下室已经移交给物业管理。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年7月12日 08 顾先生
上次政府部门派人来人民西路39号修理粉刷，这次下大雨，家里厨房顶漏水严重。 顾先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 去年人民西路39号作为老旧小区进行了改造，顶层部分做了防水层，新园社区分工干部已第一时间将该处情况反映给了施工队，社区将督促施工队对现场勘查原因，对发现的问题分类处置。如有疑问，可致电新园社区：0513-88812304。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新园社区 2024年7月12日 09 乐乐
蓝岳装饰城与克拉双城小区北门交接，这边马路洼地，下雨的时候短时间内积水可达到20厘米以上。 乐乐，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位已安排工作人员现场确认，发现为雨水篦子堵塞，已第一时间安排施工单位进行疏通，现已正常排水。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 开发区建设局
2024年7月12日
10 紫石花苑
我家是海安紫石花苑一期工程，居住有15多年，从去年开始只要下雨一期房子全部被淹，今年已经2次被淹，据了解以前的开发的排水管在没有解决好新的排水系统问题时就被堵住，导致一下大雨就淹，苦不堪言，希望帮帮老百姓解决问题。 紫石花苑，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 因海安连续下雨，短时间强降雨市政管网排水缓慢，导致小区路面积水排水慢，物业已第一时间组织人员进行排水，村居、消防等部门也到场共同排水，雨停后路面已无积水。给您带来不便，敬请谅解！如有疑问，可致电小区物业负责人钱主任：13951384990。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2024年7月12日 紫石花苑，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 紫石花苑遭遇大暴雨时，凤山村和海穗集团以及黄河路消防支队对被淹区域采取了及时排涝处理。经凤山村调查被淹主要有三个原因：一是存在雨污同流的情况，被相关部门阻塞了向龙庄河的出水口；二是紫石花苑一期存在比四周围都低约 0.4m 的情况，甚至北面的多层与高层的下水直接明管排向一期别墅区；三是东面的东洲路采取的是侧向排水，路面排水淀井底都高于紫石花苑。介于以上情况，海穗集团已组织在紫石花苑最东面围墙内侧新修下水道，但由于新修建的下水道淀井上面用的是约 0.8m*0.8m 的铁盖无法下水，遭遇暴雨时无法达到及时泄洪的目的，需要及时更换淀井盖。一期别墅区与东洲路有3条东西向的过路管，但实际只有2条，中间的1条有淀井盖无东西向下水管，且淀井不足0.3m深，需要请市级职能部门支持。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道凤山村 2024年7月12日 11 下大雨
城南花苑北区是拆迁房小区，当初建造时21栋建成最早，地势最低，每逢降雨稍大，该栋楼下都会出现积水，造成该栋附近居民出行不便，和海穗物业的人员沟通多次并没有任何实质性举措。 下大雨，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 海穗物业接管城南花苑二期后，每年雨季前均将排污管道进行疏通，雨中安排人员加强巡查，发现积水现象及时组织排水，给您带来不便，敬请谅解！如有疑问，可致电小区物业负责人周主任：18252872095。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安海穗集团 2024年7月12日 12 王
隆田花苑10号楼每次下稍微大点的雨车库就淹掉，水也排不掉，后面那栋楼门口排水就没问题，10号楼每次都排不掉，请问怎么解决？ 王，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 因海安连续下雨，短时间强降雨市政管网排水缓慢，导致小区路面积水排水慢，物业已第一时间组织人员进行排水，雨停后路面已无积水。给您带来不便，敬请谅解！如有疑问，可致电小区物业负责人季主任：18061090258。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2024年7月12日 13 印象
我家住宅在曲塘镇大陈庄村20组，每逢下雨都会积水，房屋都会泡在水里。我仔细看了一下房屋周围，村里未设置排水系统。
印象，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 大陈庄村干部第一时间到达现场查勘情况，并制定了相应解决方案。但由于近期处于梅雨季节，施工机械无法入场，待雨季节过后，村里组织人员施工，对房屋周围排水系统进行清理疏通。如有疑问，可致电大陈庄村：0513-88670635。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇大陈庄村
2024年7月15日
14 暖心
房屋拆迁年年有，一些可能看上去还可以的都拆了，为什么团结桥河东的楼板房一直不在拆迁计划内？楼顶房檐几年前就有剥层现象，墙体也老旧，就算翻新也是治标不治本。评价房屋拆迁的方法是什么？那些上了年纪的的老房子何年马月才有机会拆迁？ 暖心，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的区域现已纳入我市“十四五”城市更新计划项目库中，下步将根据我市城市更新计划，滚动实施。具体实施方案、实施时间、红线范围等，需要结合群众意愿、国民经济和社会发展情况及土地利用总体规划统筹安排。您可关注“海安发布”“大美海安 匠心住建”等官方媒体公众号的公告，留意相关信息。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869692。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年7月12日 15 孙先生
海北宏博名人世家西北大门出口，公路两侧安全岛绿化太高，严重影响驾驶人视觉。近来经常发生交通安全事故，故请将绿化由高改矮消除隐患。
孙先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已第一时间现场踏勘，并督促绿化管护单位按照相关规定进行修剪，后期我局将加强管护力度。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869685。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年7月15日 16 热心市民
里面的亭子灯不亮，晚上散步去亭子里休息踩到狗屎，希望能修一下灯。
热心市民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场查看，因近期连续降雨造成线路短路故障，现已恢复亮灯。如有疑问，您可致电海安市城建集团辉海照明有限公司：0513-88830234。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2024年7月12日 17 海安网民
黄河路外国语学校门前段两侧路灯不亮。 海安网民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场查看，因近期连续降雨造成线路短路故障，现已恢复亮灯。如有疑问，您可致电海安市城建集团辉海照明有限公司：0513-88830234。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2024年7月12日 18 平民
西场供销社年久失修，电路老化，消防通道和人员逃生通道被商品堵满，一旦发生火灾，人员踩踏，谁来承担责任？ 平民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 消防大队联合开发区管委会西场办事处对西场供销社进行现场检查，厂房内线路私拉乱接严重，已现场责令其进行整改，社区也将安排电工对现场路线进行排查整改。若有疑问，您可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2024年7月12日
平民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 在办事处建设工作部、安全工作部的指导下，已经安排市消委、安全专家进行安全检查，指明存在问题，目前社区已经组织供销社经营店铺人员对存在的问题协商整改，已经达成统一意见：1.腾出消防通道安全距离；2.拆除楼顶扣板；3.对线路重整；4.增加消防设施。如有疑问，您可致电蓉塘社区：0513-88316290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
西场办事处安全生产工作部 2024年7月12日 19 悠悠浮生一盏茶
新城花苑东区最后一排底下车库入口处占道，经常有车停在斜坡位置，有的时候车都不好拐弯，希望物业能张贴公告，不要让车停在斜坡上，偶尔去巡查一下，之前有同小区的反映过类似问题，希望能得到改善。 悠悠浮生一盏茶，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 新城花苑物业服务中心安排人员对半地下车库出入口处的车辆进行清理，并张贴“禁停”温馨提示，物业后期将加强巡查，形成常态化管控。如有疑问，您可致电新城花苑物业服务中心：0513-88931712。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年7月12日 来源：海安市市域治理 | 
1442
35
