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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年10月20日部分来信办理情况予以公布： 1 艾德旺 353省道吉庆中段（西至吉双路红绿灯，东至204国道）路灯多年来一直不能正常亮，而其他路段都正常亮。现在天黑提早了，开灯时间应相应提前，望相关部门重视。 诉求时间：2026-10-14 派单时间：2026-10-14（墩头镇） 签收时间：2026-10-14（墩头镇） 答复时间：2026-10-19（墩头镇） 艾德旺，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，该路段路灯目前正在维修，工期1个月，预计在11月上旬完成，烦请您耐心等待。如有疑问，可致电墩头镇建设办：0513-88417009。 感谢您对我们工作的理解和支持！
墩头镇 2026年10月19日 2 冷义寒 金海国际花园西门向北，新桥残疾人之家对面卖海鱼带鱼的，几乎天天来摆摊，有臭味有苍蝇，请尽快处理。 诉求时间：2026-10-14 派单时间：2026-10-14（海安市城管局） 签收时间：2026-10-14（海安市城管局） 答复时间：2026-10-16（海安市城管局） 冷义寒，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已现场对摊主进行宣传教育，要求其不得占道摆摊设点，并督促其离开现场。后续我局将安排人员在相应时段强化动态巡查，发现问题及时处置。如该摊主屡教不改，我局将依法处置。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680313。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年10月16日 3 协奏曲 12日晚上7点47分，有人在江淮路与长江东路交界口往世纪大桥方向行驶，当左转绿灯亮起时闯红灯，险些造成车祸，希望依法处理。 诉求时间：2026-10-13 派单时间：2026-10-13（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-10-13（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-10-15（海安市公安局交管大队） 协奏曲，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已电话联系您，跟您核对事发时具体情况。后续，我中队将调取该路段监控视频，证据核实固定后将及时通知违法人员至中队处理，并通报其单位。如有疑问，可致电交管开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年10月15日 4 市民 其他好多城市都开始严查电摩无证驾驶、无牌上路、新车套旧牌、非法改装等行为，并进行查扣，海安什么时候检查？ 诉求时间：2026-10-13 派单时间：2026-10-13（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-10-13（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-10-16（海安市公安局交管大队） 市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 2019年交管大队根据上级要求对辖区非标电动二轮车悬挂临时信息牌，有效期到2024年4月30日。现在该类电动车仍然可以上路行驶，此信息牌停止使用等上级统一部署。我们交管部门会加强对电摩的通行管理和驾驶员的交通法律法规的宣传。如有疑问，可致电交管大队秩序管理中队：0513-88968521。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年10月16日 5 许先生 经常有车停在南屏花苑小区道路转弯口，影响道路交通安全，反映多次无人过问。 诉求时间：2026-10-14 派单时间：2026-10-14（开发区） 签收时间：2026-10-14（海安开晟集团） 答复时间：2026-10-19（海安开晟集团） 许先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业已联系车主，劝导其规范停车，告知该通道属于公共疏散通道（生命通道），须时刻保持畅通，严禁任何车辆停放。后续物业将加强巡查、管控。如有疑问，可致电南屏花苑物业服务中心：0513-88931719。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2026年10月19日 6 申先生 江海清水园西门旁废弃大楼内，最多可同时见到六只野狗，此处离学校不远，人员密集，希望及时处理。 诉求时间：2026-10-12 派单时间：2026-10-12（海安保安公司） 签收时间：2026-10-12（海安保安公司） 答复时间：2026-10-15（海安保安公司） 申先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 捕犬队已到现场巡查，暂未发现流浪犬。经过走访附近居民得知：疑似在废弃大楼南侧的清水园停车场出现过犬只聚集的现象。捕犬队已联系清水园物业，要求物业加强巡查，发现流浪犬无主犬及时拨打110或者联系捕犬队。如有疑问，请致电：18012286652。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安保安公司 2026年10月15日 7 玉帛 凤凰城业主装修前要交2000押金，规定要入住6个月后才退押金。我8月6日左右去办退押金手续，物业收了押金收据，登记了房号和银行卡号，到现在也没有退还。9月去物业咨询了一下，物业只说要等等。 诉求时间：2026-10-13 派单时间：2026-10-13（海安市城管局） 签收时间：2026-10-13（海安市城管局） 答复时间：2026-10-16（海安市城管局） 玉帛，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已联系物业公司，要求进一步优化内部退款审批流程，以加快退款办理进度。物业公司表示将尽快完成相关退款工作。相关情况已通过电话与您沟通说明。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年10月16日 8 阳光灿烂的日子 海安中等中专东边十字路口西北边非机动车道，井盖周边沥青损坏，烦请相关部门尽快处理维修。 诉求时间：2026-10-07 派单时间：2026-10-07（高新区） 签收时间：2026-10-07（海安街道） 申请退回：2026-10-08（海安街道：海安中等中专东边的路为永安路，系市政道路，非属地管护。） 重新交派：2026-10-12（国网海安供电分公司） 答复时间：2026-10-16（国网海安供电分公司） 阳光灿烂的日子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司工作人员第一时间赶往现场查看，并将井盖进行了修复，目前井盖已无任何噪声，给您带来了不便我公司深感抱歉。如有疑问，可致电供电公司：0513-88860111。 感谢您对我们工作的理解和支持！
国网海安供电分公司 2026年10月16日 9 许先生 某职中喇叭铃声太大，白天很早晚上很晚，影响东边紧挨着的小区，希望调低一点铃声。 诉求时间：2026-10-15 派单时间：2026-10-15（海安市教体局） 签收时间：2026-10-15（海安市教体局） 答复时间：2026-10-15（海安市教体局） 许先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到诉求后，我们第一时间与学校对接。学校设置广播设备系校园安全管理和教育教学的常规举措，初衷是为保障学生安全、维护教学秩序。针对噪声扰民问题，我们将协调生态环境部门开展现场分贝检测，依据噪声检测结果，督促学校合理调低广播音量，优化早晚播放时段，在保障校内正常教学秩序的同时，尽量减少对新城花苑A区居民的影响。后续持续跟踪管控。如有疑问，可致电教体局：0513-88919915。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2026年10月15日 10 海边人 紫石公馆西对面的宁海北路七号楼二层平台北拐角处，有住户养了鸭子，污水横流、气味难闻，阴雨天尤甚。希望能及时清理，还整个楼幢一个良好卫生的居住环境。 诉求时间：2026-10-13 派单时间：2026-10-13（高新区） 签收时间：2026-10-13（海安街道） 答复时间：2026-10-16（海安街道） 海边人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已上门，对养鸭人进行劝导。目前，饲养人已将鸭子进行转移，相关问题已解决。如有疑问，可致电海安街道中大街社区：0513-81802512。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道 2026年10月16日 11 不忘初心 10月13日下午，李堡某村办公室工作人员对办事人员不闻不问，拍照时才有主要领导问了。 诉求时间：2026-10-14 派单时间：2026-10-14（李堡镇） 签收时间：2026-10-14（李堡镇） 答复时间：2026-10-16（李堡镇） 不忘初心，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 镇党委、政府主要负责人高度重视您反映的情况，并要求纪委、组织人事部门对当事人进行教育，要求提升自己的服务能力与素质，保持对群众接待工作的良好态度。同时，要求该村针对此次问题全面开展自查自纠、落实整改工作，并细化完善具体整改措施，形成书面整改材料及时上报镇政府。感谢您的监督与建议！如有疑问，可致电李堡镇纪委联系电话：0513-88226993。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇 2026年10月16日 来源：海安市域社会治理现代化指挥中心 | 
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