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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年6月17日部分来信办理情况予以公布： 01 吉先生 去年八月份在某健身房买了私教课，发现当时协议没有签字没有盖章，收款不是公司对公账户，为私人账户（也没有发票给我），要求退款，多次沟通协商无果，希望相关部门能帮忙退款。 吉先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局工作人员电话了解，该健身房与您已达成解决问题的一致意见。如有疑问，可致电海安市教体局：0513-88919916。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 海安市场监管局 2024年6月17日 02 云 我想问一下，女，五十五岁了社保还没交满十五年，可以补交社保办退休吗？ 云，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 2021年省人力资源社会保障厅、省财政厅、省税务局联合发文《关于印发<江苏省规范完善补缴企业职工基本养老保险费办法>的通知》(苏人社规〔2021〕1号)，对于我省行政区域内符合补缴企业职工基本养老保险费的情形进行了规范，除文件规定的11种情形外，用人单位和个人不得违规补缴企业职工基本养老保险费。此外，《实施<中华人民共和国社会保险法>若干规定》(中华人民共和国人力资源和社会保障部令第13号)第二条规定，参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄时，累计缴费不足十五年的，可以延长缴费至满十五年。社会保险法实施前(2011年7月1日起施行)参保、延长缴费五年后仍不足十五年的，可以一次性缴费至满十五年。我局于2024年6月14日09时55分与您电话联系，向您了解了具体情况，同时宣传和解释了相关补缴政策。如有疑问，可致电：0513-88921512、0513-88921059。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2024年6月17日 03 刘女士 购房当日查询是否占学位，显示不占，有截图所以就购买此房，现要报名上学，显示占学位，这怎么弄。 刘女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于购房当日学位未占用的问题，产权证坐落地址填写内容须与不动产证的坐落地址保持完全一致，“学位未占用”截图填写地址与实际不动产证的坐落地址并不一致。学位查询结果仅供用户参考，不得用作佐证或参与任何商业行为。如有疑问，可致电数据局：0513-88012345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市数据局 2024年6月15日 04 徐女士 从火车站出来的出租车全部从沿海大市场B区三号门走，本小区的人从小区里面出来都要让他们，有时候还会堵车，太多汽车从小区门口走不安全，行人、孩子、电瓶车进出小区，存在安全隐患，希望能得到关注，谢谢。
徐女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 电话与您进行了联系沟通，您对我们的处理结果表示接受。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交警大队 2024年6月15日 05 惜缘 海北桥南与江中大桥之间的十字路口，南北方向及由东向西人流量大，此路口经常发生交通事故，能否设置个红绿灯保证行车及行人安全。 惜缘，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 中队日前已与隆政街道、海北村多次商洽，对该路口交通标志设置、绿化视距清理等工作逐项落实。关于红绿灯是否设置还将与交通、高新区等有关部门商榷。以上内容已向您电话反馈，您对中队的工作表示认可和理解。如有疑问，可致电交警城北中队：0513-88833407。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交警大队 2024年6月14日 06 七宝五味 海棠别院西侧停车位偏小，导致车门多次被旁边车辆划伤。请有关部门拿出解决方案。
七宝五味，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经与开发区建设局现场核实，西侧车位满足规划要求。关于车位被蹭，建议您向业主委员会反映，由物业公司加强对停车位的管理。如有疑问，可致电海安市自然资源和规划局规划科：0513-88917391。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市自然资源局 2024年6月17日 07 人间正道是沧桑 一个月前曾反馈过此消防通道长期被占，瑞海物业打电话说会加强巡视，但仍会出现占用通道的情况。
人间正道是沧桑，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于新宁小区东南通道消防通道长期被占的问题，我们立即派管理员对现场进行了处置，挪开停在通道的车辆。同时在该处张贴了提示。我们也与您进行了电话沟通，您前期反映的问题，现在情况已经大有好转。我们将继续加强对这几处消防通道的巡查，发现问题及时向社区、社区民警进行汇报，请交警部门及时来查处。您建议的封闭小区、安装进出口道闸，我们将及时向街道、社区进行情况反映。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2024年6月14日
人间正道是沧桑，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区联系物业一起到现场处置，并张贴“禁上停车”标志。后期社区将督促物业加强巡逻，发现类似情况及时联系交警部门进行查处。如有疑问，可致电新宁社区：0513-88915215。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新宁社区 2024年6月14日 08 吉先生 万豪国际11栋4单元楼顶电梯机房噪音过大扰民，影响休息。 吉先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村工作人员接到投诉后第一时间联系您，并要求物业进行实地查看后通知第三方进行维修。目前电梯正在维修检测中。如有疑问，可致电海安街道平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年6月11日 吉先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已安排维保单位进行检修，暂未发现问题。我局已要求物业公司落实管理责任，做好解释沟通工作。如有疑问，可致电城管局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年6月14日 09 蔡先生 我是锦绣前程2栋5楼业主，今年3月份房屋漏水，外面下大雨，卧室床头下小雨，多次沟通物业一直未解决。查找原因确定为楼顶平台公共区域渗漏，现在已经不能住人了，房顶发霉滴水，请相关部门帮忙解决下问题。
蔡先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 前期，物业公司已经进行维修，但是效果并不理想。根据《民法典》、住建部《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金应当专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，业主大会或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。我局是维修资金使用审批部门，将依法依规审核。如有疑问，可致电城管局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年6月14日
蔡先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员联系物业、业主委员会成员了解情况，因为物业前期修理没有达到预期的效果，为保证漏水问题得到解决，现在决定走公共维修资金的使用流程。社区已经督促物业抓紧时间走流程，请您耐心等待。如有疑问，可致电二里社区：0513-88162966。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道二里社区 2024年6月14日 10 夏天 海洲阳光城2期2017年入住，至今才6年多，已更换2次物业。现因消防检查，发现大量消防设施损坏，维修更换费用需242040元。而设施损坏应是前期物业公司维护保养不到位造成，而全非业主损坏或者使用期限到期所致。现因阳光城业委会换届选举，二里社区拟代申请住房维修基金予以维修更换消防设施。请问是否符合相关规定？另前期物业是不是也有赔偿责任？消防安全重于泰山！但损失不应该全由业主承担！
夏天，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据《民法典》、住建部《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金应当专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，业主大会或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。根据住建部《业主大会和业主委员指导规则》规定，新一届业主委员会产生之前，可以由物业所在地的居民委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下，代行业主委员会的职责。我局是维修资金使用审批部门，将依法依规审核。如有疑问，可致电城管局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年6月13日 夏天，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 因海洲阳光城小区业委会处于改选阶段，二里社区代为申报此次公共维修资金向海安市城管局申报住宅专项维修资金应急维修，用于本小区的消防设施、器材更换，是符合《南通市住宅物业管理条例》第34条、《江苏省住宅专项维修资金管理办法》第14条相关规定。新老物业公司的交接尚未结束，新鑫物业缴纳的10万元保证金目前还在业委会账上，社区和业委会将继续督促新鑫物业公司抓紧来交接。就其对消防设施损坏需承担多少责任，届时我社区将与海安市城管局物业科、海安街道、消防大队等相关单位共同协商。如有疑问，可致电二里社区：0513-88162966。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道二里社区 2024年6月14日 11 2 奥体御府19号楼二单元多个业主将空调外机装在入户门正头顶并延伸出来。此处并非设备平台，并且不断有新的业主将空调外机装在此处，存在安全隐患。城管局回复说此处为设备平台，二单元04室设备平台为主卧前方，此处为04，05室公共过道的窗户外延，下面为空心，并且窗户为全封闭式窗户，多个业主将窗户玻璃砸碎后，将空调外机安装在此，然后再自行安装活动式玻璃，请相关部门予以制止。 2，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局核实：由于该楼栋设备平台存在设计缺陷，无法放置较大的中央空调外机，所以业主在取得物业同意后将空调外机放置在现有位置。执法人员已督促物业加强管理并要求相关业主尽快采取加固措施，消除安全隐患。如有疑问，可致电海安市城市建设管理综合执法大队：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年6月14日 2，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已跟物业咨询，物业人员表示19号楼有几户空调外机延伸出来，但是没有完全悬挂在外，在允许范围之内。社区会督促物业注意安全检查。如有疑问，可至物业客服中心现场反应情况或致电物业24小时电话：0513-88681616、平桥村：0513-80685289。给业主带来的不便敬请谅解！ 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年6月14日 来源：海安市市域治理 | 
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