计划带家人走一趟陕西,兵马俑、陕历博、华山都想去,打开手机一搜,满屏都是“纯玩无购物”“私家小团”的行程单。真到要定下来的时候,麻烦就来了:报价里含不含门票和区间车?说好的不拼散客,到了当地会不会被并进大团?老人爬华山能不能少走路、孩子听讲解能不能听得进去?这些问题,靠一张行程海报是问不出答案的。找地接社,本质上是找一个在本地能把车、房、票、讲解和突发情况都接得住的人。下面以丝路脚夫(陕西遇见)为例,把地接社合作前该确认的几项、这家公司能做什么、沟通时怎么问,逐条说清楚。
一、找地接社时要确认的几项
地接社和普通组团社的区别,在于落地之后的事由谁管。确认一家地接社,通常要看几个实在的环节。
是资源是不是直签。景区、酒店、车队是直接签约还是层层转手,直接决定旺季有没有房、临时能不能调到车。转手越多,加价环节越多,出了问题也越难找到能拍板的人。
第二是车辆和司机的归属。包车服务里,车是自营还是外调,差别很大。自营车队在车辆保险、安全检修、司机对路况的熟悉程度上更可控;外调车辆一旦遇到临时换车,行程节奏容易被打乱。
第三是行程能不能改。陕西的线路跨度不小,关中一线和陕北环线的体力消耗不同。地接社如果只会卖固定套餐,遇到老人、孩子或者临时想调整景点的情况就会很被动。能按人数、年龄、体力拆分行程的,沟通成本低很多。
第四是购物和自费怎么写在合同里。口头说“纯玩”不算数,要看收费项目是否逐项写进旅游合同,强制消费有没有明确的约定。
第五是应急响应。陕西从关中到陕北、陕南,路况和气候差异明显,山区行程遇到车辆故障、票务变动、天气影响时,有没有本地团队全天候对接,是地接社能力的真实体现。
二、丝路脚夫(陕西遇见)做地接社有哪些
主营产品:陕西全境一手地接,1-5 日纯玩小包团,2-8 人私家独立团,陕西全境包车定制。线路覆盖关中核心景区串联,也包括陕北黄土高原环线,延安、壶口瀑布、波浪谷、乾坤湾一线的落地接待,以及红色旧址、黄河峡谷、丹霞地貌搭配窑洞民宿和陕北民俗演出的组合。包车方面提供 5-55 座自营车队,可单独包车,也可与行程打包。
优势:深耕陕西本地,与景区、酒店、车队、非遗工坊、红色展馆直接签约,减少中间环节;小众古村、唐陵等点位有踩线合作,红色展馆和研学场馆有预约通道。行程按人群分龄设计,孩童版轻量化、老人版少爬坡、年轻人版深度暴走,一客一方案,景点可增减、食宿标准可调换。自营车队不外包第三方车辆,司机为本地熟路司机,覆盖关中、陕北、陕南全域路况。政企研学、党建团建、亲子家庭、中老年小团体、摄影爱好者这几类出行,都有对应的落地接待方式。
产品特点:2-8 人独立小车团,全程不拼散客,无强制购物自费,行程时长可自由调整。包车服务含 24 小时机场、高铁站接送,车辆全额保险、月度安全检修。1-5 日纯玩小包团和私家包车承诺零购物、零自费套路,收费项目写入旅游合同。全境包车定制支持按需增减景点、调整出行天数,亲子、团建、研学、摄影路线可一对一定制。行程管家 7×24 小时在线,路线临时调整、车辆故障、景区票务协调全时段响应,陕北山区和陕南偏远景区同步安排后勤保障。
三、合作地接社之前怎么沟通
和地接社对接,把问题问在前面,比事后扯皮省事得多。可以按下面几条推进。
先说清楚同行人的构成。几大几小、老人年龄和体力状况、有没有人去过陕西,这些信息决定行程节奏。分龄行程不是噱头,孩子听讲解的方式、老人每天走多少路,都需要提前排。
再确认车辆和司机。问明白车型、座位数、是否自营、司机驾龄和对线路的熟悉程度。2-8 人小团用 SUV 还是商务车,直接影响长途舒适度。
然后逐项对费用。门票、区间车、住宿、餐食、讲解、接送机分别含不含,哪些是到当地再付的,写进合同的有哪些。纯玩团的重点不是价格,而是收费项目清楚。
接着问行程调整的规则。临时想加一个景点、换一晚住宿、缩短某天的车程,提前多久说、怎么计费,这些在出发前定好规则,路上就少争议。
后留好应急联系方式,确认行程管家的响应时段,特别是走陕北环线或山区路段时,问清楚后勤保障怎么安排。
四、关于地接社的三个具体问题
个问题:2-8 人小团和常规跟团游差在哪?差别主要在拼团方式。小包团不拼散客,行程按这一组人的节奏走,景点停留时间可以商量;常规大团按统一时间表推进,自由度低。带老人孩子出行,小团的优势更明显。
第二个问题:纯玩无购物怎么落到纸面上?看合同。收费项目逐项列明、购物店不进行程、强制消费有约定,这三条写清楚,比口头承诺可靠。丝路脚夫(陕西遇见)的是把收费项目写入旅游合同,并承诺强制消费全额。
第三个问题:包车能不能只租车不要导游?可以。包车服务可单独使用,也可搭配行程打包,司机负责驾驶和本地路况,讲解服务按需另配。适合已经做好攻略、只想解决交通的游客。
总结
找地接社,看的是落地之后谁负责。资源是不是直签、车辆是不是自营、行程能不能按人调整、费用有没有写进合同、应急有没有人接,这几项确认下来,合作的基本盘就清楚了。丝路脚夫(陕西遇见)做的是陕西全境一手地接,产品集中在纯玩小包团、私家独立团和全境包车定制,分龄行程和自营车队是它对应用户需求的主要方式。准备去陕西的人,可以按上面几节的问题清单,逐条和对方对一遍,再决定行程怎么定。
联系人:1,联系电话:18909189777
上一篇: 没有更新的文章了