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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年10月14日部分来信办理情况予以公布： 1 夏先生 我是奥体尚府32栋楼住户，楼下广场夜间多家小吃摊贩经营至深夜1-2点，食客喧哗吵闹，噪音很大。还有露天烧烤，开窗就弥漫油烟，家中不敢开窗。长期受噪音、油烟困扰，影响夜间睡眠。恳请相关部门加强监管，规范摊贩经营时间，督促夜间按时收摊，管控现场噪音与油烟，降低对周边居民日常生活的影响。 诉求时间：2026-10-01 派单时间：2026-10-01（海安市公安局、海安市城管局） 签收时间：2026-10-01（海安市公安局、海安市城管局） 答复时间：2026-10-12（海安市公安局、海安市城管局） 夏先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于噪音扰民的问题,民警已与您做好沟通解释。针对噪音问题，财富客厅每晚有巡逻警力，及时排查、处置噪音问题。同时社区民警已提醒财富客厅、尚府物业加强夜间巡查，发现噪音问题及时制止。针对其他问题，建议由其他主管部门予以协助处置。如有疑问，您可致电海安市公安局城南派出所：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2026年10月12日
夏先生，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 目前，我市在财富客厅内街设有夜市集市，允许适量摊贩在规定区域开展经营活动。关于经营时间问题，后续我局将会同属地街道，结合季节变化、居民作息等因素综合研判，适时优化调整。我局执法人员已现场提醒该区域摊主尽早结束营业，以减少对周边居民的影响。此外，我局已督促财富客厅管理方和尚府小区物业加强日常巡查与协同监管，共同做好内街集市的秩序维护和服务保障工作。如有疑问，您可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年10月12日 2 小白 绿化被饭店顾客的车子损毁，已经有一段时间了，希望城管部门尽快处理。 诉求时间：2026-10-08 派单时间：2026-10-08（海安市城管局） 签收时间：2026-10-08（海安市城管局） 答复时间：2026-10-12（海安市城管局） 小白，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场核查，该区域绿化因周边居民为方便停车反复碾压受损。目前已联系小区物业尽快补绿恢复，后期将增设指示标牌，引导车辆规范停放，切实维护小区公共绿化环境。如有疑问，您可致电海安市城市管理局：0513-88906159。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年10月12日 3 武先生 我是西楹水岸小区业主。近期连续多天，小区大量私家车车窗上被粘贴同款小广告，疑似有组织、有预谋地批量进入小区派发。请求：①城管、公安联合排查源头；②督促物业加强门禁和车场巡逻；③对此类违规向私人车辆投放广告行为依法整治。 诉求时间：2026-10-05 派单时间：2026-10-05（海安市城管局、海安市高新区） 签收时间：2026-10-05（海安市城管局、海安市高新区） 答复时间：2026-10-12（海安市城管局、海安市高新区） 武先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已加强人员管理和日常巡查。我局已督促物业公司妥善处理您反映的问题，及时发现并制止此类违规行为，同时向相关部门报告。若有疑问，您可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年10月12日
武先生，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 关于小区小广告问题，已督促物业加强日常巡查频次，对现场发现的乱贴小广告行为及时劝阻制止，并做好小广告清理工作。如有疑问，您可致电西楹社区：0513-81800082。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区海安街道 2026年10月12日 4 王先生 宁海南路15号某生鲜商场未经业主同意，擅自在楼北侧外墙打孔，拟安装空调外机12台，且紧邻楼上住户。该处一楼北侧系一排窗户，非实体墙，承重有限。外墙属业主共用，届时机组噪声、低频共振将严重扰民，打孔还破坏外墙防水层。之前我们也曾报警并向城管、社区反映，仍未能制止。诉求:空调只能装楼南侧（沿用原机位，不扰民）北侧不得安装，责令停工恢复原状。 诉求时间：2026-09-30 派单时间：2026-09-30（海安市高新区） 签收时间：2026-09-30（海安市高新区） 答复时间：2026-10-12（海安市高新区） 王先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于生鲜商场擅自违规打孔安装空调外机的问题，海光社区已第一时间联系城南所及业主代表至现场查看。现已督促商铺暂停北侧外墙空调外机施工作业，因商铺负责人在外，暂未能与业主达成协商共识，社区已和施工方沟通，在未能协商一致前禁止继续施工，后续社区将持续跟进协调，推进问题妥善化解。如有疑问，您可致电海光社区：0513-88910130。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市高新区 2026年10月12日 5 琳琳 我是曲塘镇曲新花苑小区一号楼业主，对面二号楼顶有业主装太阳能板，但是也装了反光板。这个反光板只要是晴天和微风的天气，反射光直接照到我家客厅一闪一闪的，影响我们一家的视力和生活，也影响孩子玩耍。我找过物业了物业不管。希望这个事情能解决一下。 诉求时间：2026-10-05 派单时间：2026-10-05（海安市曲塘镇） 签收时间：2026-10-05（海安市曲塘镇） 答复时间：2026-10-12（海安市曲塘镇） 琳琳，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 花庄村已联系相关业主了解情况，因业主顶楼阳光房内晒衣物常有鸟类停留，导致衣服常被粪便污染，故请专业人士买来驱鸟器，并非反光板，近期已联系专业人员拆除。如有疑问，您可致电花庄村：0513-88673108。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市曲塘镇 2026年10月12日 6 小老百姓 2026年9月29日晚，我正常驾驶车辆停进海洲花园小区的地下停车场，发现一群老头老太太在地下停车场主干道跳广场舞。小区停车场本就灯光昏暗，存在视线盲区。 诉求时间：2026-09-30 派单时间：2026-09-30（海安市城管局、海安市高新区） 签收时间：2026-09-30（海安市城管局、海安市高新区） 答复时间：2026-10-12（海安市城管局、海安市高新区） 小老百姓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，物业公司已对相关当事人进行劝导沟通，后续将持续关注并及时提醒相关人员。我局已联系物业公司，要求其妥善处理您反映的问题。若有疑问，您可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年10月12日
小老百姓，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 物业已对该处跳舞的居民进行劝导，同时社区要求物业对地下车库进行日常巡查。如有疑问，您可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区海安街道 2026年10月12日 7 海安老百姓 华盛沁园小区北侧围墙外的水泥路不知道什么时候被大车压得破破烂烂。平时华盛沁园和悦珑庭这两个小区很多汽车和电瓶车都从这里通行，已是居民出行的一条重要道路，下雨天路面坑坑洼洼，年纪大的骑车风险很大。请部门能为百姓出行提供便利，整修一下这段道路。 诉求时间：2026-09-30 派单时间：2026-09-30（海安市高新区） 签收时间：2026-09-30（海安市高新区） 答复时间：2026-10-12（海安市高新区） 海安老百姓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已到现场进行核实，并将该情况上报至上级部门，待有相应维修计划社区会督促尽快到场处置、消除隐患。我们会持续跟踪推进，有进展及时向您反馈。感谢您的理解和支持。如有疑问，您可致电镇南社区:0513-88162963。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市高新区 2026年10月12日 8 张先生 我是人民西路8号***室居民，反映楼栋安全隐患问题：二楼及以上住户需经由室外露天陡楼梯入户。该楼梯雨天湿滑、夏季滋生青苔、冬季结冰，小区老年居民居多，存在安全隐患。恳请相关部门现场勘查，在露天楼梯两侧加装扶手、增设防滑横条，消除安全隐患，保障老年群众出行安全。 诉求时间：2026-09-30 派单时间：2026-09-30（海安市高新区） 签收时间：2026-09-30（海安市高新区） 答复时间：2026-10-12（海安市高新区） 张先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 现阶段暂无免费加装扶手、防滑条的政策。社区已帮忙联系专业安装师傅，师傅会主动联系您，由您和师傅自行沟通价格、施工方案。社区会持续关注此事。如有疑问，您可致电中坝社区：0513-88165282。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市高新区 2026年10月12日 9 李女士 我是海陵新村住户，本人已租房20多年，由于身体不好，加上女儿还在上学，现希望部门帮忙申请廉租房。 诉求时间：2026-09-30 派单时间：2026-09-30（海安市高新区） 签收时间：2026-09-30（海安市高新区） 答复时间：2026-10-12（海安市高新区） 李女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据民政局反馈，廉租房申请需核查全体法定赡养义务人的经济状况。因其子系法定赡养义务人，须纳入核查范围。现其子未同意进行经济核查，导致程序无法推进。据民政局回复：除非能提供法院生效裁判文书，明确载明其子对其无赡养义务，方可豁免核查，否则须完成其子经济核查后，方可继续办理。如有疑问，您可致电海陵社区:0513-88863215。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市高新区 2026年10月12日
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