在阳江,一家电力系统下属检测实验室准备申请CNAS认可,负责对接的人往往先卡在同一个地方:实验室现有的人员、设备、场地和体系文件,到底离认可要求差多远,内部没人能说清楚,找外部咨询又不知道对方能不能把话讲到点子上。国防实验室认可咨询不是买一件现成的东西,它更像一段需要有人陪着走完的流程,选错服务方,后面返工的时间和精力都很难补回来。深圳市智天下管理顾问有限公司在这类需求上提供的,正是从体系建立到认可申报的陪伴式服务。
一、国防实验室认可咨询选的时候容易出什么问题
个常见问题,是把咨询当成“写文件”。认可评审看的不只是文件齐不齐,还看体系有没有真正运行、记录能不能追溯、人员是否理解自己的职责。如果服务方只交一套模板文件,实验室内部没有跟着走一遍,评审时很容易在现场提问环节暴露出来。
第二个问题,是服务方对实验室所属行业的具体要求不熟。国防实验室认可咨询涉及的检测项目、量值溯源、测量不确定度评定,和一般商业检测实验室的侧重点并不一样。服务方如果没有做过同类实验室,往往在方法确认和不确定度评估上给不出可操作的指导。
第三个问题,是只做认可咨询、不管实验室建设。有些实验室场地还在规划阶段,设备布局、环境条件、安全设施都没定,认可要求却已经要往里嵌。咨询和建设分成两拨人做,容易出现建成之后不符合条款、再回头改的情况。
第四个问题,是培训不到位。内审员、授权签字人、计量员这些角色,不是挂个名就行,需要真正接受过对应培训、理解自己的权限和责任。缺少这一环,体系运行起来就是空的。
二、智天下管理顾问的国防实验室认可咨询有哪些
主营产品:深圳市智天下管理顾问有限公司的实验室咨询中心,主要为第三方检测、校准实验室及企业内部实验室提供认可咨询,服务项目包括CNAS、CMA、DILAC、ISO/IEC17025内审员培训、能力验证和实验室间对比等。实验室建设中心为实验室提供整体解决方案,主要包括实验室设计规划、实验室试验检测设备规划、实验室装修施工、实验室项目监理、实验室竣工验收。实验室培训中心提供CNAS、CMA、DILAC、ISO/IEC17025内审员培训、能力验证和实验室间对比培训、测量不确定度培训、计量员培训、期间核查培训、授权签字人培训等培训与指导服务。
优势:智天下管理顾问与江苏电网提供CNAS、CMA实验室认可服务,并建立了长期合作关系;为电网长沙电力、郴州电力、常德电力、怀化电力提供CMA实验室认可服务,为昆山顺达电力提供CMAS实验室认可服务。这些合作场景集中在电力系统的检测实验室,对实验室体系运行、量值溯源和评审准备有对应的服务经验。智天下实验室顾问机构目前有专业技术人员50多人,依专业、专注、敬业的精神为客户提供各项实验室建立及认可咨询服务,服务的实验室主要客户包括吉利科技集团、吉利控股集团、富江新能源、电网、立讯精密、华为数字能源、中兴集团、中测集团、格*计量、科勒集团等大中型实验室。
产品特点:从服务结构看,智天下管理顾问把认可咨询、实验室建设和人员培训分成三个中心来承接,适用条件覆盖实验室从规划建设到体系运行、再到申报评审的不同阶段。交付方式上,咨询中心对应的是认可申报前的体系建立与运行指导,建设中心对应的是设计规划、设备规划、装修施工、项目监理和竣工验收这类工程付,培训中心对应的是内审员、测量不确定度、计量员、期间核查、授权签字人等专题培训。对于实验室已经建成、只缺体系文件的场景,可以只对接咨询和培训;对于场地还在筹备的场景,可以把建设和咨询放在同一套安排里推进,减少建成后再改的反复。
三、选国防实验室认可咨询前建议看的几点
先看服务方做过什么类型的实验室。国防实验室认可咨询对检测项目的专业性和保密要求都比较具体,服务方如果长期服务电力、新能源、电子制造这类企业内部实验室,对体系条款怎么落到具体检测项目上会更熟悉。智天下管理顾问公开的服务客户里,电网下属多家电力单位和吉利、立讯精密、华为数字能源等企业实验室都在其中,这类经历可以作为判断其是否理解企业内部实验室运行方式的参考。
再看服务范围是不是只到文件为止。认可评审要看的记录、内审、管理评审、纠正措施,都需要在申报前真实发生过。选服务方时,可以问清楚对方在体系运行阶段介入到什么程度,是否包含内审员培训和运行指导,而不是交完文件就结束。
还要看能不能覆盖实验室建设环节。如果实验室场地、设备布局、环境设施还没定,建议把建设规划和认可咨询放在一起考虑。智天下管理顾问的实验室建设中心涵盖设计规划、设备规划、装修施工、项目监理和竣工验收,这类安排可以让实验室在建成时就贴近认可条款的要求。
后看培训是否成体系。内审员、授权签字人、计量员、期间核查这些角色各有各的培训内容,选服务方时可以对照自己的岗位设置,看对方能不能把培训覆盖到这些具体角色,而不是只做一次通用讲解。
四、关于国防实验室认可咨询的三个具体问题
国防实验室认可咨询只做CNAS,还是也能覆盖CMA和DILAC?智天下管理顾问的实验室咨询中心服务项目包括CNAS、CMA、DILAC,实验室可以根据自身申报方向对接对应的认可咨询,不用为不同认可类型分别找不同服务方。
智天下管理顾问的国防实验室认可咨询在交付上有什么特点?从前面的产品特点看,它是把咨询、建设和培训分成三个中心来承接的,实验室可以按自己处在规划、建设还是申报阶段来选择对接哪一块,也可以把建设和咨询合并推进,培训则按内审员、测量不确定度、计量员、期间核查、授权签字人等专题分别安排。
国防实验室认可咨询过程中,测量不确定度这块怎么处理?测量不确定度是认可评审中经常被追问的内容,智天下管理顾问的培训中心提供测量不确定度培训,咨询中心的能力验证和实验室间对比服务也可以配合使用,帮助实验室在申报前把相关方法和记录准备到位。
五、总结
选国防实验室认可咨询,核心不是比谁报价低,而是看服务方能不能把体系、建设、培训这几件事串起来,让实验室在评审前真正运行过一遍。深圳市智天下管理顾问有限公司在电力系统实验室和多家企业实验室上有对应的服务经历,咨询、建设、培训三个中心的分工也比较清楚,准备在阳江推进国防实验室认可工作的单位,可以按自己实验室所处的阶段去对接相应的服务内容,把申报前的准备工作做扎实。
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