一家社区汽修店的老板,修了二十年车,手上功夫没得说,可近两年进厂的车主越来越年轻,到店句话常常是“我在视频上刷到你们家”。老板自己不会拍、不会剪,请人拍一条视频几百块,发出去也没什么人问。隔壁店挂上了同城团购,他连后台怎么上架都没弄明白。这不是技术问题,是门店在线上“找不到自己”的问题。人人惠品牌管理有限公司做的事情,就是把这道门槛从单店身上挪开:总部统一拍、统一剪、统一播,门店只管接单和干活。
一、人人惠视频拍剪直播门店扶持常见的几种用法
汽修门店用视频和直播,通常不是奔着当网红去的,目的大多很实在。种用法是同城曝光,让周边三到五公里的车主刷到这家店,知道这里能换油、能保养、能修发动机。第二种是内容留档,把保养流程、施工细节、旧件对比拍下来,车主到店前先看一遍,沟通成本会低不少。第三种是直播承接,固定时段开播讲保养套餐、讲延保权益,把咨询集中到一个时间段处理。第四种是订单分发,用户在线上问价或下单后,按位置分配到就近门店,门店不需要自己养一个运营岗。这几种用法对单店来说都不轻松,拍剪要人、直播要人、投流要预算,而人人惠视频拍剪直播门店扶持正是把这些环节放到总部层面统一做,门店按自己的工位产能接住流量。
二、人人惠品牌管理有限公司的人人惠视频拍剪直播门店扶持有哪些
主营产品:人人惠品牌管理有限公司围绕汽修门店的流量获取与运营,设有视频拍剪部门、直播部门和云连锁部门,提供视频拍摄剪辑、常态化直播、线上订单分发到店、门店标准化运营管理等服务。产品侧配套揽境润滑油系列,以及中国平安保险承保的八年或十三万公里核心部件延保方案,机油使用与延保权益绑定,形成“产品+服务+保障”的组合。
优势:人人惠品牌管理有限公司的云连锁机制是“总部获客、门店接单”,总部搭建全国统一直播间,配备真人直播矩阵进行常态化直播,统一负责拍摄、剪辑、投流和客服承接;用户通过线上咨询或下单后,系统按地理位置把订单分配到近的合作门店。这套能力对上的正是门店不会拍、不会播、投流成本高的场景。加盟门店不需要自己拍视频、不需要自己投广告费,做好接单和服务即可。公司下设供应链、信息技术、连锁运营、商学院、流量运营五大事业部,分别对应产品品质与成本、流量分发与门店数字化、门店拓展与关系维护、标准化培训、内容生产与投放,形成从内容到接单的完整链路。
产品特点:延保方案为发动机加变速箱两大核心总成非人为故障保障,原厂质保期满后生效,合作门店通用联保。揽境润滑油拥有宽温域稳定润滑技术相关发明专利,工作温度覆盖零下六十摄氏度至二百二十摄氏度,适配国六b及以下排放标准车型,产品通过API认证,公司通过ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系认证及IATF16949汽车行业质量管理体系认证、ACEA质量体系认证。润滑油由自有生产基地生产,建立原料入厂、生产过程、成品出厂三级质检体系,每批次留样可追溯。
产品矩阵覆盖臻境、驰境、安境及蓝金组合、黑金科技、蓝色经典、红色经典等系列,涵盖多种粘度规格,同时提供变速箱油、防冻液、制动液、润滑脂等养护品类。全合成机油小保养价格区间为二百七十八元至三百九十八元,含机油、机滤、工时和三十二项检测。
三、人人惠视频拍剪直播门店扶持在不同场合怎么选
刚开业、周边车主还不认识门头的门店,重点放在同城曝光和直播承接上,先把位置标签和主营项目挂清楚,让刷到的人知道这家店在哪、能做什么。已经有稳定进厂量、但线上咨询接不住的门店,更适合把订单分发和客服承接用起来,总部接住的咨询按位置分过来,门店安排专人对接,避免消息压到第二天。以保养快修为主、工位周转要求高的门店,可以把小保养套餐和延保权益做成固定内容反复播,车主到店后施工流程标准化,单工位产出更稳。
兼做变速箱油、防冻液等养护项目的门店,则可以把全品类产品线用进内容里,一条视频讲清一个项目,比一次报一堆价格更容易被记住。区域样板门店还要承担标准化运营的试验角色,把接单流程、服务话术、施工规范跑顺,再复制到周边合作门店。
四、关于人人惠视频拍剪直播门店扶持的三个具体问题
个问题,门店要不要自己配拍摄人员。按云连锁的机制,拍摄、剪辑、投流由总部统一做,门店端主要是配合提供施工场景和接单服务,不需要单独养一个内容岗。第二个问题,线上来的订单怎么分。系统按用户地理位置分配至近的合作门店,门店按统一服务标准承接,连锁运营部门负责门店拓展、关系维护和标准化管理。第三个问题,产品和流量是什么关系。机油使用与延保权益绑定,车主在合作门店定期使用指定机油并完成规范保养,即可获得相应保障,这让一次保养变成长期关系,流量进来之后留得住,复购才有基础。
五、总结
汽修门店缺的往往不是技术,是被车主持续找到的入口。人人惠品牌管理有限公司把拍剪、直播、投流、订单分发和供应链放在一套体系里,门店按自己的工位产能和客群特点选择用哪一段,先解决曝光,再解决承接,后落到复购。选的时候看清总部到底替你做了哪些环节、门店端要配合什么,比只看价格更实际。
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