为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进 海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年11月6日部分来信办理情况予以公布： 1 附近居民 今天看到铭豪路开始封路，只封了西边一点。该路段下沉，长年坑坑洼洼，道路经常积水，夜里都是井盖扑通声，东侧到迎宾路坏的很严重。 诉求时间：2026-10-31 派单时间：2026-10-31（海安水务集团） 签收时间：2026-10-31（海安水务集团） 答复时间：2026-11-05（海安水务集团） 附近居民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场勘查，该路段存在部分污水管网及周边井盖破损的情况，为最大限度降低施工对市民出行的影响，我公司计划对坑洞及井盖周边实施破损修补工作，目前已确定施工方案，正在依规走相关审批流程。如有疑问，可致电海安水务集团有限公司：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安水务集团 2026年11月5日 2 吉先生 胡集老328和204交叉路口有一支路口，闲置2台叉车，阻碍视线，影响交通安全！ 诉求时间：2026-10-31 派单时间：2026-10-31（高新区） 签收时间：2026-10-31（胡集街道） 答复时间：2026-11-05（胡集街道） 吉先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 胡集街道建设办工作人员已和叉车老板联系，大叉车已经被挪走，正在想办法挪小叉车。胡集街道建设办工作人员将保持跟踪，直至叉车撤场。如有疑问，可致电胡集街道：0513-81802079。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道 2026年11月5日 3 天选之子 204国道如皋往海安方向（由南向北），接近海安市界碑如皋跟海安交界的地方，之前这个测速是一个测速80码的，今天突然变成测速40码，想知道是否真的会按40码测速，还是测速设备有故障？ 诉求时间：2026-10-31 派单时间：2026-10-31（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-10-31（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-11-05（海安市公安局交管大队） 天选之子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 建议您驾驶车辆时注意观察道路上设置的交通指示标牌、标线，按照交通指示通行。如有疑问，可致电交通管理大队科技中队：0513-88969508。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年11月5日 4 无 卖苹果的卡车在新宁园车辆违停，把路堵了。 诉求时间：2026-11-02 派单时间：2026-11-02（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-11-02（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-11-05（海安市公安局交管大队） 无，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反馈的车辆违规占用非机动车道停放，中队已电话联系车辆驾驶人郑某某，提醒其车辆要按规有序停放。同时已安排人员加密日间巡查频次，增加不定时突击巡查，常态化巡查不松懈，长效管控。若发现集中违停乱象，可及时拨打110举报电话，由110转发给相关单位及时到现场处置。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年11月5日 5 太阳 某酒家室外楼梯紧挨着“有电危险”的大型电表箱和配电柜，周围管线凌乱，缺乏有效的防护隔离。带有古建风格的门头虽然有一定特色，但其风格与后方现代建筑外墙及周边环境不协调。 诉求时间：2026-10-29 派单时间：2026-10-29（海安市城管局、海安市消防救援大队） 签收时间：2026-10-29（海安市城管局、海安市消防救援大队） 答复时间：2026-11-02（海安市城管局） 2026-11-04（海安市消防救援大队） 太阳，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场核查，该酒家门头招牌所属商铺不在主次干道沿线，为独立建筑。该招牌设置存续时间较长，我局执法人员已对店家宣传教育，督促其定期开展安全检查与维护，落实安全主体责任，商家表示积极配合。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年11月2日
太阳，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 室外电表箱相关规范中并未规定间距。如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2026年11月4日 6 先生 5月份申请了4050灵活就业社保补贴，到现在为止只给了一个月的补贴，咨询原因。 诉求时间：2026-11-03 派单时间：2026-11-03（海安市人社局） 签收时间：2026-11-03（海安市人社局） 答复时间：2026-11-05（海安市人社局） 先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您于2026年5月申请办理灵活就业社保补贴，已办理通过。补贴时间从2026年5月开始，7月份灵活就业社保补贴已于近期发放，8月份灵活就业社保补贴将于11月底发放。如有疑问，可致电：0513-88921559。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2026年11月5日 7 陈 我是君望澜庭小区业主，我有产权车位，申请安装私人充电桩，物业以我未交物业费为由，拒绝出具同意安装证明。物业费争议和充电桩审批属于两件独立事项，物业不能以此设卡。 诉求时间：2026-10-30 派单时间：2026-10-30（海安市城管局） 签收时间：2026-10-30（海安市城管局） 答复时间：2026-11-05（海安市城管局） 陈，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已督促物业公司妥善处理物业矛盾纠纷，并联系市物业纠纷调解中心介入调解。根据《民法典》相关规定，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。如有疑问，可致电：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年11月5日 8 先生 在某超市明珠城店买了两样商品，没有多少钱，结账的时候报了自己的会员卡，被收银员嘲讽，说这么点钱还报个会员卡。提出要小票，收银员也不愿意提供，还说这么多人等着呢，让别多事。要求对收银员的工作态度进行整改，对服务流程进行再培训。 诉求时间：2026-11-01 派单时间：2026-11-01（海安市商务局） 签收时间：2026-11-01（海安市商务局） 答复时间：2026-11-04（海安市商务局） 先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已联系该超市店长，要求超市：1.要加强管理，提升服务质量；2.要对员工加强培训，规范服务流程和服务行为。3.要尽快联系顾客，做好善后工作。超市店长反馈已召开会议对店员提了要求。如有疑问，可致电：0513-81868532。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 2026年11月4日
来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
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