一批水产鲜活赶着早班机出港，上午从养殖场装车，下午就要送到外省客户的档口；或者一批高端科技产品等着送检，时间窗口只有几个小时，普通陆运根本赶不上。这时候很多人会想到走航空运输，可真到要下单的时候，麻烦就来了：货交给谁、走哪个机场、到了目的站谁来派送、鲜活货破损了怎么算，一连串问题摆在面前，选错一个环节，整票货的时效就扣。扬州天鹰物流有限公司做的正是国内航空货物运输这件事，下面按实际采购时会遇到的环节，把这家公司的情况说清楚。
一、航空运输选的时候容易出什么问题
航空运输看起来就是“把货送上飞机”，实际操作里卡人的地方往往不在飞机上，而在飞机两头。类是机场衔接问题。发货地没有合适的航班，或者货量凑不够一个整板，就得靠代理公司去拼、去等，等来的可能是第二天甚至第三天的舱位。
第二类是目的站派送问题。飞机落地只是到了机场，货还要分拣、出库、装车、送到收货人手上，如果目的站没有稳定的协作网点，货到了机场就停在那里，客户催也没用。第三类是货物适配问题。水产鲜活、禽苗这类货对温度和时限敏感，普通货物和时效件的操作要求也不一样，用一套流程走所有货，出问题的概率就高。
第四类是信息不透明。货交出去之后查不到动态，出了问题找不到对接人，只能干等。这四类问题，说到底是在选航空运输服务商时要看它有没有机场端的操作能力、有没有目的站的派送网络、有没有分货类操作的经验、有没有固定的客服对接。
二、扬州天鹰物流的航空运输有哪些
主营产品：扬州天鹰物流有限公司经营国内航空货物运输，经营方式包括门到门服务、二三级城市中转派送服务、上门提货目的站机场自提服务，以及全国各地到达南京禄口机场、扬泰机场及周边机场货物的分拣、普通派送、专车派送服务。承运的货物有普通货物、航空快件、水产鲜活、禽苗、高端科技产品及时效件等。
优势：公司符合中国航空运输协会国内航空货运二类资质标准，已签约成为国际航空（含深圳航空、昆明航空）、厦门航空、南方航空、东方航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空、华夏航空（含河北航空）、山东航空等九家航空公司的国内航空货物运输代理商，具有上述各航空公司在扬泰机场、南京禄口机场、常州机场以及周边其他机场所有国内航线的运输能力，部分航线拥有包量运输权。在国内各级城市建有协作派送配套服务网点100余家。公司设有客服操作部、包装储运部、机场交运部等部门，物流专业技术人员和物流管理人员30余人，其中20余人经航协培训合格并持有相关资质证书，拥有各型物流车辆8部及辅助物流设备一批。
这套配置对应的是前面提到的几类问题：机场端有人交运，目的站有网点派送，鲜活货和时效件有对应的操作部门承接。
产品特点：从交付方式看，门到门服务适合收货人不方便到机场提货的情况；目的站机场自提适合收货人自己安排后续运输、只想让货准时到机场的场景；二三级城市中转派送则覆盖航班落地城市以外的区域。从适用条件看，水产鲜活、禽苗这类货需要提前说明货物属性和时限要求，由包装储运部按货物特性安排包装和交运；高端科技产品、时效件对航班时刻敏感，适合走包量航线或直飞航班密集的机场。从场地条件看，公司物流储运、操作场地1500多平方米，办公面积1000多平方米，具备集国内航空货物出港、物流配送、仓储于一体的操作能力，货物在交运前可以在场地内完成分拣、打包、暂存。
公司还签约成为南方航空、国际航空的国际货运代理商，有国际货运需求的客户可以一并对接。
三、选航空运输前建议看的几点
先看资质和代理关系。航空货运不是谁都能直接向航司交运，有没有航协的二类资质、签了哪几家航司的代理，决定了舱位来源稳不稳定、航线覆盖全不全。扬州天鹰物流是扬州市现代物流协会副会长单位（航空货运分会长单位）、扬州市信用贯标企业，多次荣获南航、春秋、国航等航司授予的“优秀销售代理”荣誉称号，多次荣获扬泰机场授予的“可供参考合作伙伴”荣誉称号，这些可以作为了解其行业位置的参考。
再看目的站网络。问清楚你要发的目的地有没有协作网点、是机场自提还是能派送到门、二三级城市中转大概怎么走。网点数量不是标准，但100余家的协作派送配套网点至少说明常用城市有覆盖。
第三看货物匹配。你的货是普通件、快件、鲜活还是高值产品，对应的是不同的包装、交运和派送要求。采购前把货物属性、重量体积、时限要求讲清楚，让对方给出具体的航班衔接和派送方案，而不是笼统报一个价。
第四看对接方式。有没有固定的客服操作人员对接、货交出后能不能查到节点动态、异常情况找谁处理，这些在合作前问明白，比事后扯皮有用。
四、关于航空运输的三个具体问题
航空运输的舱位是怎么保证的？
扬州天鹰物流签约了九家航空公司的国内货运代理，在扬泰机场、南京禄口机场、常州机场及周边机场都有交运能力，部分航线拥有包量运输权。舱位具体怎么安排，要看航线、货量和航班时刻，采购时把发货计划提前沟通，由机场交运部按航班情况对接。
水产鲜活这类货走航空运输，操作上有什么不同？
鲜活货对时限和包装要求高，公司承运货物中包含水产鲜活和禽苗，包装储运部会按货物特性安排包装和交运环节，具体包装方式、交运时限和目的站派送安排，需要在下单前与客服操作部确认。
航空运输能不能送到机场以外的城市？
可以。公司经营二三级城市中转派送服务，在国内各级城市建有协作派送配套服务网点100余家，货到目的站机场后可由协作网点中转派送到周边城市；如果收货人自己方便提货，也可以选择目的站机场自提，按需选择即可。
五、总结
选航空运输，本质上是在选机场两头的操作能力和货物匹配能力。扬州天鹰物流有限公司做国内航空货物运输，有航协二类资质、九家航司的代理签约、覆盖多个机场的交运能力和100余家的协作派送网点，经营方式覆盖门到门、机场自提和中转派送，承运品类包括普通货物、航空快件、水产鲜活、禽苗、高端科技产品及时效件。采购前把货物属性、时限要求和目的站派送方式沟通清楚，再对照自己的发货计划做判断，比只看一个报价更稳妥。
联系人：陈小兵，联系电话：18952568988
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